Résilier sa mutuelle chez Gan Assurances

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Gan est le sigle du Groupe des Assurances Nationales résultant en 1968 de la fusion des trois compagnies Le Soleil, La Nationale et la Caisse Fraternelle de Capitalisation.

En 1998, trente ans plus tard, suite à une procédure de privatisation, Gan devient une filiale de Groupama.

En fait, il propose des contrats d’assurance adaptés à tous les besoins dans le domaine habitation, auto, santé, prévoyance, retraite, etc.

Si vous avez souscrit un contrat de mutuelle chez Gan et que vous voulez le rompre aujourd’hui, voici l’essentiel que vous devez savoir.

Les contrats de complémentaire santé chez Gan

L’assurance Gan Santé présente divers avantages.

En cas d’hospitalisation, elle permet un remboursement des frais de téléphone, télévision et journaux pour un montant maximum de 15 € par jour.

Il y a aussi le lit d’accompagnant et les repas dont la somme proposée va jusqu’à 50 € par jour.

Les couvertures proposées par la mutuelle santé Gan concernent également les soins courants : les séances de praticiens de médecine douce et les honoraires des médecins.

Elles prennent également en charge les dépenses liées à l’optique et aux traitements dentaires.

Par ailleurs, l’assuré bénéficie d’un forfait en cas d’adoption ou de naissance d’un enfant.

Dans ce contexte, il accédera à un montant allant jusqu’à 200 €. Il aura aussi droit à 6 consultations gratuites annuelles.

Des services d’assistance sont aussi proposés au titulaire du contrat santé Gan.

On peut citer parmi eux la téléassistance, l’aide-ménagère, la garde à domicile et la livraison de repas ou de médicaments.

À noter que le contrat de complémentaire santé de Gan s’adresse aux célibataires, aux couples et à la famille. Il est, en sus, adapté à tous les besoins et budgets.

Comment procéder à la résiliation d’une assurance santé à la Gan ?

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Vous avez le choix entre quatre principales options pour résilier la mutuelle auprès de Gan :

  • Adresser une lettre recommandée à l’assureur : Il vous est possible d’adresser une lettre recommandée avec accusé de réception au service client de Gan. Dans ce cas, vous devez vous servir de l’adresse postale de la compagnie.
  • Ordonner l’assureur de procéder à la résiliation par un acte judiciaire : L’acte judiciaire doit être rédigé par un huissier. C’est un moyen de demander à l’assureur de procéder aux formalités de résiliation de son contrat.
  • Déposer par soi-même la demande de résiliation : Vous avez aussi le choix de déposer par vous-même votre demande chez le représentant local ou au siège social de la compagnie.
  • Suivre les recommandations de l’enseigne dans les conditions générales du contrat : Vous pouvez relire les conditions générales du contrat, car il se peut que les modalités de résiliation de votre contrat Gan y soient expliquées en détail.

Quand envoyer la lettre de résiliation de votre mutuelle santé à Gan ?

Afin de rendre effectif le non-renouvellement du contrat Gan, vous pouvez agir :

Au terme du contrat santé

Sachant que la loi Hamon, qui permet la résiliation à tout moment après les 12 mois de souscription, ne s’applique pas sur les assurances santé, vous devez donc attendre le terme du contrat pour effectuer sa suppression.

Dans ce cadre, vous avez à vous référer aux dispositions de la loi Chatel enjoignant votre assureur de vous informer de la prochaine date de fin de votre contrat, et ce, 75 jours avant celle-ci. Quant à l’envoi de la demande, un préavis de deux mois s’impose.

Avant ou après le terme du contrat

Avec un motif légitime de résiliation, sachez que vous êtes en droit de quitter immédiatement Gan.

La résiliation dans ce contexte peut se réaliser avant ou après le terme du contrat, c’est-à-dire en dehors de l’échéance annuelle.

Résilier votre mutuelle santé avant l’échéance

Le contrat sera suspendu avant l’échéance à condition d’avoir un motif accepté comme légitime. Voici les motifs validés par votre assureur :

  • Changement de situation familiale ou maritale : Le changement de situation peut concerner la naissance d’un enfant, le décès du conjoint,  le mariage, le pacs ou le divorce. Ce qui fait que si vous envisagez de mettre un terme à votre mutuelle santé, vous devez fournir l’un des justificatifs suivants : acte de naissance, de décès, de mariage, de divorce ou de pacs.
  • L’employeur oblige la souscription d’une mutuelle santé d’entreprise : Si vous devez souscrire une mutuelle santé d’entreprise, vous pouvez quitter GAN en brisant votre contrat. Pour légitimer votre démarche, vous avez à joindre à votre demande de résiliation Gan une attestation nominative signée et tamponnée par votre employeur.
  • Si vous devez déménager à l’étranger : Au cas où vous devez déménager à l’étranger pour une raison spécifique, vous avez le droit de demander la rupture de votre contrat santé. N’oubliez pas de joindre à la lettre de résiliation votre facture de déménagement, votre certificat de domiciliation à l’étranger et vos baux de location.
  • Vous arrêtez définitivement d’exercer votre activité professionnelle : Un arrêt définitif du travail vous permet de demander la rupture immédiate de votre complémentaire santé. Vous n’avez donc pas à attendre l’échéance annuelle pour y procéder. Il faut seulement que la demande soit accompagnée de votre Extrait K-bis.

S’adresser au service client Gan pour la résiliation de sa mutuelle santé

Pour effectuer la résiliation de votre contrat de complémentaire santé chez Gan, différents moyens de contact sont mis à votre disposition.

Vous pouvez par exemple appeler le numéro 01 70 94 21 02, une ligne téléphonique disponible du lundi au vendredi de 8 h 00 à 18 h 00.

Vous avez également le choix d’envoyer un courrier électronique à l’adresse mail de la compagnie : svpclient@gan.fr.

Il vous est même possible de vous servir du formulaire de contact disponible sur http://www.ere.gan.fr/nous-contacter-gan.

De plus, Gan met à disposition son adresse postale pour que ses clients puissent le contacter par courrier recommandé avec accusé de réception : « Gan Assurances – 8-10 rue d’Astorg – 75383, Paris Cedex 08 ».

Enfin, vous pouvez vous servir des réseaux sociaux pour trouver les informations dont vous pourriez avoir besoin :

  • Facebook : https://web.facebook.com/search/top/?q=Gan+Assurances ;
  • LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/gan ;
  • YouTube : https://www.youtube.com/user/GanAssurancesFr.

Lettre de résiliation

Prénom, NOM
Adresse :
Téléphone :
E-mail :
Numéro du contrat :

Gan Assurances
8-10 rue d’Astorg
75383, Paris Cedex 08

À [Ville], [Date]

Objet : Résiliation du contrat de complémentaire santé Gan Assurances

Lettre recommandée avec accusé de réception

Madame, Monsieur,

Ayant souscrit la mutuelle santé numéro… auprès de la Mutuelle Gan à la date du…, désormais, je souhaite y mettre fin pour… (indiquer le motif).

J’ai mis en pièce jointe le justificatif y afférant.

Je profite de la prochaine échéance annuelle pour procéder à cette résiliation et respecte le préavis de deux mois avant cette date pour être remboursé de mes cotisations non utilisées à l’anniversaire de la signature de mon contrat.

Je vous saurais en effet gré de bien vouloir prendre note de ces détails et me faire parvenir un retour dans les meilleurs délais.

Dans cette attente, veuillez croire, Madame/Monsieur, à mes profonds respects.

Signature

Adresse de résiliation

Dans la résiliation de votre mutuelle, vous pouvez envoyer la lettre recommandée à l’adresse :

Gan Assurances
8-10 rue d’Astorg
75383, Paris Cedex 08

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