Résilier sa mutuelle à la Banque Populaire

La Banque Populaire est une banque mutualiste fondée en 1878. Elle propose évidemment de nombreux services et produits bancaires.

Mais elle offre aussi des assurances habitation, auto et emprunt immobilier ainsi que des contrats de prévoyance et des Garanties accidents de la vie.

Dans cet article, découvrez sa complémentaire santé et la manière de procéder pour la résilier définitivement.

Charles Goncourt
Par Charles GONCOURT Modifié le 28/10/22 à 16:06

Zoom sur la complémentaire santé à la Banque Populaire

L’assurance santé de la Banque Populaire, baptisée « ASSUR-BP », vous permet d’alléger vos dépenses liées aux frais de soins.

Elle va en effet compléter les remboursements versés par la Sécurité Sociale en cas de maladie ou d’accidents. Les risques couverts sont nombreux.

En premier lieu, le contrat comprend les garanties classiques comme la prise en charge des consultations, des médicaments, des soins dentaires et de l’hospitalisation.

Le remboursement s’effectue dans les 48 heures qui suivent la réception du dossier complet.

Notons que le contrat santé de la Banque Populaire convient aussi bien aux entreprises qui souhaitent proposer une mutuelle collective à ses salariés qu’aux particuliers. Par ailleurs, le choix des garanties est libre.

À part les couvertures de base, les assurés au contrat de complémentaire santé Banque Populaire peuvent ajouter des options pour renforcer la protection.

Ces options permettent, entre autres, d’accroître le taux de remboursement pour les soins optique, dentaire, auditif et bien-être.

Certaines peuvent aussi couvrir les actes non pris en charge par la Sécurité sociale. C’est le cas des consultations chez un ostéopathe et la pose d’implants dentaires.

La mutuelle de la Banque Populaire comprend des prestations d’assistance comme l’aide ménagère ou le soutien psychologique en cas de pathologie grave.

Résilier votre assurance santé Banque Populaire à l'échéance du contrat

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Vous recherchez une solution pour mettre un terme rapidement et efficacement à votre contrat de complémentaire santé à la Banque Populaire ?

Pour vous permettre d'annuler votre contrat mutuelle Banque Populaire dans les délais impartis, découvrez ci-dessous 5 façons d'arrêter votre assurance complémentaire santé à la Banque Populaire :

1ère solution pour révoquer votre contrat d'assurance mutuelle Banque Populaire : faire appel à un huissier de justice.

Dans un premier temps, cherchez sur votre moteur de recherche favori, l'huissier de justice le plus proche de votre domicile. Ensuite, prenez rendez vous et lors de cet entretien, demandez lui de rédiger un acte extra-judiciaire ordonnant à la Banque Populaire de suspendre définitivement votre complémentaire santé dans les plus brefs délais.

D'ici quelques jours, l'huissier de justice que vous avez mandaté pour clore votre contrat à la Banque Populaire vous enverra une notification confirmant la révocation de votre assurance mutuelle Banque Populaire.

2ème solution pour clôturer votre contrat mutuelle santé à la Banque Populaire : Vous rendre dans une agence Banque Populaire et remettre à votre conseiller votre lettre de résiliation pour votre mutuelle.

Si vous êtes toujours décidé à vous désengager de votre mutuelle santé Banque Populaire, rendez vous à l'agence la plus proche de votre domicile accompagné d'un courrier énonçant les raisons pour lesquelles vous souhaitez aujourd'hui résilier votre contrat d'assurance Banque Populaire.

A noter : Apportez également votre pièce d'identité (passeport, carte d'identité ou titre de séjour) ainsi que votre assurance Banque Populaire où est inscrit votre numéro client.

3ème solution pour stopper votre contrat santé Banque Populaire : Adressez à votre assureur une lettre de résiliation envoyée en recommandé avec accusé de réception.

C'est la solution la plus utilisée par les assurés lorsqu'ils souhaitent faire cesser les garanties de leur assurance santé à la Banque Populaire. Cependant, n'oubliez pas d'inclure dans votre courrier :

  1. la copie de votre pièce d'identité,
  2. la copie de votre contrat d'assurance santé.

4ème solution pour annuler votre mutuelle à la Banque Populaire : Vous connecter à votre Espace Client Banque Populaire sur internet.

Pour mettre fin à votre contrat de complémentaire santé, connectez vous à votre Espace Personnel Banque Populaire via votre identifiant et votre mot de passe. Ensuite, deux solutions pour procéder à la résiliation de votre contrat mutuelle :

  1. Rendez vous à votre messagerie personnelle et envoyez un mail à votre conseiller Banque Populaire en lui demandant de stopper votre assurance complémentaire santé.
  2. Allez à l'onglet « Résiliation » ou « Résilier » et suivez la procédure indiquée pour résilier votre contrat d'assurance mutuelle chez votre assureur Banque Populaire.

Une fois les démarches réalisées, le Service Client Banque Populaire vous enverra un e-mail confirmant la prise en compte de votre demande : l'annulation de votre complémentaire santé à la Banque Populaire.

5ème solution pour mettre un terme à votre contrat Banque Populaire : Lire les conditions générales de votre mutuelle Banque Populaire pour prendre connaissance des autres façons de clôturer votre mutuelle à la Banque Populaire.

A la souscription de votre assurance mutuelle, votre compagnie d'assurance Banque Populaire vous a remis, à la signature, les conditions générales de vente de votre contrat.
Il est inscrit sur ce document les différentes manières d'arrêter votre contrat mutuelle santé.

Quand envoyer la lettre de résiliation de votre mutuelle à la Banque Populaire ?

Vous souhaitez renoncer à votre mutuelle santé le plus rapidement possible, dans les plus brefs délais ? Attention, vous devez prendre en considération la date anniversaire de votre contrat c'est à dire la date à laquelle vous avez souscrit votre contrat d'assurance auprès d'un conseiller Banque Populaire.

Puis, deux solutions s'offrent à vous :

  1. Mettre fin à votre assurance Banque Populaire à la date anniversaire de votre mutuelle.
  2. Clôturer votre contrat santé chez Banque Populaire hors date d'échéance de votre contrat.

Supprimer votre assurance santé Banque Populaire à la date anniversaire du contrat

Depuis la loi n° 2019-733 du 14 juillet 2019 sur la résiliation infra-annuelle des contrats de mutuelle santé, vous pouvez comme n'importe quel contrat d'assurance (assurance auto, assurance moto, assurance habitation etc.) vous rétracter de votre contrat d'assurance santé à tout moment, une fois la première année de souscription passée.

Deux mois et demi (75 jours) avant la date d'échéance de votre mutuelle, la Banque Populaire vous envoie votre nouvel avis d'échéance. A partir de ce moment là, envoyez à votre assureur votre lettre de résiliation stipulant que vous souhaitez résilier votre contrat de complémentaire santé Banque Populaire.

Enoncez dans votre courrier les raisons pour lesquelles vous souhaitez aujourd'hui mettre un terme à votre contrat mutuelle ainsi que votre référence client, identifiant client ou numéro client.

Logiquement, sous quelques jours, le Service Client Banque Populaire devrait vous envoyer une notification par mail, SMS ou courrier postal vous annonçant que votre assurance complémentaire santé est résiliée.

Annuler votre contrat d'assurance mutuelle Banque Populaire hors date d'échéance

Vous pouvez arrêter votre complémentaire santé Banque Populaire à n'importe quel moment dans l'année, une fois la première date anniversaire de votre contrat passée, soit après 12 mois de souscription. Seulement, pour diverses raisons, vous souhaitez révoquer votre contrat avant la date d'échéance de votre contrat.

Sachez qu'il est possible de suspendre définitivement votre assurance mutuelle avant terme c'est à dire avant les 12 premiers mois de souscription, à condition d'évoquer un des motifs de résiliation avant l'échéance.

Comment résilier votre mutuelle santé avant l'échéance ?

Certains motifs donnent droit à la résiliation anticipée de votre contrat mutuelle santé souscrite précédemment à la Banque Populaire.

Clore votre mutuelle santé Banque Populaire par anticipation suite à un changement de situation

Si vous déménagez à l'étranger ou dans un nouveau département métropolitain ou d'outre-mer, les conditions initiales de votre contrat évolueront et vous recevrez un nouvel échéancier.

A ce moment là, vous pourrez annoncer à la Banque Populaire que vous clôturez votre contrat d'assurance même si votre contrat date de moins d'un an puisque les conditions tarifaires ou les garanties de remboursement changeront.

Seulement, pour que votre demande de résiliation puisse être acceptée par la Banque Populaire, envoyez au Service Client votre bail de location justifiant votre nouvelle adresse. Si vous ne pouvez pas leur fournir ce document, contactez les et demandez leur quel autre document leur apporter pour vous désengager de votre assurance Banque Populaire hors échéance.

Résilier votre contrat santé Banque Populaire avant terme suite à un changement de situation matrimoniale ou de régime matrimonial

Un pacs, un mariage, l'arrivée d'un nouvel enfant dans votre foyer, une séparation, un divorce sont autant de motifs justifiant la suppression de votre assurance santé auprès de la Banque Populaire.

Etant donnée que la résiliation anticipée de votre contrat d'assurance santé n'est acceptée par la Banque Populaire que si un changement familial survient dans votre vie, vous devrez envoyer au Service Client Banque Populaire, la copie de votre livret de famille ou un acte de naissance, un acte de mariage ou un acte de divorce. Ensuite, votre mutuelle Banque Populaire sera résiliée dans les prochains jours.

Stopper votre contrat de complémentaire santé Banque Populaire avant 12 mois suite à un changement de profession

Adhérer à une mutuelle d'entreprise constitue l'un des motifs les plus utilisés pour faire cesser les garanties de avant terme votre contrat mutuelle à la Banque Populaire.

Une assurance complémentaire santé souscrite dans le cadre d'un accord collectif d'entreprise vous permet d'annuler hors date anniversaire votre contrat d'assurance mutuelle souscrit à la Banque Populaire auparavant.

Pour prouver vos dires et vous permettre de mettre fin à votre complémentaire santé en anticipée, adressez à la Banque Populaire une attestation mutuelle délivrée par le service des Ressources Humaines de votre entreprise. Sous quelques semaines, votre demande sera pris en compte et vous recevrez un certificat de radiation de la part de la Banque Populaire.

Stopper votre contrat Banque Populaire hors échéance suite à un départ en retraite

Vous partez en retraite et vous ne souhaitez plus adhérer à l'assurance mutuelle à la Banque Populaire ? Rassurez vous, il est possible de résilier avant la date anniversaire votre contrat mutuelle santé Banque Populaire.

Par voie postale, adressez à la Banque Populaire un document justifiant votre mise en retraite accompagnée d'une lettre demandant la résiliation de votre contrat.

Mettre un terme à votre mutuelle santé Banque Populaire hors date anniversaire suite à une cessation d'activité professionnelle

Enfin, dernier motif permettant la résiliation anticipée de votre contrat d'assurance à la Banque Populaire : l'arrêt de votre activité professionnelle. Ce peut être la rupture de votre contrat de travail ou la cessation de l'activité de votre entreprise.

Toutefois, comme pour les motifs précédemment évoqués, pour que la Banque Populaire puisse valider votre demande, vous devez lui apporter un justificatif précisant la fin de votre contrat ou la liquidation de votre société.

Joindre le service client Banque Populaire pour résilier votre contrat de complémentaire santé

Pour contacter le service client de la Banque Populaire afin de résilier le contrat santé, vous pouvez vous rendre directement à une de ses agences.

Il est possible de localiser rapidement chacune d’entre elles via ce lien https://agences.banquepopulaire.fr/banque-assurance/.

Vous pouvez également remplir le formulaire de contact disponible en permanence sur https://www.banquepopulaire.fr/portailinternet/Pages/FormContactAdvisor2.aspx.

Cela vous permet de joindre rapidement le service clientèle de la Banque Populaire et de leur faire savoir votre décision d'annuler votre contrat d'assurance santé.

Vous pouvez également envoyer votre lettre de résiliation à l’adresse : Banque Populaire Santé - Résiliation complémentaire santé - Centre de gestion de Tours - TSA 80004 - 79060 Niort Cedex 9.

L’email du groupe est : contact@assurbpsante.fr si vous souhaitez lui faire parvenir la demande par courrier électronique.

Sachez aussi que la banque met à votre disposition le numéro 09 69 36 39 90 qui vous permet de joindre un conseiller du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Enfin, la Banque Populaire et son équipe vous attendent également sur les réseaux sociaux. Ainsi, n’hésitez pas à contacter son service client via :

  • Facebook : https://web.facebook.com/banquepopulaire/?_rdc=1&_rdr
  • Twitter : https://twitter.com/banquepopulaire?lang=fr
  • YouTube : https://www.youtube.com/user/banquepopulaire
  • Intagram : https://www.instagram.com/banque_populaire/

Lettre de résiliation

Prénom, NOM
Adresse :
Téléphone :
e-mail :
Numéro du contrat :

Banque Populaire Santé
Résiliation complémentaire santé

Centre de gestion de Tours
TSA 80004

79060 Niort Cedex 9

À [Ville], [Date]

Objet : résiliation du contrat d’assurance ASSUR-BP Banque Populaire

Lettre Recommandée avec Accusé de Réception

Madame, Monsieur,

En date du (date d’adhésion), j’ai souscrit une assurance santé ASSUR-BP n° (numéro du contrat) auprès de votre entreprise.

Par la présente, je vous informe de ma décision à mettre fin au contrat santé de la Banque Populaire.

Ma complémentaire santé arrive à son échéance annuelle le ../../.. d’après le rappel que j’ai reçu.

Ayant respecté le préavis de 2 mois, je vous demande de rompre le contrat dans le délai imparti.

Je vous remercie aussi de me confirmer par courrier électronique la date de prise d’effet de la résiliation.

Dans cette attente, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de mes sincères salutations.

Signature

Adresse de résiliation

Vous pouvez adresser votre demande de résiliation à :

Banque Populaire Santé
Service résiliation mutuelle

Centre de gestion de Tour
s TSA 80004

79060 Niort Cedex 9

Charles Goncourt
Charles GONCOURT

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