Résilier sa mutuelle chez Baloo

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Baloo est une société de courtage spécialisée en assurances de personnes, comptant plus de 30 ans d’expérience.

Elle propose une solution de protection innovante à tous ses clients aussi bien les entreprises que les particuliers.

Elle intervient notamment dans le domaine de la prévoyance et de l’assurance emprunteur.

Ce que vous allez découvrir dans cet article, c’est la complémentaire santé de Baloo et ses modalités de résiliation.

Zoom sur le contrat santé chez Baloo

Baloo s’engage à vous attribuer un contrat santé adapté à vos besoins. L’entreprise met son savoir-faire à votre profit.

Avec son intervention, vous pouvez obtenir une meilleure prise en charge en matière de soins médicaux.

Il faut dire que Baloo a mis en place un partenariat avec de nombreuses mutuelles.

Votre complémentaire santé peut donc couvrir les honoraires des médecins spécialistes et généralistes, les frais hospitaliers ainsi que l’achat des matériels médicaux comme les prothèses dentaires et les lunettes.

Baloo s’engage à vous attribuer un tarif préférentiel et un service de gestion sur mesure.

En effet, la compagnie gère les prestations des frais médicaux, les cotisations ainsi que les adhésions, les modifications et les résiliations du contrat.

Outre tout cela, Baloo assure la gestion des risques afin de mettre chaque adhérent à son assurance santé à l’abri des problèmes.

La société veille, entre autres, à ce que les obligations réglementaires et contractuelles soient bien respectées.

Notons que le tarif de la mutuelle varie selon les garanties choisies, votre régime général et la composition de votre famille.

En ajout à tout cela, la souscription du contrat santé de Baloo se fait sans examen médical et suivant une démarche simple et rapide.

Résilier votre complémentaire santé Baloo à l’échéance du contrat

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Pour arrêter votre contrat de complémentaire santé Baloo sans avoir à payer des frais ou à fournir une justification, il faut vous y lancer à l’échéance du contrat.

Au niveau de la démarche à faire, quelques options sont à votre disposition.

  • L’envoi d’un courrier postal : pour plus de simplicité, stopper la mutuelle auprès de Baloo en lui envoyant une lettre en recommandé avec Accusé de réception (AR) est l’idéal. Pour que la société traite votre demande, il faut qu’elle réunisse toutes les informations nécessaires notamment les références du contrat et vos coordonnées.
  • La remise de votre demande en mains propres : si vous avez le temps, vous pourrez opter pour cette démarche. Il faut toutefois vous renseigner auprès de Baloo pour connaître l’adresse de l’agence la plus proche de votre domicile, de son siège social ou de son représentant.
  • L’utilisation d’un acte extra judiciaire : il s’agit d’un acte dressé en dehors d’une procédure judiciaire par un officier ministériel, notamment un huissier de justice. Par la présentation de ce document, Baloo se trouve dans l’obligation de mettre fin à votre contrat d’assurance santé immédiatement.

Pour découvrir les formalités de résiliation possibles, vérifiez attentivement les conditions générales de votre contrat complémentaire santé.

Il faut dire que les assureurs peuvent imposer certaines démarches.

Quand demander à Baloo de résilier votre mutuelle ?

Votre décision de mettre un terme à votre mutuelle santé Baloo est prise.

Faîtes en sorte que votre demande arrive entre les mains du service client Baloo à temps.

En effet, il y a un préavis à respecter et il est de 2 mois avant l’arrivée de l’échéance annuelle.

Pour certains assureurs, la date limite de résiliation est fixée pour le 1er janvier. Pour d’autres, elle a lieu à l’anniversaire de la signature du contrat.

Les compagnies d’assurances qui n’appliquent pas ces mesures doivent se soumettre aux règlements fixés par l’Etat dans la loi Chatel.

La législation stipule que l’assureur doit rappeler à l’assuré la période de résiliation via une notification.

Il faut l’envoyer dans un délai de 75 jours avant le début du préavis de résiliation de 2 mois.

Lorsque l’avis d’échéance arrive un peu tard, l’assuré peut mettre fin à son contrat dans un délai de 15 jours.

Il est calculé à compter de la date de réception de la notification.

Par contre, si votre assureur n’envoie aucun rappel, vous pourrez effectuer votre demande de résiliation quand vous le voulez.

Comment résilier votre contrat de complémentaire santé avant l’échéance ?

Vous devez toujours relire les conditions de résiliation en dehors de l’échéance annuelle pour éviter les erreurs.

En général, Baloo résiliera votre assurance santé si les critères suivants sont remplis.

Avoir un motif légitime pour arrêter votre assurance santé Baloo

En effet, la présentation d’un des arguments suivants vous permet de réussir votre résiliation au cours de la première année d’adhésion.

  • changement de situation : pour que ce soit considéré comme un motif légitime de résiliation, il faut qu’il engendre une modification des risques garantis. Notons que le changement peut concerner votre vie professionnelle, ce qui est le cas d’un départ en retraite, d’un licenciement ou d’une évolution de carrière. Il peut aussi toucher le domaine personnel comme un mariage, un changement du régime matrimonial ou un décès.
  • affiliation à une mutuelle obligatoire : l’adhésion à une mutuelle collective fait partie des exigences de certaines entreprises. Si cela vous concerne, vous pourrez annuler la complémentaire santé de Baloo à tout moment.
  • augmentation du montant de cotisation : si elle se déroule dans le cadre contractuel, elle ne constitue pas un motif légitime de résiliation. En revanche, si elle est appliquée de façon injustifiée, vous pouvez la refuser et demander l’annulation de votre mutuelle à Baloo.

Réaliser les démarches de résiliation correctement

En cas de résiliation pour un motif légitime, vous devez suivre la démarche suivante afin d’obtenir l’accord de Baloo.

  • Créez la lettre de résiliation en y précisant le motif de résiliation.
  • Joignez à votre demande le document justificatif correspondant comme un certificat de travail en cas de changement d’emploi et une attestation de l’employeur en cas de souscription obligatoire à une mutuelle collective.

Joindre le service client Baloo pour résilier votre assurance santé

Si vous clôturez l’assurance complémentaire santé Baloo, vous devrez contacter son service client et les moyens à votre disposition sont nombreux.

Vous connecter à votre espace Assuré est la première solution.

Mais pour bénéficier d’un service rapide, vous pouvez contacter le service client Baloo par téléphone au 04 13 42 14 21.

Des conseillers Baloo sont à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Vous pouvez aussi adresser une lettre de résiliation à Baloo pour lancer la procédure.

L’adresse de la société est : Baloo – Résiliation assurance santé – 118, rue Roger Mathurin – CS 10160 – 13395 Marseille Cedex 10.

Lettre de résiliation

Prénom, NOM
Adresse :
Téléphone :
e-mail :
Numéro du contrat :

Baloo
Résiliation complémentaire santé

118, rue Roger Mathurin
CS 10160

13395 Marseille Cedex 10

A [Ville], [Date]

Objet : résiliation du contrat d’assurance santé Baloo

Lettre Recommandée avec Accusé de Réception

Madame, Monsieur,

Suite à un changement de profession, je me vois dans l’obligation de rompre la complémentaire santé Baloo n° (numéro du contrat) souscrite le (date d’adhésion) auprès de votre entreprise.

En pièce jointe, je vous présente la pièce justificative délivrée par mon employeur.

Je vous serais donc reconnaissant d’entreprendre la procédure liée à la cessation de mon adhésion et d’arrêter le prélèvement des primes d’assurance.

En vous remerciant de l’attention portée à ma demande, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Signature

Adresse de résiliation

Pour interrompre définitivement votre assurance mutuelle santé Baloo par voie postale, il faut envoyer le dossier à :

Baloo
Service résiliation mutuelle

118, rue Roger Mathurin
CS 10160

13395 Marseille Cedex 10

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