Résilier sa mutuelle chez Filiassur

resilier mutuelle filiassur

Filiassur est un courtier en assurance depuis l’année 2008.

Elle se distingue des autres compagnies travaillant dans le secteur en choisissant un mode de distribution à distance de ses produits et services.

Cette compagnie propose parmi ses offres des contrats de complémentaire santé. Ces derniers répondent aux besoins de chaque souscripteur.

Pourtant, il peut arriver à l’assuré de vouloir tout de même rompre son contrat. C’est justement la raison d’être de ce guide.

On vous montre comment résilier un contrat de mutuelle Filiassur.

La complémentaire santé de Filiassur

La mutuelle santé de Filiassur permet à l’assuré d’accéder à différentes garanties dont la couverture de tous les frais médicaux.

Ceci concerne l’hospitalisation, l’optique, le dentaire, les consultations, la maternité, la médecine et la pharmacie.

La famille du souscripteur est également protégée, notamment ses enfants jusqu’à l’âge de 26 ans s’ils sont encore scolarisés et 18 ans s’ils ne le sont plus.

Dans tous les postes de soins, le remboursement des frais engagés est complet.

Aussi, le contrat santé chez Filiassur présente des avantages supplémentaires.

Par exemple, le titulaire n’a pas besoin de payer les avances de frais grâce au dispositif Tiers payant. Une aide financière est également offerte.

Elle concerne le remboursement à hauteur de 200 % des dépenses engagées pour les honoraires, les soins et l’hospitalisation, les services d’assistance, le soutien financier, le prélèvement mensuel sans frais et la protection juridique.

Comment procéder à la résiliation d’un contrat santé chez Filiassur ?

resiliation mutuelle filiassur

Pour résilier votre contrat de complémentaire santé chez Filiassur, vous avez le choix entre différentes options :

  • Envoi de la demande par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale du siège social de l’assureur ;
  • Remise en mains propres de la demande en vous rendant directement au siège social de l’assureur ou à l’agence près de chez vous ;
  • Suppression de votre contrat de complémentaire santé par acte judiciaire. Ce texte doit être rédigé par un huissier pour imposer à l’assureur de procéder aux formalités de résiliation ;
  • Rupture du contrat par les méthodes préconisées par la mutuelle dans les conditions générales du contrat. Vous avez donc besoin de relire ces dernières attentivement.

À quel moment demander à Filiassur de résilier votre mutuelle santé ?

La résiliation de votre mutuelle chez Filiassur peut se dérouler :

À l’échéance annuelle du contrat

À noter que la loi Hamon ne s’applique pas sur les assurances santé.

Ce qui fait que vous n’avez pas le droit de demander la rupture de votre contrat santé à tout moment, même après la première année de souscription.

En revanche, vous êtes autorisé à procéder à la suppression de votre mutuelle santé à l’échéance annuelle, et ce, selon les dispositions de la loi Chatel.

Dans ce contexte, votre assureur doit vous faire parvenir un avis 75 jours avant la date de fin du contrat.

Un préavis de 2 mois doit être respecté pour que la résiliation prenne effet à cette même date.

Hors échéance annuelle

Le contrat santé présente certaines flexibilités, entre autres, la possibilité de rompre la mutuelle santé en dehors de l’échéance annuelle sous réserve de présenter un motif légitime.

Résilier votre complémentaire santé avant l’échéance

La résiliation de votre contrat de complémentaire santé avant l’échéance est autorisée à condition d’avoir un motif légitime comme :

  • Un changement de situation

Le changement de situation au niveau familial, marital ou professionnel peut conduire à la rupture du contrat, si vous le souhaitez.

Cependant, pour justifier la survenue de l’événement, vous avez intérêt à joindre à votre demande une pièce justificative (acte de naissance de l’enfant, acte de décès du conjoint, acte de mariage, acte de divorce, acte de pacs, etc.)

  • Le déménagement à l’étranger

Si vous décidez de déménager dans un autre pays, la première chose à faire est d’en informer immédiatement le service client de Filiassur.

Sachez qu’avec ce genre de motif, vous pouvez demander la suppression de votre assurance santé.

Il faut seulement joindre à votre lettre de résiliation des justificatifs (facture de déménagement, certificat de résidence à l’étranger que vous allez demander auprès de l’administration de votre pays d’accueil, contrat de travail, bail de location si vous êtes locataire)

  • La hausse des cotisations

Parmi les modifications possibles du contrat, il y a l’augmentation des cotisations.

Si celle-ci est non justifiée, vous n’avez pas à vous hésiter pour demander sans attendre la résiliation de votre contrat.

  • La souscription d’une assurance santé d’entreprise

Si vous êtes dans l’obligation de souscrire une mutuelle santé d’entreprise, sachez que vous pouvez quitter Filiassur.

Il faut fournir une attestation nominative signée et tamponnée par l’employeur ou votre attestation d’adhésion à cette complémentaire santé collective.

  • Le départ en retraite ou la cessation définitive de l’activité professionnelle

Si vous partez en retraite ou cessez définitivement d’exercer votre activité professionnelle, vous avez le droit de rompre votre contrat santé.

Il faut seulement fournir l’attestation y afférant ou votre Extrait K-bis.

S’adresser au service client Filiassur pour la résiliation de sa complémentaire santé

Pour effectuer la résiliation de votre contrat de complémentaire santé, la solution idéale est de vous faire aider par le service client de la compagnie qui peut être contacté de différentes manières.

Vous pouvez par exemple discuter de votre projet de résiliation avec un professionnel de Filiassur en appelant au numéro 0 977 400 600.

Il vous est également possible d’envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale du siège social de cette compagnie : « Filiassur – 5, rue de Turbigo – 75001, Paris ».

Vous pouvez aussi vous mettre en contact avec le service client de cette compagnie depuis le formulaire de contact visible sur cette page https://filiassur.fr/formulaire-de-contact.html977.

L’envoi d’un courrier électronique à l’adresse mail serviceclient@filiassur.com est également possible.

Enfin, si vous avez un compte Facebook, Twitter, LinkedIn, Viadeo, vous pouvez aussi rejoindre la mutuell Filiassur e via les liens suivants :

  • Facebook : https://www.facebook.com/Filiassur ;
  • Twitter : https://twitter.com/filiassur ;
  • LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/filiassur ;
  • Viadeo : http://fr.viadeo.com/fr/company/filiassur.

Lettre de résiliation

Prénom, NOM
Adresse :
Téléphone :
E-mail :
Numéro du contrat :

Filiassur
5, rue de Turbigo
75001, Paris

À [Ville], [Date]

Objet : Résiliation du contrat de complémentaire santé Filiassur

Lettre recommandée avec accusé de réception

Madame, Monsieur,

Titulaire du contrat de complémentaire santé numéro…, souscrit auprès de Filiassur à la date du…, je vous prie de procéder à sa résiliation pour… (indiquer le motif).

Je mets en pièce jointe le justificatif nécessaire.

Je vous prie donc d’en prendre note et de me renvoyer l’avenant y afférant dans les meilleurs délais.

Dans cette attente, je vous prie de croire, Madame/Monsieur, à mes sentiments respectueux et cordiaux.

Signature

Adresse de résiliation

Pour envoyer votre demande de résiliation, vous pouvez vous servir de l’adresse postale du siège social de Filiassur :

Filiassur
5, rue de Turbigo
75001, Paris

LAISSER UN COMMENTAIRE

S'il vous plaît entrez votre commentaire!
S'il vous plaît entrez votre nom ici