Résilier sa mutuelle chez Alptis

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Alptis Assurances est né à Lyon en 1976. C’est une société de services d’assurances et de courtage qui travaille en étroite collaboration avec des professionnels en assurance.

Elle distribue des assurances prévoyance, des assurances de prêts et des assurances épargne-retraite.

Son assurance santé comporte 8 volets en fonction de ses bénéficiaires. Il est possible de la résilier, voici les informations à connaitre.

Explications sur le contrat santé Alptis

Avec l’assurance santé Apltis, le souscripteur peut se préparer pour d’éventuelles hospitalisations.

Ainsi, le contrat pourra même lui permettre de réserver une chambre spéciale.

L’assurance et complémentaire senior et retraité garantit aussi l’admission hospitalière en plus des soins dentaires et optiques et des aides auditives (niveaux 1 à 5).

Cette dernière est destinée au plus de 60 ans.

Les employés d’entreprises immobilières et ceux des bureaux d’études techniques peuvent bénéficier de contrats santé collectifs chez Alptis.

Elles respectent les engagements admis par convention pour ces employés.

En outre, elles leur permettent de profiter d’avantages sociaux et fiscaux tout en répondant à chacun de leurs besoins.

Pour les entreprises qui emploient des salariés expatriés à l’étranger, Alptis leur propose des assurances santé en partenariat avec un professionnel de la mobilité internationale.

Alptis garantit aussi des couvertures dans n’importe quel pays, aux particuliers expatriés ainsi qu’aux membres de leur famille à travers le « first relais expat ».

Le contrat de complémentaire santé Alptis peut aussi prendre en charge des soins en Suisse dans le cadre du régime Sécurité Sociale française.

Il peut servir de couverture temporaire aux étudiants en voyage d’études ou aux stagiaires à l’étranger. Leur séjour ne doit pas toutefois excéder les 12 mois.

Le contrat santé Alptis s’adapte à de nombreuses attentes qu’il s’agisse de celles de la famille, d’un travailleur indépendant ou d’un couple ou encore d’un individu.

Comment résilier son assurance santé chez Alptis ?

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Le souscripteur peut mettre fin au contrat d’assurance santé chez Alptis en suivant l’une des modalités suivantes :

  • Résilier sa mutuelle Alptis par acte judiciaire : Il s’agit d’adresser une lettre contenant un ordre express à l’attention d’Alptis dans le but de lui faire entamer l’arrêt du contrat. Pour ce faire, il va falloir recourir au service d’un huissier.
  • Résilier son assurance santé Alptis par lettre recommandée : Le souscripteur enverra en recommandé accompagné d’un AR une lettre de résiliation. Il joindra en pièces jointes une copie du contrat et une copie de sa pièce d’identité.
  • Résilier sa complémentaire santé soucrit chez Alptis par remise en main propre : Vous devez vous rendre à une agence d’Alptis ou à son siège social pour ce faire. Vous allez donc remettre la lettre de résiliation au responsable qui s’occupe de la gestion des contrats d’assurance santé.
  • Résilier sont contrat mutuelle Alptis par d’autres modalités : les conditions générales du contrat d’assurance santé Alptis peuvent vous les renseigner.

La mutuelle Alptis : Quand pouvez-vous y mettre fin ?

Mettre fin à son contrat santé Alptis à l’échéance annuelle

Pour ce faire, il faut obéir à un délai légal de préavis de 2 mois prescrit par l’article L113-15-1 du Code des assurances.

En effet, la loi Hamon n’est pas applicable à la mutuelle santé. En conséquence, le souscripteur n’est pas en droit d’arrêter sa mutuelle santé chez Alptis à tout moment.

Toutefois, la loi Chatel s’applique sur le contrat santé. Elle oblige Alptis à envoyer un calendrier d’échéance à ses assurés 15 jours avant la période de préavis.

Une fois votre date d’échéance renseignée, vous pouvez résilier le contrat.

Si le calendrier vous est parvenu en retard, vous pouvez le supprimer dans un délai de 20 jours à compter de la réception dudit calendrier.

Mettre un terme à sa mutuelle Alptis en dehors de son échéance

À défaut de cet avis d’échéance exigé par la loi Chatel, vous pouvez supprimer votre contrat sans frais à tout moment.

Vous pouvez ne plus renouveler le contrat dus aux changements dans votre vie impactant les risques mentionnés dans le contrat santé.

Vous pouvez aussi résilier en dehors de l’échéance annuelle, si vous avez un motif reconnu comme légitime par votre assureur.

Résilier Alptis pour adhérer à assurance santé d’entreprise

Plusieurs causes forcent le souscripteur à rompre son assurance santé souscrit précédemment chez Alptis.

Cependant, ils ne sont pas tous valides pour permettre l’arrêt du contrat santé à tout moment.

Les seuls motifs légitimes autorisés par l’article L113-16 du Code des assurances sont les suivants :

L’adhésion à une assurance santé d’entreprise

Si vous changez d’emploi, le nouvel employeur peut vous obliger à souscrire l’assurance santé collective de l’entreprise.

Vous ne pouvez pas être titulaire de deux contrats d’assurance santé. Vous devez donc supprimer votre actuel contrat chez Alptis sans attendre son échéance.

Les changements de situation dans votre vie

Vous devez démontrer à votre compagnie d’assurance Alptis que le changement en question a un impact sur les risques couverts par votre assurance actuelle.

L’arrivée d’un nouveau-né peut à titre d’exemple changer votre situation familiale.

Vous pouvez apporter une modification à votre contrat pour ajouter le nouveau venu comme bénéficiaire de votre assurance complémentaire santé Alptis.

La hausse de cotisations à payer

Vous pourriez refuser de payer des cotisations plus chères que celles convenues lors de la signature de votre contrat.

Un délai de 15 jours après la réception de la notification de l’augmentation de primes vous est accordé pour informer Alptis de votre intention de rompre votre assurance santé avant le terme.

Votre contrat sera automatiquement résilié par Alptis 1 mois suivant la réception de votre demande.

Joindre le service client de la mutuelle Alptis

Si vous souhaitez plus de détails sur la résiliation de votre assurance santé, composez le 0810 04 40 00 ou le le 04 72 36 16 20 (entre 9h00 et 17h30 pendant les jours ouvrés de la semaine).

Il est possible de demander des conseils sur la façon de procéder pour stopper votre mutuelle Alptis auprès de Filassistance, le service responsable de contrat en formant le 01 47 11 24 24.

Pour arrêter définitivement votre mutuelle chez Alptis Assurances, vous pouvez aussi passer par les réseaux sociaux :

  • Facebook: https://www.facebook.com/alptis/
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Lettre de résiliation

[Nom et Prénom]
[Adresse]
[Code Postal Ville]
[Téléphone]
Contrat d’assurance santé n° [à renseigner]

ALPTIS Assurances
Service résiliation contrat complémentaire santé

25 cours Albert Thomas
69445 Lyon Cedex 03

Objet : Résiliation contrat d’assurance santé Alptis

Lettre recommandée avec accusé de réception

Madame, Monsieur

Par la présente lettre, je vous annonce ma volonté de résilier mon assurance santé Alptis n°………… daté du jj/mm/aaaa.

Je vous prie, de ce fait, de m’envoyer un avis de réception dans les meilleurs délais.

En attente de votre réponse, je vous prie, d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Signature

Adresse de résiliation

Pour clôturer votre contrat mutuelle chez Alptis, merci d’envoyer une lettre recommandée avec AR à l’adresse suivante :

Alptis Assurances
Service résiliation mutuelle

25 cours Albert Thomas
69445 Lyon Cedex 03

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