Comment résilier votre abonnement Strasbourg Electricité ?

resilier son abonnement strasbourg electricite

Électricité de Strasbourg ou ES Strasbourg Electricité est un fournisseur d’énergie proposant aux particuliers ainsi qu’aux professionnels différents types d’offres, selon leurs besoins.

Vous avez souscrit un abonnement Strasbourg Électricité et vous souhaitez y mettre fin ?

Notez qu’il est tout à fait possible de déposer une demande de résiliation en suivant les procédures suivantes.

L’abonnement Strasbourg Électricité

Strasbourg Électricité met à la disposition des particuliers 3 types d’offres pour raccorder leur maison au réseau électrique.

La société propose des offres aux tarifs imposés, réglementés et régulés par les pouvoirs publics.

Ce genre de formule est appelé « Tarif Bleu ». Un abonnement au Tarif Bleu peut aller dans les 35 euros par an.

Par ailleurs, cela est strictement destiné aux résidents dans les zones d’intervention de la compagnie.

Chaque foyer a ainsi le choix parmi 3 formules aux tarifs réglementés :

  • La formule basique : pour cette offre, le prix du kilowattheure est fixe ;
  • La formule heures creuses / heures pleines : cette option prévoit une réduction de 20 % sur le prix du kilowattheure pendant les heures creuses, à raison de 8 heures par jour. Le tarif sera plus élevé durant les heures pleines, soit 16 heures par jour ;
  • La formule tempo : cette offre prend en compte un calendrier annuel spécifique, s’étalant sur 365 jours. Pendant les jours bleus, soit 300 jours par an, le prix du kilowattheure est réduit. Pendant les 43 jours blancs, le tarif est moyen. En revanche, le prix est plus élevé au cours des jours rouges, à raison de 22 jours par an.

Bien évidemment, le prix du kilowattheure ainsi que la consommation varieront aussi en fonction de la puissance du compteur (mesurée en kVa).

Strasbourg Électricité propose aussi des abonnements sur le long terme :

  • L’offre à prix 3 ans : les tarifs sont fixes pour une durée de 3 ans. Par ailleurs, il est possible de retourner aux tarifs réglementés à tout moment ou de basculer vers les formules de base et heures creuses / heures pleines ;
  • L’offre verte : il s’agit d’un contrat à prix fixe pour une durée de 3 ans. Le foyer est alimenté par un réseau d’électricité verte certifié par les Garanties d’Origines.

Pourquoi demander la résiliation de son abonnement Strasbourg Électricité ?

Il existe de nombreuses raisons qui peuvent vous contraindre à mettre un terme à votre abonnement Strasbourg Électricité.

  • Par exemple, si vous envisagez de déménager, il est important de résilier votre abonnement. En effet, vous n’avez pas la possibilité de transférer votre abonnement vers votre nouvelle demeure. Si vous ne mettez pas fin à votre contrat d’électricité, vous serez toujours facturé, même après votre départ.
  • Vous pouvez aussi envisager une résiliation de votre abonnement Strasbourg Électricité si vous souhaitez changer de fournisseur d’électricité. Il se peut que les tarifs pratiqués ne vous conviennent plus.
  • Si vous souhaitez alléger vos factures énergétiques et que vous avez trouvé une meilleure offre ailleurs, la résiliation de votre contrat ES Strasbourg Electricité est aussi conseillée.

Comment résilier votre abonnement Strasbourg Électricité ?

resilier abonnement strasbourg electricite

Différents moyens s’offrent à vous pour prévenir votre fournisseur que vous souhaitez résilier votre abonnement ES Strasbourg Electricité.

Résilier votre abonnement Strasbourg Électricité par téléphone

Pour avertir votre fournisseur d’électricité de votre demande de résiliation d’abonnement, vous pouvez contacter le service client par téléphone : 03 88 20 60 60 (prix d’un appel local).

La ligne est joignable pendant les jours ouvrables, de 8 h 30 à 12 h, puis de 13 h 30 à 17 h

Résilier votre abonnement Strasbourg Électricité par internet

Il est aussi possible de contacter le service client et de soumettre votre demande de résiliation d’abonnement par internet.

Sur le site officiel, vous retrouverez un formulaire de résiliation à remplir. Celui-ci sera directement envoyé au responsable.

Résilier votre abonnement Strasbourg Électricité par courrier

Pour la résiliation par courrier, vous devrez préparer une lettre recommandée avec accusé de réception stipulant la raison qui vous pousse à mettre fin à votre contrat, ainsi que toutes les informations nécessaires sur votre abonnement et vos informations personnelles.

Si vous n’avez pas le temps de déposer votre lettre à la poste, il vous est possible de passer directement à l’agence.

Résilier votre abonnement Strasbourg Électricité suite à un déménagement

Comme énoncé plus haut, le transfert de contrat n’est pas possible dans le domaine de l’énergie.

Pour résilier l’offre à laquelle vous êtes souscrit, il faudra alors préparer des pièces essentielles telles que le relevé de votre ancien compteur, le numéro de référence de votre contrat, etc.

Généralement, vous recevez un appel lorsque votre demande de résiliation est approuvée.

Vous pourrez alors demander un nouvel abonnement depuis votre nouveau logement.

Afin de procéder à la résiliation, un technicien devra passer chez vous pour faire le dernier relevé de votre compteur.

Il pourra également prendre le temps de débrancher vos installations afin de vous éviter des frais supplémentaires.

Quand résilier votre abonnement Strasbourg Électricité ?

Strasbourg Électricité propose à ses clients des abonnements sans engagement. Vous pourrez ainsi soumettre votre demande à tout moment, sans pénalité.

Délai de résiliation d’un abonnement Strasbourg Électricité

Envisagez une marge de 14 jours avant de basculer vers un autre fournisseur ou avant votre déménagement.

Généralement, vous recevez une approbation de clôture de contrat environ une semaine après voter demande.

Lettre de résiliation d’un abonnement Strasbourg Électricité

Prénom et Nom
Adresse
Téléphone
E-mail
Référence du contrat d’abonnement

ES Énergies Strasbourg
Résiliation abonnement électricité

67932 Strasbourg cedex 9

Objet : Résiliation de contrat d’électricité Es Strasbourg Electricité

Lettre recommandée avec accusé de réception

Madame, Monsieur,

Par la présente, je tiens à vous informer de ma volonté de mettre fin à mon abonnement aux offres d’électricité ES Strasbourg Electricité, en raison de [motif de votre résiliation / facultatif].

Mon contrat est enregistré sous la référence [numéro du contrat], signé le [date de signature] pour mon logement situé à [adresse de votre logement stipulé dans le contrat].

Ainsi, je vous fais part du relevé fait ce jour pour vous permettre de comptabiliser ma consommation : [votre relevé].

Je souhaiterais également recevoir ma dernière facture ainsi que la confirmation de ma demande à cette adresse [votre nouvelle adresse ou l’adresse à laquelle vous souhaitez recevoir la facture de clôture de compte].

Dans l’attente d’un retour de votre part, je vous prie, Madame, Monsieur, de bien vouloir recevoir mes plus respectueuses salutations.

Fait à [Ville], [Date]

Signature

Adresse de résiliation abonnement Strasbourg Électricité

L’envoi de la lettre de résiliation d’abonnement se fait à l’adresse postale suivante :

ES Énergies Strasbourg
Service résiliation contrat d’abonnement

67932 Strasbourg cedex 9

Le service client devrait vous notifier une fois qu’il reçoit votre demande.

LAISSER UN COMMENTAIRE

S'il vous plaît entrez votre commentaire!
S'il vous plaît entrez votre nom ici