Comment résilier votre abonnement Gaz Tarif Réglementé ?

Les tarifs réglementés du gaz naturel sont fixés par l’État et distribués exclusivement par la société Engie.

Celle-ci a d’ailleurs réuni l’intégralité de ses activités et services liés aux tarifs réglementés de vente sous une organisation « Gaz Tarif Réglementé ».

Vous souhaitez procéder à une résiliation de votre contrat d’abonnement Gaz Tarif Réglementé ? Voici comment faire.

Charles Goncourt
Par Charles GONCOURT Modifié le 04/06/21 à 12:40

L’abonnement Gaz Tarif Réglementé

L’organisation Gaz Tarif Réglementé a été mise en place afin de préserver le pouvoir d’achat des ménages.

Les tarifs réglementés de gaz sont définis pour permettre de couvrir l’intégralité des charges du fournisseur.

En bref, votre facture de gaz naturel aux tarifs réglementés est composée du prix du gaz naturel au kilowattheure, du prix de votre abonnement (selon l’offre gaz choisie), ainsi que des taxes diverses.

L’abonnement gaz sur votre facture Gaz Tarif Réglementé désigne votre consommation mesurée en mètre cubes(m3), puis convertie en kilowattheure (kWh).

Par ailleurs, sachez que le montant de votre abonnement HT est fixe pendant une période donnée qui peut aller de 2 à 6 mois, selon la situation. En d'autres termes, vous payez votre abonnement à l’avance.

En revanche, la base est définie selon le prix moyen mensuel.

Pour les particuliers, les offres de Gaz Tarif Réglementé varient selon la consommation de chaque foyer :

  • Le tarif Base concerne ceux qui consomment moins de 1 000 kWh de gaz par an, c’est-à-dire les foyers qui utilisent le gaz essentiellement pour la cuisine.
  • Le tarif B0 correspond aux foyers qui dépensent entre 1 000 et 6 000 kWh par an (utilisation du gaz pour la cuisson et le chauffage de l’eau sanitaire).
  • Le tarif B1 est destiné aux foyers qui consomment entre 6 000 et 30 000 kWh annuellement (utilisation du gaz pour la cuisson, le chauffage de l’eau sanitaire et le chauffage de l’espace intérieur).
  • Et enfin, le tarif B2i correspond aux grands consommateurs de gaz, notamment les grands logements, les copropriétés, etc.

Pourquoi demander la résiliation de son abonnement Gaz Tarif Réglementé ?

Un déménagement en vue ? Vous devez alors penser à mettre fin à votre abonnement Gaz Tarif Réglementé.

Cette démarche est en effet obligatoire pour éviter de continuer à être facturé après votre départ. En cas d'oubli, vous risquez de payer les consommations de gaz des nouveaux occupants de votre ancien logement.

Chaque contrat d’abonnement Gaz Tarif Réglementé est en effet lié à une adresse unique.

Si vous changez de domicile, vous devez donc résilier le contrat en cours puis souscrire un nouveau contrat pour votre nouveau logement afin d’avoir un nouveau numéro PCE.

Vous avez trouvé une offre de gaz plus intéressante ailleurs ? Sachez qu’il vous est également possible de changer de fournisseur avant l’échéance de votre contrat actuel.

Dans ce cas, contactez le nouveau fournisseur en question et expliquez-lui votre cas.

Si vous êtes sûr de vouloir vous engager, votre nouveau fournisseur s’occupera alors de toutes les procédures de résiliation de votre ancienne offre Gaz Tarif Réglementé.

Aucun frais n’est prélevé pour ce genre de démarche.

Comment résilier votre abonnement Gaz Tarif Réglementé ?

resilier abonnement gaz tarif reglemente

Vous disposez de plusieurs solutions pour mettre un terme à votre abonnement Gaz Tarif Réglementé.

Arrêter votre abonnement Gaz Tarif Réglementé par téléphone

Pour mettre un terme à votre contrat, vous pouvez appeler un conseiller au 34 60 (prix d’un appel local).

Vous aurez gratuitement des conseils et toutes les informations dont vous aurez besoin pour la résiliation de votre contrat.

Pour ne pas perdre de temps, préparez les chiffres de votre dernier relevé de compteur et les numéros de référence de votre contrat.

Le service client pourra enregistrer de suite votre demande de résiliation.

Clôturer votre contrat Gaz Tarif Réglementé par internet

En souscrivant un abonnement Gaz Tarif Réglementé, vous avez accès à un espace client qui vous permet de gérer les différentes modalités de votre contrat en ligne. Depuis cet espace, vous pourrez contacter un conseiller pour lui communiquer votre demande de résiliation.

Vous trouverez également sur le site internet de Gaz Tarif Réglementé un formulaire de résiliation à remplir.

Vous désabonner de l'offre Gaz Tarif Réglementé par courrier

Si vous préférez communiquer par courrier, vous pouvez aussi choisir de rédiger une lettre de résiliation à envoyer sous forme de courrier recommandé avec accusé de réception. Cette lettre devra mentionner le motif de résiliation et toutes les informations relatives à votre contrat.

Pensez à bien y faire figurer toutes vos coordonnées personnelles pour que votre demande puisse être traitée sans délai.

Stopper votre abonnement Gaz Tarif Réglementé suite à un déménagement

Dans le cas d’un déménagement, il est important de réaliser les démarches de résiliation étape par étape.

Il vous faut dans un premier temps contacter le service client pour lui faire part de la date à laquelle vous souhaitez rompre votre contrat Gaz Tarif Réglementé.

N'oubliez pas de préciser votre nouvelle adresse afin de pouvoir recevoir votre facture de clôture de compte.

Un technicien sera envoyé par la suite à votre domicile pour couper votre compteur.

Par ailleurs, pensez à souscrire un nouveau contrat d’abonnement au gaz pour votre nouvelle adresse.

Quand résilier votre abonnement Gaz Tarif Réglementé ?

Votre contrat Gaz Tarif Réglementé est sans engagement, ce qui vous permet de le résilier quand bon vous semble, sans aucun frais.

Si un déménagement est prévu, il est recommandé de soumettre votre demande de rupture de contrat à Gaz Tarif Réglementé au moins 2 semaines avant la date de départ.

Délai de résiliation d’un abonnement Gaz Tarif Réglementé

Après avoir soumis votre demande de résiliation à votre fournisseur, il vous faudra attendre la confirmation de Gaz Tarif Réglementé qui interviendra dans un délai de quelques jours.

Pensez bien à prévoir une marge d'au moins 15 jours pour éviter les mauvaises surprises.

Contacter un conseiller Gaz Tarif Réglementé

Vous avez besoin de contacter votre fournisseur Gaz Tarif Réglementé ? Plusieurs solutions s'offrent à vous :

La page FAQ peut également vous être utile pour trouver des réponses en quelques clics.

Dans le cas d'une fuite de gaz, le numéro d'urgence à appeler est le 0800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe, ouvert 7j/7et 24h/24).

Lettre de résiliation d’un abonnement Gaz Tarif Réglementé

Nom, prénom
Adresse
Téléphone
E-mail
Référence du contrat d’abonnement

ENGIE SA - Gaz Tarif Réglementé
Service résiliation contrat d'énergie
TSA 87494
76934 ROUEN CEDEX 09

[Ville], ce [date]

Objet : Résiliation de contrat d’abonnement Gaz Tarif Réglementé

Lettre recommandée avec accusé de réception

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer par la présente de mon intention de mettre fin à mon abonnement Gaz Tarif Réglementé, inscrit sous les références suivantes : [référence de votre contrat].
[Donner une brève explication du motif de résiliation].

Par ailleurs, merci de résilier à mon contrat à partir du [date de résiliation souhaitée].

Voici mon point de comptage et d’estimation PCE [un numéro unique composé de 14 chiffres].

Dans l’attente d’un retour favorable de votre part, je vous prie de recevoir Madame, Monsieur, mes salutations les plus distinguées.

Signature

Adresse de résiliation abonnement Gaz Tarif Réglementé

Une fois que votre lettre est prête, envoyez-la à l’adresse suivante :

ENGIE SA - Gaz Tarif Réglementé
Service Client - Désabonnement gaz
TSA 87494
76934 ROUEN CEDEX 09

Charles Goncourt
Charles GONCOURT

Résilier un contrat peut vite devenir un enfer lorsque la procédure n'est pas suivie à la lettre... C'est pourquoi, j'ai crée resilier-facilement.fr pour que la résiliation soit un jeu d'enfant : des conseils sur vos droits, lettre de résiliation et contacts vous sont offerts.

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