La Mutuelle Familiale a vu le jour en 1937 et assure la protection d’environ 800 entreprises et de plus de 200 000 personnes actuellement. Ainsi, ses offres en mutuelle santé font bénéficier les entreprises, les étudiants, les familles, les seniors de prestations de prévoyance et de prévention.
Découvrez comment résilier votre complémentaire santé souscrite à la Mutuelle Familiale.
La Mutuelle Familiale a prévu 4 formules de remboursements selon votre âge et vos besoins : les jeunes, les seniors, les employés de la fonction publique et la famille peuvent y trouver leur compte.
Il s’agit de remboursements sur vos frais optiques (lunettes et lentilles), vos frais dentaires et 50 € de forfaits pour la médecine douce et le bien-être entre autres.
Le contrat santé à la Mutuelle Familiale propose de prendre en charge vos frais de consultation chez le psychologue et de vous accorder une prime de naissance pour l'arrivée d'un nouvel enfant dans votre foyer.
Grâce à ses réseaux de tiers payants, ses remboursements sont rendus faciles et sans délai. Ils s’effectuent par virement direct sur vos comptes bancaires. Il vous suffit donc d’envoyer, à votre assureur la Mutuelle Familiale, votre décompte de remboursement en provenance de la Sécurité Sociale et votre RIB.
Si vous n’avez ni carte de mutuelle ni accès à la télétransmission, vous devez adresser une demande de remboursement avec les documents de traitement à la mutuelle. Cette démarche s’applique également pour tous frais de santé trop coûteux.
L’assistance garantie par le contrat complémentaire santé de la Mutuelle Familiale comporte les services comme l’école et l’aide à domicile, la livraison de repas et de médicaments ou la garde des enfants. Les services de rapatriement de corps et la garde des animaux n’en font pas partie. Des réductions sont offertes au souscripteur comme les frais d’abonnement dans les clubs de sport par exemple.
La souscription en ligne est possible à la Mutuelle Familiale, l’âge minimum pour l’effectuer étant 18 ans et l’âge maximum inexistant. Le souscripteur doit être un affilié à la Sécurité Sociale et habiter la France métropolitaine.
Vous pouvez accéder au formulaire en ligne sur le site ou discuter en ligne avec un conseiller pour l’effectuer. Vous pouvez aussi vous rendre au siège social pour la souscription.
Les primes de la mutuelle santé à la Mutuelle Familiale sont fonction des garanties préférées et de leur niveau, du régime général du souscripteur et de son âge entre autres. Si vous signez un contrat santé pour la famille, vous aurez une couverture santé gratuite à la venue de votre troisième enfant.
Les prestataires en mutuelle santé proposent des produits très variés les uns des autres. Les souscripteurs peuvent changer de mutuelle comme ils le souhaitent.
La procédure pour arrêter définitivement votre mutuelle santé Mutuelle Familiale peuvent s’effectuer de différentes façons :
La loi Châtel oblige la Mutuelle Familiale à rappeler à ses assurés, la prochaine arrivée de leur date d’échéance. 15 jours avant la fin de la période de préavis légale de résiliation et 2 mois précédant l’échéance annuelle, un avis d’échéance doit donc parvenir aux assurés.
Comme la loi Hamon n’est pas applicable au contrat santé, il vous est impossible d'interrompre prématurément votre assurance santé à la Mutuelle Familiale quand vous le souhaitez. Vous ne pouvez donc la résilier qu'une fois par an, plus précisément 2 mois avant sa date d’échéance.
Néanmoins, l’article L113-16 du code des assurances cite des cas exceptionnels qui peuvent constituer des motifs de résiliation en dehors de l’échéance annuelle.
Les motifs légitimes de résiliation de votre contrat santé Mutuelle Familiale en dehors de la date anniversaire du contrat sont :
Comment mettre fin à votre contrat Mutuelle Familiale ? Comment joindre un conseiller Mutuelle Familiale pour lui faire part de votre volonté de stopper votre contrat complémentaire santé ?
Vous pouvez contacter votre compagnie d'assurance, la Mutuelle Familiale, en remplissant le formulaire de contact mis à votre disposition. Il vous suffit de renseigner votre civilité, votre nom, votre prénom, votre numéro de téléphone, votre adresse email, votre code postal, la nature de votre demande et indiquer dans votre message que vous souhaitez procéder à l'arrêt de votre assurance santé.
Des conseillers Mutuelle Familiale sont à votre écoute au 09 71 10 15 15 pour vos interrogations sur la résiliation de votre mutuelle santé. L'appel est non surtaxé depuis un téléphone fixe ou mobile.
La Mutuelle Familiale est aussi accessible via les réseaux sociaux pour toutes vos demandes d’information vous permettant de mettre fin à votre mutuelle santé Mutuelle Familiale :
Enfin, consultez la FAQ Mutuelle Familiale et trouvez les réponses aux questions que vous vous posez sur votre mutuelle et la marche à suivre pour la résilier.
Prénom, NOM
Adresse :
Téléphone :
e-mail :
Numéro du contrat :
La Mutuelle Familiale
Service résiliation complémentaire santé
52 rue d’Hauteville
75487 PARIS CEDEX 10
A [Ville], [Date]
Lettre Recommandée avec Accusé de Réception
Madame, Monsieur,
J’ai signé un contrat de complémentaire santé n°… le jj/mm/aaaa au sein de La Mutuelle Familiale. Je vous annonce, par la présente, que je ne souhaite plus le renouveler pour l’année prochaine. D’où cette notification envoyée par mes soins dans le respect du délai de 2 mois avant son échéance annuelle comme la loi l’exige.
Je vous prie alors de bien vouloir m’envoyer un avis de réception de cette demande dans les meilleurs délais.
Signature
Voici l’adresse postale pour demander la résiliation de votre contrat santé à La Mutuelle Familiale :
La Mutuelle Familiale
Service résiliation contrat mutuelle
52 rue d’Hauteville
75487 PARIS CEDEX 10