Comment résilier votre abonnement Gaz Tarif Réglementé ?
Les tarifs réglementés du gaz naturel sont fixés par l’État et distribués exclusivement par la société Engie. Celle-ci a d’ailleurs réuni l’intégralité de ses activités et services liés aux tarifs réglementés de vente sous une organisation « Gaz Tarif Réglementé ». Vous souhaitez procéder à une résiliation de votre contrat d’abonnement Gaz Tarif Réglementé ?
Vous avez souscrit un abonnement Gaz à Tarif Réglementé et vous souhaitez aujourd’hui résilier votre contrat. Comment faire pour se désabonner ? Voici la procédure à suivre pour une résiliation de votre abonnement gaz telle que décrite dans les conditions générales du contrat à tarif réglementé. Dans ce guide, découvrez quand résilier votre abonnement Gaz Tarif Réglementé sans frais et comment contacter le Service Client. En bonus, servez vous du modèle de lettre de résiliation pour arrêter facilement votre abonnement de gaz à tarif réglementé.
Par Charles GONCOURTModifié le 18/02/22 à 16:38
Sommaire
1Partage
L’abonnement Gaz Tarif Réglementé
Découvrez les caractéristiques de l'abonnement Gaz Tarif Réglementé
Le Gaz Tarif Réglementé a été mise en place afin de préserver le pouvoir d’achat des ménages. Les tarifs réglementés de gaz sont définis pour permettre de couvrir l’intégralité des charges du fournisseur.
En bref, votre facture de gaz naturel aux tarifs réglementés est composée du prix du gaz naturel au kilowattheure, du prix de votre abonnement (selon l’offre gaz choisie), ainsi que des taxes diverses.
L’abonnement gaz sur votre facture Gaz Tarif Réglementé désigne votre consommation mesurée en mètre cubes(m3), puis convertie en kilowattheure (kWh).
Par ailleurs, sachez que le montant de votre abonnement HT est fixe pendant une période donnée qui peut aller de 2 à 6 mois, selon la situation. En d'autres termes, vous payez votre abonnement à l’avance. En revanche, la base est définie selon le prix moyen mensuel.
Le tarif Base concerne ceux qui consomment moins de 1 000 kWh de gaz par an, c’est-à-dire les foyers qui utilisent le gaz essentiellement pour la cuisine.
Le tarif B0 correspond aux foyers qui dépensent entre 1 000 et 6 000 kWh par an (utilisation du gaz pour la cuisson et le chauffage de l’eau sanitaire).
Le tarif B1 est destiné aux foyers qui consomment entre 6 000 et 30 000 kWh annuellement (utilisation du gaz pour la cuisson, le chauffage de l’eau sanitaire et le chauffage de l’espace intérieur).
Et enfin, le tarif B2i correspond aux grands consommateurs de gaz, notamment les grands logements, les copropriétés, etc.
Pourquoi demander la résiliation de son abonnement Gaz Tarif Réglementé ?
1ère raison pour lesquelles vous souhaitez aujourd'hui résilier Gaz Tarif Réglementé: Un déménagement en vue ? Vous devez alors penser à mettre fin à votre abonnement Gaz Tarif Réglementé. Cette démarche est obligatoire pour éviter de continuer à être facturé après votre départ. En cas d'oubli, vous risquez de payer les consommations de gaz des nouveaux occupants de votre ancien logement.
Chaque contrat d’abonnement Gaz Tarif Réglementé est en effet lié à une adresse unique. Si vous changez de domicile, vous devez donc résilier le contrat en cours puis souscrire un nouveau contrat pour votre nouveau logement afin d’avoir un nouveau numéro PCE.
2ème raison justifiant pourquoi vous songez à clôturer votre contrat d'abonnement Gaz Tarif Réglementé: Vous avez trouvé une offre de gaz plus intéressante ailleurs ? Sachez qu’il vous est également possible de changer de fournisseur avant l’échéance de votre contrat actuel. Dans ce cas, contactez le nouveau fournisseur en question et expliquez-lui votre cas.
Si vous êtes sûr de vouloir vous engager, votre nouveau fournisseur s’occupera alors de toutes les procédures de résiliation de votre ancienne offre Gaz Tarif Réglementé. Aucun frais n’est prélevé pour ce genre de démarche.
Comment résilier votre abonnement Gaz Tarif Réglementé ?
Vous disposez de plusieurs solutions pour mettre un terme à votre abonnement Gaz Tarif Réglementé.
Arrêter votre abonnement Gaz Tarif Réglementé par téléphone
Pour mettre fin à votre contrat Gaz Tarif Réglementé, vous pouvez appeler un conseiller au 34 60 (prix d’un appel local). Vous bénéficierez gratuitement de conseils et de toutes les informations dont vous aurez besoin pour la résiliation de votre contrat.
Pour ne pas perdre de temps, préparez les chiffres de votre dernier relevé de compteur et les numéros de référence de votre contrat. Le service client pourra enregistrer de suite votre demande de résiliation.
Clôturer votre contrat Gaz Tarif Réglementé par internet
En souscrivant un abonnement Gaz Tarif Réglementé, vous avez accès à un espace client qui vous permet de gérer les différentes modalités de votre contrat en ligne. Depuis cet espace, vous pourrez contacter un conseiller pour lui communiquer votre demande de résiliation.
Bon à savoir :
Vous trouverez également sur le site internet de Gaz Tarif Réglementé un formulaire de résiliation à remplir.
Vous désabonner de l'offre Gaz Tarif Réglementé par courrier
Si vous préférez communiquer par courrier, vous pouvez aussi choisir de rédiger une lettre de résiliation à envoyer sous forme de courrier recommandé avec accusé de réception. Cette lettre devra mentionner le motif de résiliation et toutes les informations relatives à votre contrat.
Attention :
Pensez à bien y faire figurer toutes vos coordonnées personnelles pour que votre demande puisse être traitée sans délai.
Stopper votre abonnement Gaz Tarif Réglementé suite à un déménagement
Dans le cas d’un déménagement, il est important de réaliser les démarches de résiliation étape par étape. Il vous faut dans un premier temps contacter le service client pour lui faire part de la date à laquelle vous souhaitez rompre votre contrat Gaz Tarif Réglementé.
N'oubliez pas de préciser votre nouvelle adresse afin de pouvoir recevoir votre facture de clôture de compte.
Un technicien sera envoyé par la suite à votre domicile pour couper votre compteur. Enfin, pensez à souscrire un nouveau contrat d’abonnement au gaz pour votre nouvelle adresse.
Quand résilier votre abonnement Gaz Tarif Réglementé ?
Votre contrat Gaz Tarif Réglementé est sans engagement, ce qui vous permet de le résilier quand bon vous semble, sans aucun frais.
Si un déménagement est prévu, il est recommandé de soumettre votre demande de rupture de contrat à Gaz Tarif Réglementé au moins 2 semaines avant la date de départ.
Délai de résiliation d’un abonnement Gaz Tarif Réglementé
Après avoir soumis votre demande de résiliation à votre fournisseur, il vous faudra attendre la confirmation de Gaz Tarif Réglementé qui interviendra dans un délai de quelques jours. Pensez bien à prévoir une marge d'au moins 15 jours pour éviter les mauvaises surprises.
Contacter Gaz Tarif Réglementé
Vous souhaitez supprimer votre contrat d'abonnement Gaz Tarif Réglementé ? Mais avant d'entamer les démarches de résiliation, vous souhaitez contacter Gaz Tarif Réglementé. Voici 4 solutions pour contacter facilement le Service Client ENI.
1ère solution : Contacter Gaz Tarif Réglementé par téléphone en composant le 3460 depuis votre smartphone ou votre téléphone fixe. Si vous habitez à l'étranger et que vous souhaitez joindre un conseiller francophone, composez le 00 33 4 72 74 56 89. Lors de cet appel, vous demanderez à votre interlocuteur la marche à suivre pour résilier votre contrat chez Gaz Tarif Réglementé.
2ème solution : Contacter Gaz Tarif Réglementé via leur formulaire de contact disponible sur leur site internet en commençant par inscrire votre référence client puis en cliquant sur « Valider ma référence client ». Ensuite, suivez les instructions demandées et au moment d'énoncer la raison pour laquelle vous souhaitez les contacter, écrivez simplement que vous souhaitez mettre un terme définitif à votre contrat.
3ème solution : Contacter Gaz Tarif Réglementé en vous connectant à votre Espace Client.
4ème solution : Contacter Gaz Tarif Réglementé via les réseaux sociaux pour mettre fin à votre contrat d'abonnement.
Lettre de résiliation d’un abonnement Gaz Tarif Réglementé
Pour vous aider dans votre volonté de mettre un terme à votre contrat d'abonnement Gaz Tarif Réglementé, nous mettons à votre disposition un courrier de résiliation prérempli vous permettant de fermer immédiatement votre contrat.
Nous vous conseillons d'envoyer votre lettre en recommandé avec AR en accompagnant votre lettre de la copie de votre abonnement Gaz Tarif Réglementé et d'évoquer les raisons pour lesquelles vous souhaitez aujourd'hui résilier votre contrat Gaz Tarif Réglementé : déménagement, offre plus alléchante à la concurrence, hausse des tarifs etc.
Il est conseillé de bien rédiger votre courrier de résiliation afin de lui conférer une certaine crédibilité. De plus, la lettre de clôture de contrat que vous envoyez à Gaz Tarif Réglementé se doit toujours d’être formelle et bien écrite. Ci-dessous, voici un exemple de lettre de résiliation qui pourrait vous servir d’inspiration.
Nom, prénom Adresse Téléphone E-mail Référence du contrat d’abonnement
ENGIE SA - Gaz Tarif Réglementé Service résiliation contrat d'énergie TSA 87494 76934 ROUEN CEDEX 09
[Ville], ce [date]
Objet : Résiliation de contrat d’abonnement Engie - Gaz Tarif Réglementé
Lettre recommandée avec accusé de réception
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer par la présente de mon intention de mettre fin à mon abonnement ENGIE Gaz Tarif Réglementé, inscrit sous les références suivantes : [référence de votre contrat]. [Donner une brève explication du motif de résiliation].
Par ailleurs, merci de résilier mon contrat à partir du [date de résiliation souhaitée]. Voici mon point de comptage et d’estimation PCE [un numéro unique composé de 14 chiffres].
Dans l’attente d’un retour favorable de votre part, je vous prie de recevoir Madame, Monsieur, mes salutations les plus distinguées.
Signature
Adresse de résiliation abonnement Gaz Tarif Réglementé
Pour vous permettre d'envoyer au Service Client votre courrier de résiliation, découvrez ci-dessous à quelle adresse devez vous l'envoyer. Il est important de bien prendre en compte cette adresse postale sous peine que votre demande soit rejetée ou égarée.
ENGIE SA - Gaz Tarif Réglementé Service Client - Désabonnement gaz TSA 87494 76934 ROUEN CEDEX 09
Bon à savoir :
N'oubliez pas d'accompagner votre lettre de la copie de votre pièce d'identité ainsi que de la copie de votre contrat. Ainsi, le conseiller en charge de l'annulation de votre abonnement retrouvera facilement votre dossier et résiliera votre contrat.
Zoom sur nos autres dossiers « Résiliation contrat d'abonnement gaz »
Résilier un contrat peut vite devenir un enfer lorsque la procédure n'est pas suivie à la lettre... C'est pourquoi, j'ai crée resilier-facilement.fr pour que la résiliation soit un jeu d'enfant : des conseils sur vos droits, lettre de résiliation et contacts vous sont offerts.
