Résilier son assurance obsèques chez Swisslife

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SwissLife est le nouveau nom de l’ancienne compagnie d’assurance Schweizerische Lebensversicherungs-und Rentenanstat.

Il reste un groupe d’assurance-vie leader en Suisse, en Allemagne, au Luxembourg et en France.

Cette société qui a son siège à Zurich a été fondée en 1857 et elle est cotée au SMI à la bourse de Zurich.

Parmi ses offres d’assurances, il y a le contrat d’assurance obsèques.

Si vous avez souscrit un contrat obsèques chez Swisslife et que votre situation personnelle vous oblige aujourd’hui à le résilier, cet article vous donne toutes les informations nécessaires.

Quel contrat d’assurance obsèques est proposé par SwissLife ?

La compagnie d’assurance SwissLife propose à ses assurés le contrat SwissLife Obsèques.

Cette offre d’assurance prévoyance permet aux bénéficiaires désignés d’accéder à un capital exonéré de droits de succession en cas de décès de l’assuré.

Les proches et la famille du souscripteur décédé ne s’occupent donc plus des frais funéraires.

En ce qui concerne le capital garanti, le souscripteur a la possibilité de choisir entre 2 000 € à 10 000 € au moment de la souscription.

De plus, l’assuré est couvert dès la souscription. Il aura même accès à un service d’assistance téléphonique pour toutes les questions relatives aux obsèques.

Ce genre d’accompagnement est également offert à ses proches lors du décès.

Enfin, le contrat d’assurance prévoyance SwissLife Obsèques présente d’autres atouts. La souscription est, par exemple, simplifiée : pas de questionnaire médical.

De plus, la cotisation est fixe tout au long de la vie de l’assuré, c’est-à-dire non évolutive.

Comment résilier une assurance obsèques chez SwissLife ?

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Afin de vous aider à clôturer votre assurance obsèques auprès de SwissLife, voici ce que vous devez savoir concernant la procédure de résiliation de votre prévoyance obsèques :

Souhaitez vous annuler totalement, partiellement ou mettre en réduction votre contrat garantie obsèques Swisslife ?

Le rachat de votre contrat d’assurance prévoyance obsèques peut s’effectuer de 3 manières chez votre assureur Swisslife : rachat total, rachat partiel ou mise en réduction.

  • Demander à Swisslife le rachat total de votre assurance obsèques

Le rachat total de votre garantie obsèques consiste à demander à Swisslife de reprendre l’intégralité du capital versé précédemment.

Le rachat total de votre assurance obsèques permet la suppression immédiate de votre contrat et des prestations qui y sont liées.

  • Demander à Swisslife le rachat partiel de votre prévoyance obsèques

Chez votre assureur Swisslife, dans votre assurance obsèques, vous pouvez aussi récupérer une partie de votre capital garanti.

Ce qui fait que votre assurance va seulement se baser sur le montant restant.

  • Demander à Swisslife la mise en réduction de votre contrat obsèques

Lorsque vous demandez à votre compagnie d’assurance Swisslife, la mise en réduction du capital de votre assurance obsèques, cela signifie que vous demandez à votre conseiller d’arrêter définitivement le paiement des primes d’assurance de votre contrat prévoyance.

Vous serez donc assuré sur la base des cotisations déjà versées.

Quelles sont les étapes pour mettre un terme à votre convention obsèques chez Swisslife ?

  • 1ère étape : Rédaction de votre lettre de résiliation en prenant soin d’y mettre l’option de rachat choisi.
  • 2ème étape : Fournir les pièces justificatives suivantes : RIB, copie d’un justificatif d’identité et photocopie du contrat ;
  • 3ème étape : Envoi de la demande dans les délais.

Les motifs de résiliation des garanties de votre assurance obsèques

Il existe plusieurs motifs permettant de mettre fin à votre assurance obsèques SwissLife.

En voici les détails :

  • Changement de situation familiale : la naissance d’un enfant en fait partie ;
  • Changement de situation professionnelle, entre autres, l’exercice d’un métier à risques ;
  • Changement de situation maritale : divorce, pacs, mariage ;
  • Décès de l’assuré : la demande doit avoir lieu dans les 2 semaines suivant la survenue de l’événement ;
  • Difficultés financières : le surendettement peut, par exemple, vous empêcher de payer les cotisations. Dans ce cas, vous avez le droit de demander la rupture de votre contrat obsèques.

Résilier votre contrat d’assurance prévoyance la première année

Généralement, l’assurance obsèques SwissLife ne s’annule qu’à l’échéance.

Cependant, les conditions générales de ce genre de contrat ont tout prévu, entre autres, la possibilité de rompre le contrat pendant la première année de souscription.

En effet, vous êtes autorisé à procéder à cette opération si vous avez un motif considéré comme légitime par la compagnie d’assurance.

Aussi, vous pouvez profiter de votre droit de rétraction dans les 30 jours après la date de réception du courrier confirmant la prise d’effet de votre contrat.

Pendant ce délai, vous pouvez demander l’annulation des garanties liées à votre assurance.

Combien de temps pour mettre fin à l’assurance obsèques chez SwissLife ?

Souhaitez vous stopper votre contrat obsèques à l’échéance ou hors de l’échéance ?

Sachez que date d’effet de votre demande de résiliation ne dépasse généralement pas les 60 jours après la réception de votre lettre par SwissLife.

Comment résilier votre contrat d’assurance obsèques avant l’échéance ?

Les conditions de résiliation de votre prévoyance obsèques en dehors de l’échéance annuelle chez SwissLife présentent certaines particularités.

Vous devez en tenir compte pour légitimer votre demande.

Voici les étapes à suivre :

  • Vérifier dans les conditions générales de votre contrat s’il est possible de résilier votre assurance avant la date d’échéance ;
  • Rédigez la demande en fonction de ce qui est indiqué dans les conditions générales du contrat en prenant soin de mentionner le motif et l’option de rachat qui vous convient ;
  • Fournissez les pièces justificatives correspondant à l’événement qui se présente dans votre vie ;
  • Envoyez la demande par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse officielle de SwissLife.
  • Attendez le remboursement de vos cotisations.

Comment joindre le service client de votre contrat obsèques SwissLife ?

Sachez que vous ne pouvez pas résilier l’assurance obsèques de SwissLife quand vous le souhaitez.

Vous devez attendre l’échéance annuelle, sauf si vous avez un motif légitime pour le faire.

Pour mieux comprendre les conditions de résiliation, vous pouvez toujours demander de plus amples explications au service client de votre compagnie d’assurance.

Ce dernier est joignable via les moyens de contact suivants :

Dans un premier temps, connectez vous à votre Espace Client et envoyez un email à votre conseiller Swisslife via votre messagerie sécurisée.

Demandez à votre assureur la procédure à suivre pour annuler définitivement votre contrat d’assurance obsèques.

Dans un second temps, vous pouvez écrire à Swisslife en envoyant votre lettre de clôture d’assurance obsèques à l’adresse suivante : Swiss Life – Service annulation contrat d’assurance obsèques – 7 rue Belgrand – 92300 Levallois-Perret

Dans un dernier temps, vous avez la possibilité de discuter avec un conseiller Swisslife via les réseaux sociaux :

Modèle de lettre de résiliation d’une assurance garantie obsèques

Voici un modèle type pour vous aider à rédiger votre lettre de résiliation à SwissLife :

Prénom, NOM
Adresse :
Téléphone :
E-mail :
Numéro du contrat :

SwissLife
Résiliation assurance prévoyance obsèques

7 rue Belgrand
92300 Levallois-Perret

À [Ville], [Date]

Objet : Résiliation du contrat d’assurance obsèques chez SwissLife

Lettre recommandée avec accusé de réception

Madame/Monsieur

À cause de mes difficultés financières, je vous informe de ma décision de mettre fin à mon assurance obsèques numéro…, souscrite auprès de SwissLife à la date du…

Je vous prie donc de bien vouloir procéder aux formalités de rachat total de mon contrat et me rembourser l’intégralité de mes cotisations déjà versées, étant donné que mon capital obsèques est en cours de constitution.

En effet, je vous remercie d’en prendre note et me faire parvenir une suite positive dans les meilleurs délais.

Dans cette attente, veuillez croire, Madame/Monsieur, à l’expression de mes sentiments les meilleurs.

Signature

L’adresse de résiliation de votre assurance prévoyance SwissLife

Pour suspendre définitivement votre assurance obsèques SwissLife, voici l’adresse à laquelle vous avez à envoyer votre lettre de clôture :

SwissLife
Service résiliation assurance obsèques

7 rue Belgrand
92300 Levallois-Perret

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