LMP ou « Les Ménages Prévoyants », fondée en 1854, fait partie de l’une des plus anciennes complémentaires santé en France. À l’origine, elle s’engage à rembourser les frais hospitaliers et les frais des patients.
Ses contrats de complémentaire santé est une offre solidaire accessible à tout profil d’adhérents : particuliers et professionnels.
Votre mutuelle LMP est connue pour son statut non lucratif : 88 % des cotisations sont redistribuées à ses clients sous forme de prestations. Elle utilise les excédents pour améliorer la qualité de ses services.
De plus, l’accès aux offres santé de cette compagnie est facilité : souscription sans questionnaire médical ni limite d’âge.
Cependant, si vous avez souscrit un contrat santé auprès de la LMP et vous souhaitez y mettre fin pour un motif personnel, vous aurez à suivre certaines formalités.
Par Charles GONCOURTModifié le 25/04/22 à 14:51
Sommaire
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Qu’est-ce que le contrat de complémentaire santé à la LMP ?
Le contrat de complémentaire santé à la mutuelle LMP est conçu pour répondre aux besoins de différents profils de clients.
Les formules santé LMP pour les particuliers
L'offre LMP pour les particuliers se décline en 6 formules :
la « formule Essentielle » comprenant la prise en charge de soins essentiels,
la deuxième « Essentielle+ » qui couvre les frais à petit prix,
Découvrez les garanties de votre mutuelle LMP Essentielle et Essentielle +
la troisième « Équilibre » pour les soins courants,
la formule Équilibre+ permet de bénéficier d’un accompagnement de qualité,
Découvrez les garanties de votre mutuelle LMP Equilibre et Equilibre +
la formule « Confort » accorde des remboursements renforcés,
la dernière formule, « Confort+ », est une offre haut de gamme accordant une prise en charge de première classe.
Découvrez les garanties de votre mutuelle LMP Confort et Confort +
Les formules LMP pour les TNS, les Travailleurs Non Salariés
Le deuxième volet de la complémentaire santé de LMP est pour les travailleurs non salariés. Il est composé de trois formules :
Formule TNS1, une offre de santé professionnelle efficace et simple à gérer ;
Formule TNS2 couvrant les frais de soins courants ;
Formule TNS3, un confort optimal pour l’assuré et ses activités.
Le contrat santé pour entreprises est conçu pour aider ces dernières à pérenniser et dynamiser leurs activités en assurant la santé et le bien-être des salariés.
La formules santé LMP pour les collectivités
La dernière offre concerne la mutuelle santé destinée aux agents des collectivités et elle comprend des contrats responsables garantissant la couverture des frais de santé sur la base des plafonds de remboursement de certains coûts et de taux planchers de prise en charge.
Il s’agit d’une offre de complémentaire santé moins chère qui se destine aux intercommunalités et communes.
Faire cesser les garanties de votre contrat mutuelle santé par l'envoi d’une lettre recommandée à LMP : Il vous est possible d’envoyer votre demande sous forme de courrier recommandé avec accusé de réception envoyé au Service Client LMP. C’est la méthode de résiliation la plus courante aujourd'hui.
Clôturer votre contrat d'assurance santé LMP en remettant à votre conseiller un courrier de résiliation : Vous pouvez remettre par vous-même la demande auprès d’une agence de votre région ou au siège social de la compagnie. C’est la façon la plus sûre et la plus rapide pour mettre un terme à votre complémentaire santé chez LMP.
Suspendre votre mutuelle santé LMP par acte judiciaire : Vous pouvez faire appel à un huissier pour rédiger un acte judiciaire enjoignant LMP de procéder à la résiliation de votre contrat de complémentaire santé. À noter que le recours à cette option est moins courant dans le domaine des assurances.
Stopper votre mutuelle LMP en vous connectant à votre Espace Personnel via votre Numéro Adhérent et votre mot de passe : Demandez à votre conseiller LMP d'arrêter votre assurance santé LMP en ligne en vous dirigeant vers votre messagerie.
Clore votre assurance santé LMP par tout autre moyen indiqué dans les conditions générales du contrat : Avant toute procédure, il faut relire attentivement les conditions générales du contrat. Il se peut que votre mutuelle LMP y explique les démarches à accomplir pour mettre fin à votre contrat.
La résiliation de votre assurance santé LMP à l’échéance du contrat
À noter que la loi Hamon, permettant la résiliation de votre mutuelle à tout moment après la première année de souscription, n’est pas applicable sur les assurances santé. Vous devez donc attendre l’échéance annuelle pour y procéder.
Dans ce contexte, la loi Chatel intervient pour obliger votre assureur de vous informer de la prochaine échéance annuelle. L’avis d’échéance doit vous parvenir 75 jours avant la date d’anniversaire de votre contrat. Quant à vous, un préavis de 2 mois s’impose si vous voulez que la résiliation soit effective à l’échéance de votre contrat.
Résilier LMP pour adhérer à un contrat de complémentaire santé d’entreprise
L’adhésion à un contrat de complémentaire santé d’entreprise relève de la décision de l’employeur. Il s’agit en effet d’une obligation pour le salarié.
Si vous devez quitter LMP pour une mutuelle d’entreprise, sachez que vous êtes en droit de mettre un terme à votre contrat santé sans que vous ayez à attendre l’échéance annuelle.
Pour légitimer votre demande, vous devez donc fournir la pièce justificative nécessaire avec votre demande. Il peut s’agir d’une attestation signée et tamponnée par votre employeur ou une preuve de votre souscription à la mutuelle santé collective.
Joindre le service client de l’assurance santé LMP
Si vous avez besoin de contacter le service client LMP pour résilier votre assurance santé, différents moyens sont mis à votre disposition.
Vous pouvez appeler LMP au numéro 01 39 24 60 00. Vous trouverez aussi LMP sur les réseaux sociaux :
Vous pouvez aussi contacter LMP en remplissant le formulaire disponible sur la page « contact ».
Enfin, il vous est possible de joindre un conseiller LMP en lui envoyant un courrier recommandé avec accusé de réception. Voici l’adresse postale à laquelle vous enverrez votre lettre : « Mutuelle LMP – Résiliation complémentaire santé – 11 rue Albert Sarraut – 78000 Versailles ».
Lettre de résiliation
Pour arrêter votre contrat complémentaire santé LMP, voici un exemple de lettre de résiliation :
Prénom, NOM Adresse : Téléphone : E-mail : Numéro du contrat :
Mutuelle LMP
Résiliation assurance santé 11 rue Albert Sarraut 78000 VERSAILLES
À [Ville], [Date]
Objet : Résiliation du contrat de complémentaire santé LMP
Lettre recommandée avec accusé de réception
Madame, Monsieur,
Mon contrat de complémentaire santé numéro…, souscrit auprès de LMP, arrive à échéance à la date du… Suite à… (indiquer le motif), je souhaite ne plus renouveler mon contrat.
Je vous informe donc de ma décision par la présente en respectant le délai de préavis de 2 mois stipulé dans les conditions générales. Vous trouverez en pièce jointe le justificatif de ce motif. Je vous remercie de tenir compte de ces détails et me faire parvenir, le plus tôt possible, un retour par courrier.
Dans l’attente de votre réponse, je vous prie de croire, Madame/Monsieur, à l’expression de mes sentiments les meilleurs.
Signature
Adresse de résiliation
Pour demander la résiliation de votre contrat santé à LMP, voici l’adresse postale de la compagnie à laquelle vous pouvez envoyer votre lettre recommandée avec AR :
Mutuelle LMP
Service résiliation contrat mutuelle 11 rue Albert Sarraut 78000 VERSAILLES
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