Sélia Energies est une filiale de Seolis spécialisé dans la distribution d’énergie en France.
Elle est présente sur cinq sites dans les Deux-Sèvres (Niort, Bressuire, Melle, Thouars, Partenay) et a pour objectif de faire profiter d’une énergie verte à ses abonnés.
Certes, un abonnement Sélia Energies peut être résilié et vous faites partie de ceux qui veulent y mettre fin. Quelques démarches sont alors à prendre en compte.
Sélia Energies offre ses services à tout type de clients, que ce soit aux particuliers, aux collectivités ou aux entreprises.
Cependant, divers types d’abonnements sont disponibles, dont l’un est exclusivement biologique.
Ainsi, les bénéficiaires soucieux de préserver l’environnement peuvent profiter d’une consommation d’énergie en toute sérénité.
Cela fait d’ailleurs partie de la politique de l’entreprise.
Les tarifs sont flexibles et vous êtes libre de choisir l’offre qui vous convient selon vos besoins.
La facturation se fait entre autres par courrier, en mensualité ou en bimestriel et les moyens de paiement peuvent se faire par prélèvement automatique, par espèce ou par chèque.
Pour tout renseignement supplémentaire, un conseiller clientèle se met à votre disposition pour vous guider dans votre choix afin de vous permettre de gérer librement votre consommation.
Le déménagement entraîne souvent la résiliation de votre contrat Sélia Energies.
En effet, cela est impératif, car même si vous souhaitez continuer à bénéficier des services de l’entreprise, vous êtes amené à rompre votre engagement pour la simple raison que votre abonnement ne peut être transféré à une autre adresse.
D’autre part, une abrogation de contrat peut être aussi le résultat d’un changement de fournisseur pour un tarif plus avantageux.
Dans ce cas, vous êtes libre de mettre fin à votre contrat Sélia et de vous engager chez un autre fournisseur d’énergie.
Toutefois, il est essentiel de savoir que vous devez prévoir un délai d’information pour votre fournisseur actuel.
Vous souhaitez résilier votre abonnement chez Sélia, mais vous ne savez pas comment procéder ?
Sachez que votre contrat d'abonnement Sélia Energies est à durée indéterminée et sans engagement de votre part.
Ainsi, vous avez l’occasion d’annuler à n’importe quel moment de l’année pour des conditions telles que le déménagement, le changement de fournisseur ou l’utilisation d’une énergie renouvelable.
Si votre nouveau fournisseur est déjà avisé de votre souhait d’annulation d’abonnement Sélia Energies, il est de son devoir de se charger des procédures nécessaires pour la résiliation.
Vous pouvez procéder à la résiliation de votre contrat de différentes manières, que ce soit par téléphone, par mail ou par courrier.
Le service clientèle Sélia Energies est joignable du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00.
Les conseillers sont à votre écoute pour toute information ou demande de renseignements supplémentaires.
Si vous êtes particulier, vous pouvez joindre le 09 69 39 70 01. Quant aux professionnels, l’entreprise est joignable au 09 69 39 70 02.
Vous pouvez donc faire part de votre projet de résiliation plus rapidement et avec la réponse adéquate.
Vous pouvez disposer d’un espace client sur le site de Sélia lorsque vous êtes abonné.
De ce fait, pour procéder à l’annulation d’abonnement, il vous faudra vous connecter à votre compte et leur envoyer un message en leur avisant de votre souhait de résilier votre contrat.
Vous pouvez également envoyer directement un mail sur contact@selia-energies.fr si vous souhaitez procéder autrement.
Envoyer une lettre de résiliation de contrat à Sélia Energies par courrier est un autre moyen d’informer l’entreprise.
Voici l'adresse où envoyer votre courrier pour stopper définitivement votre contrat d’électricité Sélia Energies :
Sélia Energies
Résiliation contrat électricité
336 avenue de Paris CS 78650
79026 Niort Cedex
Sachez par contre qu’il est important d’avoir un accusé de réception dans le cas où un litige se présenterait. Cela restera votre garantie juridique.
Notez également que votre lettre doit mentionner tous les détails concernant votre abonnement, à savoir votre numéro de contrat, la date de résiliation souhaitée ainsi que votre relevé de consommation.
Le cas d’un déménagement est le plus courant pour un changement de fournisseur d’énergie.
Mais pour un départ serein, il est nécessaire d’anticiper, c’est-à-dire d’entamer les procédures d’annulation à l’avance, tout en préparant les éléments nécessaires.
Veillez cependant à connaître vos détails de consommation.
Vous êtes abonné à Sélia Energies Electricité avec un contrat à durée indéterminée.
Cela dit, vous pouvez rompre le contrat à tout moment si vous le souhaitez. Notez que cela ne vous engage en rien.
Ainsi, vous n’aurez qu’à payer votre facture de clôture, car la résiliation est sans frais.
La procédure de résiliation de contrat Sélia nécessite une quinzaine de jours.
Ainsi, vous avez ce délai minimum avant la date souhaitée pour faire parvenir votre projet d’abrogation.
Si vous avez choisi de changer de prestataire, l’annulation se fera cependant à la date du début de fourniture de votre nouveau fournisseur.
Dans d’autres cas, votre abonnement sera arrêté après vingt jours à partir de la date de réception du courrier.
Ce modèle de lettre de demande de résiliation de contrat Sélia vous aidera dans l’une de vos démarches.
[Prénom, NOM]
[Adresse]
[Téléphone]
[E-mail]
[Numéro de contrat]
Sélia Energies
Résiliation contrat d'abonnement éléctricité
336 avenue de Paris
CS 78650
79026 Niort Cedex
À [ville], [date]
Lettre recommandée avec accusé de réception
Madame, Monsieur,
J’ai l’honneur de solliciter votre haute bienveillance de bien vouloir accorder ma demande de résiliation de contrat de fourniture d’électricité sous le numéro [référence de votre contrat].
En effet, je souhaite déménager à partir du [date de votre départ].
Je vous serai donc reconnaissant d’adresser ma facture de clôture à l’adresse : [votre nouvelle adresse].
Je vous envoie également les détails de ma consommation jusqu’à ce jour pour l’élaboration de ma facture : [votre index de consommation].
Dans l’attente d’une réponse de votre part, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mon profond respect.
Signature
Votre lettre de résiliation de contrat peut être envoyée à :
Sélia Energies
Service résiliation abonnement gaz électricité
336 avenue de Paris
CS 78650
79026 Niort Cedex