Courtier en assurances, AGEO Assurances propose depuis plus de 30 ans une large gamme de produits assurantiels dans le domaine de la prévoyance santé, des risques professionnels, de la gestion de patrimoine et de la retraite. En matière de complémentaire santé, AGEO propose une solution de référence à ses clients.
Vous avez souscrit une mutuelle chez AGEO et vous souhaitez aujourd’hui la résilier ? Découvrez qui est AGEO Assurances et quelles garanties sont comprises dans sa complémentaire santé ? Quelle est la procédure à mettre en place pour résilier AGEO ? Comment contacter AGEO pour leur demander la résiliation de votre mutuelle ? Enfin, découvrez une lettre de résiliation type à envoyer au Service Client AGEO Assurances.
Par Charles GONCOURTModifié le 28/03/22 à 09:18
Sommaire
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La mutuelle santé chez Ageo Assurances
Explicatif sur la Mutuelle Ageo
AGEO a pour objectif de proposer à ses clients un contrat santé personnalisé, peu importe leur âge et leur situation. En partenariat avec des leaders dans le domaine de l’assurance, le groupe est en mesure d’identifier les offres susceptibles de répondre à vos besoins réels. Un diagnostic de situation est établi pour vous aider à choisir la mutuelle santé idéale.
En souscrivant votre contrat de complémentaire santé chez AGEO, vous aurez droit à de nombreux avantages. Tout d’abord, vous pourrez bénéficier d’une mutuelle qui couvre avec efficacité vos frais de santé courants. En effet, possédant une bonne connaissance du marché, AGEO et son équipe sont en mesure de vous octroyer les niveaux de garantie qui vous conviennent.
Il est aussi possible d’inclure diverses prestations dans votre contrat d'assurance santé. Des outils informatiques performants sont aussi à votre disposition afin que vous puissiez gérer votre complémentaire santé facilement. De plus, l’équipe d’AGEO est réactive et reste à votre entière disposition si vous avez besoin d’assistance.
Comment résilier un contrat santé Ageo ?
Découvrez comment procéder à la résiliation de votre mutuelle Ageo ?
Vous souhaitez mettre fin à votre assurance santé AGEO ? Quel que soit le motif de votre résiliation, il y a différentes façons de procéder :
Vous pouvez envoyer votre demande de résiliation à AGEO par courrier recommandé avec accusé de réception (AR).
Il est également possible de déposer votre demande en main propre si vous pouvez vous déplacer en agence, auprès du siège social ou d'un représentant de l’entreprise.
Si vous préférez, vous pouvez aussi opter pour l'acte extra judiciaire. Cette démarche est toutefois un peu complexe puisqu'elle nécessite de faire appel à huissier de justice chargé de rédiger un acte judiciaire ordonnant à l’assuré de résilier la mutuelle santé.
Avant de choisir un moyen de rompre votre contrat santé AGEO, référez-vous toujours aux conditions mentionnées dans votre contrat mutuelle santé. D'autres formalités de résiliation peuvent y être indiquées.
Quand pouvez-vous résilier votre contrat de complémentaire santé Ageo Assurances ?
Il n'est théoriquement pas possible de stopper sa complémentaire santé AGEO n'importe quand. Les conditions générales de vente stipulent en effet que la résiliation ne peut être faite qu'à l'échéance annuelle du contrat. Toutefois, sous certaines conditions, il est possible résilier à tout moment après la première année d’adhésion.
Rompre son contrat complémentaire santé AGEO à l'échéance
La loi Hamon, qui permet de rompre un contrat d'assurance à tout moment après 1 an d'engagement, ne s'applique au secteur de la santé. C'est pourquoi, si vous souhaitez arrêter votre mutuelle santé AGEO, vous devez attendre l'échéance annuelle (qui correspond à la date anniversaire de la signature du contrat) tout en respectant un préavis de 2 à 3 mois.
Conformément à la loi Châtel, AGEO est tenu de vous aviser de la prochaine date d’échéance 75 jours à l’avance. Grâce à cette notification, vous serez en mesure de respecter la date limite de résiliation indiquée dans le contrat mutuelle.
Si Ageo n’envoie pas l’avis d’échéance dans ce délai, vous aurez 15 jours à partir de la date d’envoi du rappel pour demander votre résiliation. Si vous ne recevez aucun avis d'échéance, vous pourrez alors demander la rupture de votre assurance santé d’AGEO quand vous le souhaitez.
Mettre un terme à votre contrat mutuelle santé AGEO Assurances hors échéance
Avec la présentation d’un motif valable, la résiliation en dehors de l’échéance annuelle est possible. Elle prendra effet 30 jours après réception de la demande par AGEO, le cachet de la poste faisant foi.
Quels motifs pour une résiliation de votre contrat santé avant l’échéance ?
Il existe plusieurs motifs légitimes donnant droit à une résiliation de votre contrat mutuelle santé Ageo en dehors de l'échéance. Voici quelques raisons valables que vous pouvez présenter dans votre demande.
Annuler votre assurance santé Ageo suite à une modification de votre situation familiale ou maritale
Qu’il s’agisse d'un divorce, d'un mariage ou de toute autre modification au niveau du régime matrimonial, cela vous autorise à clôturer votre contrat santé auprès d'AGEO si le risque couvert est modifié par le changement de situation.
Résilier votre contrat de complémentaire santé Ageo Assurances suite à un changement de résidence
Un déménagement constitue aussi un motif de résiliation valable, en particulier lorsque le nouveau lieu de résidence n’est pas couvert par le réseau d’AGEO. La présentation d’un justificatif (contrat de bail ou tout autre document lié au déménagement) est indispensable pour que votre résiliation soit approuvée par l’assureur.
Mettre fin à votre assurance mutuelle Ageo suite à une modification de votre situation professionnelle
Un départ à la retraite, un changement de métier ou une cessation définitive d’activité représentent aussi des motif légitimes pour clore votre contrat de mutuelle AGEO hors échéance. Dans tous les cas, pour que la demande soit validée, il faut la justifier par un document légal, tel qu'un certificat délivré par l’employeur.
Supprimer votre contrat santé Ageo suite à l'obligation de souscrire à une mutuelle d’entreprise
Si votre employeur vous impose l’adhésion à une mutuelle collective, vous serez dans l’obligation de faire cesser votre mutuelle santé AGEO, même si l'échéance du contrat n'est pas encore arrivée. Pour obtenir gain de cause, il est primordial de présenter les attestations émanant de l’employeur et de l’organisme d’assurance.
Faire cesser les garanties de votre assurance mutuelle santé Ageo suite à une augmentation de la prime d’assurance
Une telle modification vous permet de demander l'arrêt de votre contrat santé auprès d’AGEO sans attendre l'échéance. Cela dit, l’envoi de la demande de résiliation doit être fait dans les 15 jours qui suivent la prise de connaissance de la hausse tarifaire.
Contacter Ageo Assurances pour résilier votre contrat de complémentaire santé
Ageo Assurances met à la disposition de ses assurés différentes façons de contacter leur Service Client pour résilier leur assurance mutuelle, réaliser un devis, faire une réclamation ou pour des informations complémentaires.
Contacter Ageo Assurances par téléphone
Première solution pour joindre le Service Client Ageo Assurances : Téléphoner au 03 26 26 22 22 du lundi au vendredi de 6h00 à 20h00 et le samedi de 9h30 à 17h30. Lors de votre échange téléphonique, faîtes part à votre conseiller de votre volonté de mettre un terme à votre contrat santé chez Ageo Assurances et demandez lui quels sont les documents justificatifs à fournir.
Bon à savoir :
Pour vous permettre d'avoir un correspondant rapidement au téléphone, nous vous conseillons d'appeler pendant les heures creuses, en début de matinée ou à l'heure de midi.
Contacter Ageo Assurances par courrier postal
Pour envoyer votre courrier de résiliation à votre compagnie d'assurance Ageo Assurances, voici ci-dessous à quelle adresse l'envoyer :
AGEO ASSURANCES Résiliation mutuelle 14, rue Frédéric et Irène Joliot Curie CS 30248 51010 Châlons en Champagne Cedex
FRANCE
De plus, pour vous simplifier la rédaction de ce courrier, découvrez en dessous une lettre de résiliation type à envoyer à votre assurance mutuelle santé Ageo Assurances.
Contacter Ageo Assurances sur les réseaux sociaux
Clôturer votre contrat mutuelle chez Ageo est aussi possible via les réseaux sociaux puisque votre assureur y est présent :
Abonnez vous à Linkedin et discutez en ligne avec un conseiller Ageo Assurances au sujet de la résiliation de votre complémentaire santé. Par exemple, suite à l'envoi de votre courrier de résiliation, demandez lui s'il l'a bien reçu et à quelle date votre contrat sera t-il résilié.
L'Espace Client Ageo Assurances
Assuré chez Ageo Assurances, vous bénéficiez de votre espace personnel pour suivre vos remboursements santé, connaître vos garanties, savoir la date de votre prochaine échéance, modifier vos coordonnées personnelles etc. mais vous pouvez également communiquer avec votre conseiller et lui demander d'annuler votre contrat d'assurance santé.
Vous devez simplement utiliser votre messagerie via votre espace client et adresser en pièces jointes vos documents justificatifs comme pour l'envoi d'un email classique.
Contacter Ageo Assurances via leur formulaire de contact
Il est possible d'adresser un message à votre assureur directement en passant par le site internet d'Ageo Assurances. Le formulaire de contact est conçu de façon à pouvoir détailler votre demande (la résiliation de votre mutuelle santé Ageo Assurances), permettant ainsi à votre conseiller de préparer une réponse adaptée dans les plus brefs délais.
Lettre de résiliation
Retrouvez ci-dessous une lettre de résiliation contrat santé AGEO à personnaliser, écrite par notre rédaction Résilier-Facilement dont vous pourrez vous inspirer pour rédiger la vôtre et adressez la à leur Service Relation Clientèle.
Une fois celle-ci réceptionnée, AGEO Assurances prendra en compte votre demande et vous enverra par mail, par SMS ou par courrier postal un accusé de réception. Il y sera inscrit la date à laquelle votre assurance mutuelle santé chez AGEO prend fin et s'il manque ou non des documents justificatifs permettant la résiliation définitive de votre contrat santé.
Prénom, NOM Adresse : Téléphone : e-mail : Numéro du contrat :
AGEO ASSURANCES Résiliation complémentaire santé 14 rue Joliot Curie
CS 30248 51010 CHÂLONS EN CHAMPAGNE CEDEX FRANCE
A [Ville], [Date]
Objet : Résiliation de mon contrat d’assurance santé chez AGEO Assurances
Lettre Recommandée avec Accusé de Réception
Madame, Monsieur,
En date du (date de souscription), j’ai souscrit un contrat de complémentaire santé AGEO Assurances n° (numéro du contrat) auprès de votre entreprise. Par ce présent courrier, je tiens à vous aviser de ma décision de le résilier suite à [motif de résiliation].
Je joins à cette demande le document justificatif correspondant à ma situation. Dans ce contexte, je vous serais aussi reconnaissant de me rembourser les primes déjà versées dans le cadre du contrat.
En vous remerciant de l’attention portée à ma demande et en espérant un retour favorable de votre part, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Signature
Adresse de résiliation
Pour vous permettre de mettre fin facilement à votre assurance mutuelle santé Ageo, découvrez ci-dessous à quelle adresse postale envoyer votre lettre de résiliation.
Attention :
Accompagnez votre courrier de résiliation contrat mutuelle Ageo Assurances d'un justificatif d'identité (seul une photocopie suffira), ainsi que de la copie de votre contrat de complémentaire santé stipulant votre numéro client. Logiquement, celui-ci se situe en haut, à gauche de votre contrat d'assurance.
Nous vous conseillons également d'adresser votre dossier pour mettre un terme à votre assurance mutuelle Ageo en recommandé avec accusé de réception. Ainsi dans l'hypothèse où Ageo Assurances contesterait la date à laquelle vous avez demandé la clôture de votre complémentaire santé, votre recommandé prouvera vos dires.
Envoyez au Service Client Ageo votre courrier d'annulation à l'adresse suivante :
AGEO ASSURANCES Résiliation contrat santé 14 rue Joliot Curie CS 30248 51010 CHÂLONS EN CHAMPAGNE CEDEX FRANCE
Bon à savoir :
Puisque vous envoyez une lettre contenant plusieurs documents à Ageo, pesez votre enveloppe avant de la poster et affranchissez la au tarif en vigueur. Vous éviterez ainsi une mauvaise surprise : un renvoi à votre domicile de votre lettre de rétractation Ageo Assurances.
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Résilier un contrat peut vite devenir un enfer lorsque la procédure n'est pas suivie à la lettre... C'est pourquoi, j'ai crée resilier-facilement.fr pour que la résiliation soit un jeu d'enfant : des conseils sur vos droits, lettre de résiliation et contacts vous sont offerts.
