Résilier sa mutuelle à la BNP Paribas

BNP Paribas est le fruit de la fusion de la Banque Nationale de Paris et de la banque française Paribas en 2000.

En fait, elle a été créée en 1822 sous le nom Société Générale de Belgique et fait partie des « trois vieilles », les plus importantes banques de la France, dont font partie la Société Générale et Le Crédit Lyonnais.

BNP Paribas est présent dans le domaine de l’assurance.

Ses contrats de complémentaire santé sont proposés sous différentes formules adaptées à tous les besoins.

Si vous en avez souscrit et, maintenant, vous voulez y mettre fin pour une raison personnelle, vous trouverez toutes les informations nécessaires dans cet article.

Charles Goncourt
Par Charles GONCOURT Modifié le 19/05/22 à 13:31

Zoom sur l’assurance santé à la BNP Paribas

BNP Paribas propose une mutuelle labellisée « BNP Paribas Protection Santé ».

C’est une assurance permettant de rembourser les frais de santé et, en même temps, préserver le budget du souscripteur.

Cette offre comprend trois principales formules. La première, dénommée « Essentielle », est une couverture de base avec deux options.

On a donc le choix entre optique, dentaire, soins et hospitalisation.

Aussi, cette formule prend en charge le remboursement des dépenses sanitaires à 100 % de la Base du Régime Obligatoire (BRO).

La deuxième formule est « Confort ». Il s’agit d’une couverture totale sur les postes de soins principaux.

Ces derniers concernent l’opération de la vision au laser ; les séances d’acupuncture, d’ostéopathie, de chiropractie, de diététique, de podologie, de pédicurie et l’optique.

Les cures thermales acceptées par le Régime obligatoire sont également couvertes. Le remboursement ainsi proposé va jusqu’à 200 % de la BRO.

Quant à la formule Confort+, celle-ci met à disposition une couverture optimale sur tous les postes de soins. Elle comprend un remboursement allant jusqu’à 300 % de la BRO.

Résilier votre contrat de complémentaire santé BNP Paribas à l’échéance du contrat

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Vous recherchez une solution pour résilier rapidement et efficacement votre mutuelle à la BNP Paribas ?

Pour vous permettre de résilier votre mutuelle BNP Paribas dans les délais impartis, découvrez ci-dessous 5 façons de résilier votre mutuelle à la BNP Paribas :

1ère solution pour résilier votre mutuelle BNP Paribas : faire appel à un huissier de justice.

Dans un premier temps, cherchez sur votre moteur de recherche favori, l'huissier de justice le plus proche de votre domicile. Ensuite, prenez rendez vous et lors de cet entretien, demandez lui de rédiger un acte extra-judiciaire ordonnant à la BNP Paribas de résilier votre mutuelle dans les plus brefs délais.

D'ici quelques jours, l'huissier de justice que vous avez mandaté pour résilier votre mutuelle à la BNP Paribas vous enverra une notification confirmant la résiliation de votre mutuelle BNP Paribas.

2ème solution pour résilier votre mutuelle à la BNP Paribas : Vous rendre dans une agence BNP Paribas et remettre à votre conseiller votre lettre de résiliation pour votre mutuelle.

Si vous êtes toujours décidé à résilier votre mutuelle BNP Paribas, rendez vous à l'agence la plus proche de votre domicile accompagné d'un courrier énonçant les raisons pour lesquelles vous souhaitez aujourd'hui résilier votre mutuelle BNP Paribas.

A noter : Apportez également votre pièce d'identité (passeport, carte d'identité ou titre de séjour) ainsi que votre contrat mutuelle BNP Paribas où est inscrit votre numéro client.

3ème solution pour résilier votre mutuelle BNP Paribas : Adressez à votre assureur une lettre de résiliation envoyée en recommandé avec accusé de réception.

C'est la solution la plus utilisée par les assurés lorsqu'ils souhaitent résilier leur mutuelle à la BNP Paribas. Cependant, n'oubliez pas d'inclure dans votre courrier :

  1. la copie de votre pièce d'identité,
  2. la copie de votre contrat mutuelle.

4ème solution pour résilier votre mutuelle à la BNP Paribas : Vous connecter à votre Espace Client BNP Paribas sur internet.

Pour résilier votre mutuelle, connectez vous à votre Espace Personnel BNP Paribas via votre identifiant et votre mot de passe. Ensuite, deux solutions pour procéder à la résiliation de votre mutuelle :

  1. Rendez vous à votre messagerie personnelle et envoyez un mail à votre conseiller BNP Paribas en lui demandant de résilier votre mutuelle.
  2. Allez à l'onglet « Résiliation » ou « Résilier » et suivez la procédure indiquée pour résilier votre mutuelle chez votre assureur BNP Paribas.

Une fois les démarches réalisées, le Service Client BNP Paribas vous enverra un e-mail confirmant la prise en compte de votre demande : la résiliation de votre mutuelle à la BNP Paribas.

5ème solution pour résilier votre mutuelle BNP Paribas : Lire les conditions générales de votre mutuelle BNP Paribas pour prendre connaissance des autres façons de résilier votre mutuelle à la BNP Paribas.

A la souscription de votre mutuelle, votre compagnie d'assurance BNP Paribas vous a remis, à la signature, les conditions générales de vente de votre contrat.
Il est inscrit sur ce document les différentes manières de résilier votre mutuelle.

Quand demander à la BNP Paribas la résiliation de votre mutuelle ?

Vous souhaitez résilier votre mutuelle le plus rapidement possible, dans les plus brefs délais ? Attention, vous devez prendre en considération la date anniversaire de votre contrat c'est à dire la date à laquelle vous avez souscrit votre mutuelle auprès d'un conseiller BNP Paribas.

Puis, deux solutions s'offrent à vous :

  1. Résilier votre mutuelle BNP Paribas à la date anniversaire de votre mutuelle.
  2. Résilier votre mutuelle à la BNP Paribas hors date d'échéance de votre contrat.

Résilier votre mutuelle BNP Paribas à la date anniversaire du contrat

Depuis la loi n° 2019-733 du 14 juillet 2019 sur la résiliation infra-annuelle des contrats de mutuelle santé, vous pouvez comme n'importe quel contrat d'assurance (assurance auto, assurance moto, assurance habitation etc.) résilier votre mutuelle à tout moment, une fois la première année de souscription passée.

Deux mois et demi (75 jours) avant la date d'échéance de votre contrat mutuelle, la BNP Paribas vous envoie votre nouvel avis d'échéance. A partir de ce moment là, envoyez à votre assureur votre lettre de résiliation stipulant que vous souhaitez résilier votre mutuelle BNP Paribas.

Enoncez dans votre courrier les raisons pour lesquelles vous souhaitez aujourd'hui résilier votre mutuelle ainsi que votre référence client, identifiant client ou numéro client.

Logiquement, sous quelques jours, le Service Client BNP Paribas devrait vous envoyer une notification par mail, SMS ou courrier postal vous annonçant que votre mutuelle est résilié.

Résilier votre mutuelle BNP Paribas hors date d'échéance

Vous pouvez résilier votre mutuelle BNP Paribas à n'importe quel moment dans l'année, une fois la première date anniversaire de votre contrat passée, soit après 12 mois de souscription. Seulement, pour diverses raisons, vous souhaitez résilier votre mutuelle avant la date d'échéance de votre contrat.

Sachez qu'il est possible de résilier votre contrat mutuelle avant terme c'est à dire avant les 12 premiers mois de souscription, à condition d'évoquer un des motifs de résiliation avant l'échéance.

Les motifs

Certains motifs donnent droit à la résiliation anticipée de votre mutuelle souscrite précédemment à la BNP Paribas.

Résilier votre mutuelle BNP Paribas par anticipation suite à un changement de situation

Si vous déménagez à l'étranger ou dans un nouveau département métropolitain ou d'outre-mer, les conditions initiales de votre contrat évolueront et vous recevrez un nouvel échéancier.

A ce moment là, vous pourrez annoncer à la BNP Paribas que vous résiliez votre mutuelle même si votre contrat date de moins d'un an puisque les conditions tarifaires ou les garanties de remboursement changeront.

Seulement, pour que votre demande de résiliation puisse être acceptée par la BNP Paribas, envoyez au Service Client votre bail de location justifiant votre nouvelle adresse. Si vous ne pouvez pas leur fournir ce document, contactez les et demandez leur quel autre document leur apporter pour résilier votre mutuelle BNP Paribas hors échéance.

Résilier votre mutuelle BNP Paribas avant terme suite à un changement de situation matrimoniale ou de régime matrimonial

Un pacs, un mariage, l'arrivée d'un nouvel enfant dans votre foyer, une séparation, un divorce sont autant de motifs justifiant la résiliation de votre contrat mutuelle auprès de la BNP Paribas.

Etant donnée que la résiliation anticipée de votre mutuelle n'est acceptée par la BNP Paribas que si un changement familial survient dans votre vie, vous devrez envoyer au Service Client BNP Paribas, la copie de votre livret de famille ou un acte de naissance, un acte de mariage ou un acte de divorce. Ensuite, votre mutuelle BNP Paribas sera résiliée dans les prochains jours.

Résilier votre mutuelle BNP Paribas avant 12 mois suite à un changement de profession

Adhérer à une mutuelle d'entreprise constitue l'un des motifs les plus utilisés pour résilier avant terme votre mutuelle à la BNP Paribas.

Une mutuelle souscrite dans le cadre d'un accord collectif d'entreprise vous permet de résilier hors date anniversaire votre mutuelle souscrite à la BNP Paribas auparavant.

Pour prouver vos dires et vous permettre de résilier votre contrat mutuelle en anticipée, adressez à la BNP Paribas une attestation mutuelle délivrée par le service des Ressources Humaines de votre entreprise. Sous quelques semaines, votre demande sera pris en compte et vous recevrez un certificat de radiation de la part de la BNP Paribas.

Résilier votre mutuelle hors échéance BNP Paribas suite à un départ en retraite

Vous partez en retraite et vous ne souhaitez plus adhérer à la mutuelle à la BNP Paribas ? Rassurez vous, il est possible de résilier avant la date anniversaire votre mutuelle BNP Paribas.

Par voie postale, adressez à la BNP Paribas un document justifiant votre mise en retraite accompagnée d'une lettre demandant la résiliation de votre contrat.

Résilier votre mutuelle BNP Paribas hors date anniversaire à une cessation définitive d'activité professionnelle

Enfin, dernier motif permettant la résiliation anticipée de votre mutuelle à la BNP Paribas : l'arrêt de votre activité professionnelle. Ce peut être la rupture de votre contrat de travail ou la cessation de l'activité de votre entreprise.

Toutefois, comme pour les motifs précédemment évoqués, pour que la BNP Paribas puisse valider votre demande, vous devez lui apporter un justificatif précisant la fin de votre contrat ou la liquidation de votre société.

Quitter la BNP Paribas pour une complémentaire santé d’entreprise

Si vous êtes obligé de souscrire une complémentaire santé d’entreprise, sachez que vous avez le droit de demander la rupture du contrat mutuelle auprès de BNP Paribas.

Cela relève de la décision de votre employeur.

Pour légitimer votre démarche et justifier ce motif, il faut joindre à la demande une attestation nominative signée et tamponnée par le responsable de l’entreprise pour laquelle vous travaillez.

Vous pouvez également fournir une copie de l’attestation de la souscription de cette mutuelle collective.

Joindre le service client de la BNP Paribas pour résilier votre mutuelle santé

Pour demander la résiliation de votre contrat de complémentaire santé à la BNP Paribas, sachez que leur service client est joignable via différents moyens de contact.

Vous pouvez par exemple discuter de votre projet de résiliation avec un professionnel en composant le numéro 09 69 32 60 89, une ligne téléphonique non surtaxée.

Vous avez aussi la possibilité de vous servir du formulaire de contact de BNP Paribas, disponible sur https://mabanque.bnpparibas/fr/banque-contacts/contact/assistance.

En outre, des comptes réseaux sociaux sont à votre disposition pour obtenir toutes les informations relatives à votre contrat santé. Voici les liens :

  • Facebook : https://web.facebook.com/mabanque.bnpparibas?_rdc=1&_rdr ;
  • Messenger : https://www.messenger.com/login.php?next=https%3A%2F%2Fwww.messenger.com%2Ft%2F299501810516%2F%3Fmessaging_source%3Dsource%253Apages%253Amessage_shortlink ;
  • Twitter : https://twitter.com/mabanque_bnpp ;
  • YouTube : https://www.youtube.com/channel/UCJeiOCUqrEbMqvqjuYVSihQ/ ;
  • Instagram : https://www.instagram.com/mabanquebnpparibas/ ;
  • LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/bnp-paribas/.

Enfin, vous pouvez joindre le service client de la compagnie via son adresse postale « BNP Paribas - Résiliation complémentaire santé - 16, boulevard des Italiens - 75009, Paris ».

Lettre de résiliation

La lettre de résiliation de la mutuelle santé BNP Paribas doit être envoyée en recommandé avec accusé de réception. En voici un modèle :

Prénom, NOM
Adresse :
Téléphone :
E-mail :
Numéro du contrat :

BNP Paribas
Résiliation assurance santé

16, boulevard des Italiens
75009, Paris

À [Ville], [Date]

Objet : Résiliation du contrat de complémentaire santé BNP Paribas

Lettre Recommandée avec Accusé de Réception

Madame/Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma décision de mettre un terme à mon contrat de complémentaire santé Banque Populaire numéro…, souscrit auprès de votre établissement BNP Paribas à la date du…, et ce, pour… (indiquer le motif).

Dans ce contexte, je vous prie de bien vouloir procéder aux formalités permettant de réaliser mon projet de résiliation.

En effet, je vous saurais gré de me faire parvenir un retour par courrier dans les meilleurs délais.

Dans cette attente, veuillez accepter, Madame/Monsieur, mes sincères salutations.

Signature

Adresse de résiliation

Si vous résiliez l’assurance santé BNP Paribas, vous pouvez envoyer votre demande à l’adresse postale de la compagnie :

BNP Paribas
Service résiliation mutuelle

16, boulevard des Italiens
75009, Paris

Charles Goncourt
Charles GONCOURT

Résilier un contrat peut vite devenir un enfer lorsque la procédure n'est pas suivie à la lettre... C'est pourquoi, j'ai crée resilier-facilement.fr pour que la résiliation soit un jeu d'enfant : des conseils sur vos droits, lettre de résiliation et contacts vous sont offerts.

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