Résilier sa mutuelle Mutuelle de Poitiers Assurances

Fondée en 1938, la Mutuelle de Poitiers Assurances est un assureur mutualiste, à taille humaine, qui n’a cessé de s’adapter, au fil des décennies, aux besoins de ses sociétaires.

Présente dans 57 départements en France à travers 300 agences et comptabilisant aujourd’hui près de 500 000 sociétaires, la Mutuelle de Poitiers propose aux professionnels et aux particuliers des formules d’assurance pour l’habitation, l’auto, la prévoyance et la santé.

Vous avez souscrit une mutuelle à la Mutuelle de Poitiers Assurances et vous souhaitez aujourd’hui la résilier ? Découvrez qui est la Mutuelle de Poitiers et quelles garanties sont comprises dans sa complémentaire santé ? Quelle est la procédure à mettre en place pour résilier Mutuelle de Poitiers Assurances ? Comment contacter la Mutuelle de Poitiers pour leur demander la résiliation de votre mutuelle ? Enfin, découvrez une lettre de résiliation type à envoyer au Service Client Mutuelle de Poitiers Assurances.

Charles Goncourt
Par Charles GONCOURT Modifié le 21/04/22 à 08:17
Sommaire

La mutuelle santé à la Mutuelle de Poitiers Assurances

Mutuelle De Poitiers Assurances
Explicatif sur le contrat santé à la Mutuelle De Poitiers Assurances

Avec les formules Economique, Confort, Sérénité et Prestige proposé par la Mutuelle de Poitiers Assurance, vous pouvez avoir le contrôle sur vos dépenses en santé.

À titre d’exemple, la formule économique permet de rembourser à 100 % des frais de santé en dentaire et audioprothèses; avec cette même formule, le frais en cas d’hospitalisation est pris en charge 100 %.

Les 4 formules de la mutuelle santé de la Mutuelle de Poitiers Assurance possèdent toutes des avantages communs :

  • Les procédures de prise de charge ne représentent aucun délai d’attente.
  • Vous pouvez bénéficier d’une rente viagère.
  • Vous pouvez souscrire le Pack option + qui permet la consolidation de vos garanties. Avec ce pack, vous êtes invité à payer davantage afin de jouir plus de garanties de remboursement pour les prothèses dentaires.
  • Avec ce contrat mutuelle santé, vous serez à l’abri des paiements d’avance grâce aux tiers payants de Mutuelle de Poitiers Assurance.
  • Lors de vos achats d’équipements optiques, des réductions vous seront accordées. En effet, chez ITELIS, le partenaire en soins optiques de Mutuelle de Poitiers Assurance, vous obtiendrez 40 % de remise sur les verres correcteurs en moyenne.
  • Un minimum de 15 % de réduction est offert pour les lentilles. Grâce au système de télétransmission de la Mutuelle de Poitiers Assurance, vos remboursements ne seront pas retardés.
  • Il est possible de souscrire à la mutuelle santé avec des tarifs de faveur. Les familles nombreuses peuvent souscrire avec des primes de 5 % en moins que les autres.
  • Si vous appartenez à la tranche d’âge entre 18 ans et 28 ans lors de la souscription, votre remise sur les tarifs atteindra les 15 %.

Comment résilier son contrat santé à la Mutuelle de Poitiers sans motif particulier ?

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Découvrez comment procéder à la résiliation de votre mutuelle à la Mutuelle de Poitiers Assurances

Quel que soit le motif et le moment que vous choisissez pour arrêter votre complémentaire santé auprès de la Mutuelle de Poitiers Assurances, vous pouvez procéder de différentes manières. Avant de commencer vos démarches de résiliation, pensez à bien relire les conditions générales de vente de votre contrat d'assurance santé. Celles-ci comportent des informations précises sur les moyens mis à votre disposition pour mettre fin à votre mutuelle santé Mutuelle de Poitiers Assurances en bonne et due forme.

Supprimer votre contrat mutuelle santé à la Mutuelle de Poitiers Assurances par courrier

Dans un premier temps, rédigez une lettre de résiliation en invoquant les raisons pour lesquelles aujourd'hui, vous souhaitez annuler votre mutuelle à la Mutuelle de Poitiers Assurances.

Dans ce courrier, n'oubliez pas de mentionner votre identité (passeport, carte d'identité, titre de séjour ou permis de conduire), votre numéro client (vous le trouverez en haut, à gauche de votre dernier avis d'échéance), vos coordonnées téléphoniques et votre adresse e-mail.

Ensuite, rendez vous au bureau de poste près de chez vous et envoyez votre courrier de résiliation assurance santé Mutuelle de Poitiers Assurances en recommandé avec accusé de réception. Ainsi, en cas de litige, l'AR vous permettra de prouver votre bonne foi et de confirmer à la Mutuelle de Poitiers Assurances que vous avez mis tout en œuvre pour faire cesser les garanties de votre contrat de complémentaire santé.

Enfin, quelques jours après avoir envoyé votre lettre de résiliation, appelez le Service Client Mutuelle de Poitiers Assurances et demandez leur s'ils ont bien reçu votre courrier de clôture mutuelle. Profitez de cette échange téléphonique pour leur demander à quelle date votre assurance mutuelle Mutuelle de Poitiers Assurances va t-elle être résilié.

Clôturer votre contrat santé Mutuelle de Poitiers Assurances en agence

Autre manière de résilier votre assurance mutuelle santé à la Mutuelle de Poitiers Assurances : Se rendre au siège social de votre assureur ou dans l'un de leurs points de vente.

Si vous habitez à côté d'une agence Mutuelle de Poitiers Assurances, vous pouvez vous déplacer en personne et leur remettre votre lettre de résiliation en main propre. Pour justifier de votre identité, munissez vous de votre pièce d'identité et de votre complémentaire santé Mutuelle de Poitiers Assurances.

Arrivé à l'accueil de votre assureur santé Mutuelle de Poitiers Assurances, faîtes part à votre conseiller de votre souhait de mettre un terme à votre contrat mutuelle santé Mutuelle de Poitiers Assurances dans les plus brefs délais et demandez à recevoir un récépissé prouvant votre venue dans les locaux de votre assureur. D'ici quelques semaines, votre conseiller Mutuelle de Poitiers Assurances vous recontactera pour vous confirmer la fin de votre contrat d'assurance santé dans leur établissement.

Stopper votre assurance santé Mutuelle de Poitiers Assurances par acte judiciaire

Arrêter son contrat mutuelle à la Mutuelle de Poitiers Assurances via un acte judiciaire consiste à engager un huissier de justice pour rédiger une lettre demandant à votre compagnie d'assurance Mutuelle de Poitiers Assurances de procéder rapidement à la résiliation de votre assurance mutuelle.
Ce n'est pas le procédé le plus couramment utilisé pour clore un contrat de complémentaire santé à la Mutuelle de Poitiers Assurances mais c'est la procédure la plus efficace étant donnée le caractère juridique de la démarche.

Logiquement, sous une dizaine de jours, vous devriez recevoir un courrier de la part du Service Client Mutuelle de Poitiers Assurances vous indiquant sous combien de jours la résiliation de votre contrat santé sera effective.

Annuler votre assurance mutuelle santé Mutuelle de Poitiers Assurances par téléphone

Autre solution pour suspendre votre contrat mutuelle à la Mutuelle de Poitiers Assurances : Téléphoner au Service Relation Clientèle de votre assureur Mutuelle de Poitiers Assurances en lui précisant que vous souhaitez résilier votre contrat mutuelle santé Mutuelle de Poitiers Assurances rapidement et si un appel téléphonique suffit à valider votre demande.

Dans l'hypothèse où la Mutuelle de Poitiers Assurances accepte que vous résiliez votre mutuelle santé par téléphone, indiquez votre numéro de contrat et confirmez votre demande par email.

A l'inverse, si la Mutuelle de Poitiers Assurances refuse de mettre fin à votre contrat d'assurance santé par téléphone, demandez au Service Client la procédure pour clore votre mutuelle Mutuelle de Poitiers Assurances et quels sont les documents justificatifs à apporter à votre demande.

Mettre un terme à votre assurance santé Mutuelle de Poitiers Assurances en vous connectant à votre Espace Client

Votre Espace Client Mutuelle de Poitiers Assurances vous permet également de demander la résiliation de votre contrat de complémentaire santé simplement en vous rendant dans votre messagerie et en laissant un email à votre conseiller. Sous quelques jours, celui-ci prendra connaissance de votre demande. Soit il s'exécutera en vous adressant un accusé de réception soit il vous appellera pour connaître les raisons qui vous poussent aujourd'hui à supprimer votre complémentaire santé à la Mutuelle de Poitiers Assurances.

Sachez que vous n'avez aucune obligation de dévoiler à la Mutuelle de Poitiers Assurances pourquoi vous souhaitez faire cesser les garanties de votre assurance mutuelle chez eux. En effet, la résiliation d'un contrat d'assurance est libre que ce soit pour un contrat santé, une assurance auto ou une assurance habitation.

La résiliation de votre complémentaire santé Mutuelle de Poitiers à l'échéance du contrat

Vous pouvez arrêter votre contrat mutuelle Mutuelle de Poitiers Assurances à l'échéance du contrat, ou de manière anticipée si vous pouvez justifier d'un motif légitime prévu dans les conditions générales de vente.

Mettre fin à votre contrat d'assurance santé Mutuelle de Poitiers Assurances à l’échéance du contrat

Sachez que la loi Hamon qui autorise les assurés à annuler leur contrat d'assurance à tout moment après un an de souscription ne s'applique pas aux mutuelles santé que vous l'ayez souscrit à la Mutuelle de Poitiers Assurances ou dans une autre compagnie d'assurance.

Vous devez donc attendre l’échéance annuelle de votre assurance santé pour pouvoir procéder à sa résiliation à la Mutuelle de Poitiers Assurances, même après la première année de souscription.

À l'échéance (c'est-à-dire à la date anniversaire de la signature du contrat), vous pouvez résilier votre contrat de complémentaire santé Mutuelle de Poitiers Assurances sans avoir à vous justifier. Seulement, un préavis de 2 mois doit toutefois être respecté : vous devez donc adresser à votre assureur Mutuelle de Poitiers Assurances une lettre de résiliation en recommandé demandant la clôture définitive de votre contrat santé.

Conformément à la loi Chatel, la Mutuelle de Poitiers Assurances est tenu de vous informer chaque année de cette échéance, au moins 75 jours avant la date anniversaire du contrat. Profitez de cette occasion pour supprimer votre assurance mutuelle santé. Sachez que sans intervention de votre part, votre contrat mutuelle santé Mutuelle de Poitiers Assurances sera tacitement renouvelé et vous devrez patienter un an avant de pouvoir à nouveau demander sa résiliation.

Clôturer votre assurance mutuelle Mutuelle de Poitiers Assurances hors échéance

À la Mutuelle de Poitiers Assurances, vous avez également le droit de mettre un terme à votre complémentaire santé avant l’échéance du contrat à condition d’avoir un motif légitime. Vous devez dans ce cas joindre à votre lettre de résiliation, le ou les documents justificatifs nécessaires.

Comment suspendre votre mutuelle à la Mutuelle de Poitiers Assurances hors échéance du contrat ?

Pour stopper votre assurance santé Mutuelle de Poitiers Assurances en dehors de l’échéance annuelle, vous devez présenter un motif valable et reconnu comme légitime par votre assureur Mutuelle de Poitiers. Voici les motifs acceptés :

1er motif pour arrêter votre assurance Mutuelle de Poitiers Assurances hors échéance : un changement de situation maritale. Il peut s'agir d'un mariage, d'un pacs ou d'un divorce qui vient modifier le risque couvert par votre mutuelle santé. Une copie de l'acte de mariage, de pacs ou de divorce devra être jointe à votre lettre de résiliation.

2ème motif pour faire cesser les garanties de votre contrat Mutuelle de Poitiers Assurances hors date anniversaire du contrat : un changement de situation familiale. En cas de naissance d’un enfant ou de décès du conjoint, vous pouvez suspendre votre contrat mutuelle santé à la Mutuelle de Poitiers Assurances hors échéance. Il vous suffit simplement d'adresser à la Mutuelle de Poitiers l'acte de naissance de votre enfant ou l'acte de décès de votre conjoint ou époux.

3ème motif pour annuler votre contrat santé Mutuelle de Poitiers Assurances hors terme annuel du contrat : un déménagement. Si vous déménagez à l’étranger, vous disposez d'un motif irréfutable pour clore votre mutuelle à la Mutuelle de Poitiers. N'oubliez pas de fournir une facture de déménagement, un contrat de travail, un certificat de domiciliation à l’étranger ou un bail de location pour prouver votre situation.

4ème motif pour clôturer votre complémentaire santé à la Mutuelle de Poitiers Assurances hors échéance du contrat : une cessation d'activité professionnelle. Si vous stoppez définitivement votre activité professionnelle, vous pouvez demander une résiliation anticipée. N’oubliez pas de joindre à la lettre de résiliation votre Extrait K-bis.

5ème motif pour mettre un terme à votre contrat d'assurance santé à la Mutuelle de Poitiers Assurances hors date anniversaire : la souscription obligatoire à une mutuelle d’entreprise. Dans le cas où vous seriez obligé de souscrire à une mutuelle d’entreprise, vous devez fournir une attestation nominative dûment signée et tamponnée par votre employeur pour obtenir la rupture de votre mutuelle Mutuelle de Poitiers.

6ème motif pour stopper votre assurance santé à la Mutuelle de Poitiers Assurances : une augmentation non justifiée des primes d’assurance. En cas de hausse injustifiée de la prime annuelle d’assurance, vous avez le droit de clore votre contrat de complémentaire santé Mutuelle de Poitiers sans attendre l'échéance. Votre demande doit être transmise dans les 15 jours après réception de la notification.

Contacter la Mutuelle de Poitiers Assurances pour résilier votre assurance santé

La Mutuelle de Poitiers Assurances met à la disposition de ses assurés différentes façons de contacter leur Service client pour renoncer à leur assurance mutuelle santé, réaliser un devis, faire une réclamation ou pour des informations complémentaires.

Contacter la Mutuelle de Poitiers Assurances par téléphone

Première solution pour joindre le Service Client Mutuelle de Poitiers Assurances : Téléphoner au 05 49 37 49 37. Lors de votre échange téléphonique, faîtes part à votre conseiller de votre volonté de suspendre votre complémentaire santé à la Mutuelle de Poitiers Assurances et demandez lui quels sont les documents justificatifs à fournir.

Bon à savoir :
Pour vous permettre d'avoir un correspondant rapidement au téléphone, nous vous conseillons d'appeler pendant les heures creuses, en début de matinée ou à l'heure de midi.

Contacter la Mutuelle de Poitiers Assurances par tchat ou visio

Deuxième solution pour être mis en contact rapidement avec la Mutuelle de Poitiers Assurances : utilisez le tchat mis à votre disposition sur le site officiel de la Mutuelle de Poitiers Assurances à l'adresse www.assurance-mutuelle-poitiers.fr. Il vous suffit simplement de cliquer sur l'encart situé à droite de votre écran et d'écrire votre demande.

A cette occasion, formulez clairement ce pour quoi vous souhaitez aujourd'hui discuter avec votre assureur : « Résilier votre contrat mutuelle santé à la Mutuelle de Poitiers Assurances ». Demandez quelle est la marche à suivre et sous quel délai la résiliation de votre contrat mutuelle prendra effet.

Enfin, demandez à ce que votre demande de résiliation soit confirmée en vous envoyant une notification par SMS, email ou courrier postal.

Contacter la Mutuelle de Poitiers Assurances par mail

Troisième solution pour savoir quelle est la procédure pour stopper votre assurance santé Mutuelle de Poitiers Assurances : l'envoi d'un e-mail à l'adresse accueil@mutuelledepoitiers.fr. Scannez vos pièces justificatives en amont (copie de votre pièces d'identité de votre contrat d'assurance santé) et envoyez les en pièces jointes.

Si vous avez déjà payé votre prime d'assurance annuelle et que vous demandez la résiliation de votre contrat d'assurance santé en cours d'année à la Mutuelle de Poitiers Assurances, vous êtes en droit de lui réclamer le trop-perçu et exiger un remboursement de leur part.

Contacter la Mutuelle de Poitiers Assurances par courrier postal

Pour envoyer votre courrier de résiliation à votre compagnie d'assurance Mutuelle de Poitiers Assurances, voici ci-dessous à quelle adresse l'envoyer :

MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCES
Résiliation mutuelle
Bois du Fief Clairet
BP 80000
86066 POITIERS CEDEX 9
FRANCE

De plus, pour vous simplifier la rédaction de ce courrier, découvrez en dessous une lettre de résiliation type à envoyer à votre contrat de complémentaire santé Mutuelle de Poitiers Assurances.

Contacter la Mutuelle de Poitiers Assurances sur Facebook

Supprimer votre mutuelle santé à la Mutuelle de Poitiers Assurances est aussi possible via leur page Facebook puisque votre assureur y est présent :

Abonnez vous à un de leur réseau social et discutez en ligne avec un conseiller Mutuelle de Poitiers Assurances au sujet de la résiliation de votre contrat santé. Par exemple, suite à l'envoi de votre courrier de résiliation, demandez lui s'il l'a bien reçu et à quelle date votre contrat sera t-il résilié.

L'Espace Client Mutuelle de Poitiers Assurances

Assuré à la Mutuelle de Poitiers Assurances, vous bénéficiez de votre espace personnel pour suivre vos remboursements santé, connaître vos garanties, savoir la date de votre prochaine échéance, modifier vos coordonnées personnelles etc. mais vous pouvez également communiquer avec votre conseiller et lui demander de cesser votre contrat d'assurance mutuelle santé.

Vous devez simplement utiliser votre messagerie via votre espace client et adresser en pièces jointes vos documents justificatifs comme pour l'envoi d'un email classique.

Contacter la Mutuelle de Poitiers Assurances via leur formulaire de contact

Il est possible d'adresser un message à votre assureur directement en passant par le site internet de la Mutuelle de Poitiers Assurances. Le formulaire de contact est conçu de façon à pouvoir détailler votre demande (la résiliation de votre complémentaire santé Mutuelle de Poitiers Assurances), permettant ainsi à votre conseiller de préparer une réponse adaptée dans les plus brefs délais.

Contacter la Mutuelle de Poitiers Assurances en vous déplaçant dans une agence

La Mutuelle de Poitiers Assurances dispose de plusieurs agences sur le territoire français et vous permet de vous y rendre en consultant le moteur de recherche mis à votre disposition. Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur la page « Trouver l'agence Mutuelle de Poitiers Assurances la plus proche de chez vous », saisir votre ville ou votre code postal et cliquer sur « Rechercher ».

Ensuite, rendez vous dans l'agence de la Mutuelle de Poitiers Assurances près de votre domicile accompagné de votre lettre de résiliation et de la copie de votre contrat d'assurance mutuelle santé et demandez au conseiller d'arrêter votre contrat mutuelle.

La FAQ Mutuelle de Poitiers Assurances

La Foire Aux Questions Mutuelle de Poitiers Assurances vous permet d'obtenir rapidement des réponses aux questions que vous vous posez sur votre complémentaire santé Mutuelle de Poitiers Assurances et notamment sur la manière de procéder pour annuler votre contrat d'assurance santé. Ainsi, la FAQ Mutuelle de Poitiers Assurances vous permet d'obtenir la marche à suivre sans forcément envoyer un email ou téléphoner à votre conseiller. La réponse est immédiate.

Lettre de résiliation

Retrouvez ci-dessous une lettre de résiliation assurance mutuelle santé Mutuelle de Poitiers à personnaliser, écrite par notre rédaction Résilier-Facilement dont vous pourrez vous inspirer pour rédiger la vôtre et adressez la à leur Service Relation Clientèle.

Une fois celle-ci réceptionnée, la Mutuelle de Poitiers Assurances prendra en compte votre demande et vous enverra par mail, par SMS ou par courrier postal un accusé de réception. Il y sera inscrit la date à laquelle votre contrat mutuelle à la Mutuelle de Poitiers Assurances prend fin et s'il manque ou non des documents justificatifs permettant la résiliation définitive de votre contrat santé.

Prénom, NOM
Adresse :
Téléphone :
e-mail :
Numéro du contrat :

MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCES
Résiliation contrat mutuelle
Bois du Fief Clairet
BP 80000
86066 POITIERS CEDEX 9
FRANCE

À [Ville], [Date]

Objet : Résiliation de mon contrat d’assurance santé à la Mutuelle de Poitiers Assurances

Lettre Recommandée avec Accusé de Réception

Madame, Monsieur,

Je suis titulaire du contrat d’assurance santé n°… en date du jj/mm/aaaa au sein de la Mutuelle de Poitiers Assurances. Je ne souhaite plus le renouveler et sa date d’échéance est le jj/mm/aaaa. Je vous envoie alors cette notification dans le respect du délai légal de 2 mois pour le resilier conformément à la loi.

Je vous prie de bien vouloir tenir compte de ma demande en m’envoyant un avis de réception dans les meilleurs délais.

En attente de votre réponse, je vous prie d’agréer Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Signature

Adresse de résiliation

Pour vous permettre d'arrêter facilement votre mutuelle à la Mutuelle de Poitiers Assurances, découvrez ci-dessous à quelle adresse postale envoyer votre lettre de résiliation.

Attention :
Accompagnez votre courrier de rétractation assurance santé Mutuelle de Poitiers Assurances d'un justificatif d'identité (seul une photocopie suffira), ainsi que de la copie de votre contrat de complémentaire santé stipulant votre numéro client. Logiquement, celui-ci se situe en haut, à gauche de votre contrat d'assurance.

Nous vous conseillons également d'adresser votre dossier pour révoquer votre assurance mutuelle à la Mutuelle de Poitiers Assurances en recommandé avec accusé de réception. Ainsi dans l'hypothèse où la Mutuelle de Poitiers Assurances contesterait la date à laquelle vous avez demandé la clôture de votre contrat d'assurance santé, votre recommandé prouvera vos dires.

Envoyez au Service Client de la Mutuelle de Poitiers Assurances votre courrier d'annulation à l'adresse suivante :

MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCES
Résiliation assurance mutuelle santé
Bois du Fief Clairet
BP 80000
86066 POITIERS CEDEX 9
FRANCE

Bon à savoir :
Puisque vous envoyez une lettre contenant plusieurs documents à la Mutuelle de Poitiers Assurances, pesez votre enveloppe avant de la poster et affranchissez la au tarif en vigueur. Vous éviterez ainsi une mauvaise surprise : un renvoi à votre domicile de votre lettre de résiliation Mutuelle de Poitiers Assurances.

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Charles Goncourt
Charles GONCOURT

Résilier un contrat peut vite devenir un enfer lorsque la procédure n'est pas suivie à la lettre... C'est pourquoi, j'ai crée resilier-facilement.fr pour que la résiliation soit un jeu d'enfant : des conseils sur vos droits, lettre de résiliation et contacts vous sont offerts.

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