Résilier sa mutuelle chez M Comme Mutuelle

Jeune ou solo, famille, sénior ou retraité, indépendant ou entreprise, M comme Mutuelle propose des solutions de prévoyance personnalisées et s’engage pour la santé de ses adhérents en proposant des formules de complémentaire santé individuelle adaptées à chaque étape de la vie, avec des tarifs modulables selon les besoins.

Vous avez souscrit une mutuelle chez M comme Mutuelle et vous souhaitez aujourd’hui la résilier ? Découvrez qui est M comme Mutuelle et quelles garanties sont comprises dans sa complémentaire santé ? Quelle est la procédure à mettre en place pour résilier M comme Mutuelle ? Comment contacter M comme Mutuelle pour leur demander la résiliation de votre mutuelle ? Enfin, découvrez une lettre de résiliation type à envoyer au Service Client M comme Mutuelle.

Charles Goncourt
Par Charles GONCOURT Modifié le 20/04/22 à 18:09

Qu'est ce que la mutuelle chez M comme Mutuelle ?

Mutuelle M Comme Mutuelle
Explicatif sur la Mutuelle M Comme Mutuelle

Les garanties de la mutuelle santé M comme Mutuelle pour les jeunes adhérents incluent les soins courants, dentaires et optiques.
Les dépenses en bien-être et en prévention en font partie. Il s’agit des consultations chez le pédicure, l’acupuncteur ou le thérapeute spécialiste en vertèbres. Certains vaccins sont également pris en charge.
Ces garanties bien-être sont offertes sous forme de forfaits en complément des frais non remboursés par la Sécurité Sociale.

Pour les souscripteurs d’assurance santé d’entreprise chez M comme Mutuelle, les droits en déduction sociale et fiscale sont tenus en compte, conformément à la loi Madelin. Ces garanties peuvent être appliquées 1 à 2 jours suivant la souscription. Les tiers-payants de M comme Mutuelle paieront les avances des dépenses médicales à la place de ses adhérents.
La mutuelle permet également d’ajuster leurs frais de santé avec leur taux de remboursement. Cela s’applique avec ceux des membres de leur famille.

Résilier son assurance santé McommeMutuelle, sous quelles conditions ?

résiliation mutuelle m comme mutuelle
Découvrez comment procéder à la résiliation de votre mutuelle M comme Mutuelle

Quel que soit le motif et le moment que vous choisissez pour arrêter votre contrat mutuelle auprès de M comme Mutuelle, vous pouvez procéder de différentes manières. Avant de commencer vos démarches de résiliation, pensez à bien relire les conditions générales de vente de votre complémentaire santé. Celles-ci comportent des informations précises sur les moyens mis à votre disposition pour résilier votre contrat d'assurance santé McommeMutuelle en bonne et due forme.

Mettre fin à votre mutuelle santé M comme Mutuelle par courrier

Dans un premier temps, rédigez une lettre de résiliation en invoquant les raisons pour lesquelles aujourd'hui, vous souhaitez annuler votre contrat mutuelle santé chez McommeMutuelle.

Dans ce courrier, n'oubliez pas de mentionner votre identité (passeport, carte d'identité, titre de séjour ou permis de conduire), votre numéro client (vous le trouverez en haut, à gauche de votre dernier avis d'échéance), vos coordonnées téléphoniques et votre adresse e-mail.

Ensuite, rendez vous au bureau de poste près de chez vous et envoyez votre courrier de résiliation mutuelle M comme Mutuelle en recommandé avec accusé de réception. Ainsi, en cas de litige, l'AR vous permettra de prouver votre bonne foi et de confirmer à McommeMutuelle que vous avez mis tout en œuvre pour supprimer votre assurance santé.

Enfin, quelques jours après avoir envoyé votre lettre de résiliation, appelez le Service Client M comme Mutuelle et demandez leur s'ils ont bien reçu votre courrier de clôture contrat de complémentaire santé. Profitez de cette échange téléphonique pour leur demander à quelle date votre assurance mutuelle M comme Mutuelle va t-elle être résilié.

Clôturer votre contrat santé McommeMutuelle en agence

Autre manière de mettre un terme à votre assurance mutuelle santé chez M comme Mutuelle : Se rendre au siège social de votre assureur ou dans l'un de leurs points de vente.

Si vous habitez à côté d'une agence McommeMutuelle, vous pouvez vous déplacer en personne et leur remettre votre lettre de résiliation en main propre. Pour justifier de votre identité, munissez vous de votre pièce d'identité et de votre contrat d'assurance mutuelle M comme Mutuelle.

Arrivé à l'accueil de votre mutuelle McommeMutuelle, faîtes part à votre conseiller de votre souhait de faire cesser les garanties de votre complémentaire santé M comme Mutuelle dans les plus brefs délais et demandez à recevoir un récépissé prouvant votre venue dans les locaux de votre assureur. D'ici quelques semaines, votre conseiller M comme Mutuelle vous recontactera pour vous confirmer la fin de votre contrat d'assurance santé dans leur établissement.

Suspendre votre mutuelle santé McommeMutuelle par acte judiciaire

Stopper son contrat mutuelle santé chez M comme Mutuelle via un acte judiciaire consiste à engager un huissier de justice pour rédiger une lettre demandant à votre compagnie d'assurance McommeMutuelle de procéder rapidement à la résiliation de votre mutuelle.
Ce n'est pas le procédé le plus couramment utilisé pour clore une assurance santé chez M comme Mutuelle mais c'est la procédure la plus efficace étant donnée le caractère juridique de la démarche.

Logiquement, sous une dizaine de jours, vous devriez recevoir un courrier de la part du Service Client McommeMutuelle vous indiquant sous combien de jours la résiliation de votre contrat de complémentaire santé sera effective.

Arrêter votre assurance mutuelle M comme Mutuelle par téléphone

Autre solution pour résilier votre contrat santé chez M comme Mutuelle : Téléphoner au Service Relation Clientèle de votre assureur McommeMutuelle en lui précisant que vous souhaitez mettre fin à votre assurance mutuelle santé M comme Mutuelle rapidement et si un appel téléphonique suffit à valider votre demande.

Dans l'hypothèse où M comme Mutuelle accepte que vous résiliez votre contrat mutuelle par téléphone, indiquez votre numéro de contrat et confirmez votre demande par email.

A l'inverse, si McommeMutuelle refuse de supprimer votre complémentaire santé par téléphone, demandez au Service Client la procédure pour annuler votre contrat d'assurance santé M comme Mutuelle et quels sont les documents justificatifs à apporter à votre demande.

Clôturer votre mutuelle santé M comme Mutuelle en vous connectant à votre Espace Client

Votre Espace Client McommeMutuelle vous permet également de demander la résiliation de votre contrat mutuelle santé simplement en vous rendant dans votre messagerie et en laissant un email à votre conseiller. Sous quelques jours, celui-ci prendra connaissance de votre demande. Soit il s'exécutera en vous adressant un accusé de réception soit il vous appellera pour connaître les raisons qui vous poussent aujourd'hui à faire cesser les garanties de votre mutuelle chez M comme Mutuelle.

Sachez que vous n'avez aucune obligation de dévoiler à McommeMutuelle pourquoi vous souhaitez mettre un terme à votre assurance santé chez eux. En effet, la résiliation d'un contrat d'assurance est libre que ce soit pour un contrat de complémentaire santé, une assurance auto ou une assurance habitation.

À quel moment demander à M comme Mutuelle de résilier votre complémentaire santé ?

Vous pouvez arrêter votre assurance mutuelle santé M comme Mutuelle à l'échéance du contrat, ou de manière anticipée si vous pouvez justifier d'un motif légitime prévu dans les conditions générales de vente.

Clore votre contrat mutuelle McommeMutuelle à l’échéance du contrat

Sachez que la loi Hamon qui autorise les assurés à stopper leur contrat d'assurance à tout moment après un an de souscription ne s'applique pas aux complémentaires santé que vous l'ayez souscrit chez M comme Mutuelle ou dans une autre compagnie d'assurance.

Vous devez donc attendre l’échéance annuelle de votre contrat d'assurance santé pour pouvoir procéder à sa résiliation chez McommeMutuelle, même après la première année de souscription.

À l'échéance (c'est-à-dire à la date anniversaire de la signature du contrat), vous pouvez suspendre votre mutuelle santé M comme Mutuelle sans avoir à vous justifier. Seulement, un préavis de 2 mois doit toutefois être respecté : vous devez donc adresser à votre assureur McommeMutuelle une lettre de résiliation en recommandé demandant la clôture définitive de votre contrat de complémentaire santé.

Conformément à la loi Chatel, M comme Mutuelle est tenu de vous informer chaque année de cette échéance, au moins 75 jours avant la date anniversaire du contrat. Profitez de cette occasion pour mettre un terme à votre mutuelle. Sachez que sans intervention de votre part, votre contrat mutuelle santé McommeMutuelle sera tacitement renouvelé et vous devrez patienter un an avant de pouvoir à nouveau demander sa résiliation.

Faire cesser les garanties de votre assurance santé M comme Mutuelle hors échéance

Chez McommeMutuelle, vous avez également le droit de clôturer votre contrat santé avant l’échéance du contrat à condition d’avoir un motif légitime. Vous devez dans ce cas joindre à votre lettre de résiliation, le ou les documents justificatifs nécessaires.

Comment supprimer votre assurance mutuelle chez M comme Mutuelle hors échéance du contrat ?

Pour mettre fin à votre assurance mutuelle santé McommeMutuelle en dehors de l’échéance annuelle, vous devez présenter un motif valable et reconnu comme légitime par votre assureur M comme Mutuelle. Voici les motifs acceptés :

1er motif pour résilier votre contrat mutuelle M comme Mutuelle hors échéance : un changement de situation maritale. Il peut s'agir d'un mariage, d'un pacs ou d'un divorce qui vient modifier le risque couvert par votre assurance mutuelle santé. Une copie de l'acte de mariage, de pacs ou de divorce devra être jointe à votre lettre de résiliation.

2ème motif pour annuler votre complémentaire santé McommeMutuelle hors date anniversaire du contrat : un changement de situation familiale. En cas de naissance d’un enfant ou de décès du conjoint, vous pouvez arrêter votre contrat santé chez McommeMutuelle hors échéance. Il vous suffit simplement d'adresser à M comme Mutuelle l'acte de naissance de votre enfant ou l'acte de décès de votre conjoint ou époux.

3ème motif pour clore votre contrat d'assurance santé M comme Mutuelle hors terme annuel du contrat : un déménagement. Si vous déménagez à l’étranger, vous disposez d'un motif irréfutable pour stopper votre contrat de complémentaire santé chez McommeMutuelle. N'oubliez pas de fournir une facture de déménagement, un contrat de travail, un certificat de domiciliation à l’étranger ou un bail de location pour prouver votre situation.

4ème motif pour suspendre votre mutuelle santé chez McommeMutuelle hors échéance du contrat : une cessation d'activité professionnelle. Si vous stoppez définitivement votre activité professionnelle, vous pouvez demander une résiliation anticipée. N’oubliez pas de joindre à la lettre de résiliation votre Extrait K-bis.

5ème motif pour mettre un terme à votre contrat mutuelle santé chez M comme Mutuelle hors date anniversaire : la souscription obligatoire à une mutuelle d’entreprise. Dans le cas où vous seriez obligé de souscrire à une mutuelle d’entreprise, vous devez fournir une attestation nominative dûment signée et tamponnée par votre employeur pour obtenir la rupture de votre mutuelle McommeMutuelle.

6ème motif pour clôturer votre assurance santé chez McommeMutuelle : une augmentation non justifiée des primes d’assurance. En cas de hausse injustifiée de la prime annuelle d’assurance, vous avez le droit de faire cesser les garanties de votre assurance mutuelle M comme Mutuelle sans attendre l'échéance. Votre demande doit être transmise dans les 15 jours après réception de la notification.

Contacter M comme Mutuelle pour résilier votre mutuelle santé

M comme Mutuelle met à la disposition de ses assurés différentes façons de contacter leur Service client pour faire cesser les garanties de leur contrat de complémentaire santé, réaliser un devis, faire une réclamation ou pour des informations complémentaires.

Contacter M comme Mutuelle par téléphone

Première solution pour joindre le Service Client M comme Mutuelle : Téléphoner au 03 21 23 83 00 du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00. Lors de votre échange téléphonique, faîtes part à votre conseiller de votre volonté de stopper votre assurance mutuelle chez McommeMutuelle et demandez lui quels sont les documents justificatifs à fournir.

Bon à savoir :
Pour vous permettre d'avoir un correspondant rapidement au téléphone, nous vous conseillons d'appeler pendant les heures creuses, en début de matinée ou à l'heure de midi.

Contacter M comme Mutuelle par tchat ou visio

Deuxième solution pour être mis en contact rapidement avec McommeMutuelle : utilisez le tchat mis à votre disposition sur le site officiel de M comme Mutuelle à l'adresse www.mcommemutuelle.fr. Il vous suffit simplement de cliquer sur l'encart situé à droite de votre écran et d'écrire votre demande.

A cette occasion, formulez clairement ce pour quoi vous souhaitez aujourd'hui discuter avec votre assureur : « Clore votre contrat d'assurance santé chez M comme Mutuelle ». Demandez quelle est la marche à suivre et sous quel délai la résiliation de votre mutuelle santé prendra effet.

Enfin, demandez à ce que votre demande de résiliation soit confirmée en vous envoyant une notification par SMS, email ou courrier postal.

Contacter McommeMutuelle par mail

Troisième solution pour savoir quelle est la procédure pour mettre fin à votre contrat mutuelle santé McommeMutuelle : l'envoi d'un e-mail à l'adresse contact@mcommemutuelle.com. Scannez vos pièces justificatives en amont (copie de votre pièces d'identité de votre contrat d'assurance santé) et envoyez les en pièces jointes.

Si vous avez déjà payé votre prime d'assurance annuelle et que vous demandez la résiliation de votre mutuelle en cours d'année à M comme Mutuelle, vous êtes en droit de lui réclamer le trop-perçu et exiger un remboursement de leur part.

Contacter McommeMutuelle en vous déplaçant dans une agence

McommeMutuelle dispose de plusieurs agences sur le territoire français et vous permet de vous y rendre en consultant le moteur de recherche mis à votre disposition. Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur la page « Trouver l'agence M comme Mutuelle la plus proche de chez vous », saisir votre ville ou votre code postal et cliquer sur « Rechercher ».

Ensuite, rendez vous dans l'agence près de votre domicile accompagné de votre lettre de résiliation et de la copie de votre contrat santé et demandez au conseiller d'arrêter rapidement votre assurance mutuelle santé.

La FAQ M comme Mutuelle

La Foire Aux Questions McommeMutuelle vous permet d'obtenir rapidement des réponses aux questions que vous vous posez sur votre contrat mutuelle M comme Mutuelle et notamment sur la manière de procéder pour supprimer votre complémentaire santé. Ainsi, la FAQ McommeMutuelle vous permet d'obtenir la marche à suivre sans forcément envoyer un email ou téléphoner à votre conseiller. La réponse est immédiate.

Contacter M comme Mutuelle par courrier postal

Pour envoyer votre courrier de résiliation à votre compagnie d'assurance M comme Mutuelle, voici ci-dessous à quelle adresse l'envoyer :

M COMME MUTUELLE
Résiliation mutuelle
28 rue des Arts
CS 90039
59046 LILLE CEDEX
FRANCE

De plus, pour vous simplifier la rédaction de ce courrier, découvrez en dessous une lettre de résiliation type à envoyer à votre assurance santé McommeMutuelle.

Contacter M comme Mutuelle sur les réseaux sociaux

Annuler votre contrat de complémentaire santé chez M comme Mutuelle est aussi possible via les réseaux sociaux puisque votre assureur y est présent :

Abonnez vous à un de leur réseau social et discutez en ligne avec un conseiller M comme Mutuelle au sujet de la résiliation de votre assurance mutuelle. Par exemple, suite à l'envoi de votre courrier de résiliation, demandez lui s'il l'a bien reçu et à quelle date votre contrat sera t-il résilié.

L'Espace Client M comme Mutuelle

Assuré chez M comme Mutuelle, vous bénéficiez de votre espace client pour suivre vos remboursements santé, connaître vos garanties, savoir la date de votre prochaine échéance, modifier vos coordonnées personnelles etc. mais vous pouvez également communiquer avec votre conseiller et lui demander de mettre un terme à votre contrat contrat santé.

Vous devez simplement utiliser votre messagerie via votre espace client et adresser en pièces jointes vos documents justificatifs comme pour l'envoi d'un email classique.

Contacter M comme Mutuelle via leur formulaire de contact

Il est possible d'adresser un message à votre assureur directement en passant par le site internet de M comme Mutuelle. Le formulaire de contact est conçu de façon à pouvoir détailler votre demande (la résiliation de votre assurance mutuelle santé M comme Mutuelle), permettant ainsi à votre conseiller de préparer une réponse adaptée dans les plus brefs délais.

Lettre de résiliation

Retrouvez ci-dessous une lettre de résiliation contrat d'assurance santé McommeMutuelle à personnaliser, écrite par notre rédaction Résilier-Facilement dont vous pourrez vous inspirer pour rédiger la vôtre et adressez la à leur Service Relation Clientèle.

Une fois celle-ci réceptionnée, M comme Mutuelle prendra en compte votre demande et vous enverra par mail, par SMS ou par courrier postal un accusé de réception. Il y sera inscrit la date à laquelle votre mutuelle santé chez M comme Mutuelle prend fin et s'il manque ou non des documents justificatifs permettant la résiliation définitive de votre contrat santé.

Prénom, NOM
Adresse :
Téléphone :
e-mail :
Numéro du contrat :

M COMME MUTUELLE
Résiliation contrat de complémentaire santé
28 rue des Arts
CS 90039
59046 LILLE CEDEX
FRANCE

À [Ville], [Date]

Objet : Résiliation de mon contrat d’assurance santé chez McommeMutuelle

Lettre Recommandée avec Accusé de Réception

Madame, Monsieur,

Je vous annonce, par ce courrier, ma décision de résilier mon contrat d’assurance santé n°…signé le jj/mm/aaaa au sein de M comme Mutuelle. D’où cette notification que je vous fais parvenir dans le respect du délai de préavis soit deux mois avant sa date d’échéance qui aura lieu le jj/mm/aaaa.

Je vous saurai gré alors de m’envoyer un avis de réception de ma demande dans les meilleurs délais possible et également, d’entamer les démarches de résiliation.

En attente de votre retour, je vous prie, Madame, Monsieur, d’agréer, mes salutations distinguées.

Ci-joint : la copie de mon contrat santé.

Signature

Adresse de résiliation

Pour vous permettre de vous rétracter facilement de votre contrat mutuelle chez M comme Mutuelle, découvrez ci-dessous à quelle adresse postale envoyer votre lettre de résiliation.

Attention :
Accompagnez votre courrier de rétractation complémentaire santé M comme Mutuelle d'un justificatif d'identité (seul une photocopie suffira), ainsi que de la copie de votre contrat d'assurance santé stipulant votre numéro client. Logiquement, celui-ci se situe en haut, à gauche de votre contrat d'assurance.

Nous vous conseillons également d'adresser votre dossier pour abandonner votre mutuelle santé McommeMutuelle en recommandé avec accusé de réception. Ainsi dans l'hypothèse où M comme Mutuelle contesterait la date à laquelle vous avez demandé la clôture de votre contrat mutuelle, votre recommandé prouvera vos dires.

Envoyez au Service Client McommeMutuelle votre courrier d'annulation à l'adresse suivante :

M COMME MUTUELLE
Résiliation assurance santé
28 rue des Arts
CS 90039
59046 LILLE CEDEX
FRANCE

Bon à savoir :
Puisque vous envoyez une lettre contenant plusieurs documents à M comme Mutuelle, pesez votre enveloppe avant de la poster et affranchissez la au tarif en vigueur. vous éviterez ainsi une mauvaise surprise : un renvoi à votre domicile de votre lettre de résiliation McommeMutuelle.

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