Comment résilier votre abonnement Eaux de Sénart ?

resilier abonnement eaux de senart

Eaux de Sénart est une société de service qui gère le réseau de distribution d’eau potable au niveau intercommunal.

La société s’occupe notamment de la facturation et de  la relève des compteurs d’eau.

Vous faites partie des abonnés et vous souhaitez résilier votre contrat chez Eaux de Sénart ? Voici comment faire.

L’abonnement Eaux de Sénart

La société Eaux de Sénart propose plusieurs offres sans engagement et intervient au niveau local.

L’abonnement prend effet à la date de l’arrivée de l’eau dans les lieux ou bien à celle de l’ouverture de l’alimentation en eau.

Au moment de régler votre première facture d’eau, également appelée « facture contrat », vous confirmez l’acceptation du règlement des Eaux de Sénart et des conditions particulières stipulées dans votre contrat.

Les tarifs peuvent être calculés au m3 d’eau consommée, sur la base de ce qui est préalablement fixé par la Collectivité.

Le relevé de votre consommation d’eau doit être réalisé au moins une fois par an.

Vous bénéficiez d’ailleurs d’un compteur vous permettant de mesurer vos dépenses en eau.

Les taxes et redevances sont définies par la législation en vigueur ou les organismes publics auxquels elles sont destinées.

Pourquoi demander la résiliation de son abonnement Eaux de Sénart ?

Qu’il soit collectif ou individuel, votre domicile est approvisionné en eau potable par un distributeur légal tel que la société Eaux de Sénart.

Plusieurs situations peuvent alors vous pousser à résilier l’abonnement auprès de votre fournisseur d’eau potable. C’est par exemple le cas si vous vous préparez à déménager. En cas de changement d’adresse, il est en effet indispensable de mettre fin à votre abonnement chez Eaux de Sénart.

Que vous soyez propriétaire ou locataire, vous devez penser à mettre un terme à votre contrat avant votre départ. Par la suite, vous pourrez effectuer une nouvelle demande d’abonnement en eau pour votre nouvelle adresse.

Dans le cas où vous habitez dans une copropriété, votre contrat de fourniture d’eau est collectif.

Vous devez toutefois prévenir votre syndic, votre agence ou directement le propriétaire de l’immeuble de votre déménagement et n’avez pas à vous préoccuper des procédures de résiliation auprès des Eaux de Sénart.

En revanche, si vous habitez dans une maison individuelle et que vous souhaitez déménager, c’est à vous de contacter votre distributeur d’eau.

Vous pouvez d’autre part choisir de stopper votre abonnement à Eaux de Sénart dans le but de changer de distributeur.

Comment résilier votre abonnement Eaux de Sénart ?

resilier abonnement eaux de senart

Pour mettre un terme à votre abonnement Eaux de Sénart, vous devez fournir quelques informations essentielles dont : votre dernier relevé de compteur, la date à laquelle vous souhaitez que votre demande de résiliation prenne effet, le numéro de référence de votre contrat Eaux de Sénart, etc.

Ces informations peuvent être communiquées de différentes manières.

Rompre votre contrat d’abonnement Eaux de Sénart par téléphone

Pour effectuer votre demande de résiliation rapidement, rien de mieux que le téléphone. Il vous suffit d’appeler le service client Eaux de Sénart au 09 77 40 94 32 (prix d’un appel local).

Un conseiller est disponible 7 jours sur 7, prêt à prendre en charge votre demande.

Arrêter votre abonnement Eaux de Sénart par internet

Sachez qu’il est également possible de soumettre votre demande de résiliation en ligne.

Il vous suffit pour cela de vous rendre sur le site officiel Eaux de Sénart, de vous connecter à votre compte client et de remplir le formulaire de résiliation disponible.

Se désabonner des Eaux de Sénart par courrier

Pour une procédure plus formelle, privilégiez une demande de résiliation par courrier.

Il vous faudra expédier votre lettre sous forme de courrier recommandé avec accusé de réception, ce qui vous permettra de vous assurer de la bonne réception de votre demande.

Vous aurez en plus des pièces justificatives à présenter en cas de litige.

Quitter le fournisseur Eaux de Sénart suite à un déménagement

Comme expliqué en début d’article, vous devez résilier votre contrat d’eau si vous prévoyez de déménager.

Pour cela, vous devez communiquer au service client Eaux de Sénart l’adresse de votre nouveau logement ainsi que la date de votre départ définitif. Le fournisseur pourra ainsi vous envoyer votre facture de clôture.

Pensez aussi à préparer le relevé de compteur avant votre départ. S’il s’agit d’un appartement en location, le relevé du compteur d’eau se fera en présence du bailleur, lors de l’état des lieux.

Quand résilier votre abonnement Eaux de Senart ?

Les contrats d’abonnement Eaux de Sénart sont sans engagement. Ce qui signifie que vous pouvez souscrire et résilier votre abonnement à l’eau potable à tout moment, sans le moindre frais.

Il est toutefois conseillé d’entreprendre les démarches de résiliation au moins 15 jours avant la date du déménagement.

Ce laps de temps constitue une marge nécessaire pour l’enclenchement des procédures.

Délai de résiliation d’un abonnement Eaux de Senart

Il n’y a pas de préavis pour la clôture d’un contrat Eaux de Sénart. Vous pouvez résilier votre contrat quand vous le souhaitez et en toute simplicité.

Votre demande de résiliation sera prise en compte dans les plus brefs délais par l’entreprise.

Généralement, votre abonnement est résilié dans le mois qui suit votre demande.

Le contrat Eaux de Sénart sera complètement révoqué une fois que le paiement de votre facture de clôture de compte effectué.

Contacter Eaux de Sénart

Besoin d’assistance ou de poser une question à Eaux de Sénart ? Pour contacter votre fournisseur, vous devez tout d’abord entrer votre code postal ou le nom de votre commune sur cette page. Le service client en ligne vous transmettra alors un numéro de téléphone local, une adresse e-mail ou une adresse postale pour joindre l’agence la plus proche.

Sur le site internet Eaux de Sénart, un service d’assistance virtuel sous forme de messagerie instantanée est également disponible (en bas à droite de la page).

Pour obtenir des réponses rapidement, vous pouvez aussi passer directement par votre compte client en ligne grâce à vos identifiant et mot de passe personnels.

Lettre de résiliation d’un abonnement Eaux de Senart

Nom, prénom
Adresse
Téléphone
E-mail
Référence du contrat d’abonnement

Eaux de Sénart
Résiliation abonnement eau potable

Rue Marcelin Berthelot
77550 Moissy-Cramayel

[Ville], ce [date]

Objet : Résiliation de contrat d’abonnement Eaux de Senart

Lettre recommandée avec accusé de réception

Madame, Monsieur,

Par la présente, je souhaite vous informer de ma volonté de résilier mon contrat d’abonnement à l’eau potable enregistré sous le contrat numéro [référence du contrat] et signé le [date de signature du contrat].

Et ce pour la raison suivante : [expliquer le motif de la résiliation]. Je souhaite ainsi que la résiliation de mon contrat prenne effet à partir du [date de résiliation voulue].

Je joins à ce courrier le dernier relevé de compteur de mon habitation située à [adresse de votre logement inscrit dans le contrat].

Je vous prie de bien vouloir me notifier la bonne réception de cette demande et de m’envoyer un retour dès que possible.

Dans l’attente d’une réponse de votre part, recevez Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Signature

Adresse de résiliation abonnement Eaux de Senart

Si vous choisissez la voie postale pour votre demande de résiliation chez Eaux de Sénart, voici l’adresse à indiquer :

Eaux de Senart
Service client – résiliation contrat eau

Rue Marcelin Berthelot
77550 Moissy-Cramayel

Vous n’avez ensuite plus qu’à attendre l’accusé de réception et la confirmation de résiliation.

Votre contrat sera officiellement clos lorsque le réseau d’eau sera coupé.

LAISSER UN COMMENTAIRE

S'il vous plaît entrez votre commentaire!
S'il vous plaît entrez votre nom ici