Résilier sa mutuelle à la MGEFI (Mutuelle Générale des Economies et des FInances)

Mutuelle spécialiste de la Fonction publique, la Mgéfi, la Mutuelle Générale de l’Economie, des Finances et de l’Industrie, intégrée au groupe vyv, propose une couverture en prévoyance à ses adhérents adaptée à leurs besoins ainsi qu’une protection optimale pour leur santé tout au long de leur vie.

Vous avez souscrit une mutuelle à la Mgéfi et vous souhaitez aujourd’hui la résilier ? Découvrez qui est la Mutuelle Générale des Economies et des Finances et quelles garanties sont comprises dans sa complémentaire santé ? Quelle est la procédure à mettre en place pour résilier Mgéfi ? Comment contacter la Mutuelle Générale de l’Economie, des Finances et de l’Industrie pour leur demander la résiliation de votre mutuelle ? Enfin, découvrez une lettre de résiliation type à envoyer au Service Client Mgéfi.

Charles Goncourt
Par Charles GONCOURT Modifié le 21/04/22 à 13:40

Que propose MGEFI en terme de contrat de complémentaire santé ?

Mutuelle Mgefi
Explicatif sur la Mutuelle à la Mgéfi

Le contrat santé MGEFI, à la Mutuelle Générale des Economies et des FInances, comporte 4 couvertures au choix. Le remboursement de frais de santé est fonction du choix de l’adhérent.

Les analyses et examens de laboratoire seront, par exemple, remboursés à 100 % pour les couvertures Maitri Santé, Vita Santé 2 et Multi Santé 2, mais à 150 % pour Zeni Santé.

Le remboursement de l’appareillage de santé est mentionné exclusivement sur la mutuelle des retraités de la Fonction Publique. Il peut s’agir de prothèses auditives, d’un lit médical ou encore d’un appareil orthopédique. Le grand appareillage est remboursé à 200 % sous la souscription des mutuelles Vita Santé 2 et Multi Santé et Zeni Santé.

Les employés de la Fonction Publique par contre jouissent de la garantie maintien de salaire lors de la souscription de l’une des mutuelles MGEFI suivantes : Maitri Santé, Vita Santé 2 ou Multi Santé 2. Cette garantie complétera la somme payée par l’Administration en cas d’arrêt de travail pour un long congé à la suite d’une maladie grave.

D’autres garanties principales dédiées aux employés s’ajoutent à la garantie de maintien de salaire. On peut citer :

  1. La Garantie Invalidité Permanente et Absolue (IPA), versée sous forme de capital, pour pallier à la perte de revenus du fonctionnaire.
  2. La Garantie Décès, quant à elle, assure la sécurité de ses proches lors de sa disparition.
  3. La Garantie Rente Viagère Enfant Handicapé et la Garantie Rente Dépendance sont offertes pour les fonctionnaires retraités et actifs. La première sert à soutenir à vie l’enfant atteint de handicap et la deuxième, à garder l’indépendance financière du fonctionnaire victime de la perte d’autonomie.

Des garanties complémentaires accompagnent ces garanties principales :

  1. La garantie complémentaire Muduo comporte un capital décès et une rente dépendance pour votre famille.
  2. L’Indemuo permet de continuer à s’acquitter des primes malgré l’arrêt maladie.
  3. Les garanties complémentaires Plurio Solution Obsèques et Protection Décès permettent de rassembler un capital pour le confort de vos proches après votre disparition.

La couverture prévoyance de la mutuelle santé MGEFI renferme un grand nombre d’avantages. Les cotisations restent constantes donc ni votre état de santé ni votre âge n’auront aucune influence sur leur montant. Le capital décès est fixé non pas selon la durée de votre cotisation, mais votre dernier revenu annuel.

Comment résilier sa mutuelle ?

résiliation mutuelle mgefi
Découvrez comment procéder à la résiliation de votre mutuelle à la Mgéfi

Quel que soit le motif et le moment que vous choisissez pour faire cesser les garanties de votre mutuelle santé auprès de la Mutuelle Générale de l'Economie, des Finances et de l'Industrie, vous pouvez procéder de différentes manières. Avant de commencer vos démarches de résiliation, pensez à bien relire les conditions générales de vente de votre contrat mutuelle santé. Celles-ci comportent des informations précises sur les moyens mis à votre disposition pour supprimer votre mutuelle Mgéfi en bonne et due forme.

Mettre fin à votre assurance santé Mgéfi par courrier

Dans un premier temps, rédigez une lettre de résiliation en invoquant les raisons pour lesquelles aujourd'hui, vous souhaitez résilier votre contrat de complémentaire santé à la Mutuelle Générale de l'Economie, des Finances et de l'Industrie.

Dans ce courrier, n'oubliez pas de mentionner votre identité (passeport, carte d'identité, titre de séjour ou permis de conduire), votre numéro client (vous le trouverez en haut, à gauche de votre dernier avis d'échéance), vos coordonnées téléphoniques et votre adresse e-mail.

Ensuite, rendez vous au bureau de poste près de chez vous et envoyez votre courrier de résiliation assurance mutuelle Mgéfi en recommandé avec accusé de réception. Ainsi, en cas de litige, l'AR vous permettra de prouver votre bonne foi et de confirmer à la Mutuelle Générale de l'Economie, des Finances et de l'Industrie que vous avez mis tout en œuvre pour mettre un terme à votre contrat santé.

Enfin, quelques jours après avoir envoyé votre lettre de résiliation, appelez le Service Client Mgéfi et demandez leur s'ils ont bien reçu votre courrier de clôture assurance mutuelle santé. Profitez de cette échange téléphonique pour leur demander à quelle date votre contrat d'assurance santé Mgéfi va t-elle être résilié.

Clôturer votre mutuelle santé Mgéfi en agence

Autre manière de suspendre votre mutuelle à la Mutuelle Générale de l'Economie, des Finances et de l'Industrie : Se rendre au siège social de votre assureur ou dans l'un de leurs points de vente.

Si vous habitez à côté d'une agence Mgéfi, vous pouvez vous déplacer en personne et leur remettre votre lettre de résiliation en main propre. Pour justifier de votre identité, munissez vous de votre pièce d'identité et de votre contrat d'assurance santé Mgéfi.

Arrivé à l'accueil de votre mutuelle Mgéfi, faîtes part à votre conseiller de votre souhait de clore votre contrat mutuelle santé Mgéfi dans les plus brefs délais et demandez à recevoir un récépissé prouvant votre venue dans les locaux de votre assureur. D'ici quelques semaines, votre conseiller Mgéfi vous recontactera pour vous confirmer la fin de votre contrat de complémentaire santé dans leur établissement.

Stopper votre complémentaire santé Mgéfi par acte judiciaire

Annuler son assurance mutuelle à la Mutuelle Générale de l'Economie, des Finances et de l'Industrie via un acte judiciaire consiste à engager un huissier de justice pour rédiger une lettre demandant à votre compagnie d'assurance Mgéfi de procéder rapidement à la résiliation de votre contrat santé.
Ce n'est pas le procédé le plus couramment utilisé pour mettre fin à une assurance mutuelle santé à la Mgéfi mais c'est la procédure la plus efficace étant donnée le caractère juridique de la démarche.

Logiquement, sous une dizaine de jours, vous devriez recevoir un courrier de la part du Service Client Mgéfi vous indiquant sous combien de jours la résiliation de votre mutuelle santé sera effective.

Résilier votre assurance mutuelle Mgéfi par téléphone

Autre solution pour faire cesser les garanties de votre mutuelle à la Mutuelle Générale de l'Economie, des Finances et de l'Industrie : Téléphoner au Service Relation Clientèle de votre assureur Mgéfi en lui précisant que vous souhaitez clôturer votre assurance santé Mgéfi rapidement et si un appel téléphonique suffit à valider votre demande.

Dans l'hypothèse où la Mgéfi accepte que vous résiliez votre contrat mutuelle par téléphone, indiquez votre numéro de contrat et confirmez votre demande par email.

A l'inverse, si la Mgéfi refuse de mettre un terme à votre contrat d'assurance santé par téléphone, demandez au Service Client la procédure pour supprimer votre contrat mutuelle santé Mgéfi et quels sont les documents justificatifs à apporter à votre demande.

Suspendre votre contrat santé Mgéfi en vous connectant à votre Espace Client

Votre Espace Client Mgéfi vous permet également de demander la résiliation de votre assurance mutuelle santé simplement en vous rendant dans votre messagerie et en laissant un email à votre conseiller. Sous quelques jours, celui-ci prendra connaissance de votre demande. Soit il s'exécutera en vous adressant un accusé de réception soit il vous appellera pour connaître les raisons qui vous poussent aujourd'hui à stopper votre contrat mutuelle Mgéfi.

Sachez que vous n'avez aucune obligation de dévoiler à la Mgéfi pourquoi vous souhaitez clore votre complémentaire santé chez eux. En effet, la résiliation d'un contrat d'assurance est libre que ce soit pour une contrat de complémentaire santé, une assurance auto ou une assurance habitation.

Quand demander à la Mutuelle Générale de l'Economie, des Finances et de l'Industrie, la résiliation de votre assurance santé ?

Vous pouvez clore votre assurance mutuelle santé MGEFI à l'échéance du contrat, ou de manière anticipée si vous pouvez justifier d'un motif légitime prévu dans les conditions générales de vente.

Arrêter votre assurance santé MGEFI à l’échéance du contrat

Sachez que la loi Hamon qui autorise les assurés à faire cesser les garanties de leur contrat d'assurance à tout moment après un an de souscription ne s'applique pas aux assurances mutuelle santé que vous l'ayez souscrit à la Mutuelle Générale des Economies et des FInances ou dans une autre compagnie d'assurance.

Vous devez donc attendre l’échéance annuelle de votre contrat mutuelle pour pouvoir procéder à sa résiliation à la Mutuelle Générale des Economies et des FInances, même après la première année de souscription.

À l'échéance (c'est-à-dire à la date anniversaire de la signature du contrat), vous pouvez clore votre complémentaire santé MGEFI sans avoir à vous justifier. Seulement, un préavis de 2 mois doit toutefois être respecté : vous devez donc adresser à votre assureur MGEFI une lettre de résiliation en recommandé demandant la clôture définitive de votre complémentaire santé.

Conformément à la loi Chatel, la Mutuelle Générale des Economies et des FInances est tenu de vous informer chaque année de cette échéance, au moins 75 jours avant la date anniversaire du contrat. Profitez de cette occasion pour stopper votre contrat de complémentaire santé. Sachez que sans intervention de votre part, votre mutuelle santé MGEFI sera tacitement renouvelé et vous devrez patienter un an avant de pouvoir à nouveau demander sa résiliation.

Clôturer votre mutuelle MGEFI hors échéance

À la Mutuelle Générale des Economies et des FInances, vous avez également le droit de stopper votre contrat d'assurance santé avant l’échéance du contrat à condition d’avoir un motif légitime. Vous devez dans ce cas joindre à votre lettre de résiliation, le ou les documents justificatifs nécessaires.

Comment résilier votre assurance santé avant l'échéance ?

Pour suspendre votre mutuelle santé MGEFI en dehors de l’échéance annuelle, vous devez présenter un motif valable et reconnu comme légitime par votre assureur MGEFI. Voici les motifs acceptés :

1er motif pour faire cesser les garanties de votre mutuelle MGEFI hors échéance : un changement de situation maritale. Il peut s'agir d'un mariage, d'un pacs ou d'un divorce qui vient modifier le risque couvert par votre contrat santé. Une copie de l'acte de mariage, de pacs ou de divorce devra être jointe à votre lettre de résiliation.

2ème motif pour supprimer votre contrat de complémentaire santé MGEFI hors date anniversaire du contrat : un changement de situation familiale. En cas de naissance d’un enfant ou de décès du conjoint, vous pouvez mettre un terme à votre contrat mutuelle santé à la Mutuelle Générale des Economies et des FInances hors échéance. Il vous suffit simplement d'adresser à la MGEFI l'acte de naissance de votre enfant ou l'acte de décès de votre conjoint ou époux.

3ème motif pour suspendre votre contrat mutuelle santé MGEFI hors terme annuel du contrat : un déménagement. Si vous déménagez à l’étranger, vous disposez d'un motif irréfutable pour mettre fin à votre assurance santé à la Mutuelle Générale des Economies et des FInances. N'oubliez pas de fournir une facture de déménagement, un contrat de travail, un certificat de domiciliation à l’étranger ou un bail de location pour prouver votre situation.

4ème motif pour résilier votre assurance mutuelle à la Mutuelle Générale des Economies et des FInances hors échéance du contrat : une cessation d'activité professionnelle. Si vous stoppez définitivement votre activité professionnelle, vous pouvez demander une résiliation anticipée. N’oubliez pas de joindre à la lettre de résiliation votre Extrait K-bis.

5ème motif pour supprimer votre contrat d'assurance santé à la Mutuelle Générale des Economies et des FInances hors date anniversaire : la souscription obligatoire à une mutuelle d’entreprise. Dans le cas où vous seriez obligé de souscrire à une mutuelle d’entreprise, vous devez fournir une attestation nominative dûment signée et tamponnée par votre employeur pour obtenir la rupture de votre mutuelle MGEFI.

6ème motif pour mettre un terme à votre contrat mutuelle à la Mutuelle Générale des Economies et des FInances : une augmentation non justifiée des primes d’assurance. En cas de hausse injustifiée de la prime annuelle d’assurance, vous avez le droit d'annuler votre assurance mutuelle MGEFI sans attendre l'échéance. Votre demande doit être transmise dans les 15 jours après réception de la notification.

Contacter la MGEFI pour résilier votre assurance santé

La MGEFI met à la disposition de ses assurés différentes façons de contacter leur Service client pour faire cesser les garanties de leur mutuelle, réaliser un devis, faire une réclamation ou pour des informations complémentaires.

Contacter la MGEFI par téléphone

Première solution pour joindre le Service Client MGEFI : Téléphoner au 0 800 555 333 du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h30. Lors de votre échange téléphonique, faîtes part à votre conseiller de votre volonté d'annuler votre assurance santé à la MGEFI et demandez lui quels sont les documents justificatifs à fournir.

Bon à savoir :
Pour vous permettre d'avoir un correspondant rapidement au téléphone, nous vous conseillons d'appeler pendant les heures creuses, en début de matinée ou à l'heure de midi.

Contacter la MGEFI par tchat ou visio

Deuxième solution pour être mis en contact rapidement avec la MGEFI : utilisez le tchat mis à votre disposition sur le site officiel de la MGEFI à l'adresse www.mgefi.fr. Il vous suffit simplement de cliquer sur l'encart situé à droite de votre écran et d'écrire votre demande.

A cette occasion, formulez clairement ce pour quoi vous souhaitez aujourd'hui discuter avec votre assureur : « Clore votre contrat mutuelle à la MGEFI ». Demandez quelle est la marche à suivre et sous quel délai la résiliation de votre complémentaire santé prendra effet.

Enfin, demandez à ce que votre demande de résiliation soit confirmée en vous envoyant une notification par SMS, email ou courrier postal.

Contacter la MGEFI par mail

Troisième solution pour savoir quelle est la procédure pour mettre un terme à votre contrat d'assurance santé MGEFI : l'envoi d'un e-mail à l'adresse contact@mgefi.fr. Scannez vos pièces justificatives en amont (copie de votre pièces d'identité de votre contrat d'assurance santé) et envoyez les en pièces jointes.

Si vous avez déjà payé votre prime d'assurance annuelle et que vous demandez la résiliation de votre mutuelle santé en cours d'année à la MGEFI, vous êtes en droit de lui réclamer le trop-perçu et exiger un remboursement de leur part.

La FAQ MGEFI

La Foire Aux Questions MGEFI vous permet d'obtenir rapidement des réponses aux questions que vous vous posez sur votre contrat santé MGEFI et notamment sur la manière de procéder pour arrêter votre assurance mutuelle santé. Ainsi, la FAQ MGEFI vous permet d'obtenir la marche à suivre sans forcément envoyer un email ou téléphoner à votre conseiller. La réponse est immédiate.

Contacter la MGEFI par courrier postal

Pour envoyer votre courrier de résiliation à votre compagnie d'assurance MGEFI, voici ci-dessous à quelle adresse l'envoyer :

MGEFI
Résiliation mutuelle
6 rue Bouchardon
CS 50070
75481 PARIS CEDEX 10
FRANCE

De plus, pour vous simplifier la rédaction de ce courrier, découvrez en dessous une lettre de résiliation type à envoyer à votre contrat mutuelle santé MGEFI.

Contacter la MGEFI sur les réseaux sociaux

Suspendre votre mutuelle à la MGEFI est aussi possible via les réseaux sociaux puisque votre assureur y est présent :

Abonnez vous à un de leur réseau social et discutez en ligne avec un conseiller MGEFI au sujet de la résiliation de votre assurance santé. Par exemple, suite à l'envoi de votre courrier de résiliation, demandez lui s'il l'a bien reçu et à quelle date votre contrat sera t-il résilié.

L'Espace Client MGEFI

Assuré à la MGEFI, vous bénéficiez de votre espace personnel pour suivre vos remboursements santé, connaître vos garanties, savoir la date de votre prochaine échéance, modifier vos coordonnées personnelles etc. mais vous pouvez également communiquer avec votre conseiller et lui demander de stopper votre contrat de complémentaire santé.

Vous devez simplement utiliser votre messagerie via votre espace client et adresser en pièces jointes vos documents justificatifs comme pour l'envoi d'un email classique.

Lettre de résiliation

Retrouvez ci-dessous une lettre de résiliation contrat de complémentaire santé MGEFI à personnaliser, écrite par notre rédaction Résilier-Facilement dont vous pourrez vous inspirer pour rédiger la vôtre et adressez la à leur Service Relation Clientèle.

Une fois celle-ci réceptionnée, la Mutuelle Générale de l'Economie et des FInances prendra en compte votre demande et vous enverra par mail, par SMS ou par courrier postal un accusé de réception. Il y sera inscrit la date à laquelle votre assurance mutuelle à la MGEFI prend fin et s'il manque ou non des documents justificatifs permettant la résiliation définitive de votre contrat santé.

Prénom, NOM
Adresse :
Téléphone :
e-mail :
Numéro du contrat :

À [Ville], [Date]

MUTUELLE GENERALE DE L'ECONOMIE ET DES FINANCES - MGEFI
Résiliation contrat mutuelle santé
6 rue Bouchardon
CS 50070
75481 PARIS CEDEX 10
FRANCE

Objet : Résiliation de mon contrat d’assurance santé à la MGEFI

Lettre Recommandée avec Accusé de Réception

Madame, Monsieur,

Je suis titulaire de l’assurance santé MGEFI, la Mutuelle Générale de l'Economie et des FInances, n°… souscrite en date du jj/mm/aaaa. Comme elle expire le jj/mm/aaaa, je vous informe par la présente, mon souhait de ne plus la renouveler et de résilier mon contrat mutuelle rapidement.

Je vous remercie d’avance d’avoir pris en considération ma demande et de m’envoyer un avis de réception dans les meilleurs délais.

En attente de votre réponse, je vous prie, Madame, Monsieur, d’agréer mes salutations distinguées.

Signature

Adresse de résiliation

Pour vous permettre de mettre fin définitivement à votre contrat mutuelle à la MGEFI, la Mutuelle Générale de l'Economie et des FInances, découvrez ci-dessous à quelle adresse postale envoyer votre lettre de résiliation.

Attention :
Accompagnez votre courrier de résiliation complémentaire santé MGEFI d'un justificatif d'identité (seul une photocopie suffira), ainsi que de la copie de votre contrat d'assurance santé stipulant votre numéro client. Logiquement, celui-ci se situe en haut, à gauche de votre contrat d'assurance.

Nous vous conseillons également d'adresser votre dossier pour stopper votre mutuelle santé MGEFI en recommandé avec accusé de réception. Ainsi dans l'hypothèse où la Mutuelle Générale de l'Economie et des FInances contesterait la date à laquelle vous avez demandé la rétractation de votre contrat de complémentaire santé, votre recommandé prouvera vos dires.

Envoyez au Service Client de la MGEFI votre courrier de clôture à l'adresse suivante :

MGEFI - MUTUELLE GENERALE DE L'ECONOMIE ET DES FINANCES
Résiliation contrat d'assurance santé
6 rue Bouchardon
CS 50070
75481 PARIS CEDEX 10
FRANCE

Bon à savoir :
Puisque vous envoyez une lettre contenant plusieurs documents à la MGEFI, pesez votre enveloppe avant de la poster et affranchissez la au tarif en vigueur. Vous éviterez ainsi une mauvaise surprise : un renvoi à votre domicile de votre lettre d'annulation Mutuelle Générale de l'Economie et des FInances.

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Charles Goncourt
Charles GONCOURT

Résilier un contrat peut vite devenir un enfer lorsque la procédure n'est pas suivie à la lettre... C'est pourquoi, j'ai crée resilier-facilement.fr pour que la résiliation soit un jeu d'enfant : des conseils sur vos droits, lettre de résiliation et contacts vous sont offerts.

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