Comment résilier votre abonnement Eaux de Sénart ?
Eaux de Sénart est une société de service qui gère le réseau de distribution d’eau potable au niveau intercommunal. La société s’occupe notamment de la facturation et de la relève des compteurs d’eau.
Vous avez souscrit un abonnement à Eaux de Sénart et vous souhaitez aujourd’hui résilier votre contrat de distribution d’eau. Comment faire pour se désabonner de Eaux de Sénart ? Voici la procédure à suivre pour une résiliation chez Eaux de Sénart telle que décrite dans les conditions générales d’abonnement. Dans ce guide, découvrez quand résilier votre abonnement Eaux de Sénart sans frais et comment les contacter. En bonus, servez vous du modèle de lettre de résiliation Eaux de Sénart pour arrêter facilement votre abonnement d’eau.
Par Charles GONCOURTModifié le 18/02/22 à 16:43
Sommaire
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L’abonnement Eaux de Sénart
Découvrez les caractéristiques de l'abonnement Eaux de Sénart
La société Eaux de Sénart propose plusieurs offres sans engagement et intervient au niveau local. L'abonnement prend effet à la date de l’arrivée de l’eau dans les lieux ou bien à celle de l’ouverture de l’alimentation en eau.
Au moment de régler votre première facture d’eau, également appelée « facture contrat », vous confirmez l'acceptation du règlement des Eaux de Sénart et des conditions particulières stipulées dans votre contrat.
Les tarifs peuvent être calculés au m3 d’eau consommée, sur la base de ce qui est préalablement fixé par la Collectivité. Le relevé de votre consommation d’eau doit être réalisé au moins une fois par an. Vous bénéficiez d'ailleurs d’un compteur vous permettant de mesurer vos dépenses en eau.
Les taxes et redevances sont définies par la législation en vigueur ou les organismes publics auxquels elles sont destinées.
Pourquoi demander la résiliation de son abonnement Eaux de Sénart ?
Qu’il soit collectif ou individuel, votre domicile est approvisionné en eau potable par un distributeur légal tel que la société Eaux de Sénart.
Plusieurs situations peuvent alors vous pousser à résilier l'abonnement auprès de votre fournisseur d'eau potable Eaux de Sénart.
1ère raison pour lesquelles vous souhaitez aujourd'hui résilier Eaux de Sénart: Vous vous préparez à déménager. En cas de changement d'adresse, il est en effet indispensable de mettre fin à votre abonnement chez Eaux de Sénart.
Que vous soyez propriétaire ou locataire, vous devez penser à mettre un terme à votre contrat d'eau potable avant votre départ. Par la suite, vous pourrez effectuer une nouvelle demande d’abonnement en eau pour votre nouvelle adresse.
Dans le cas où vous habitez dans une copropriété, votre contrat de fourniture d’eau est collectif. Vous devez toutefois prévenir votre syndic, votre agence ou directement le propriétaire de l’immeuble de votre déménagement et n'avez pas à vous préoccuper des procédures de résiliation auprès des Eaux de Sénart.
En revanche, si vous habitez dans une maison individuelle et que vous souhaitez déménager, c'est à vous de contacter votre distributeur d'eau.
2ème raison justifiant pourquoi vous songez à mettre fin à votre contrat d'abonnement Eaux de Sénart: Vous pouvez d'autre part choisir de stopper votre abonnement à Eaux de Sénart dans le but de changer de distributeur.
Comment résilier votre abonnement Eaux de Sénart ?
Pour mettre un terme à votre abonnement Eaux de Sénart, vous devez fournir par email, téléphone ou courrier postal, quelques informations essentielles dont :
votre dernier relevé de compteur,
la date à laquelle vous souhaitez que votre demande de résiliation prenne effet,
le numéro de référence de votre contrat Eaux de Sénart.
Rompre votre contrat d'abonnement Eaux de Sénart par téléphone
Pour effectuer votre demande de résiliation rapidement, rien de mieux que le téléphone. Il vous suffit d'appeler le service client Eaux de Sénart au 09 77 40 94 32 (prix d’un appel local). Un conseiller est disponible 7 jours sur 7, prêt à prendre en charge votre demande.
Arrêter votre abonnement Eaux de Sénart par internet
Sachez qu’il est également possible de soumettre votre demande de résiliation en ligne. Il vous suffit pour cela de vous rendre sur le site officiel Eaux de Sénart, de vous connecter à votre compte client et de remplir le formulaire de résiliation disponible.
Se désabonner des Eaux de Sénart par courrier
Pour une procédure plus formelle, privilégiez une demande de résiliation par courrier. Il vous faudra expédier votre lettre sous forme de courrier recommandé avec accusé de réception, ce qui vous permettra de vous assurer de la bonne réception de votre demande. Vous aurez en plus des pièces justificatives à présenter en cas de litige.
Quitter le fournisseur Eaux de Sénart suite à un déménagement
Vous devez résilier votre contrat d’eau Eaux de Sénart si vous prévoyez de déménager. Pour cela, vous devez communiquer au service client l’adresse de votre nouveau logement ainsi que la date de votre départ définitif. Le fournisseur pourra ainsi vous envoyer votre facture de clôture.
Pensez aussi à préparer le relevé de compteur avant votre départ. S’il s’agit d’un appartement en location, le relevé du compteur d’eau se fera en présence du bailleur, lors de l’état des lieux.
Quand résilier votre abonnement Eaux de Sénart ?
Les contrats d'abonnement Eaux de Sénart sont sans engagement. Ce qui signifie que vous pouvez souscrire et résilier votre abonnement à l’eau potable à tout moment, sans le moindre frais.
Il est toutefois conseillé d’entreprendre les démarches de résiliation au moins 15 jours avant la date du déménagement. Ce laps de temps constitue une marge nécessaire pour l'enclenchement des procédures.
Délai de résiliation d’un abonnement Eaux de Sénart
Il n’y a pas de préavis pour la clôture d'un contrat Eaux de Sénart. Vous pouvez résilier votre contrat quand vous le souhaitez et en toute simplicité. Votre demande de résiliation sera prise en compte dans les plus brefs délais par l’entreprise. Généralement, votre abonnement est résilié dans le mois qui suit votre demande.
Le contrat Eaux de Sénart sera complètement révoqué une fois que le paiement de votre facture de clôture de compte effectué.
Contacter Eaux de Sénart
Vous souhaitez clôturer votre contrat d'abonnement Eaux de Sénart ? Mais avant d'entamer les démarches de résiliation, vous souhaitez contacter Eaux de Sénart. Voici 5 solutions pour contacter facilement le Service Client Eaux de Sénart.
1ère solution : Contacter Eaux de Sénart par téléphone en composant le 0977 408 408 du lundi au vendredi de 8 heures à 19 heures et le samedi de 8 heures à 13 heures. Lors de votre échange, posez la question au conseiller : « comment résilier Eaux de Sénart facilement ? »
2ème solution : Contacter Eaux de Sénart via leur formulaire de contact disponible sur leur site internet. Dans un premier temps, saisissez votre code postal ou le nom de votre commune puis indiquez votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail, votre référence client, votre adresse, l'objet de votre demande et votre message.
Accompagnée votre demande de 3 documents maximum en cliquant sur « Joindre un document ». Terminez votre saisie en appuyant sur « Envoyer votre demande ».
3ème solution : Contacter Eaux de Sénart par courrier à l'adresse suivante : SUEZ - Service client TSA 50001 - 36400 LA CHATRE ou à l'adresse de votre agence la plus proche de chez vous. Si vous habitez Cholet, envoyez votre lettre de résiliation de contrat à Eaux de Sénart - 33 rue Pierre et Marie Curie - 49309 CHOLET.
4ème solution : Contacter Eaux de Sénart en vous connectant à votre Espace Client. Sur votre compte en ligne, vous avez la possibilité de faire une demande d'abonnement, résilier un contrat, enregistrer un relevé de compteur, mettre à jour vos coordonnées bancaires, modifier vos coordonnées personnelles ou faire une demande de dégrèvement.
5ème solution : Sur le site internet Eaux de Sénart, un service d'assistance virtuel sous forme de messagerie instantanée est également disponible (en bas à droite de la page).
Lettre de résiliation d’un abonnement Eaux de Sénart
Pour vous aider dans votre volonté de se désabonner de votre contrat d'abonnement Eaux de Sénart, nous mettons à votre disposition un courrier de résiliation prérempli vous permettant de résilier immédiatement votre contrat.
Nous vous conseillons d'envoyer votre lettre en recommandé avec AR en accompagnant votre lettre de la copie de votre abonnement Eaux de Sénart et d'évoquer les raisons pour lesquelles vous souhaitez aujourd'hui résilier Eaux de Sénart : déménagement, offre plus alléchante à la concurrence, hausse des tarifs chez Eaux de Sénart etc.
Il est conseillé de bien rédiger votre courrier de résiliation afin de lui conférer une certaine crédibilité. De plus, la lettre de clôture de contrat que vous envoyez à Eaux de Sénart se doit toujours d’être formelle et bien écrite. Ci-dessous, voici un exemple de lettre de résiliation qui pourrait vous servir d’inspiration.
Nom, prénom Adresse Téléphone E-mail Référence du contrat d’abonnement
Eaux de Sénart
Résiliation abonnement eau potable Rue Marcelin Berthelot 77550 MOISSY-CRAMAYEL
[Ville], ce [date]
Objet : Résiliation de contrat d’abonnement Eaux de Sénart
Lettre recommandée avec accusé de réception
Madame, Monsieur,
Par la présente, je souhaite vous informer de ma volonté de résilier mon contrat d’abonnement à l'eau potable Eaux de Sénart enregistré sous le contrat numéro [référence du contrat] et signé le [date de signature du contrat].
Et ce pour la raison suivante : [expliquer le motif de la résiliation]. Je souhaite ainsi que la résiliation de mon contrat prenne effet à partir du [date de résiliation voulue].
Je joins à ce courrier le dernier relevé de compteur de mon habitation située à [adresse de votre logement inscrit dans le contrat].
Je vous prie de bien vouloir me notifier la bonne réception de cette demande et de m’envoyer un retour dès que possible.
Dans l’attente d’une réponse de votre part, recevez Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Signature
Adresse de résiliation abonnement Eaux de Sénart
Pour vous permettre d'envoyer au Service Client Eaux de Sénart votre courrier de résiliation, découvrez ci-dessous à quelle adresse devez vous l'envoyer. Il est important de bien prendre en compte cette adresse postale sous peine que votre demande soit rejetée ou égarée.
EAUX DE SENART
Service client - résiliation contrat eau Rue Marcelin Berthelot 77550 MOISSY-CRAMAYEL
Bon à savoir :
N'oubliez pas d'accompagner votre lettre de la copie de votre pièce d'identité ainsi que de la copie de votre contrat Eaux de Sénart. Ainsi, le conseiller en charge de l'annulation de votre abonnement chez Eaux de Sénart retrouvera facilement votre dossier et fermera définitivement votre contrat.
Zoom sur nos autres dossiers « Résiliation abonnement eau »
Résilier un contrat peut vite devenir un enfer lorsque la procédure n'est pas suivie à la lettre... C'est pourquoi, j'ai crée resilier-facilement.fr pour que la résiliation soit un jeu d'enfant : des conseils sur vos droits, lettre de résiliation et contacts vous sont offerts.
