L'assurance Protection Juridique chez AXA
Avec le contrat Protection Juridique chez AXA, accédez aux services de juristes spécialisés pour vous conseiller par téléphone ou sur internet sur vos droits.
De plus, des conseillers juridiques vous aident à trouver une solution amiable pour résoudre vos différents soit en négociant directement avec la ou les tierces personnes soit en vous indiquant la lite des documents justificatifs à réunir pour créer votre dossier.
Enfin, en souscrivant à la garantie Protection Juridique AXA, des juristes assistent en cas de procédure judiciaire.
Ainsi, vous êtes libre de choisir votre avocat ou laisser AXA vous en proposer un. Les frais engagés sont pris en charge conformément aux dispositions de votre contrat.
Comment résilier votre Garantie Protection Juridique AXA ?
Résilier son contrat d'assurance de protection juridique chez AXA est possible si vous êtes dans votre délai de rétraction, si vous répondez aux critères de la loi « Châtel » ou si vous stoppez définitivement un contrat incluant la protection Juridique AXA.
Découvrez en détail, ci dessous, comment procéder à la suppression de votre assurance juridique AXA.
Stopper sa Protection Juridique chez AXA dans le cadre du délai de réflexion
Lorsque vous souscrivez à une protection juridique que vous soyez assuré chez AXA ou chez une autre compagnie d'assurance, la législation vous octroie un délai de rétractation de 14 jours.
A partir du moment où vous signez un contrat de Protection Juridique avec les assurances AXA, vous bénéficiez d'un délai de deux semaines pour mettre fin à votre assurance protection juridique sans avoir à justifier votre décision.
Si, après réflexion, vous ne souhaitez plus souscrire de contrat d'assurance et donc stopper votre garantie protection juridique AXA, envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception à votre assureur en mentionnant dans votre courrier : « Dans le cadre du délai de réflexion, je souhaite procéder à la révocation de mon assurance juridique dans les plus brefs délais. »
Quelques jours plus tard, vous recevrez une lettre émanant du Service Client Assurances AXA, confirmant la prise en charge de votre demande.
Résilier son assurance Protection Juridique AXA en invoquant la loi Châtel
Votée en 2005, la loi Châtel permet aux assurés de connaître la date anniversaire de la signature de leurs contrats d'assurance et ainsi, savoir à quel moment il est possible de résilier son contrat.
Concrètement, votre assureur AXA a entre 3 mois et 15 jours avant la date limite de résiliation de votre contrat de protection juridique pour vous envoyer l'avis d'échéance de votre assurance.
Dans cette lettre, souvent envoyée en courrier simple, votre conseiller AXA vous indique que votre assurance protection juridique arrive à échéance et que vous avez le choix entre reconduire votre contrat ou stopper votre assurance.
Si vous décidez de clôturer votre garantie protection juridique AXA, vous devez en faire part à votre compagnie d'assurance AXA en leur envoyant un courrier en recommandé avec en pièce jointe, la photocopie de votre avis d'échéance.
Arrêter son contrat Protection Juridique en résiliant une autre assurance AXA
En souscrivant à une assurance auto ou à une assurance habitation chez les assurances AXA, il est possible que soit inclus dans votre contrat, une assurance juridique.
Pour procéder à la suspension de votre assurance protection juridique chez AXA, vous devez clôturer définitivement votre contrat habitation ou contrat auto précédemment souscrit chez votre assureur.
Ainsi, l'annulation de votre contrat d'assurance protection juridique AXA s'effectuera automatiquement.
Quand résilier votre Protection Juridique chez votre assureur AXA ?
Vous souhaitez annuler définitivement votre contrat Protection Juridique Assurances AXA et vous vous demandez à quel moment pouvez vous résilier votre contrat ?
Découvrez ci-dessous quand pouvez vous supprimer votre contrat protection juridique précédemment souscrit chez AXA.
Mettre fin à sa garantie Protection Juridique AXA à la date anniversaire du contrat
20 jours maximum avant la date d'échéance de votre assurance protection juridique, adressez au service relation clientèle AXA, une lettre recommandée mentionnant que vous souhaitez la suppression de votre protection juridique.
Ainsi, à la date anniversaire de votre contrat d'assurance PJ, vous ne serez plus assuré par AXA et vous ne serez plus prélevé de cotisations d'assurance pour votre protection juridique.
Annuler son contrat d'assurance Protection Juridique AXA hors échéance annuelle
Certains cas spécifiques, vous permettent de résilier votre protection juridique AXA avant la date anniversaire de votre contrat.
Ci dessous, nous vous indiquons dans quels cas peut-on mettre fin à votre contrat protection juridique en dehors de la date d'échéance annuelle.
Seulement, lorsque vous envoyez votre courrier de clôture d'assurance, adressez un justificatif prouvant vos dires.
Dans le cas contraire, il est possible que AXA refuse de suspendre votre protection juridique et vous demande de lui adresser un ou plusieurs documents justificatifs.
Le délai de résiliation d'un contrat d'assurance Protection Juridique
A partir du moment ou vous envoyez votre lettre de résiliation protection juridique à AXA, votre assureur cessera de prélever vos cotisations mensuelles le mois suivant la date anniversaire du contrat.
Clairement, votre garantie protection juridique est résiliée à l'échéance de votre contrat.
En revanche, si vous révoquez votre contrat d'assurance juridique hors échéance annuelle, la résiliation est immédiate, une fois qu'AXA a reçu votre lettre de clôture accompagnée des documents justificatifs.
Sous quels motifs résilier son contrat protection juridique AXA hors échéance ?
La non-reconduction de votre contrat garanties protection juridique AXA peut être effectuée hors date anniversaire du contrat à seulement quelques conditions :
- AXA vous a envoyé l'avis d'échéance de votre contrat moins de 15 jours avant la fin de la période de résiliation. A ce moment là, vous disposez de 20 jours supplémentaires pour mettre un terme à votre assurance juridique et envoyer votre courrier de clôture de contrat. Attention, vous devez prouver vos dires grâce au cachet de la poste sur le courrier faisant foi.
- Dans l'avis d'échéance envoyé par AXA, votre assureur a oublié de mentionner des éléments indispensables appelés « mentions légales » sur le courrier.
- Votre compagnie d'assurance AXA a oublié de vous envoyer l'avis d'échéance de votre protection juridique comme l'oblige la loi Châtel. Ainsi, vous pouvez faire cesser les garanties de votre assurance protection juridique à tout moment.
- Votre assureur AXA augmente votre prime d'assurance annuelle et vous n'êtes pas d'accord avec la nouvelle politique tarifaire. Vous pouvez donc arrêter votre contrat protection juridique.
- Vous changez de domicile, situation matrimoniale, régime matrimonial, profession ou vous cessez définitivement votre activité professionnelle (mise en retraite incluse).
Notre lettre de résiliation Protection Juridique
Prénom, NOM
Adresse :
Téléphone :
e-mail :
Numéro du contrat :
AXA
Service résiliation assurance protection juridique
313 Terrasses de l'Arche
92727 Nanterre cedex
A [Ville], [Date]
Objet : Résiliation du contrat d’assurance Protection Juridique AXA
Lettre Recommandée avec Accusé de Réception
Madame, Monsieur,
Conformément aux dispositions de la loi Chatel m'autorisant à renoncer à mon assurance Protection Juridique AXA à l'échéance de mon contrat, je vous adresse aujourd'hui mon courrier de résiliation.
En vous remerciant, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Signature
L'adresse de résiliation AXA
Pour envoyer votre courrier annonçant que vous ne souhaitez pas reconduire votre assurance protection juridique, adressez votre lettre à :
AXA Assurances
Résiliation Protection Juridique
313 Terrasses de l'Arche
92727 Nanterre cedex
Contacter AXA pour mettre fin à son assurance Protection Juridique
1ère solution : Vous souhaitez envoyer un courrier de résiliation à votre agence AXA ? Consultez la liste des agences AXA en composant votre code postal.
2ème solution : Connectez vous à votre Espace Assuré AXA en indiquant votre adresse email et votre mot de passe.
Puis, via votre messagerie personnelle, envoyez un e-mail à votre conseiller AXA en lui indiquant que vous souhaitez clore votre contrat de protection juridique.
3ème solution : Vous pouvez remplir votre formulaire de contact AXA en vous rendant sur la page Contact de votre assureur.
Renseignez votre nom, prénom, e-mail, et votre numéro de téléphone.
Puis, indiquez en objet de votre demande « résiliation contrat protection juridique » et indiquez que vous mettez fin définitivement à votre assurance juridique et vous souhaitez donc la résilier.
4ème solution : Joindre le Service Client par les réseaux sociaux et dialoguer avec votre conseiller en ligne AXA.
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