Comment résilier votre abonnement Energies du Santerre ?

Energies du Santerre est un fournisseur alternatif d’énergie, présent sur le marché depuis 2015. Il s’agit d’une filiale de l’entreprise de distribution Gazelec, ce qui lui permet de proposer des offres intéressantes.

Vous souhaitez vous désabonner de votre offre Energies du Santerre ? Voici comment procéder.

Charles Goncourt
Par Charles GONCOURT Modifié le 04/06/21 à 12:35

L’abonnement Energies du Santerre

Le fournisseur Énergies du Santerre vous propose des abonnements à l’électricité et au gaz, que vous soyez un particulier ou un professionnel.

Grâce à une implantation localisée, il peut vous proposer des prix moins chers que les Tarifs Réglementés en vigueur.

En effet, le prix du kilowattheure peut être jusqu’à 10 % moins cher que le Tarif Bleu.

En ce qui concerne le prix de l’abonnement, celui-ci est à 3 % inférieur au prix réglementé.

L’offre Domelec

Il s’agit d’un abonnement destiné aux particuliers et aux petits professionnels pour une puissance souscrite inférieure à 36 KVA. Ce contrat peut durer de 12 à 36 mois.

Durant ce délai, le prix du kilowattheure est fixe. Par ailleurs, le montant de votre facture dépendra en partie des évolutions fiscales et de l’acheminement.

Vous profiterez d’un prix de l’énergie 10 % moins élevé que celui du Tarif Réglementé.

Quelle que soit la durée choisie, vous avez le choix entre plusieurs options en fonction de vos besoins, notamment l’option base (Confort) ou l’option heures pleines/creuses (Optima).

L’offre Proelec

Il s’agit d’une offre incluant un prix de l’électricité et un prix de l’abonnement pouvant aller jusqu’à 3 % moins cher que ceux proposés par le Tarif Réglementé sur le marché.

La particularité de cette offre réside dans le fait qu’elle peut être modulée sur mesure pour les professionnels et les collectivités.

L’offre Domegaz

Cet abonnement s’adresse surtout aux particuliers mais aussi aux entreprises dont la dépense annuelle en gaz ne dépasse pas les 30 000 kWh.

C’est la formule parfaite pour les TPE et les PME.

L’offre Progaz

Cette formule est idéale pour les entreprises et les collectivités dont la consommation annuelle de gaz est supérieure à 30 000 kWh.

Sachez qu’il existe aussi des offres combinées qui pourraient répondre à vos besoins spécifiques.

Vous pouvez par exemple opter pour le DuoDom qui combine les offres Domelec et Domegaz. L’offre DuoPro combine quant à elle les offres Proleec et Progaz.

Le plus avantageux dans cette formule, c’est que les prix sont dégressifs, ce qui vous permet de réaliser des économies.

Qu’importe l’offre que vous choisissez, vous pouvez être sûr de signer un contrat sans engagement.

Pourquoi demander la résiliation de son abonnement Energies du Santerre ?

Il existe plusieurs raisons qui peuvent vous pousser à faire cesser votre abonnement Energies du Santerre.

Il se peut par exemple que vous souhaitiez basculer vers un autre fournisseur pour profiter d’un tarif plus avantageux.

Dans ce cas, vous n’avez pas à effectuer vous-même les procédures de résiliation. Il vous suffit de souscrire un nouveau contrat auprès de votre nouveau fournisseur.

Cela annulera automatiquement votre abonnement chez Energies du Santerre, puisque votre adresse ne peut être reliée qu’à un seul contrat.

La résiliation de votre contrat Energies Santerre est également nécessaire en cas de déménagement.

Si vous envisagez de quitter votre logement actuel, il est de votre devoir de mettre fin à votre compte Energies du Santerre.

Cela vous permettra de ne pas être facturé pour les consommations ultérieures à votre départ.

Comment résilier votre abonnement Energies du Santerre ?

resilier abonnement energies du santerre

Il existe plusieurs manières d'annuler un contrat chez Energies du Santerre.

Il est dans tous les cas important de préparer quelques informations utiles comme votre dernier relevé de compteur, vos références client, etc.

Stopper votre abonnement Energies du Santerre par téléphone

Il est possible de joindre le service client Energies du Santerre au 03 22 73 31 82 du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h 30. Un conseiller sera à votre écoute.

Mettre un terme à votre contrat Energies du Santerre par internet

Vous pouvez également envoyer une lettre de résiliation à contact@energiesdusanterre.fr ou vous rendre directement sur le site officiel de votre fournisseur Energies du Santerre et remplir le formulaire de résiliation.

Interrompre votre abonnement Energies du Santerre par courrier

Vous avez aussi la possibilité de rédiger votre lettre de demande de résiliation et de l’envoyer par la poste sous forme de courrier recommandé avec accusé de réception.

Cette procédure vous assure le bon déroulement de votre demande de résiliation et vous permet de garder une trace de vos démarches.

Soyez minutieux et vérifiez bien les informations que vous incluez dans votre lettre.

Arrêter votre contrat gaz / électricité Energies du Santerre suite à un déménagement

Sachez que si vous déménagez, vous devez obligatoirement rompre votre abonnement chez Energies du Santerre, même si vous ne souhaitez pas changer de fournisseur.

En effet, un contrat d’énergie n'est lié qu'à un seul logement et ne pourra pas être reporté à une nouvelle adresse.

Dans ce cas, il est de votre responsabilité de procéder à la démarche de résiliation auprès de votre fournisseur Energies du Santerre.

Depuis votre nouvelle adresse, vous pourrez souscrire un nouveau contrat auprès du même fournisseur si vous le souhaitez et si les configurations de votre nouveau logement le permettent.

Quand résilier votre abonnement Energies du Santerre ?

Sachez que les contrats proposés par Energies du Santerre sont sans engagement. Cela signifie que vous pouvez résilier votre contrat à tout moment.

De plus, si vous venez de vous abonner à Energies du Santerre, vous avez 14 jours pour vous rétracter.

Délai de résiliation d’un abonnement Energies du Santerre

Si vous envisagez de déménager, pensez à avertir votre fournisseur Energies du Santerre au moins 15 jours avant la date de résiliation souhaitée.

En effet, la clôture définitive de votre abonnement Energies du Santerre ne prendra effet que plusieurs jours après la déposition de votre demande.

Contacter Energies du Santerre

Que vous ayez besoin d'un renseignement précis ou besoin d'assistance, vous pouvez contacter le service client d'Energies de Santerre pour toute question :

  • en appelant au 03 22 73 31 82 ;
  • en utilisant le formulaire de contact de leur site internet ;
  • en envoyant un e-mail à : contact@energiesdusanterre.fr ;
  • en écrivant un courrier à : Energies du Santerre - 32 Rue du Faubourg de Bretagne - 80200 Péronne.

Vous pouvez aussi suivre et contacter votre fournisseur sur sa page Facebook.

Lettre de résiliation d’un abonnement Energies du Santerre

Nom, prénom
Adresse
Téléphone
E-mail
Référence du contrat d’abonnement

Energies du Santerre
Résiliation abonnement gaz / électricité

32 rue du Faubourg de Bretagne
80200 Péronne

[Ville], ce [date]

Objet : Résiliation de contrat d’abonnement Energies du Santerre

Lettre recommandée avec accusé de réception

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous soumets ma volonté de résilier mon abonnement enregistré sous les références suivantes [référence client – contrat].

[Brève explication du motif de résiliation]. Ainsi, je souhaiterais que la clôture de mon contrat se fasse définitivement le [date souhaitée].

Dans l’attente d’un retour favorable de votre part, veuillez recevoir Madame, Monsieur, l’expression de mes plus sincères sentiments.

Signature

Adresse de résiliation abonnement Energies du Santerre

Faites parvenir votre courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :

Energies du Santerre
Service résiliation contrat électricité / gaz

32 rue du Faubourg de Bretagne
80200 Péronne

Charles Goncourt
Charles GONCOURT

Résilier un contrat peut vite devenir un enfer lorsque la procédure n'est pas suivie à la lettre... C'est pourquoi, j'ai crée resilier-facilement.fr pour que la résiliation soit un jeu d'enfant : des conseils sur vos droits, lettre de résiliation et contacts vous sont offerts.

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