Résilier sa mutuelle au CIC

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Fondé en 1859, le CIC ou Crédit Industriel et Commercial dispose de 2 064 agences réparties dans toute la France.

Cette plus ancienne banque de dépôts française a créé son organisme Crédit mutuel-CIC ou CM-CIC en 1998.

En 2010, ses clients atteignent le nombre de 4,4 millions dont 734 000 professionnels et entreprises.

Parmi eux, il y en a des milliers qui ont souscrit une mutuelle.

Si vous en faites partie et vous souhaitez aujourd’hui y mettre un terme, vous trouverez dans cet article toutes les informations dont vous aurez besoin.

Que propose le CIC en termes d’assurance santé ?

L’assurance santé proposée par CIC se décline en deux formules : Primo et Modulable. La première couvre les besoins sanitaires essentiels.

La deuxième permet de choisir le niveau de garantie. Elle prend en charge les frais d’optique, d’appareillage et dentaires ; d’hospitalisation ; de soins courants et de pharmacie.

Les souscripteurs ont droit au service MédecinDirect. Celui-ci permet d’accéder à une consultation médicale à distance par un médecin spécialisé.

Cela peut se réaliser par téléphone, par vidéoconférence ou par mail.

En cas d’hospitalisation, le souscripteur bénéficie d’une aide-ménagère et de la garde à domicile des enfants de moins de 15 ans.

Enfin, le contrat santé souscrit chez CIC permet de bénéficier de nombreux avantages pour la famille.

Si vous souscrivez l’offre couple, vous pouvez profiter d’une réduction de 5 % sur l’ensemble de la cotisation.

Il y a aussi l’offre Bienvenue comprenant l’adhésion gratuite d’un nouveau-né.

Il faut seulement que celle-ci ait lieu dans les trois mois suivant la naissance. Enfin, l’assurance santé est gratuite pour le 3e enfant et les suivants.

Comment résilier sa complémentaire santé au CIC sans motif particulier ?

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À noter que sans motif particulier, vous ne pouvez procéder à la résiliation de votre mutuelle qu’à l’échéance annuelle.

Dans ce contexte, vous avez à choisir entre les quatre options suivantes :

  • Se baser sur le moyen indiqué par les conditions générales de votre contrat

Avant toute procédure de résiliation, il faut relire attentivement les conditions générales du contrat santé.

Vous pouvez y trouver le moyen à utiliser pour réaliser votre projet de résiliation.

  • Envoyer une demande par courrier recommandé

Vous avez également le choix d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à votre assureur.

Il ne faut pas oublier d’y mentionner clairement le motif pour lequel vous mettez un terme à votre complémentaire santé.

  • Remettre par vous-même votre demande

Il vous est également possible de vous rendre auprès d’une agence locale ou au siège social de l’assureur pour remettre directement votre lettre de résiliation.

  • Mettre fin à son contrat santé par acte judiciaire

La dernière option concerne l’engagement d’un huissier pour établir un acte judiciaire obligeant l’assureur de procéder aux formalités de suppression du contrat.

La résiliation de votre mutuelle santé CIC à l’échéance annuelle

Étant donné que la loi Hamon, permettant la rupture du contrat à tout moment après la première année de souscription, n’est pas valable sur les assurances santé, vous êtes donc dans l’obligation d’attendre l’échéance annuelle pour supprimer votre complémentaire santé.

Cependant, les dispositions de la loi Chatel vous permettent de procéder aux formalités de rupture du contrat qui s’imposent à l’échéance de votre contrat.

Votre assureur doit vous faire parvenir l’avis d’échéance 75 jours avant la fin du contrat de complémentaire santé.

Vous avez, par la suite, à envoyer la demande de résiliation 2 mois avant la date d’anniversaire de la souscription.

Quitter le CIC pour un contrat de complémentaire santé d’entreprise

Si vous travaillez dans une entreprise et votre employeur vous enjoint de souscrire une complémentaire santé collective, sachez que vous êtes en droit de résilier votre contrat chez CIC pour quitter cette compagnie.

En fait, cette obligation relève de la décision de votre employeur, et ce, par le biais d’une attestation nominative signée et tamponnée.

Vous pouvez vous servir de cette pièce pour justifier votre adhésion à cette mutuelle d’entreprise en la joignant à votre lettre de résiliation.

Comment contacter le service client CIC pour résilier votre assurance santé ?

Pour résilier votre contrat de complémentaire santé chez CIC, vous pouvez vous mettre en contact avec le service client de cet assureur.

Pour ce faire, différents moyens sont mis à disposition.

Vous pouvez par exemple envoyer un courrier recommandé à l’adresse « CIC Crédit Industriel et Commercial – 6, avenue de Provence – 75000, Paris ».

Il vous est également possible de demander des conseils à un professionnel de CIC en composant le numéro 0 800 00 60 60.

Aussi, le service client de cette compagnie est joignable via son site officiel www.cic.fr.

Vous n’avez qu’à vous rendre sur la rubrique « Contact » et cliquer sur « Un conseiller CIC vous rappelle ».

Cela vous permet d’accéder à un formulaire de contact à remplir.

Il faut préciser vos coordonnées, votre numéro de téléphone, et la date et l’heure auxquels vous voulez être appelé par le conseiller professionnel de CIC.

En outre, vous avez le choix de vous servir des réseaux sociaux afin de trouver les informations dont vous pourriez avoir besoin pour mettre fin à votre mutuelle santé CIC.

Voici les liens :

  • Facebook : https://www.facebook.com/cic ;
  • Twitter : https://twitter.com/cic ;
  • YouTube : http://www.youtube.com/lachainecic ;
  • LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/cic ;
  • Google+ : https://plus.google.com/+LaChaineCIC ;
  • Tumblr : https://lachainecic.tumblr.com.

Enfin, en tant que titulaire du contrat, vous pouvez contacter l’assureur depuis votre espace client disponible sur https://www.cic.fr/fr/authentification.html.

Lettre de résiliation

Voici un modèle de lettre de résiliation pour vous aider à demander la non-reconduction du contrat de complémentaire santé de CIC :

Prénom, NOM
Adresse :
Téléphone :
E-mail :
Numéro du contrat :

CIC Crédit Industriel et Commercial
6, avenue de Provence
75000, Paris

À [Ville], [Date]

Objet : Résiliation du contrat de complémentaire santé CIC

Lettre Recommandée avec Accusé de Réception

Madame/Monsieur,

En date du…, j’ai souscrit le contrat santé numéro… auprès de votre établissement CIC.

Désormais, je souhaite y mettre un terme pour… (indiquer le motif) et je mets en pièce jointe le justificatif nécessaire.

Je vous remercie donc d’en prendre note et de m’informer dans les meilleurs délais de la suite que vous donnerez à ma requête.

Dans l’attente de votre retour, je vous prie de recevoir, Madame/Monsieur, mes respectueuses salutations.

Signature

Adresse de résiliation

Vous pouvez résilier l’assurance santé CIC en envoyant votre demande par courrier recommandé à l’adresse suivante :

CIC Crédit Industriel et Commercial
6, avenue de Provence
75000, Paris

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