Leader du secteur aéronautique, Airbus dispose d’une filiale, la MSAé (Mutuelle Solidarité Aéronautique) qui propose différents contrats d’assurance santé aux salariés d’Airbus. Depuis peu, la MSAé est devenu IPECA Prévoyance.
Vous avez souscrit une mutuelle à la MSAé, la Mutuelle Solidarité Aéronautique en tant que salarié Airbus et vous souhaitez aujourd’hui la résilier ? Découvrez qui est la MSAé et quelles garanties sont comprises dans sa complémentaire santé ? Quelle est la procédure à mettre en place pour résilier votre contrat santé Airbus ? Comment contacter votre mutuelle solidarité aéronautique pour leur demander la résiliation de votre assurance santé ? Enfin, découvrez une lettre de résiliation type à envoyer au Service Client MSAé.
Par Charles GONCOURTModifié le 28/03/22 à 09:09
Sommaire
0Partage
L'assurance santé Airbus
Explicatif sur la mutuelle des salariés d'Airbus
L’assurance santé d’Airbus est souscrite auprès de la MSAé, la Mutuelle Solidarité Aéronautique, devenu IPECA Prévoyance. Plusieurs formules sont disponibles.
En premier lieu, on peut citer le contrat modulaire. Cette mutuelle santé d’Airbus est composée du contrat de base qui prend en charge les soins courants ainsi que de quatre modules au choix incluant Médecine de ville, Dentaire et Optique, Hospitalisation et Contributions diverses. Chaque assuré est libre de choisir les options qui répondent à ses besoins.
Airbus propose aussi une complémentaire santé dédiée aux seniors qui se décline en deux formules : le contrat Équilibre et le contrat Plénitude. Ils reprennent les mêmes garanties basiques que le contrat modulaire. Les assurés ont le droit d’y ajouter des options pour profiter d’une couverture plus complète.
Bon à savoir : Tous les adhérents à chaque contrat santé d’Airbus ont également droit à des prestations complémentaires comme l’indemnité frais d’obsèques et l’allocation exceptionnelle.
Comment résilier le contrat de complémentaire santé Airbus ?
Découvrez comment procéder à la résiliation de votre mutuelle airbus ?
Pour procéder à la résiliation de votre mutuelle santé Airbus, vous avez plusieurs solutions. En premier lieu, il est important de suivre les formalités indiquées dans votre contrat : les conditions générales de votre contrat d’assurance santé Airbus comportent en effet des informations précises concernant la résiliation. Vous y trouverez les démarches à accomplir pour faire parvenir votre demande à votre mutuelle.
Quitter la mutuelle Airbus en agence
Si vous souhaitez remettre votre demande de résiliation en main propre, vous pouvez vous rendre dans une agence IPECA Prévoyance. Vous recevrez alors un récépissé en guise d’accusé de réception. Il est également possible de déposer votre demande de résiliation directement au siège social de la mutuelle Airbus.
Arrêter votre contrat santé Airbus par courrier
Vous pouvez aussi choisir la voie postale pour mettre fin à votre complémentaire santé Airbus. Cette procédure est la plus courante. Le principe est d’informer la mutuelle des salariés d'Airbus que vous souhaitez résilier votre contrat santé via une lettre recommandée avec Accusé de Réception (AR).
Stopper votre mutuelle santé Airbus via un acte judiciaire
Cette solution est rarement utilisée mais peut faciliter la résiliation de votre mutuelle santé Airbus. En effet, l’acte extra judiciaire délivré par huissier de justice donne à un individu le plein pouvoir d'obtenir quelque-chose. Dans le cadre de la résiliation d’une assurance santé, la présentation de cet acte obligera la mutuelle des salariés Airbus à rompre le contrat.
La résiliation de votre mutuelle Airbus à l’échéance annuelle
Si vous souhaitez mettre un terme à votre mutuelle santé Airbus, il faudra le faire à l’échéance. La loi Hamon qui permet la résiliation à tout moment d’un contrat d’assurance ne s'applique pas au domaine de la mutuelle santé.
Il y a également un préavis à respecter sans quoi la demande de résiliation ne sera pas prise en compte. En général, ce préavis est de deux mois avant l’échéance. La mutuelle aéronautique Airbus se doit toutefois de respecter la loi Châtel. Elle est donc tenue de vous rappeler la date d’échéance de votre contrat 75 jours à l’avance.
Si Airbus manque à cette obligation en vous envoyant l'avis d'échéance trop tard, le préavis est abaissé à 15 jours. Si vous ne recevez aucun avis d’échéance, vous êtes alors autorisé à rompre votre contrat d'assurance santé d’Airbus quand vous le souhaitez.
Quels motifs pour une résiliation de votre mutuelle santé avant l’échéance ?
En général, une résiliation au cours de la première année de souscription n’est pas autorisée dans le cadre d’une complémentaire santé. Seulement, avec un motif légitime de résiliation, votre assureur pourrait étudier votre demande. Voici quelques cas particuliers qui permettent une rupture de contrat hors échéance :
La rupture de votre contrat santé Airbus suite à un changement de situation personnelle
Certains changements concernant votre vie familiale ou maritale peuvent avoir un impact sur le risque couvert. C’est le cas d’un mariage, d’un divorce ou de la naissance d’un enfant. Ces événements pourront donc servir de motifs valables. Bien entendu, il est toujours conseillé de vérifier les conditions de résiliation en dehors de l’échéance annuelle.
Clore votre complémentaire santé Airbus pour cause de départ à l'étranger
Que vous soyez un salarié d’Airbus ou un particulier ayant choisi d’adhérer à son contrat santé, vous pouvez le résilier en cas de déménagement à l’étranger. Il faudra joindre à votre demande de résiliation une preuve de votre départ.
Résilier la mutuelle santé Airbus suite à affiliation à une mutuelle d'entreprise
Si l’assuré est obligé de s’affilier à la mutuelle santé de son conjoint ou de son entreprise s’il n’est pas salarié d’Airbus, il pourra résilier son contrat mutuelle santé avant l'échéance. Il faudra pour cela fournir un document justifiant de cette affiliation obligatoire à une autre complémentaire santé, par exemple une attestation émanant de l’organisme d’assurance.
Annuler votre assurance complémentaire Airbus suite à un changement de situation professionnelle
En cas de licenciement, de démission, de départ à la retraite ou de changement de métier, vous avez le droit de révoquer votre mutuelle Airbus hors échéance. Vous devrez joindre les preuves nécessaires à votre courrier de résiliation.
Interrompre son contrat santé Airbus suite à une hausse injustifiée de la prime
Une hausse injustifiée de la prime d'assurance santé constitue également un motif légitime de résiliation. Dans ce cas, vous devez faire parvenir votre demande à Airbus dans le délai imparti afin d’obtenir gain de cause.
Contacter IPECA Prévoyance pour résilier votre complémentaire santé Airbus
L’assurance IPECA Prévoyance, dispose de plusieurs moyens de contact à la disposition de ses assurés et notamment pour résilier leur contrat d'assurance santé.
Pour contacter le service client IPECA Prévoyance, les clients peuvent téléphoner au service relation clientèle, se rendre à l'agence Ipeca la plus proche de leur domicile ou se connecter à leur Espace Client.
Contacter IPECA Prévoyance par téléphone
Pour clore définitivement votre mutuelle santé Airbus ou simplement poser une question à un conseiller IPECA Prévoyance, vous pouvez téléphoner à leur Service Relation Clientèle au 0 977 425 425 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 sans interruption si vous êtes un particulier.
Tandis que si vous appartenez à une entreprise, nous vous invitons à composer le 0810 510 510 du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00.
Se rendre chez IPECA Prévoyance ou envoyer un courrier de résiliation
Voici l’adresse du siège social d'IPECA Prévoyance (anciennement MSAé, Mutuelle Solidarité Aéronautique) :
IPECA PRÉVOYANCE
Résiliation mutuelle 5 rue Paul Barruel 75740 PARIS CEDEX 15
Si vous habitez près de Paris et que vous souhaitez stopper définitivement votre contrat mutuelle santé chez IPECA Prévoyance, le mieux est de vous y rendre accompagné de votre lettre de résiliation.
Toutefois, d'autres agence IPECA existent en France et voici, ci-dessous leurs coordonnées postales :
Agence IPECA Prévoyance Gonesse
Vector Seca
1, bd. du 19 mars 1962
BP 50064 -
95503 Gonesse
L'agence est ouverte le mercredi de 11h30 à 12h30 et de 13h30 à 15h00.
Agence IPECA Prévoyance Méaulte
Stelia Aerospace
Rte de Bray sur Somme
80810 Meaulte
L'agence est ouverte du lundi au jeudi de 9h15 à 11h30 et de 14h00 à 16h00 et le vendredi de 8h45 à 11h45.
Agence IPECA Prévoyance Saint-Nazaire
CE Airbus
Rue Henri Gautier - BP78
44550 Montoir de Bretagne
Le site AEROLIA est ouvert le mardi et jeudi de 9h00 à 11h30 et de 13h00 à 15h00. Enfin, le site de Gron – AIRBUS est ouvert du lundi au jeudi de 9h00 à 11h30 et de 13h00 à 15h00 et le vendredi de 9h00 à 11h30.
Agence IPECA Prévoyance Dugny
Airbus Helicopters
3, rue Sébastien et jacques Lorenzi
93440 Dugny
L'agence est ouverte le lundi et jeudi de 9h30 à 12h30 et de 14h00 à 16h30.
Agence IPECA Prévoyance Rochefort
Stelia Aerospace
CS 40331 - Rue de l’arsenal
17315 Rochefort cedex
L'agence est ouverte le lundi et mardi de 8h30 à 11h15 et de 12h30 à 16h00.
Agence IPECA Prévoyance Toulouse
1, bis allée Charles Cros
31770 Colomiers
L'agence est ouverte du lundi au jeudi de 10h00 à 12h30 et de 13h00 à 16h00.
Agence IPECA Prévoyance Marignane
571 av Rhin et Danube
13127 Vitrolles
L'agence est ouvert du lundi au jeudi de 10h00 à 12h30 et de 13h00 à 16h00.
Assuré chez IPECA Prévoyance ? Connectez vous à votre Espace Privé
Accédez à votre contrat de complémentaire santé et à différents services en ligne depuis votre espace personnel. Pour cela, rendez vous sur le site Ipeca.fr, cliquez sur « Accédez à votre espace privé » puis saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
Si vous souhaitez toujours arrêter votre contrat santé chez Ipeca, utilisez la messagerie de votre espace client pour saisir votre demande. Un conseiller vous répondra dans les plus brefs délais.
Lettre de résiliation
Retrouvez ci-dessous une lettre de résiliation complémentaire santé IPECA Prévoyance à personnaliser, écrite par notre rédaction Résilier-Facilement dont vous pourrez vous inspirer pour rédiger la vôtre et adressez la à leur Service Relation Clientèle.
Une fois celle-ci réceptionnée, IPECA Prévoyance prendra en compte votre demande et vous enverra par mail, par SMS ou par courrier postal un accusé de réception. Il y sera inscrit la date à laquelle votre contrat d'assurance santé chez IPECA Prévoyance prend fin et s'il manque ou non des documents justificatifs permettant la résiliation définitive de votre contrat santé.
Prénom, NOM Adresse : Téléphone : e-mail : Numéro du contrat :
IPECA PRÉVOYANCE Résiliation complémentaire santé 5 rue Paul Barruel 75740 PARIS CEDEX 15 FRANCE
À [Ville], [Date]
Objet : Résiliation de mon contrat d’assurance santé chez IPECA Prévoyance (mutuelle airbus)
Lettre Recommandée avec Accusé de Réception
Madame, Monsieur,
Par cette présente, je vous informe que je désire mettre un terme au contrat complémentaire santé IPECA Prévoyance, n° (numéro du contrat) souscrit le (date d’adhésion) en raison d’un déménagement à l’étranger.
Je vous envoie en pièce jointe le document attestant ce changement de situation et tous les documents indispensables à la procédure de résiliation. Je vous demande également de mettre fin aux prélèvements automatiques des cotisations et de procéder au remboursement des sommes déjà versées.
Je reste à votre entière disposition si vous avez besoin d’informations supplémentaires. En espérant un retour favorable de votre part, je vous prie d’agréer, Madame,
Monsieur, mes salutations distinguées.
Signature
Adresse de résiliation
Pour vous permettre de résilier facilement votre mutuelle chez Airbus (IPECA Prévoyance), découvrez ci-dessous à quelle adresse postale envoyer votre lettre de résiliation.
Attention :
Accompagnez votre courrier de clôture assurance santé Airbus d'un justificatif d'identité (seul une photocopie suffira), ainsi que de la copie de votre contrat de complémentaire santé stipulant votre numéro client. Logiquement, celui-ci se situe en haut, à gauche de votre contrat d'assurance.
Nous vous conseillons également d'adresser votre dossier pour faire cesser les garanties votre assurance mutuelle Airbus en recommandé avec accusé de réception. Ainsi dans l'hypothèse où Airbus contesterait la date à laquelle vous avez demandé l'annulation de votre contrat santé, votre recommandé prouvera vos dires.
Envoyez au Service Client Airbus votre courrier de rétractation à l'adresse suivante :
IPECA PRÉVOYANCE Résiliation contrat santé 5 rue Paul Barruel 75740 PARIS CEDEX 15 FRANCE
Bon à savoir :
Puisque vous envoyez une lettre contenant plusieurs documents à Airbus, pesez votre enveloppe avant de la poster et affranchissez la au tarif en vigueur. Vous éviterez ainsi une mauvaise surprise : un renvoi à votre domicile de votre lettre de résiliation Airbus.
Focus sur nos autres dossiers « résiliation mutuelle »
Résilier un contrat peut vite devenir un enfer lorsque la procédure n'est pas suivie à la lettre... C'est pourquoi, j'ai crée resilier-facilement.fr pour que la résiliation soit un jeu d'enfant : des conseils sur vos droits, lettre de résiliation et contacts vous sont offerts.
