Résilier sa Garantie des Accidents de la Vie chez Carrefour Banque

Carrefour Banque est une filiale du groupe Carrefour. Elle existe depuis 30 ans et commercialise différents produits : crédit, épargne, cartes bancaires, assurance et gestion de compte en ligne.

Actuellement, cette société dispose de plus de 2 000 000 clients composés de particuliers et de professionnels.

Parmi ses offres d’assurance, elle met à disposition des contrats prévoyance, entre autres, l’assurance garantie des accidents de la vie.

En avez-vous souscrit et voulez-vous y mettre fin pour une raison personnelle, mais vous ne savez pas comment faire ? Cet article est pour vous.

Marine Duffau Resilier Facilement (1)
Par Marine DUFFAU Modifié le 23/08/21 à 08:54

Quelles sont les garanties incluses dans votre GAV chez Carrefour Banque ?

Carrefour Banque met à disposition plusieurs garanties accidents de la vie à travers son offre Assurance Protection Famille.

Celle-ci permet à l’assuré de bénéficier d’une indemnité en cas d’invalidité et de décès, d’une avance pour payer les frais funéraires et d’un service d’assistance en cas d’immobilisation.

Cette offre comprend deux formules. La première, dénommée « Formule Essentielle », permet d’accéder à un capital accident de la vie allant jusqu’à 40 000 €.

Un même montant d’indemnité sera offert en cas d’accident.

Il y a aussi la Garantie Frais supplémentaire pour s’assurer qu’il n’y ait aucun frais restant à charge et la Garantie Protection Juridique.

La Protection Famille est incluse dans cette dernière. Un montant allant jusqu’à 4 000 € sera également versé aux proches de l’assuré décédé pour financer les obsèques.

La Formule Intégrale quant à elle comprend différentes couvertures.

Un capital pouvant aller jusqu’à 200 000 € sera par exemple versé en cas d’accident, et ce, selon les préjudices subis.

L’assureur propose le même montant d’argent en cas d’invalidité ou de décès liés ou non à des activités sportives, de loisirs et domestiques.

Il y a également le financement des frais d’obsèques à hauteur de 8 000 €, et la Garantie Protection juridique, Protection famille comprise.

Trois étapes pour résilier votre contrat accidents de la vie Carrefour Banque

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Voici les trois étapes à suivre pour effectuer la résiliation de votre assurance garantie des accidents de la vie Carrefour Banque :

  • Relecture des conditions générales du contrat : C’est essentiel pour mieux comprendre les conditions de résiliation imposées par votre assureur Carrefour Banque.
  • Rédaction de la lettre de résiliation : Vous devez ensuite rédiger la lettre de résiliation en fonction de ce qui est stipulé dans les conditions générales de votre contrat. Au cas où il s’agirait d’une résiliation avec un motif légitime, il faut préciser ce dernier dans la demande et fournir les justificatifs y afférant. Il faut tâcher de ne pas oublier le numéro de contrat dans votre lettre.
  • Envoi de la lettre de résiliation dans les délais : Le respect des délais dans l’envoi de la demande permet de légitimer votre démarche et faciliter la réalisation de votre projet de résiliation.

Comment résilier votre assurance accidents et famille avec un motif légitime ?

Sachez que si vous avez un motif légitime de résiliation, vous avez la possibilité de mettre fin immédiatement à votre contrat GAV Carrefour Banque, mais en respectant les conditions qui s’imposent.

Voici justement les motifs acceptés :

  • Vous cessez définitivement votre activité professionnelle : En cas de cessation définitive de votre activité professionnelle, vous avez le droit de rompre le votre contrat GAV. Il ne faut pas seulement oublier de joindre à la demande votre Extrait K-bis.
  • L’assuré change de situation matrimoniale : En cas de mariage, pacs ou divorce, l’assuré est en droit de demander la rupture de son assurance Garantie des Accidents de la Vie. Il faut seulement qu’il fournisse à Carrefour Banque l’acte de divorce, de mariage ou de pacs.
  • Vous déménagez à l’étranger : Si vous déménagez à l’étranger, vous pouvez annuler votre contrat d’assurance accidents de la vie en fournissant les pièces justificatives suivantes : baux de location ou contrats de travail, facture de déménagement et certificat de domiciliation à l’étranger.
  • Augmentation des primes d’assurance : En cas d’augmentation des primes d’assurance, vous avez le droit de vous y opposer en demandant la rupture du contrat.

Quand peut-on résilier une Garantie des Accidents de la Vie ?

À l’échéance annuelle, vous avez le droit de mettre un terme à votre assurance garantie des accidents de la vie Carrefour Banque.

Vous devez seulement respecter un préavis de 2 mois pour faire votre demande.

Ensuite, en cas de retard de l’avis d’échéance, la loi Chatel vous donne le droit de procéder à la résiliation dans les 20 jours suivant la date de réception de la notification.

Enfin, l’absence du rappel de fin d’échéance vous met en droit de rompre le contrat à tout moment.

Combien de temps prend la résiliation d’une assurance GAV Carrefour Banque ?

Le délai pour clôturer une assurance garantie des accidents de la vie est de 30 jours après la date de réception de la demande par Carrefour Banque.

Ce délai reste valable pour toutes les situations de résiliation : hors échéance ou à l’échéance.

Peut-on résilier votre GAV avant la date anniversaire du contrat ?

Les conditions générales du contrat accidents de la vie permettent d'annuler le contrat d'assurance GAV avant le terme en cas d’événement reconnu comme motif légitime de résiliation.

Voici les étapes à suivre :

  • S’assurer que l’événement respecte ce qui est indiqué dans les conditions générales du contrat Carrefour Banque pour être accepté comme motif légitime ;
  • Rédiger la lettre de résiliation en y mentionnant clairement le motif et le numéro du contrat souscrit ;
  • Joindre à la lettre de résiliation les pièces justificatives nécessaires ;
  • Envoyer la demande en recommandé avec AR et dans les délais ;
  • Attendre la date de prise d’effet de la résiliation par Carrefour Banque.

Comment contacter le service client Carrefour Banque pour résilier votre contrat d’assurance GAV ?

Pour vous aider à stopper votre contrat d’assurance garantie des accidents de la vie Carrefour Banque, contactez le service client de l'établissement financier via les moyens suivants :

Contacter un conseiller Carrefour Banque en composant le 0806 06 06 01 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.

Discuter avec Carrefour Banque via les réseaux sociaux :

Trouver l’agence Carrefour Banque la plus proche de votre domicile afin de prendre rendez vous et déposer votre lettre de clôture d'assurance Garantie des Accidents de la Vie.

Enfin, vous avez la possibilité de consulter la Foire Aux Questions Carrefour Banque pour connaître la procédure pour rompre votre contrat GAV chez Carrefour Banque.

Quelle lettre pour résilier votre Garantie des Accidents de la Vie ?

Afin de légitimer votre demande auprès de votre conseiller Carrefour Banque, vous devez vous assurer que votre modèle de lettre corresponde au motif pour lequel vous résiliez le contrat assurance. En voici un exemple :

Prénom, NOM
Adresse :
Téléphone :
E-mail :
Numéro du contrat :

Carrefour Banque
Résiliation assurance GAV
TSA 74 116
77026 Melun Cedex

À [Ville], [Date]

Objet : Résiliation du contrat d’assurance GAV Carrefour Banque

Lettre recommandée avec accusé de réception

Madame/Monsieur

Suite à la cessation définitive de mon activité professionnelle, je vous informe de ma décision de supprimer mon contrat accidents de la vie souscrit auprès de votre établissement Carrefour Banque le…

Les conditions générales de ce contrat me permettent d’y procéder immédiatement. Je mets en pièce jointe mon Extrait K-bis comme justificatif.

Je vous prie donc de bien vouloir prendre note de tous ces détails et me faire parvenir un retour par courrier.

Dans cette attente, veuillez croire, Madame/Monsieur, à mes sentiments cordiaux.

Signature

L’adresse de résiliation de l’assurance accidents de la vie Carrefour Banque

Voici l’adresse de résiliation de Carrefour Banque :

Carrefour Banque
Service résiliation Garantie des Accidents de la Vie
TSA 74 116
77026 Melun Cedex

Marine Duffau Resilier Facilement (1)
Marine DUFFAU

Ancienne chef de projet chez un e-commerce et responsable de la rédaction sur Résilier Facilement, je recherche, m'informe et vous transmets la procédure pour résilier vos contrats pour que la résiliation ne soit plus un casse-tête.

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