Résilier sa mutuelle chez Alptis

Alptis est né à Lyon en 1976. C’est une société de services d’assurances et de courtage qui travaille en étroite collaboration avec des professionnels en assurance.

Elle distribue des assurances prévoyance, des assurances de prêts et des assurances épargne-retraite.

Son assurance santé comporte 8 volets en fonction de ses bénéficiaires. Il est possible de la résilier, voici les informations à connaitre.

Charles Goncourt
Par Charles GONCOURT Modifié le 12/05/22 à 14:40

Explications sur le contrat santé Alptis

Avec l’assurance santé Apltis, le souscripteur peut se préparer pour d’éventuelles hospitalisations.

Ainsi, le contrat pourra même lui permettre de réserver une chambre spéciale.

L’assurance et complémentaire senior et retraité garantit aussi l’admission hospitalière en plus des soins dentaires et optiques et des aides auditives (niveaux 1 à 5).

Cette dernière est destinée au plus de 60 ans.

Les employés d’entreprises immobilières et ceux des bureaux d’études techniques peuvent bénéficier de contrats santé collectifs chez Alptis.

Elles respectent les engagements admis par convention pour ces employés.

En outre, elles leur permettent de profiter d’avantages sociaux et fiscaux tout en répondant à chacun de leurs besoins.

Pour les entreprises qui emploient des salariés expatriés à l’étranger, Alptis leur propose des assurances santé en partenariat avec un professionnel de la mobilité internationale.

Alptis garantit aussi des couvertures dans n’importe quel pays, aux particuliers expatriés ainsi qu’aux membres de leur famille à travers le « first relais expat ».

Le contrat de complémentaire santé Alptis peut aussi prendre en charge des soins en Suisse dans le cadre du régime Sécurité Sociale française.

Il peut servir de couverture temporaire aux étudiants en voyage d’études ou aux stagiaires à l’étranger. Leur séjour ne doit pas toutefois excéder les 12 mois.

Le contrat santé Alptis s’adapte à de nombreuses attentes qu’il s’agisse de celles de la famille, d’un travailleur indépendant ou d’un couple ou encore d’un individu.

Comment résilier son assurance santé chez Alptis ?

resiliation mutuelle alptis

Vous recherchez une solution pour résilier rapidement et efficacement votre mutuelle chez Alptis ?

Pour vous permettre de résilier votre mutuelle Alptis dans les délais impartis, découvrez ci-dessous 5 façons de résilier votre mutuelle chez Alptis :

1ère solution pour résilier votre mutuelle Alptis : faire appel à un huissier de justice.

Dans un premier temps, cherchez sur votre moteur de recherche favori, l'huissier de justice le plus proche de votre domicile. Ensuite, prenez rendez vous et lors de cet entretien, demandez lui de rédiger un acte extra-judiciaire ordonnant à Alptis de résilier votre mutuelle dans les plus brefs délais.

D'ici quelques jours, l'huissier de justice que vous avez mandaté pour résilier votre mutuelle chez Alptis vous enverra une notification confirmant la résiliation de votre mutuelle Alptis.

2ème solution pour résilier votre mutuelle chez Alptis : Vous rendre dans une agence Alptis et remettre à votre conseiller votre lettre de résiliation pour votre mutuelle.

Si vous êtes toujours décidé à résilier votre mutuelle Alptis, rendez vous à l'agence la plus proche de votre domicile accompagné d'un courrier énonçant les raisons pour lesquelles vous souhaitez aujourd'hui résilier votre mutuelle Alptis.

A noter : Apportez également votre pièce d'identité (passeport, carte d'identité ou titre de séjour) ainsi que votre contrat mutuelle Alptis où est inscrit votre numéro client.

3ème solution pour résilier votre mutuelle Alptis : Adressez à votre assureur une lettre de résiliation envoyée en recommandé avec accusé de réception.

C'est la solution la plus utilisée par les assurés lorsqu'ils souhaitent résilier leur mutuelle chez Alptis. Cependant, n'oubliez pas d'inclure dans votre courrier :

  1. la copie de votre pièce d'identité,
  2. la copie de votre contrat mutuelle.

4ème solution pour résilier votre mutuelle chez Alptis : Vous connecter à votre Espace Client Alptis sur internet.

Pour résilier votre mutuelle, connectez vous à votre Espace Personnel Alptis via votre identifiant et votre mot de passe. Ensuite, deux solutions pour procéder à la résiliation de votre mutuelle :

  1. Rendez vous à votre messagerie personnelle et envoyez un mail à votre conseiller Alptis en lui demandant de résilier votre mutuelle.
  2. Allez à l'onglet « Résiliation » ou « Résilier » et suivez la procédure indiquée pour résilier votre mutuelle chez votre assureur Alptis.

Une fois les démarches réalisées, le Service Client Alptis vous enverra un e-mail confirmant la prise en compte de votre demande : la résiliation de votre mutuelle chez Alptis.

5ème solution pour résilier votre mutuelle Alptis : Lire les conditions générales de votre mutuelle Alptis pour prendre connaissance des autres façons de résilier votre mutuelle chez Alptis.

A la souscription de votre mutuelle, votre compagnie d'assurance Alptis vous a remis, à la signature, les conditions générales de vente de votre contrat.
Il est inscrit sur ce document les différentes manières de résilier votre mutuelle.

La mutuelle Alptis : Quand pouvez-vous y mettre fin ?

Vous souhaitez résilier votre mutuelle le plus rapidement possible, dans les plus brefs délais ? Attention, vous devez prendre en considération la date anniversaire de votre contrat c'est à dire la date à laquelle vous avez souscrit votre mutuelle auprès d'un conseiller Alptis.

Puis, deux solutions s'offrent à vous :

  1. Résilier votre mutuelle Alptis à la date anniversaire de votre mutuelle.
  2. Résilier votre mutuelle chez Alptis hors date d'échéance de votre contrat.

Résilier votre mutuelle Alptis à la date anniversaire du contrat

Depuis la loi n° 2019-733 du 14 juillet 2019 sur la résiliation infra-annuelle des contrats de mutuelle santé, vous pouvez comme n'importe quel contrat d'assurance (assurance auto, assurance moto, assurance habitation etc.) résilier votre mutuelle à tout moment, une fois la première année de souscription passée.

Deux mois et demi (75 jours) avant la date d'échéance de votre contrat mutuelle, Alptis vous envoie votre nouvel avis d'échéance. A partir de ce moment là, envoyez à votre assureur votre lettre de résiliation stipulant que vous souhaitez résilier votre mutuelle Alptis.

Enoncez dans votre courrier les raisons pour lesquelles vous souhaitez aujourd'hui résilier votre mutuelle ainsi que votre référence client, identifiant client ou numéro client.

Logiquement, sous quelques jours, le Service Client Alptis devrait vous envoyer une notification par mail, SMS ou courrier postal vous annonçant que votre mutuelle est résilié.

Résilier votre mutuelle Alptis hors date d'échéance

Vous pouvez résilier votre mutuelle Alptis à n'importe quel moment dans l'année, une fois la première date anniversaire de votre contrat passée, soit après 12 mois de souscription. Seulement, pour diverses raisons, vous souhaitez résilier votre mutuelle avant la date d'échéance de votre contrat.

Sachez qu'il est possible de résilier votre contrat mutuelle avant terme c'est à dire avant les 12 premiers mois de souscription, à condition d'évoquer un des motifs de résiliation avant l'échéance.

Résilier Alptis pour adhérer à une assurance santé d'entreprise

Certains motifs donnent droit à la résiliation anticipée de votre mutuelle souscrite précédemment chez Alptis.

Résilier votre mutuelle Alptis par anticipation suite à un changement de situation

Si vous déménagez à l'étranger ou dans un nouveau département métropolitain ou d'outre-mer, les conditions initiales de votre contrat évolueront et vous recevrez un nouvel échéancier.

A ce moment là, vous pourrez annoncer à Alptis que vous résiliez votre mutuelle même si votre contrat date de moins d'un an puisque les conditions tarifaires ou les garanties de remboursement changeront.

Seulement, pour que votre demande de résiliation puisse être acceptée par Alptis, envoyez au Service Client votre bail de location justifiant votre nouvelle adresse. Si vous ne pouvez pas leur fournir ce document, contactez les et demandez leur quel autre document leur apporter pour résilier votre mutuelle Alptis hors échéance.

Résilier votre mutuelle Alptis avant terme suite à un changement de situation matrimoniale ou de régime matrimonial

Un pacs, un mariage, l'arrivée d'un nouvel enfant dans votre foyer, une séparation, un divorce sont autant de motifs justifiant la résiliation de votre contrat mutuelle auprès de Alptis.

Etant donnée que la résiliation anticipée de votre mutuelle n'est acceptée par Alptis que si un changement familial survient dans votre vie, vous devrez envoyer au Service Client Alptis, la copie de votre livret de famille ou un acte de naissance, un acte de mariage ou un acte de divorce. Ensuite, votre mutuelle Alptis sera résiliée dans les prochains jours.

Résilier votre mutuelle Alptis avant 12 mois suite à un changement de profession

Adhérer à une mutuelle d'entreprise constitue l'un des motifs les plus utilisés pour résilier avant terme votre mutuelle chez Alptis.

Une mutuelle souscrite dans le cadre d'un accord collectif d'entreprise vous permet de résilier hors date anniversaire votre mutuelle souscrite chez Alptis auparavant.

Pour prouver vos dires et vous permettre de résilier votre contrat mutuelle en anticipée, adressez à Alptis une attestation mutuelle délivrée par le service des Ressources Humaines de votre entreprise. Sous quelques semaines, votre demande sera pris en compte et vous recevrez un certificat de radiation de la part de Alptis.

Résilier votre mutuelle hors échéance Alptis suite à un départ en retraite

Vous partez en retraite et vous ne souhaitez plus adhérer à la mutuelle chez Alptis ? Rassurez vous, il est possible de résilier avant la date anniversaire votre mutuelle Alptis.

Par voie postale, adressez à Alptis un document justifiant votre mise en retraite accompagnée d'une lettre demandant la résiliation de votre contrat.

Résilier votre mutuelle Alptis hors date anniversaire à une cessation définitive d'activité professionnelle

Enfin, dernier motif permettant la résiliation anticipée de votre mutuelle chez Alptis : l'arrêt de votre activité professionnelle. Ce peut être la rupture de votre contrat de travail ou la cessation de l'activité de votre entreprise.

Toutefois, comme pour les motifs précédemment évoqués, pour que Alptis puisse valider votre demande, vous devez lui apporter un justificatif précisant la fin de votre contrat ou la liquidation de votre société.

Joindre le service client de la mutuelle Alptis

Si vous souhaitez plus de détails sur la résiliation de votre assurance santé, composez le 0810 04 40 00 ou le le 04 72 36 16 20 (entre 9h00 et 17h30 pendant les jours ouvrés de la semaine).

Il est possible de demander des conseils sur la façon de procéder pour stopper votre mutuelle Alptis auprès de Filassistance, le service responsable de contrat en formant le 01 47 11 24 24.

Pour arrêter définitivement votre mutuelle chez Alptis Assurances, vous pouvez aussi passer par les réseaux sociaux :

  • Facebook: https://www.facebook.com/alptis/
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Lettre de résiliation

[Nom et Prénom]
[Adresse]
[Code Postal Ville]
[Téléphone]
Contrat d’assurance santé n° [à renseigner]

ALPTIS Assurances
Service résiliation contrat complémentaire santé

25 cours Albert Thomas
69445 Lyon Cedex 03

Objet : Résiliation contrat d’assurance santé Alptis

Lettre recommandée avec accusé de réception

Madame, Monsieur

Par la présente lettre, je vous annonce ma volonté de résilier mon assurance santé Alptis n°………… daté du jj/mm/aaaa.

Je vous prie, de ce fait, de m’envoyer un avis de réception dans les meilleurs délais.

En attente de votre réponse, je vous prie, d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Signature

Adresse de résiliation

Pour clôturer votre contrat mutuelle chez Alptis, merci d’envoyer une lettre recommandée avec AR à l’adresse suivante :

Alptis Assurances
Service résiliation mutuelle

25 cours Albert Thomas
69445 Lyon Cedex 03

Charles Goncourt
Charles GONCOURT

Résilier un contrat peut vite devenir un enfer lorsque la procédure n'est pas suivie à la lettre... C'est pourquoi, j'ai crée resilier-facilement.fr pour que la résiliation soit un jeu d'enfant : des conseils sur vos droits, lettre de résiliation et contacts vous sont offerts.

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