Présent sur l’ensemble du territoire français et régie par le code de la mutualité, LMDE (La Mutuelle Des Etudiants) est une compagnie d’assurance santé spécialisé dans la protection des étudiants et leurs proposant plusieurs formules d’assurance.
Vous avez souscrit une mutuelle à la LMDE et vous souhaitez aujourd’hui la résilier ? Découvrez qui est La Mutuelle Des Etudiants et quelles garanties sont comprises dans sa complémentaire santé ? Quelle est la procédure à mettre en place pour résilier LMDE ? Comment contacter La Mutuelle Des Etudiants pour leur demander la résiliation de votre mutuelle ? Enfin, découvrez une lettre de résiliation type à envoyer au Service Client LMDE.
Par Charles GONCOURTModifié le 29/03/22 à 13:51
Sommaire
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Explications sur le contrat santé à la LMDE
Explicatif sur la Mutuelle Lmde
LMDE, La Mutuelle Des Etudiants, a pour objectif d’offrir à chacun de ses assurés, les garanties santé correspondant à leurs besoins réels et à leurs budgets via 4 formules au choix.
L’offre Vitalité LMDE qui convient aux étudiants ayant besoin de consulter un spécialiste ou le médecin traitant au moins une fois par an. Cette assurance santé garantit une prise en charge à 100% des consultations.
Pour les étudiants qui ont besoin du suivi régulier d’un médecin spécialiste comme un psychiatre ou un dermatologue, la garantie Essentielle LMDE est disponible. Elle est également destinée à ceux qui doivent faire des stages ou un échange universitaire à l’étranger. Ce contrat de complémentaire santé comprend une prise en charge à 100% des consultations de médecins généralistes et spécialistes, de l’imagerie médicale ainsi que des analyses et des examens de laboratoire.
Pour les étudiants qui ont besoin d’une protection complète et qui prévoient de faire un séjour touristique à l’étranger, LMDE propose la garantie ZEN. Le contrat santé couvre les frais de consultations chez les médecins spécialistes et généralistes. Il permet aussi à l’abonné de profiter d’un remboursement en cas d’analyse ou d’examen médical.
Enfin, il y a la garantie Hospi LMDE faite pour les étudiants qui recherchent un contrat santé pas cher et avantageux. Elle assure une prise en charge des frais d’hospitalisation incluant le transport et des forfaits journaliers hospitaliers.
À noter :
LMDE propose toute une variété de service à ses adhérents comme la prise en charge des dommages causés à autrui ou l’accès à une téléconsultation médicale.
Comment résilier votre mutuelle LMDE ?
Découvrez comment procéder à la résiliation de votre mutuelle LMDE
Votre souscription à la mutuelle santé LMDE vous confère le droit de suspendre le contrat à terme ou avant l’échéance. Vous pouvez réaliser la démarche de différentes manières.
Mettre fin à votre assurance santé LMDE par courrier postal
Adresser votre lettre de résiliation assurance mutuelle santé LMDE par courrier recommandé avec accusé de réception (AR) est certainement la méthode la plus simple pour stopper votre contrat d’assurance santé LMDE.
Vérifiez avant l'envoi, que tous les justificatifs demandés par La Mutuelle Des Etudiants pour mettre un terme à votre contrat mutuelle accompagne votre courrier de résiliation.
Supprimer votre assurance mutuelle LMDE en vous déplaçant en agence
Remettre en main propre au siège social de La Mutuelle Des Etudiants (ou à son représentant ou à une agence de proximité) votre demande stipulant que vous souhaitez suspendre définitivement votre contrat santé à la LMDE est une solution rapide et efficace. Seulement pour y arriver, le déplacement est nécessaire.
Faire cesser les garanties de votre contrat santé LMDE en vous adressant à un huissier
Établir une demande par acte extra judiciaire mentionnant votre volonté de stopper votre complémentaire santé LMDE est un procédé complexe qui est peu adopté. Seulement, l'intervention d’un huissier de justice est nécessaire.
Son rôle consiste à rédiger un courrier informant La Mutuelle Des Etudiants qu'à partir d'une certaine date, vous résiliez votre mutuelle santé chez eux.
Clôturer votre contrat de complémentaire santé LMDE via les CGV de votre contrat
Dernière solution pour clore votre contrat d'assurance santé LMDE : les conditions générales de votre mutuelle santé LMDE peuvent vous informer sur d’autres formalités de résiliation. Nous vous conseillons de vous connecter à votre Espace Personnel MY LMDE et de lire intégralement votre contrat et particulièrement le paragraphe « Résiliation ».
Quand pouvez-vous résilier votre mutuelle LMDE ?
La résiliation de votre contrat mutuelle santé LMDE peut-elle se faire à tout moment ? Demander la clôture de votre assurance santé La Mutuelle Des Etudiants doit être réalisée à l’échéance de votre contrat. Cependant certaines conditions permettent de l’effectuer avant sa date anniversaire.
Arrêter votre contrat mutuelle santé La Mutuelle Des Etudiants à l’échéance
Loi applicable aux assurances auto, moto et habitation, la loi Hamon favorise la rupture de contrat à tout moment. Mais elle n’est pas applicable à la résiliation d’un contrat d’assurance santé, d’où les demandes de suspension effectuées seulement à l’échéance avec respect du préavis de 2 mois.
D’un autre côté, la loi Châtel impose à LMDE, la notification à l’endroit de l’adhérent pour la fin du contrat 75 jours à l’avance. Cela garantit à l’affilié la possibilité de respecter la date limite de résiliation que le contrat autorise.
Si l’avis d’échéance ne vous parvient pas dans le délai de 75 jours, vous pouvez le lui rappeler, tout en effectuant la démarche dans les 15 jours suivant ce rappel. Sans la notification, il vous est permis de résilier votre contrat d’assurance santé LMDE à tout moment.
Annuler votre mutuelle santé LMDE hors échéance
La résiliation de votre complémentaire santé à la mutuelle LMDE peut être réalisée en dehors de l’échéance annuelle, dans la mesure où vous disposez d’un motif légitime : augmentation de votre prime d'assurance annuelle, naissance d'un enfant etc. Comptez 30 jours après la réception de la demande auprès de LMDE pour que la résiliation soit effective.
Résilier sans frais avant le terme du contrat ?
Vous trouverez ci-dessous les conditions acceptées pour résilier votre contrat mutuelle LMDE en dehors de l’échéance annuelle :
Le divorce, le mariage ou tout changement survenant au niveau du régime matrimonial sont autant de raisons qui peuvent conduire un assuré à demander la résiliation de son contrat d’assurance santé auprès de la Mutuelle LMDE. Il faut justifier dans la demande que ces motifs soient susceptibles de modifier le risque.
La modification de la prime d’assurance est une raison valable pour mettre fin définitivement à son assurance santé à La Mutuelle Des Etudiants. En modifiant le montant de la prime pour une raison injustifiée, l’assureur LMDE pousse son adhérent à résilier son contrat dans les 15 jours suivant l’information de hausse tarifaire.
Contacter La Mutuelle Des Etudiants pour résilier votre mutuelle
LMDE met à la disposition de ses assurés différentes façons de contacter leur Service client pour suspendre leur contrat de complémentaire santé, réaliser un devis, faire une réclamation ou pour des informations complémentaires.
Contacter La Mutuelle Des Etudiants en vous déplaçant dans une agence
La Mutuelle Des Etudiants dispose de plusieurs agences sur le territoire français et vous permet de vous y rendre en consultant le moteur de recherche mis à votre disposition. Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur la page « Trouver l'agence LMDE la plus proche de chez vous », saisir votre ville ou votre code postal et cliquer sur « Rechercher ».
Ensuite, rendez vous dans l'agence près de votre domicile accompagné de votre lettre de résiliation et de la copie de votre contrat mutuelle et demandez au conseiller de clore rapidement votre assurance mutuelle.
La FAQ La Mutuelle Des Etudiants
La Foire Aux Questions La Mutuelle Des Etudiants vous permet d'obtenir rapidement des réponses aux questions que vous vous posez sur votre assurance mutuelle santé LMDE et notamment sur la manière de procéder pour fermer votre contrat mutuelle. Ainsi, la FAQ LMDE vous permet d'obtenir la marche à suivre sans forcément envoyer un email ou téléphoner à votre conseiller. La réponse est immédiate.
Contacter LMDE par tchat ou visio
Autre solution pour être mis en contact rapidement avec LMDE : utilisez le tchat mis à votre disposition sur le site officiel de LMDE à l'adresse www.lmde.fr. Il vous suffit simplement de cliquer sur l'encart situé à droite de votre écran et d'écrire votre demande.
A cette occasion, formulez clairement ce pour quoi vous souhaitez aujourd'hui discuter avec votre assureur : « Résilier votre complémentaire santé chez LMDE ». Demandez quelle est la marche à suivre et sous quel délai la résiliation de votre mutuelle santé prendra effet.
Enfin, demandez à ce que votre demande de résiliation soit confirmée en vous envoyant une notification par SMS, email ou courrier postal.
Contacter LMDE par courrier postal
Pour envoyer votre courrier de résiliation à votre compagnie d'assurance LMDE, voici ci-dessous à quelle adresse l'envoyer :
LMDE (LA MUTUELLE DES ETUDIANTS) Résiliation mutuelle 32 rue Blanche 75009 PARIS FRANCE
De plus, pour vous simplifier la rédaction de ce courrier, découvrez en dessous une lettre de résiliation type à envoyer à votre mutuelle LMDE.
Contacter LMDE sur les réseaux sociaux
Faire cesser les garanties de votre contrat de complémentaire santé chez LMDE est aussi possible via les réseaux sociaux puisque votre assureur y est présent :
Abonnez vous à un de leur réseau social et discutez en ligne avec un conseiller LMDE au sujet de la résiliation de votre assurance santé. Par exemple, suite à l'envoi de votre courrier de résiliation, demandez lui s'il l'a bien reçu et à quelle date votre contrat sera t-il résilié.
L'Espace Client MY LMDE
Assuré à La Mutuelle Des Etudiants, vous bénéficiez de votre Espace Personnel My LMDE pour suivre vos remboursements santé, connaître vos garanties, savoir la date de votre prochaine échéance, modifier vos coordonnées personnelles etc. mais vous pouvez également communiquer avec votre conseiller et lui demander de stopper votre contrat assurance mutuelle.
Vous devez simplement utiliser votre messagerie via votre espace client et adresser en pièces jointes vos documents justificatifs comme pour l'envoi d'un email classique.
Lettre de résiliation
Retrouvez ci-dessous une lettre de résiliation complémentaire santé LMDE à personnaliser, écrite par notre rédaction Résilier-Facilement dont vous pourrez vous inspirer pour rédiger la vôtre et adressez la à leur Service Relation Clientèle.
Une fois celle-ci réceptionnée, La Mutuelle Des Etudiants prendra en compte votre demande et vous enverra par mail, par SMS ou par courrier postal un accusé de réception. Il y sera inscrit la date à laquelle votre contrat d'assurance santé chez LMDE prend fin et s'il manque ou non des documents justificatifs permettant la résiliation définitive de votre contrat santé.
Prénom, Nom Adresse Numéro de téléphone Adresse e-mail
LMDE (LA MUTUELLE DES ETUDIANTS) Résiliation contrat d'assurance santé 32 rue Blanche 75009 PARIS FRANCE
À [Ville], [Date]
Objet : Résiliation de mon contrat d’assurance santé à LMDE
Référence du contrat : Mode d’envoi : courrier recommandé avec accusé de réception
Madame, Monsieur,
Je tiens à vous informer par la présente lettre recommandée avec accusé de réception que je suis obligé de renoncer à mon contrat d’assurance santé LMDE n° (numéro de contrat).
Effectivement, j’ai quitté ma précédente école pour rejoindre un nouvel établissement hors de la zone de couverture de votre réseau. À titre de pièce justificative, veuillez recevoir ma notification d’affectation.
Dans ce contexte, vous seriez aimable de me rembourser les montants des primes non encore échues dans le cadre du contrat.
Je vous remercie d’ores et déjà du traitement que vous accorderiez à ma requête, et vous adresse, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Signature
Adresse de résiliation
Pour vous permettre de suspendre facilement votre contrat santé LMDE, la mutuelle des étudiants, découvrez ci-dessous à quelle adresse postale envoyer votre lettre de résiliation.
Attention :
Accompagnez votre courrier de clôture assurance mutuelle santé LMDE d'un justificatif d'identité (seul une photocopie suffira), ainsi que de la copie de votre contrat mutuelle stipulant votre numéro client. Logiquement, celui-ci se situe en haut, à gauche de votre contrat d'assurance.
Nous vous conseillons également d'adresser votre dossier pour clore votre complémentaire santé LMDE en recommandé avec accusé de réception. Ainsi dans l'hypothèse où La Mutuelle Des Etudiants contesterait la date à laquelle vous avez demandé l'annulation de votre assurance mutuelle, votre recommandé prouvera vos dires.
Envoyez au Service Client LMDE votre courrier de résiliation à l'adresse suivante :
LMDE (LA MUTUELLE DES ETUDIANTS) Résiliation contrat mutuelle 32 rue Blanche 75009 PARIS FRANCE
Bon à savoir :
Puisque vous envoyez une lettre contenant plusieurs documents à LMDE, pesez votre enveloppe avant de la poster et affranchissez la au tarif en vigueur. Vous éviterez ainsi une mauvaise surprise : un renvoi à votre domicile de votre lettre de rétractation La Mutuelle Des Etudiants.
Focus sur nos autres dossiers « résiliation mutuelle »
Résilier un contrat peut vite devenir un enfer lorsque la procédure n'est pas suivie à la lettre... C'est pourquoi, j'ai crée resilier-facilement.fr pour que la résiliation soit un jeu d'enfant : des conseils sur vos droits, lettre de résiliation et contacts vous sont offerts.
