Clôturer une carte But

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Aider le petit dernier à meubler son premier studio vous a conduit chez But où vous avez littéralement pris tout ce que vous pouviez ! Pour éviter un appel affolé de votre banquier, une fois à la caisse vous avez souscrit la carte But, ce qui vous a permis d’obtenir des facilités de paiement. Cette situation s’est déroulée il y a plusieurs mois et entre temps, votre dernière mensualité a été prélevée et vous n’avez plus l’utilité de la carte But que vous souhaitez donc résilier. Voici un résumé des démarches à faire pour obtenir satisfaction.

La carte But

But est une grande enseigne spécialisée dans l’ameublement, la décoration, l’électroménager et le multimédia. A travers ses boutiques physiques et son site internet, But propose des milliers de références à ses clients à des prix accessibles au plus grand nombre.

Dans le cadre d’un partenariat avec Cetelem, l’enseigne a mis au point la carte But qui offrent un large éventail d’avantages.

Ainsi, d’une part, votre fidélité est récompensée puisque chaque achat effectué chez But vous permet de cumuler 2% du montant de ce dernier sur votre cagnotte fidélité.

Cela est également valable si vous utilisez votre carte pour un achat chez un autre commerçant. Cette cagnotte vous permet de recevoir chaque année un chèque cadeau, qui sera au minimum de 30€.

De plus, afin de faciliter le transport de vos achats, But vous offre jusqu’à 2 heures de location de camionnette, mais aussi une remise de 20% sur les frais de livraisons.

En tant que client fidèle, vous serez invités à des ventes privées où vous pourrez bénéficier de remises pouvant aller jusqu’à 50%.

D’autre part, la carte But vous offre la possibilité de profiter de facilités de paiement. En effet, à chaque achat, vous êtes libre de choisir entre un paiement au comptant et un paiement à crédit.

Dans le premier cas, vous serez débité directement sur votre compte bancaire le 17 du mois suivant votre achat, et cela, sans aucun frais supplémentaire.

Dans le second cas, vous pouvez rembourser vos achats par de petites mensualités grâce au crédit renouvelable associé à votre carte.

Le tarif de la carte But

La carte But est une carte de crédit Mastercard, et à ce titre, vous devrez vous acquitter d’une cotisation annuelle de 14.90 €.

De plus, si vos achats réalisés au comptant ne généreront aucun frais supplémentaires ce n’est pas le cas des achats réalisés à crédit.

En effet, tout utilisation de votre crédit renouvelable aura pour conséquence de générer des intérêts calculés en fonction du montant que vous aurez demandé.

De plus, les retraits effectués hors zone euro vous seront facturés 2.29€ par retrait + 1.88%

Comment clôturer une carte But ?

cloture carte but

Votre carte But étant liée à un crédit renouvelable cela signifie que la clôture de cette dernière, entraîne automatiquement la résiliation du crédit.

C’est pourquoi, dans le cas où vous avez utilisé cette réserve d’argent, vous devez vérifier que vous avez remboursé la totalité, intérêts compris. Pour cela, accédez à votre espace client, ou contactez un conseiller Cetelem.

Si votre crédit est encore en cours, vous devez procéder au remboursement de manière anticipée, et au plus tard, en joignant le chèque pour solde à l’envoi de votre demande. Dans ce cas, veillez à ce que votre compte soit suffisamment approvisionné, ce qui évitera des ennuis bancaires.

Les vérifications d’usages effectuées, il ne vous reste plus qu’à envoyer un courrier à Cetelem en précisant votre demande, et en joignant votre carte. Vous pouvez également attester sur l’honneur avoir procédé à la destruction de cette dernière. N’oubliez pas, si vous êtes concerné, de joindre votre chèque de remboursement.

Quand clôturer une carte But ?

Votre carte But est soumise à une cotisation annuelle de 14.90€. Aussi, il est recommandé d’envoyer votre demande de résiliation au moins un mois avant la date d’échéance. Cette procédure vous évitera ainsi de devoir vous acquitter de la cotisation de l’année suivante si vous n’utilisez plus votre carte.

Toutefois, il s’agit là d’un conseil et non d’une obligation. En effet, vous êtes libre de clôturer votre carte à tout moment, sous réserve d’avoir remboursé votre crédit renouvelable.

En règle générale, une fois votre demande envoyée, la résiliation devient effective sous 30 jours, durée dont dispose Cetelem pour traiter votre demande.

Lettre de clôture d’une carte But

Que diriez-vous d’utiliser un modèle de lettre pour faire votre demande de résiliation ? Vous en trouverez un juste ici :

Nom Prénom
Adresse
CP – Ville

CETELEM

Fait à [Ville], le [Date]

Objet : Clôture Carte But

Madame, Monsieur,

Je vous adresse ce courrier recommandé afin de vous informer que je souhaite mettre un terme au contrat n° [indiquez votre numéro de contrat que vous pourrez retrouver sur votre espace client Cetelem].

Je souhaite en effet que la clôture de ma carte But soit effectuée dès la réception de ma présente demande. A cet effet, je vous joins ma carte pour destruction.

De même, vous trouverez ci-joint un chèque de [indiquez le montant] afin de rembourser le solde de mon crédit.

Vous voudrez bien prendre ma demande en considération et m’adresser une confirmation indiquant la date effective de résiliation par retour de courrier.

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes cordiales salutations.

Adresse de clôture d’une carte But (H2)

Votre courrier recommandé doit être adressé à Cetelem :

CETELEM
Service Consommateurs
95908 Cergy Pontoise Cedex 9

Contact de la carte But (H2)

Si vous souhaitez contacter But pour obtenir des renseignements sur leur carte, vous disposez d’un formulaire de contact remplissable en cliquant ici : https://www.but.fr/aide?_eptssref=/fr-fr/contact

Vous pouvez également joindre un magasin, dont les coordonnées sont disponibles à cette adresse : https://www.but.fr/magasins/recherche-magasins.php

Pour en savoir plus sur la partie financement et crédit renouvelable il est préférable de contacter Cetelem, qui est l’organisme de crédit.

Par téléphone : 09 69 32 75 02 (service et appel gratuit)

Par mail, si vous êtes client, en vous rendant directement sur votre espace client, rubrique contactez-nous.

Sur les réseaux sociaux :

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