Comment fonctionne l’assurance habitation chez Zéphir ?
L’assurance habitation Zéphir couvre tous les risques liés à votre habitation que vous soyez propriétaire occupant, propriétaire bailleur ou locataire de votre logement.
Les garanties du contrat d'assurance maison Zephir couvre l'habitation, les occupants en cas de litiges numériques, professionnels ou personnels et les biens personnels.
En premier, vous avez Zéphir Flex’Habit. Il s’agit d’une assurance modulable et adaptée au type de logement et au mode de vie de l’assuré.
Les bénéficiaires sont des propriétaires, copropriétaires et locataires, et ce, pour une résidence principale et une résidence secondaire de 8 pièces, maximum.
Ensuite, MultiZéphir habitation permet de couvrir de graves risques dans les résidences secondaires et principales.
Cette offre garantit un capital immobilier allant jusqu’à 184 000 €.
Il y a aussi l’offre Zéphir Habitassur qui est une assurance multirisque habitation destinée aux propriétaires occupants ou non, aux résidents à titre gratuit et aux locataires.
Il faut aussi parler de Zéphir Propriétaire Bailleur qui protège les investissements immobiliers locatifs.
Si ces offres d’assurance habitation ne répondent pas à vos besoins, vous pouvez encore choisir entre Zéphir Connect’Famille, Zéphir Protection, Zéphir Cyber@ssur.
Ces dernières proposent des garanties répondant aux besoins de différents profils d’assuré.
Les motifs pour supprimer l’assurance d’une maison sans frais
Pour résilier votre contrat d’assurance habitation chez Zephir, sans frais, vous devez dans un premier temps, savoir quels sont les motifs pris en compte par votre assureur pour mettre un terme à votre contrat habitation.
La suppression de votre contrat d'assurance habitation Zephir à l’échéance
- Vous pouvez faire la demande à tout moment, mais au plus tard 2 mois avant la date de l’échéance. Envoyez donc une lettre en recommandé avec accusé de réception à Zephir.
- En cas d’absence du rappel d’échéance, vous pouvez mettre fin à votre contrat d'assurance maison Zephir gratuitement, sans préavis ni pénalité.
Annuler son assurance habitation Zephir suite à un changement de situation
- Ces changements peuvent concerner le déménagement, la situation professionnelle et la situation patrimoniale.
- Informez Zephir de votre décision par le biais d’une lettre en recommandé avec accusé de réception, dans les 3 mois suivant le changement.
- Joignez à cette lettre de résiliation assurance habitation Zephir, les pièces justificatives demandées.
Augmentation de la prime d'assurance : motif pour stopper votre multirisque habitation Zephir
- Conformément aux dispositions de la loi Chatel, Zephir Assurance doit vous faire part de ses nouveaux tarifs ;
- Si la hausse des tarifs n’est pas justifiée, vous avez le droit de supprimer votre contrat d'assurance multirisque habitation ;
- Envoyez votre lettre de résiliation à votre compagnie d'assurance Zephir, en stipulant clairement ce motif.
Quels sont les motifs légitimes pour résilier la première année ?
Vous souhaitez savoir pour quel motif accepté par Zephir pouvez vous résilier votre contrat habitation la première année ? Voici donc la liste :
1er motif pour résilier votre contrat habitation Zephir : vous êtes incarcéré
Pour que votre incarcération soit acceptée comme motif légitime de résiliation, la durée de l’emprisonnement doit être de 3 mois minimum.
Des pièces justificatives sont également exigées : une copie du jugement du tribunal ou un certificat donné par les responsables de la maison de détention.
2ème motif pour clôturer votre assurance multirisque habitation Zephir : le décès du souscripteur
Le décès de l’assuré est un motif irréfutable pour résilier une assurance habitation que ce soit chez Zephir mais également dans une autre compagnie d'assurance.
Faîtes la déclaration auprès de Zephir dans les deux semaines suivant la date du décès, avec une copie du livret de famille qui mentionne le décès de l’assuré ou un acte officiel de décès.
3ème motif pour clore son contrat d'assurance habitation Zephir : un départ en retraite
Vous êtes en droit de résilier votre contrat d’assurance maison Zephir si vous cessez votre activité professionnelle pour partir en retraite.
Pour ce faire, vous devez fournir à Zephir un document de votre employeur stipulant qu'à partir de telle date, vous êtes retraité.
La demande de résiliation doit avoir lieu dans les 3 mois suivant la date de départ en retraite.
4ème motif pour arrêter votre assurance habitation chez Zephir : Vous êtes hospitalisé
Vous devez informer votre assureur Zephir de votre hospitalisation, et ce, dans le délai indiqué dans le contrat.
Des pièces justificatives sont nécessaires pour faire cesser les garanties de votre multirisque habitation chez Zephir : certificat médical et attestation d’hospitalisation.
5ème motif pour mettre fin à votre contrat multirisque habitation Zephir : Vous avez déménagé à l’étranger
Le déménagement à l’étranger est un motif prévu par la loi pour mettre un terme à son contrat habitation souscrit précédemment chez Zephir.
Des pièces justificatives sont pourtant réclamées : baux ou contrat de travail, une carte de séjour, une facture de déménagement et un certificat de domiciliation à l’étranger fourni par l’administration du pays d’accueil.
6ème motif pour annuler son assurance maison Zephir : Notification de fin d’échéance hors délai
Si Zephir ne vous envoie pas le rappel stipulant la fin d’échéance de votre multirisque habitation ou si ce document vous parvient en retard, vous pouvez résilier votre contrat d’assurance habitation.
Vous n'avez même pas besoin de faire un préavis.
7ème motif pour supprimer votre multirisque habitation Zephir : Augmentation des cotisations
À chaque échéance annuelle, votre assureur Zephir doit vous informer de ses nouvelles cotisations.
Si l’augmentation de celles-ci n’est pas justifiée, vous pouvez suspendre votre contrat habitation au cours de la première année.
8ème motif pour mettre un terme à votre assurance habitation Zephir : Un changement de situation
Le changement de situation est un autre motif légitime pour résilier votre multirisque habitation chez Zephir.
Vous devez joindre à la lettre de clôture d'assurance maison, le justificatif nécessaire : copie de livret de famille pour le mariage, le divorce et le pacs.
Quand résilier une assurance maison chez Zephir ?
Pour renoncer à votre contrat d’assurance habitation Zéphir Assurance, il faut vous référer aux différents délais imposés par les lois en vigueur.
Les dispositions de la loi Hamon stipulent la possibilité de résilier un contrat d'assurance maison à tout moment.
Il faut seulement attendre un délai de souscription de plus d’un an pour le faire et respecter un délai de 15 jours.
Quant à la loi Chatel, celle-ci contraint votre assureur à vous informer de l’approche de l’échéance de votre contrat.
Ce rappel doit avoir lieu sous un délai de 3 mois à 15 jours avant la date anniversaire de votre contrat d'assurance maison.
Si cet avis d'échéance ne vous parvient pas ou de façon tardive, vous pouvez révoquer votre contrat habitation chez Zephir. Votre demande doit être envoyée dans les 20 jours suivant la date de réception de l’avis.
Si vous ne recevez aucun rappel, vous pouvez résilier votre assurance multirisque habitation Zephir à tout moment.
Comment contacter Zephir et demander la résiliation de son contrat d’assurance ?
Pour demander l'annulation de votre assurance habitation Zéphir, composez le 0820 36 01 01, du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.
La clôture de votre contrat habitation Zephir peut également s'effectuer par voie électronique. Il vous suffit d'envoyer un mail à contact@groupe-zephir.fr.
Enfin, si vous préférez déposer votre courrier à l'agence Zephir pour demander la suppression de votre contrat d'assurance habitation, voici leur adresse :
Zephir Assurance
Rue du Président Wilson
CS 10137
44144 CHÂTEAUBRIANT Cedex
La lettre de résiliation du contrat habitation Zephir
Prénom, NOM
Adresse :
Téléphone :
E-mail :
Numéro du contrat :
Zéphir
Résiliation assurance maison
Rue du Président Wilson
CS 10137
44144 CHATEAUBRIANT Cedex
À [Ville], [Date]
Objet : Résiliation du contrat d’assurance habitation Zéphir
Lettre recommandée avec accusé de réception
Madame, Monsieur,
J’ai souscrit un contrat d’assurance habitation auprès de Zéphir en date du…
Par la présente, je tiens à vous informer de ma décision de mettre fin à mon assurance maison Zephir.
Je vous prie de bien vouloir m’accompagner dans les procédures de formalités qui s’imposent selon les conditions générales de ce contrat.
Cette résiliation prendra effet le… (indiquer la date de l’échéance).
Je vous saurais gré de m’informer de la suite de ma demande dans les meilleurs délais.
Dans l’attente de votre réponse, veuillez agréer, Madame/Monsieur, l’expression de mes sentiments les plus sincères.
Signature
L’adresse de résiliation
Vous pouvez adresser votre lettre de résiliation pour votre assurance multirisque habitation à :
Zéphir
Service résiliation assurance habitation
Rue du Président Wilson
CS 10137
44144 CHATEAUBRIANT Cedex
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