Résilier sa mutuelle chez April

April est une entreprise spécialisée dans la finance et l’assurance qui existe depuis 40 ans.

Les offres de la compagnie sont très diversifiées. Sur la liste, il y a la prévoyance, l’assurance dommage et l’assurance emprunteur.

April propose aussi une complémentaire santé ajustable aux besoins de tous les assurés.

Dans cet article, vous allez mieux découvrir cette offre et les conditions de résiliation du contrat.

Charles Goncourt
Par Charles GONCOURT Modifié le 28/10/22 à 15:58

Ce qu'il faut savoir sur l'assurance santé April

En réalité, April ne propose pas qu'une seule assurance santé. En effet, le groupe met à votre disposition un large choix de contrats.

Son objectif est de permettre à chaque assuré de composer la solution santé qui leur convient. April propose, entre autres, un contrat santé pour les seniors.

Il est accessible aux individus âgés de 50 ans et plus, sans formalités médicales et sans délai d’attente.

April a également concocté un contrat de complémentaire santé pour les actifs, qu’ils soient salariés ou en chômage. Il s’agit d’une couverture de qualité qui inclut plusieurs garanties.

Il faut citer en premier lieu la prise en charge des soins courants.

Mais la particularité de l’April Santé Actif, c’est que le contrat comprend deux renforts et un service de télémédecine.

Les professionnels ne sont pas en laisse, car une assurance santé leur est accessible.

Il s’agit de la Santé Pro April et les souscripteurs ont même droit à différentes formules intéressantes.

En effet, il y a des garanties adaptées aux plus petits budgets et aux clients les plus exigeants.

En cas de souscription simultanée avec une offre de prévoyance, une réduction de 10 % est à profiter.

3 étapes pour résilier votre contrat de complémentaire santé April

resiliation mutuelle april

Vous recherchez une solution pour faire cesser les garanties rapidement et efficacement de votre contrat de complémentaire santé chez April ?

Pour vous permettre d'annuler votre mutuelle April dans les délais impartis, découvrez ci-dessous 5 façons de mettre fin à votre contrat d'assurance santé chez April :

1ère solution pour stopper votre assurance santé April : faire appel à un huissier de justice.

Dans un premier temps, cherchez sur votre moteur de recherche favori, l'huissier de justice le plus proche de votre domicile. Ensuite, prenez rendez vous et lors de cet entretien, demandez lui de rédiger un acte extra-judiciaire ordonnant à April de résilier votre contrat santé dans les plus brefs délais.

D'ici quelques jours, l'huissier de justice que vous avez mandaté pour mettre un terme à votre assurance chez April vous enverra une notification confirmant la résiliation de votre contrat d'assurance April.

2ème solution pour clôturer votre mutuelle santé chez April : Vous rendre dans une agence April et remettre à votre conseiller votre lettre de résiliation pour votre mutuelle.

Si vous êtes toujours décidé à arrêter votre contrat mutuelle santé April, rendez vous à l'agence la plus proche de votre domicile accompagné d'un courrier énonçant les raisons pour lesquelles vous souhaitez aujourd'hui renoncer à votre assurance mutuelle April.

A noter : Apportez également votre pièce d'identité (passeport, carte d'identité ou titre de séjour) ainsi que votre contrat April où est inscrit votre numéro client.

3ème solution pour mettre fin à votre complémentaire santé April : Adressez à votre assureur une lettre de résiliation envoyée en recommandé avec accusé de réception.

C'est la solution la plus utilisée par les assurés lorsqu'ils souhaitent clôturer leur contrat d'assurance mutuelle chez April. Cependant, n'oubliez pas d'inclure dans votre courrier :

  1. la copie de votre pièce d'identité,
  2. la copie de votre assurance complémentaire santé.

4ème solution pour supprimer votre contrat mutuelle chez April : Vous connecter à votre Espace Client April sur internet.

Pour vous rétracter de votre contrat de complémentaire santé, connectez vous à votre Espace Personnel April via votre identifiant et votre mot de passe. Ensuite, deux solutions pour procéder à la résiliation de votre mutuelle :

  1. Rendez vous à votre messagerie personnelle et envoyez un mail à votre conseiller April en lui demandant de résilier votre contrat d'assurance santé.
  2. Allez à l'onglet « Résiliation » ou « Résilier » et suivez la procédure indiquée pour mettre un terme à votre assurance santé chez votre assureur April.

Une fois les démarches réalisées, le Service Client April vous enverra un e-mail confirmant la prise en compte de votre demande : la résiliation de votre contrat santé chez April.

5ème solution pour annuler votre assurance April : Lire les conditions générales de votre mutuelle April pour prendre connaissance des autres façons d'arrêter votre mutuelle chez April.

A la souscription de votre contrat d'assurance, votre compagnie d'assurance April vous a remis, à la signature, les conditions générales de vente de votre contrat.
Il est inscrit sur ce document les différentes manières de révoquer votre mutuelle santé.

Quand demander à April de résilier votre mutuelle ?

Vous souhaitez suspendre définitivement votre contrat mutuelle santé le plus rapidement possible, dans les plus brefs délais ? Attention, vous devez prendre en considération la date anniversaire de votre contrat c'est à dire la date à laquelle vous avez souscrit votre assurance mutuelle auprès d'un conseiller April.

Puis, deux solutions s'offrent à vous :

  1. Clore votre contrat April à la date anniversaire de votre mutuelle.
  2. Clôturer votre complémentaire santé chez April hors date d'échéance de votre contrat.

Vous désengager de votre contrat d'assurance mutuelle April à la date anniversaire du contrat

Depuis la loi n° 2019-733 du 14 juillet 2019 sur la résiliation infra-annuelle des contrats de mutuelle santé, vous pouvez comme n'importe quel contrat d'assurance (assurance auto, assurance moto, assurance habitation etc.) résilier votre assurance complémentaire santé à tout moment, une fois la première année de souscription passée.

Deux mois et demi (75 jours) avant la date d'échéance de votre contrat mutuelle, April vous envoie votre nouvel avis d'échéance. A partir de ce moment là, envoyez à votre assureur votre lettre de résiliation stipulant que vous souhaitez stopper votre contrat de complémentaire santé April.

Enoncez dans votre courrier les raisons pour lesquelles vous souhaitez aujourd'hui faire cesser les garanties de votre mutuelle ainsi que votre référence client, identifiant client ou numéro client.

Logiquement, sous quelques jours, le Service Client April devrait vous envoyer une notification par mail, SMS ou courrier postal vous annonçant que votre contrat d'assurance santé est résilié.

Annuler votre assurance santé April hors date d'échéance

Vous pouvez mettre fin à votre contrat santé April à n'importe quel moment dans l'année, une fois la première date anniversaire de votre contrat passée, soit après 12 mois de souscription. Seulement, pour diverses raisons, vous souhaitez stopper votre assurance avant la date d'échéance de votre contrat.

Sachez qu'il est possible de résilier votre contrat d'assurance avant terme c'est à dire avant les 12 premiers mois de souscription, à condition d'évoquer un des motifs de résiliation avant l'échéance.

Peut-on se rétracter et annuler le contrat de complémentaire santé avant la date anniversaire ?

Certains motifs donnent droit à la résiliation anticipée de votre mutuelle santé souscrite précédemment chez April.

Mettre un terme à votre contrat mutuelle santé April par anticipation suite à un changement de situation

Si vous déménagez à l'étranger ou dans un nouveau département métropolitain ou d'outre-mer, les conditions initiales de votre contrat évolueront et vous recevrez un nouvel échéancier.

A ce moment là, vous pourrez annoncer à April que vous clôturez votre assurance mutuelle même si votre contrat date de moins d'un an puisque les conditions tarifaires ou les garanties de remboursement changeront.

Seulement, pour que votre demande de résiliation puisse être acceptée par April, envoyez au Service Client votre bail de location justifiant votre nouvelle adresse. Si vous ne pouvez pas leur fournir ce document, contactez les et demandez leur quel autre document leur apporter pour arrêter votre contrat April hors échéance.

Renoncer à votre complémentaire santé April avant terme suite à un changement de régime matrimonial

Un pacs, un mariage, l'arrivée d'un nouvel enfant dans votre foyer, une séparation, un divorce sont autant de motifs justifiant l'annulation de votre contrat d'assurance mutuelle auprès de April.

Etant donnée que la résiliation anticipée de votre assurance complémentaire santé n'est acceptée par April que si un changement familial survient dans votre vie, vous devrez envoyer au Service Client April, la copie de votre livret de famille ou un acte de naissance, un acte de mariage ou un acte de divorce. Ensuite, votre contrat mutuelle April sera résiliée dans les prochains jours.

Mettre fin à votre contrat de complémentaire santé April avant 12 mois suite à un changement de profession

Adhérer à une mutuelle d'entreprise constitue l'un des motifs les plus utilisés pour clôturer avant terme votre mutuelle chez April.

Un contrat d'assurance santé souscrit dans le cadre d'un accord collectif d'entreprise vous permet de supprimer hors date anniversaire votre assurance santé souscrite chez April auparavant.

Pour prouver vos dires et vous permettre de vous rétracter de votre contrat santé en anticipée, adressez à April une attestation mutuelle délivrée par le service des Ressources Humaines de votre entreprise. Sous quelques semaines, votre demande sera pris en compte et vous recevrez un certificat de radiation de la part de April.

Résilier votre assurance April hors échéance suite à un départ en retraite

Vous partez en retraite et vous ne souhaitez plus adhérer au contrat d'assurance chez April ? Rassurez vous, il est possible de mettre un terme avant la date anniversaire à votre mutuelle santé April.

Par voie postale, adressez à April un document justifiant votre mise en retraite accompagnée d'une lettre demandant l'arrêt de votre contrat.

Annuler votre contrat mutuelle santé April hors date anniversaire suite à une cessation définitive d'activité professionnelle

Enfin, dernier motif permettant la résiliation anticipée de votre assurance mutuelle chez April : l'arrêt de votre activité professionnelle. Ce peut être la rupture de votre contrat de travail ou la cessation de l'activité de votre entreprise.

Toutefois, comme pour les motifs précédemment évoqués, pour que April puisse valider votre demande, vous devez lui apporter un justificatif précisant la fin de votre contrat ou la liquidation de votre société.

Contacter le service client April pour résilier votre contrat santé

Pour que la résiliation de votre mutuelle santé soit effective, vous devez aviser le service client d’April. La compagnie d’assurance vous propose différents moyens de le contacter.

Vous pouvez par exemple joindre un conseiller d’April par téléphone au numéro 09 74 50 20 20 du lundi au vendredi de 8h 30 à 18h 30 et le samedi de 9h à 12h.

Pour une résiliation à l’agence, sachez que le groupe dispose de 200 points de vente ouverts 6j/7.

Pour localiser les établissements de votre localité, il suffit de vous rendre sur la page https://www.april.fr/nous-contacter-particulier.

Si vous préférez la voie postale, vous devrez envoyer une lettre de résiliation à April. L’adresse est : APRIL – 114 boulevard Marius Vivier Merle – 69487 Lyon Cedex 03.

Sachez également que votre assureur est très présent sur les réseaux sociaux. Ainsi, il est possible de contacter son service client sur :

  • Facebook : https://www.facebook.com/AssurancesAPRIL
  • Twitter : https://twitter.com/GroupeAPRIL
  • YouTube : https://www.youtube.com/user/

Lettre de résiliation

Prénom, NOM
Adresse :
Téléphone :
e-mail :
Numéro du contrat :

APRIL
Résiliation contrat mutuelle

114 boulevard Marius Vivier Merle
69487 Lyon Cedex 03

À [Ville], [Date]

Objet : résiliation du contrat d’assurance April Santé Actif

Lettre Recommandée avec Accusé de Réception

Madame, Monsieur,

Je suis titulaire d’un contrat April Santé Actif n° (numéro du contrat) souscrit auprès d'April le (date d’adhésion).

Par la présente, je vous informe que je souhaite mettre fin à cette complémentaire santé en raison d’un changement de situation pouvant entraîner une modification des risques couverts.

Il s’agit bien de mon accès à un nouveau poste au sein de l’entreprise employeur. Je vous envoie en pièce jointe le justificatif correspondant au motif précité.

En vous remerciant à l’avance de recevoir favorablement ma demande, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Signature

Adresse de résiliation

L’adresse pour mettre un terme à votre contrat santé mutuelle auprès d’April est la suivante :

APRIL
Service résiliation mutuelle

114 boulevard Marius Vivier Merle
69487 Lyon Cedex 03

Charles Goncourt
Charles GONCOURT

Résilier un contrat peut vite devenir un enfer lorsque la procédure n'est pas suivie à la lettre... C'est pourquoi, j'ai crée resilier-facilement.fr pour que la résiliation soit un jeu d'enfant : des conseils sur vos droits, lettre de résiliation et contacts vous sont offerts.

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