Résilier sa mutuelle à La Mutuelle Familiale

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La Mutuelle Familiale a vu le jour en 1937. Elle assure la protection d’environ 800 entreprises et de plus de 200 000 personnes depuis.

Ainsi, ses offres en mutuelle santé font bénéficier les entreprises, les étudiants, les familles, les seniors de prestations de prévoyance et de prévention.

Dans cet article, on vous montre comment résilier la Mutuelle Familiale.

Ce qu’il faut savoir sur la Mutuelle Familiale

La Mutuelle Familiale a prévu 4 formules de remboursements selon votre âge et vos besoins ; les jeunes, les seniors, les employés de la fonction publique et la famille peuvent y trouver leur compte.

Il s’agit de remboursements sur vos frais optiques (lunettes et lentilles), vos frais dentaires et 50 euros de forfaits pour la médecine douce et le bien-être entre autres.

Le contrat santé chez la Mutuelle Familiale propose de prendre en charge vos frais de consultation chez le psychologue et de vous accorder une prime de naissance.

Grâce à ses réseaux de tiers payants, ses remboursements sont rendus faciles et sans délai.

Ils s’effectuent par virement direct sur vos comptes bancaires.

Il vous suffit donc d’envoyer, à la Mutuelle Familiale, votre décompte de remboursement en provenance de la Sécurité Sociale et votre RIB.

Si vous n’avez ni carte de mutuelle ni accès à la télétransmission, vous devez adresser une demande de remboursement avec les documents de traitement à la mutuelle.

Cette démarche s’applique également pour tous frais de santé trop coûteux.

L’assistance garantie par le contrat complémentaire santé de la Mutuelle Familiale comporte les services comme l’école et l’aide à domicile, la livraison de repas et de médicaments ou la garde des enfants.

Les services de rapatriement de corps et la garde des animaux n’en font pas partie.

Des réductions sont offertes au souscripteur comme les frais d’abonnement dans les clubs de sport par exemple.

La souscription en ligne est possible chez la Mutuelle Familiale, l’âge minimum pour l’effectuer étant 18 ans et l’âge maximum inexistant.

Le souscripteur doit être un affilié à la Sécurité Sociale et habiter la France métropolitaine.

Vous pouvez accéder au formulaire en ligne sur le site ou discuter en ligne avec un conseiller pour l’effectuer.

Vous pouvez aussi vous rendre au siège social pour la souscription.

Les primes de la mutuelle santé chez la Mutuelle Familiale sont fonction des garanties préférées et de leur niveau, du régime général du souscripteur et de son âge entre autres.

Si vous signez un contrat santé pour la famille, vous aurez une couverture santé gratuite à la venue de votre troisième enfant.

La résiliation d’une mutuelle santé Mutuelle Familiale

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Les prestataires en mutuelle santé proposent des produits très variés les uns des autres.

Les souscripteurs peuvent de ce fait changer de mutuelle comme ils le souhaitent.

Les procédures pour résilier la mutuelle santé Mutuelle Familiale peuvent s’effectuer :

  • Par lettre recommandée avec un accusé de réception : L’adhérent rédige une lettre de résiliation à la Mutuelle Familiale. Puis, il l’envoie par recommandé à la poste à l’adresse postale de son assureur.
  • Par acte judiciaire : L’adhérent demande le service d’un huissier de justice pour la rédaction de l’acte judiciaire ; ce dernier ordonne l’assureur de suspendre le contrat avec son client.
  • Par remise en main propre : L’adhérent écrit sa demande pour le non renouvellement du contrat santé La Mutuelle Familiale. Puis, il se charge de le soumettre en personne au siège social en rencontrant un responsable du service client.
  • Par d’autres procédures : Elles peuvent être désignées dans les conditions générales du contrat d’assurance santé de la Mutuelle Familiale.

Quand pouvez-vous résilier votre contrat santé Mutuelle Familiale ?

La résiliation du contrat santé Mutuelle Familiale à l’échéance annuelle

La loi Châtel oblige l’assureur comme la Mutuelle Familiale à rappeler à ses assurés de la prochaine arrivée de leur date d’échéance.

15 jours avant la fin de la période de préavis légale de résiliation, 2 mois précédant l’échéance annuelle, un avis d’échéance doit donc parvenir aux assurés.

La résiliation du contrat santé Mutuelle Familiale en dehors de l’échéance annuelle

Comme la loi Hamon n’est pas applicable au contrat santé, il vous est impossible de résilier l’assurance santé de Mutuelle Familiale quand vous le souhaitez.

Vous ne pouvez donc le résilier que tous les ans, plus précisément 2 mois avant sa date d’échéance.

Néanmoins, l’article L113-16 de code des assurances ont cité des cas exceptionnels qui peuvent constituer les conditions de résiliation en dehors de l’échéance annuelle.

Quels motifs pour une résiliation de votre mutuelle santé avant l’échéance ?

Les motifs légitimes de résiliation en dehors de l’échéance peuvent être détaillés comme les suivants :

  • Les cas de changement de situation personnelle comme le divorce ou le mariage
  • Les cas de changement familial comme la naissance d’un nouveau né
  • Les cas de changement professionnel comme le départ pour la retraite
  • Les cas de changement d’adresse dû au déménagement ou à l’affectation professionnelle
  • Le cas de la hausse injustifiée ou non des primes d’assurance
  • Le cas d’obligation de souscrire une assurance collective d’entreprise

Contacter le service client du contrat de complémentaire santé Mutuelle Familiale

Comment résilier la mutuelle Mutuelle Familiale ? Vous pouvez envoyer votre demande en ligne via la page « nous-contacter ».

Les conseillers de Mutuelle Familiale sont à votre écoute au 09 71 10 15 15 pour vos interrogations sur la résiliation de votre mutuelle.

La Mutuelle Familiale est aussi accessible sur les réseaux sociaux ; toutes vos demandes d’information en vue de mettre fin à votre mutuelle santé Mutuelle Familiale peuvent être postées sur Facebook, Twitter et LinkedIN.

  • Facebook La Mutuelle Familiale
  • Twitter La Mutuelle Familiale
  • LinkedIN La Mutuelle Familiale

Lettre de résiliation

Prénom, NOM
Adresse :
Téléphone :
e-mail :
Numéro du contrat :

La Mutuelle Familiale
Service résiliation complémentaire santé

52, rue d’Hauteville,
75487 Paris cedex 10 France

A [Ville], [Date]

Objet : résiliation du contrat d’assurance santé La Mutuelle Familiale

Lettre Recommandée avec Accusé de Réception

Madame, Monsieur,

J’ai signé un contrat de complémentaire santé n°… le jj/mm/aaaa au sein de La Mutuelle Familiale.

Je vous annonce, par la présente, que je ne souhaite plus le renouveler pour l’année prochaine.

D’où cette notification envoyée par mes soins dans le respect du délai de 2 mois avant son échéance annuelle comme la loi l’exige.

Je vous prie alors de bien vouloir m’envoyer un avis de réception de cette demande dans les meilleurs délais.

Signature

Adresse de résiliation

Voici l’adresse postale pour demander la résiliation de votre contrat santé à La Mutuelle Familiale :

La Mutuelle Familiale
Service résiliation contrat mutuelle

52, rue d’Hauteville
75487 Paris cedex 10 France

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