Résilier sa mutuelle chez Adrea Mutuelle

resilier mutuelle adrea

En 1999, Adréa Mutuelle voit le jour suite au regroupement de 3 mutuelles dans la région Rhône-Alpes. Pendant des années, le groupe élargit progressivement ses domaines d’activité jusqu’à la fusion de 8 mutuelles en 2011, donnant naissance à une grande mutuelle à dimension nationale.

En 2016, Adréa Mutuelle devient une filiale du groupe AÉSIO et intervient sur différents secteurs : prévoyance, santé, retraite, auto, épargne et habitation. Le contrat de complémentaire santé fait partie des contrats qu’elle propose.

Dans cet article, découvrez toutes les procédures nécessaires pour résilier facilement un contrat santé Adréa Mutuelle.

Les contrats santé d’Adréa Mutuelle

Les contrats santé d’Adréa Mutuelle s’adaptent aux besoins des clients, tenant compte du régime social et du profil du bénéficiaire de la couverture du contrat. Le budget à allouer à la complémentaire santé est ainsi déterminé, tout comme le niveau de remboursement relatif à l’hospitalisation, aux soins médicaux courants et au domaine dentaire-optique.

Dans ses offres de complémentaire santé, Adréa Mutuelle propose notamment des services annexes comme l’option Kalixia, un réseau de soins accessibles à tous les adhérents leur permettant de profiter de tarifs moins chers et d’équipements de santé de meilleure qualité. Le service MédecinDirect donne quant à lui accès à des consultations médicales à distance, tandis que l’option Action sociale sert à protéger toute la famille de l’assuré.

La résiliation d’un contrat de complémentaire santé Adréa Mutuelle

resiliation mutuelle adrea

Quel que soit le motif et le moment que vous choisissez pour stopper votre contrat santé auprès d’Adréa Mutuelle, vous pouvez procéder de différentes manières. Avant de commencer vos démarches, pensez bien à relire les conditions générales de vente de votre contrat. Celles-ci comportent des informations précises sur les moyens mis à votre disposition pour résilier en bonne et due forme.

Mettre fin à votre mutuelle santé Adréa Mutuelle par voie postale

L’envoie d’un courrier recommandé avec accusé de réception constitue l’un des moyens les plus pratiques pour résilier votre contrat santé. Votre lettre doit être complète et concise et comporter vos références clients, vos coordonnées ainsi que le motif de votre résiliation. L’accusé de réception vous permettra de pouvoir prouver la bonne réception de votre requête en cas de litige.

Rompre votre complémentaire santé Adréa Mutuelle en agence

Si vous habitez à proximité d’une agence régionale Adréa Mutuelle (ou du siège), vous pouvez également décider de vous déplacer pour remettre votre demande de résiliation en main propre à un agent ou un représentant de votre société d’assurance. Pensez à demander un récépissé pour avoir la preuve que votre demande a bien été transmise

Faire cesser le contrat Adréa Mutuelle par acte judiciaire

Vous pouvez aussi choisir d’engager un huissier de justice pour la rédaction d’un acte judiciaire ordonnant à l’assureur de procéder aux formalités de résiliation.

Quand pouvez-vous résilier votre mutuelle Adréa ?

Vous pouvez mettre un terme à votre mutuelle santé Adréa à l’échéance du contrat, ou de manière anticipée si vous pouvez justifier d’un motif légitime prévu par les conditions générales de vente.

Quitter Adréa Mutuelle à l’échéance du contrat

Sachez que la loi Hamon qui autorise les assurés à résilier leur contrat à tout moment après un an de souscription ne s’applique pas aux mutuelles santé. Vous devez donc attendre l’échéance annuelle pour pouvoir procéder à la résiliation de votre contrat, même après la première année de souscription. A l’échéance (c’est-à-dire à la date anniversaire de la signature du contrat), vous pouvez résilier sans avoir à vous justifier. Un préavis de 2 mois doit toutefois être respecté.

Conformément à la loi Chatel, votre assureur est tenu de vous informer chaque année de cette échéance, au moins 75 jours avant celle-ci. Vous pouvez profiter de cette occasion pour mettre un terme à votre contrat santé. Sans intervention de votre part, celui-ci sera tacitement renouvelé.

Annuler votre contrat santé Adréa Mutuelle hors échéance

Chez Adréa Mutuelle, vous avez également le droit de résilier votre contrat avant l’échéance à condition d’avoir un motif légitime. Vous devez dans ce cas joindre à votre courrier le ou les documents justificatifs nécessaires.

Comment résilier votre contrat de complémentaire santé hors échéance ?

Pour arrêter votre complémentaire santé Adréa en dehors de l’échéance annuelle, vous devez présenter un motif valable et reconnu comme légitime par votre mutuelle. Voici les motifs acceptés :

  • Changement de situation maritale : il peut s’agir d’un mariage, d’un pacs ou d’un divorce qui vient modifier le risque couvert par la mutuelle. Une copie de l’acte de mariage, de pacs ou de divorce devra être jointe à la lettre de résiliation.
  • Changement de situation familiale : en cas de naissance d’un enfant ou de décès du conjoint, l’assuré peut aussi arrêter sa mutuelle hors échéance.
  • Déménagement : Si vous déménagez à l’étranger, vous disposez d’un motif irréfutable pour révoquer votre assurance santé Adréa Mutuelle. N’oubliez pas de fournir une facture de déménagement, un contrat de travail, un certificat de domiciliation à l’étranger ou un bail de location pour prouver votre situation.
  • Cessation d’activité professionnelle : si vous stoppez définitivement votre activité professionnelle, vous pouvez demander une résiliation anticipée. N’oubliez pas de joindre à la lettre de résiliation votre Extrait K-bis.
  • Souscription obligatoire à une mutuelle d’entreprise : dans le cas où vous seriez obligé de souscrire une mutuelle d’entreprise, vous devez fournir une attestation nominative dûment signée et tamponnée par votre employeur pour obtenir la rupture de votre assurance santé Adréa Mutuelle.
  • Augmentation non justifiée des primes d’assurance : en cas de hausse non justifiée de la prime d’assurance, vous avez le droit de résilier votre contrat de mutuelle santé sans attendre l’échéance. Votre demande doit être transmise dans les 15 jours après réception de la notification.

Comment joindre le service client du contrat santé Adréa ?

Le service client d’Adréa Mutuelle est le mieux placé pour vous accompagner dans la résiliation de votre complémentaire santé. Vous pouvez vous mettre en contact avec un conseiller en composant le 09 73 310 310.

Si vous avez besoin d’envoyer un courrier à Adréa Mutuelle, envoyez votre lettre à l’adresse suivante : Adréa Mutuelle – 5, rue de la Boétie – 75000, Paris.

Vous avez également la possibilité d’envoyer un message en ligne via le formulaire de contact prévu à cet effet sur le site de l’assureur.

Les adhérents à Adréa Mutuelle peuvent aussi envoyer un e-mail à leur conseiller via leur espace sécurisé en ligne.

Les réponses aux questions les plus fréquentes sont également disponibles sur le site internet d’Adré Mutuelle.

Sachez aussi que les conseillers Adréa Mutuelle sont joignables via les réseaux sociaux :

Lettre de résiliation

Vous pouvez utiliser ce modèle de lettre de résiliation destinée à Adréa Mutuelle pour gagner du temps dans vos démarches :

Prénom, NOM
Adresse :
Téléphone :
E-mail :
Numéro du contrat :

Adréa Mutuelle
Rupture contrat santé

5, rue de la Boétie
75000, Paris

A [Ville], [Date]

Objet : Résiliation du contrat de complémentaire santé Adréa Mutuelle

Lettre Recommandée avec Accusé de Réception

Madame/Monsieur,

Ayant souscrit le contrat santé numéro… auprès de votre établissement à la date du…, je vous informe, désormais, de ma décision d’y mettre un terme pour… (mentionner ici votre motif de résiliation). Je vous joins les justificatifs nécessaires dans ce courrier.

Je vous remercie de prendre note de ces détails et de me transmettre une confirmation dans les meilleurs délais.

Dans l’attente de votre retour, veuillez croire, Madame/Monsieur, à mes salutations les plus sincères.

Signature

Adresse de résiliation

Vous pouvez envoyer votre lettre de résiliation à l’adresse suivante :

Adréa Mutuelle
Service résiliation mutuelle santé

5, rue de la Boétie
75000, Paris

LAISSER UN COMMENTAIRE

S'il vous plaît entrez votre commentaire!
S'il vous plaît entrez votre nom ici