Résilier sa mutuelle chez M Comme Mutuelle

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M Comme Mutuelle, l’ancienne Mutuelle Humanis Familiale, a vu le jour le 17 mai 2013. Elle n’a pas cessé d’améliorer sa nouvelle structure à travers ses services clients.

Sa mutuelle santé comporte des garanties dédiées aux jeunes, aux actifs, à la famille et aux seniors. Sa résiliation est simplifiée.

Qu’est-ce que la mutuelle chez M comme Mutuelle ?

Les garanties de la mutuelle santé M comme Mutuelle pour les jeunes adhérents incluent les soins courants, dentaires et optiques.

Les dépenses en bien-être et en prévention en font partie.

Il s’agit des consultations chez le pédicure, l’acupuncteur ou le thérapeute spécialiste en vertèbres. Certains vaccins sont également pris en charge.

Ces garanties bien-être sont offertes sous forme de forfaits en complément des frais non remboursés par la Sécurité Sociale.

Pour les souscripteurs d’assurance santé d’entreprise chez M comme Mutuelle, les droits en déduction sociale et fiscale sont tenus en compte, conformément à la loi Madelin.

Ces garanties peuvent être appliquées 1 à 2 jours suivant la souscription.

Les tiers-payants de M comme Mutuelle paieront les avances des dépenses médicales à la place de ses adhérents.

La mutuelle permet également d’ajuster leurs frais de santé avec leur taux de remboursement. Cela s’applique avec ceux des membres de leur famille.

Résilier son assurance santé McommeMutuelle, sous quelles conditions ?

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Vous êtes autorisé à rompre votre contrat pour toutes les raisons qui soit. Pour ce faire, voici les choix de procédures que vous pouvez avoir:

  • Envoyer en recommandé votre lettre de résiliation

Vous devez poster la lettre de résiliation que vous avez écrite en recommandé avec un accusé de réception (AR).

La copie de votre contrat doit être fournie en pièce jointe. Le cachet de la Poste va être vérifié par l’assureur pour juger de l’admissibilité de votre demande.

  • Remettre en main propre votre lettre de résiliation

Après avoir écrit votre demande de résiliation, vous devez vous rendre au siège social de McommeMutuelle pour le donner au service client.

Si une agence de la mutuelle ou son représentant se trouve proche de votre adresse, vous pouvez lui soumettre votre demande.

  • Annuler votre contrat santé par acte extrajudiciaire

Cet acte extrajudiciaire adressé à votre assureur McommeMutuelle contiendra l’injonction qui conduit à la résiliation de votre mutuelle.

Vous devez demander le service d’un huissier de justice pour sa rédaction.

  • Résilier votre contrat santé par d’autres procédures

Les conditions générales du contrat d’assurance santé peuvent contenir d’autres procédures de résiliation.

Vous pouvez les consulter pour trouver le meilleur moyen pour supprimer votre contrat complémentaire santé.

À quel moment demander à M comme Mutuelle de résilier votre complémentaire santé ?

La loi Hamon permet tout assuré de résilier son contrat à tout moment suite à la première date d’anniversaire.

Cependant, il ne s’applique qu’aux contrats d’assurance auto, moto ou encore habitation. Votre assureur ne pourra pas recevoir votre demande quand vous le souhaitez, de ce fait.

Vous devez alors patienter jusqu’à l’échéance pour rompre votre contrat santé.

  • À l’échéance

Cependant, vous pouvez vous conformer à la loi Chatel pour le résilier auprès de McommeMutuelle.

Cette loi ordonne les assureurs à envoyer un rappel de la date d’échéance aux assurés tous les ans, 15 jours d’avance.

Ce qui les aide à faire leur demande de résiliation dans la période légale de préavis.

Si l’envoi du rappel de date d’échéance a pris moins de 15 jours d’avance, vous disposez encore de 15 jours pour résilier, à compter du jour de l’envoi.

Vous pouvez annuler le contrat sans préavis si vous n’avez reçu aucun avis d’échéance de M comme Mutuelle.

  • Hors échéance

Si vous évoquez un motif valide, il est envisageable de demander la résiliation de votre contrat santé à McommeMutuelle à tout moment.

Une fois votre demande de résiliation parvenue chez M comme Mutuelle, votre contrat mutuelle santé sera supprimé dans 1 mois.

Comment résilier votre mutuelle santé hors échéance ?

Selon l’article L113-16 du code des assurances, voici les conditions de résiliation en dehors de l’échéance annuelle :

  • La modification de situation familiale : il s’agit de l’élargissement ou du rétrécissement de votre famille par l’adoption ou le décès.
  • La modification de situation matrimoniale dont le divorce ou le mariage
  • Le départ pour la retraite ou la cessation d’activité professionnelle à cause d’invalidité
  • La souscription d’assurance d’entreprise collective obligatoire : c’est un cas qui se produit fréquemment lorsque vous avez un nouvel emploi.
  • L’augmentation des primes d’assurance : c’est un motif valide pour arrêter votre contrat mutuelle santé si vous ne consentez pas à les payer.
  • La modification d’adresse personnelle : c’est le cas du déménagement ou d’affectation professionnelle à l’étranger.

Comment joindre le service client de la mutuelle santé McommeMutuelle ?

Pour envoyer vos questions sur la résiliation de votre assurance santé McommeMutuelle, vous pouvez remplir le formulaire en ligne à cette adresse : www.mcommemutuelle.com/contact

Vous pouvez utiliser aussi le courriel de McommeMutuelle  pour ce faire :
contact@mcommemutuelle.com

Vous pouvez également vous entretenir directement avec nos conseillers par chat ou par un appel téléphonique avec le numéro 03 21 23 83 00 entre 8h et 18h non-stop du lundi au vendredi.

Sachez aussi que M comme Mutuelle est visible et accessible via les réseaux sociaux Facebook et LinkedIn :

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Lettre de résiliation

Prénom, NOM
Adresse :
Téléphone :
e-mail :
Numéro du contrat :

M comme Mutuelle
28 Rue des Arts, CS 90039
59046 LILLE cedex

À [Ville], [Date]

Objet : résiliation du contrat d’assurance santé M comme Mutuelle

Lettre Recommandée avec Accusé de Réception

Madame, Monsieur,

Je vous annonce, par ce courrier, ma décision de résilier mon contrat d’assurance santé n°…signé le jj/mm/aaaa au sein de M comme Mutuelle.

D’où cette notification que je vous fais parvenir dans le respect du délai de préavis soit deux mois avant sa date d’échéance qui aura lieu le jj/mm/aaaa.

Je vous saurai gré alors de m’envoyer un avis de réception de ma demande dans les meilleurs délais possible et également, d’entamer les démarches de résiliation.

En attente de votre retour, je vous prie, Madame, Monsieur, d’agréer, mes salutations distinguées.

Ci-joint : la copie de mon contrat santé.

Signature

Adresse de résiliation

Votre demande de résiliation doit être envoyée à cette adresse :

M comme Mutuelle
28 Rue des Arts, CS 90039,
59046 LILLE cedex

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