Résilier sa mutuelle chez April

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April est une entreprise spécialisée dans la finance et l’assurance qui existe depuis 40 ans.

Les offres de la compagnie sont très diversifiées. Sur la liste, il y a la prévoyance, l’assurance dommage et l’assurance emprunteur.

April propose aussi une complémentaire santé ajustable aux besoins de tous les assurés.

Dans cet article, vous allez mieux découvrir cette offre et les conditions de résiliation du contrat.

Ce qu’il faut savoir sur l’assurance santé April

En réalité, April ne propose pas qu’une seule assurance santé. En effet, le groupe met à votre disposition un large choix de contrats.

Son objectif est de permettre à chaque assuré de composer la solution santé qui leur convient. April propose, entre autres, un contrat santé pour les seniors.

Il est accessible aux individus âgés de 50 ans et plus, sans formalités médicales et sans délai d’attente.

April a également concocté un contrat de complémentaire santé pour les actifs, qu’ils soient salariés ou en chômage. Il s’agit d’une couverture de qualité qui inclut plusieurs garanties.

Il faut citer en premier lieu la prise en charge des soins courants.

Mais la particularité de l’April Santé Actif, c’est que le contrat comprend deux renforts et un service de télémédecine.

Les professionnels ne sont pas en laisse, car une assurance santé leur est accessible.

Il s’agit de la Santé Pro April et les souscripteurs ont même droit à différentes formules intéressantes.

En effet, il y a des garanties adaptées aux plus petits budgets et aux clients les plus exigeants.

En cas de souscription simultanée avec une offre de prévoyance, une réduction de 10 % est à profiter.

Trois étapes pour résilier votre contrat de complémentaire santé April

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Quelle que soit la raison, si vous décidez de mettre fin à votre mutuelle auprès d’April, il faudra le faire dans le respect des règlements en vigueur.

Justement, il y a quelques étapes à suivre pour que tout se déroule bien.

  • Le choix du mode de résiliation est la première tâche au programme et vous avez droit à trois options.

En termes de praticité, l’envoi d’une lettre de résiliation à April en recommandé avec Accusé de Réception (AR) est la démarche à choisir.

Mais vous avez aussi le choix de déposer directement la demande au siège social de votre compagnie d’assurance, à une de ses agences ou chez son représentant.

La résiliation par acte extra judiciaire est une autre possibilité.

Sur présentation de ce document rédigé par un huissier de justice, vous pouvez exiger d’April la rupture rapide de votre contrat santé.

Cela dit, il faut toujours adopter les moyens de résiliation mentionnés dans les conditions générales du contrat d’assurance.

Raison pour laquelle, la relecture de la police d’assurance devient indispensable.

  • La rédaction de votre demande de résiliation et la constitution de votre dossier sont les prochaines tâches à accomplir.

La lettre doit à tout prix mentionner les références du contrat et vos coordonnées.

  • Le transfert du dossier de résiliation chez April achève la démarche.

Quand demander à April de résilier votre mutuelle ?

En général, la durée d’engagement de la complémentaire santé est d’un an renouvelable. À quel moment peut-on alors la résilier ?

Stopper son contrat santé April à l’échéance

Les titulaires d’un contrat santé ne bénéficient pas de l’avantage fourni par la loi Hamon.

Il s’agit de la faculté à le résilier auprès d’April à tout moment. Voilà pourquoi, il faut lancer la démarche à l’échéance.

Sachez que selon la loi Châtel, votre assureur doit vous aviser sur les possibilités de résilier votre contrat 75 jours avant la date d’échéance.

Lorsqu’April respecte ce délai, le préavis de résiliation est de 2 mois.

Un retard de l’avis d’échéance vous permet de faire la démarche 15 jours avant celle-ci.

En revanche, l’absence de cette notification élimine toutes les conditions concernant la date de limitation de la résiliation.

En effet, vous pouvez rompre votre contrat à n’importe quel moment.

Arrêter sa mutuelle chez April en dehors de l’échéance

La meilleure décision est de revoir les conditions de résiliation en dehors de l’échéance annuelle indiquées dans le contrat.

En effet, elles présentent les motifs qui vous permettent de mettre fin à votre assurance santé.

Le changement de situation ayant un effet sur le risque couvert figure en haut de la liste. C’est le cas d’un divorce, d’un mariage ou de l’exercice d’une nouvelle activité.

La non-acceptation de la hausse de la prime d’assurance ou du frais de gestion est aussi un motif légitime de résiliation.

Il faut ajouter au lot, l’affiliation obligatoire à une mutuelle santé d’entreprise.

Peut-on se rétracter et annuler le contrat de complémentaire santé ?

Si l’adhésion à la complémentaire santé d’April a été faite suite à un démarchage à domicile ou à distance, l’assuré pourra jouir du droit de rétractation.

Le délai de renonciation est de 14 jours calendaires suivant la date de conclusion du contrat. Notons que la résiliation est effective lorsque l’assureur reçoit votre lettre.

Contacter le service client April pour résilier votre contrat santé

Pour que la résiliation de votre mutuelle santé soit effective, vous devez aviser le service client d’April. La compagnie d’assurance vous propose différents moyens de le contacter.

Vous pouvez par exemple joindre un conseiller d’April par téléphone au numéro 09 74 50 20 20 du lundi au vendredi de 8h 30 à 18h 30 et le samedi de 9h à 12h.

Pour une résiliation à l’agence, sachez que le groupe dispose de 200 points de vente ouverts 6j/7.

Pour localiser les établissements de votre localité, il suffit de vous rendre sur la page https://www.april.fr/nous-contacter-particulier.

Si vous préférez la voie postale, vous devrez envoyer une lettre de résiliation à April. L’adresse est : APRIL – 114 boulevard Marius Vivier Merle – 69487 Lyon Cedex 03.

Sachez également que votre assureur est très présent sur les réseaux sociaux. Ainsi, il est possible de contacter son service client sur :

  • Facebook : https://www.facebook.com/AssurancesAPRIL
  • Twitter : https://twitter.com/GroupeAPRIL
  • YouTube : https://www.youtube.com/user/

Lettre de résiliation

Prénom, NOM
Adresse :
Téléphone :
e-mail :
Numéro du contrat :

APRIL
Résiliation contrat mutuelle

114 boulevard Marius Vivier Merle
69487 Lyon Cedex 03

À [Ville], [Date]

Objet : résiliation du contrat d’assurance April Santé Actif

Lettre Recommandée avec Accusé de Réception

Madame, Monsieur,

Je suis titulaire d’un contrat April Santé Actif n° (numéro du contrat) souscrit auprès d’April le (date d’adhésion).

Par la présente, je vous informe que je souhaite mettre fin à cette complémentaire santé en raison d’un changement de situation pouvant entraîner une modification des risques couverts.

Il s’agit bien de mon accès à un nouveau poste au sein de l’entreprise employeur. Je vous envoie en pièce jointe le justificatif correspondant au motif précité.

En vous remerciant à l’avance de recevoir favorablement ma demande, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Signature

Adresse de résiliation

L’adresse pour mettre un terme à votre contrat santé mutuelle auprès d’April est la suivante :

APRIL
Service résiliation mutuelle

114 boulevard Marius Vivier Merle
69487 Lyon Cedex 03

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