Que propose CNP Assurances en termes de contrat de complémentaire santé ?
Le contrat santé de CNP Assurances comprend 6 niveaux de garanties.
Ces derniers couvrent les honoraires chirurgie, la chambre individuelle, la consultation spécialiste DPTAM (Dispositif de pratique tarifaire maîtrisée), la consultation généraliste DPTAM, les prothèses auditives, l’optique, les soins dentaires, l’ostéopathie, la chiropractie et l’acupuncture.
Des offres supplémentaires sont également proposées par la mutuelle CNP : remboursement de l’orthodontie, d’un psychologue, etc.
Il y a aussi des services d’assistance inclus ou proposés en option, selon le niveau de garantie choisi.
Ainsi, l’assuré bénéficie d’une aide à domicile, de l’envoi d’un proche au chevet, de la livraison de médicaments ou de repas, de la garde des enfants, d’une école à domicile pour les enfants, de la garde des animaux domestiques et du rapatriement du corps en cas de décès.
Quant au mécanisme de remboursement chez CNP, c’est votre régime obligatoire qui s’occupe de la déclaration de vos dépenses auprès de la compagnie.
De plus, grâce aux accords de tiers payants passés avec plusieurs professionnels sanitaires, cette mutuelle prend en charge les avances des frais d’hospitalisation et de médicaments.
Comment résilier son assurance santé à la CNP Assurances sans motif particulier ?
Vous recherchez une solution pour vous désengager rapidement et efficacement de votre complémentaire santé chez CNP Assurances ?
Pour vous permettre de stopper votre contrat CNP Assurances dans les délais impartis, découvrez ci-dessous 5 façons de faire cesser les garanties de votre assurance mutuelle chez CNP Assurances :
1ère solution pour mettre fin à votre contrat mutuelle santé CNP Assurances : faire appel à un huissier de justice.
Dans un premier temps, cherchez sur votre moteur de recherche favori, l'huissier de justice le plus proche de votre domicile. Ensuite, prenez rendez vous et lors de cet entretien, demandez lui de rédiger un acte extra-judiciaire ordonnant à CNP Assurances de mettre un terme à votre mutuelle santé dans les plus brefs délais.
D'ici quelques jours, l'huissier de justice que vous avez mandaté pour arrêter votre contrat d'assurance chez CNP Assurances vous enverra une notification confirmant la renonciation de votre assurance CNP Assurances.
2ème solution pour mettre fin à votre contrat santé chez CNP Assurances : Vous rendre dans une agence CNP Assurances et remettre à votre conseiller votre lettre de résiliation pour votre mutuelle.
Si vous êtes toujours décidé à renoncer à votre assurance santé CNP Assurances, rendez vous à l'agence la plus proche de votre domicile accompagné d'un courrier énonçant les raisons pour lesquelles vous souhaitez aujourd'hui clôturer votre contrat d'assurance santé CNP Assurances.
A noter : Apportez également votre pièce d'identité (passeport, carte d'identité ou titre de séjour) ainsi que votre mutuelle CNP Assurances où est inscrit votre numéro client.
3ème solution pour clôturer votre contrat de complémentaire santé CNP Assurances : Adressez à votre assureur une lettre de résiliation envoyée en recommandé avec accusé de réception.
C'est la solution la plus utilisée par les assurés lorsqu'ils souhaitent résilier leur contrat mutuelle chez CNP Assurances. Cependant, n'oubliez pas d'inclure dans votre courrier :
- la copie de votre pièce d'identité,
- la copie de votre assurance complémentaire santé.
4ème solution pour annuler votre contrat d'assurance mutuelle chez CNP Assurances : Vous connecter à votre Espace Client CNP Assurances sur internet.
Pour résilier votre complémentaire santé, connectez vous à votre Espace Personnel CNP Assurances via votre identifiant et votre mot de passe. Ensuite, deux solutions pour procéder à la clôture de votre contrat :
- Rendez vous à votre messagerie personnelle et envoyez un mail à votre conseiller CNP Assurances en lui demandant de stopper votre assurance mutuelle.
- Allez à l'onglet « Résiliation » ou « Résilier » et suivez la procédure indiquée pour supprimer votre contrat mutuelle santé chez votre assureur CNP Assurances.
Une fois les démarches réalisées, le Service Client CNP Assurances vous enverra un e-mail confirmant la prise en compte de votre demande : la révocation de votre mutuelle santé chez CNP Assurances.
5ème solution pour résilier votre contrat d'assurance CNP Assurances : Lire les conditions générales de votre mutuelle CNP Assurances pour prendre connaissance des autres façons de révoquer votre mutuelle chez CNP Assurances.
A la souscription de votre assurance, votre compagnie d'assurance CNP Assurances vous a remis, à la signature, les conditions générales de vente de votre contrat.
Il est inscrit sur ce document les différentes manières d'annuler votre contrat santé.
La mutuelle santé à la CNP Assurances : quand pouvez-vous y mettre fin ?
Vous souhaitez clôturer votre assurance santé le plus rapidement possible, dans les plus brefs délais ? Attention, vous devez prendre en considération la date anniversaire de votre contrat c'est à dire la date à laquelle vous avez souscrit votre contrat d'assurance santé auprès d'un conseiller CNP Assurances.
Puis, deux solutions s'offrent à vous :
- Vous rétracter de votre mutuelle CNP Assurances à la date anniversaire de votre mutuelle.
- Clore votre contrat de complémentaire santé chez CNP Assurances hors date d'échéance de votre contrat.
Arrêter votre contrat mutuelle CNP Assurances à la date anniversaire du contrat
Depuis la loi n° 2019-733 du 14 juillet 2019 sur la résiliation infra-annuelle des contrats de mutuelle santé, vous pouvez comme n'importe quel contrat d'assurance (assurance auto, assurance moto, assurance habitation etc.) vous désengager de votre assurance complémentaire santé à tout moment, une fois la première année de souscription passée.
Deux mois et demi (75 jours) avant la date d'échéance de votre contrat d'assurance mutuelle, CNP Assurances vous envoie votre nouvel avis d'échéance. A partir de ce moment là, envoyez à votre assureur votre lettre de résiliation stipulant que vous souhaitez mettre un terme à votre complémentaire santé CNP Assurances.
Enoncez dans votre courrier les raisons pour lesquelles vous souhaitez aujourd'hui faire cesser les garanties de votre contrat ainsi que votre référence client, identifiant client ou numéro client.
Logiquement, sous quelques jours, le Service Client CNP Assurances devrait vous envoyer une notification par mail, SMS ou courrier postal vous annonçant que votre assurance mutuelle est résilié.
Suspendre définitivement votre contrat mutuelle santé CNP Assurances hors date d'échéance
Vous pouvez clôturer votre mutuelle santé CNP Assurances à n'importe quel moment dans l'année, une fois la première date anniversaire de votre contrat passée, soit après 12 mois de souscription. Seulement, pour diverses raisons, vous souhaitez annuler votre contrat d'assurance avant la date d'échéance de votre contrat.
Sachez qu'il est possible de stopper votre assurance avant terme c'est à dire avant les 12 premiers mois de souscription, à condition d'évoquer un des motifs de résiliation avant l'échéance.
Quitter la CNP Assurances pour une mutuelle santé d’entreprise
Certains motifs donnent droit à la résiliation anticipée de votre contrat santé souscrite précédemment chez CNP Assurances.
Résilier votre assurance santé CNP Assurances par anticipation suite à un changement de situation
Si vous déménagez à l'étranger ou dans un nouveau département métropolitain ou d'outre-mer, les conditions initiales de votre contrat évolueront et vous recevrez un nouvel échéancier.
A ce moment là, vous pourrez annoncer à CNP Assurances que vous supprimez votre contrat d'assurance santé même si votre contrat date de moins d'un an puisque les conditions tarifaires ou les garanties de remboursement changeront.
Seulement, pour que votre demande de résiliation puisse être acceptée par CNP Assurances, envoyez au Service Client votre bail de location justifiant votre nouvelle adresse. Si vous ne pouvez pas leur fournir ce document, contactez les et demandez leur quel autre document leur apporter pour clôturer votre mutuelle CNP Assurances hors échéance.
Mettre fin à votre complémentaire santé CNP Assurances avant terme suite à un changement de situation matrimoniale
Un pacs, un mariage, l'arrivée d'un nouvel enfant dans votre foyer, une séparation, un divorce sont autant de motifs justifiant l'annulation de votre contrat mutuelle auprès de CNP Assurances.
Etant donnée que la résiliation anticipée de votre assurance complémentaire santé n'est acceptée par CNP Assurances que si un changement familial survient dans votre vie, vous devrez envoyer au Service Client CNP Assurances, la copie de votre livret de famille ou un acte de naissance, un acte de mariage ou un acte de divorce. Ensuite, votre contrat d'assurance mutuelle CNP Assurances sera résiliée dans les prochains jours.
Stopper votre complémentaire santé CNP Assurances avant 12 mois suite à un changement de profession
Adhérer à une mutuelle d'entreprise constitue l'un des motifs les plus utilisés pour arrêter avant terme votre contrat chez CNP Assurances.
Une assurance mutuelle souscrite dans le cadre d'un accord collectif d'entreprise vous permet de renoncer hors date anniversaire à votre contrat mutuelle santé souscrite chez CNP Assurances auparavant.
Pour prouver vos dires et vous permettre de clôturer votre mutuelle santé en anticipée, adressez à CNP Assurances une attestation mutuelle délivrée par le service des Ressources Humaines de votre entreprise. Sous quelques semaines, votre demande sera pris en compte et vous recevrez un certificat de radiation de la part de CNP Assurances.
Mettre un terme à votre contrat d'assurance hors échéance CNP Assurances suite à un départ en retraite
Vous partez en retraite et vous ne souhaitez plus adhérer à l'assurance chez CNP Assurances ? Rassurez vous, il est possible de résilier avant la date anniversaire votre contrat santé CNP Assurances.
Par voie postale, adressez à CNP Assurances un document justifiant votre mise en retraite accompagnée d'une lettre demandant la cessation de votre contrat.
Mettre fin à votre assurance santé CNP Assurances hors date anniversaire suite à une cessation définitive d'activité professionnelle
Enfin, dernier motif permettant la résiliation anticipée de votre contrat d'assurance santé chez CNP Assurances : l'arrêt de votre activité professionnelle. Ce peut être la rupture de votre contrat de travail ou la cessation de l'activité de votre entreprise.
Toutefois, comme pour les motifs précédemment évoqués, pour que CNP Assurances puisse valider votre demande, vous devez lui apporter un justificatif précisant la fin de votre contrat ou la liquidation de votre société.
Comment contacter le service client CNP Assurances pour résilier votre contrat de complémentaire santé ?
Afin de mettre fin à votre mutuelle santé CNP Assurances, vous pouvez vous aider par le service client de la compagnie.
Ce dernier peut être contacté par courrier. Voici l’adresse postale : « CNP Assurances – 4, place Raoul-Dautry – 75716, Paris Cedex 15 ».
Il vous est également possible de l’appeler au numéro 01 41 98 55 59.
En outre, cette compagnie dispose d’un site officiel depuis lequel ses clients peuvent la joindre. Vous n’avez qu’à vous rendre sur www.cnp.fr.
Une fois arrivé sur la page d’accueil, cliquez sur l’option « Contactez-CNP Assurances » pour accéder à un formulaire de contact.
Les professionnels de l’assureur tâcheront de répondre à toutes vos questions le plus tôt possible.
Si le contact par mail vous convient, voici l’adresse à utiliser : infofi@cnp.fr.
Enfin, CNP Assurances optimise sa visibilité sur le web à travers les réseaux sociaux. Vous pouvez obtenir des informations nécessaires pour résilier votre contrat via :
- Facebook : https://www.facebook.com/cnpassurances.officiel
- Twitter : https://twitter.com/cnp_assurances
- LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/cnp
- YouTube : https://www.youtube.com/channel/UCPZqYAMF400tFVpJy3R-3hw
Lettre de résiliation
Prénom, NOM
Adresse :
Téléphone :
E-mail :
Numéro du contrat :
CNP Assurances
4, place Raoul-Dautry
75716, Paris Cedex 15
À [Ville], [Date]
Objet : Résiliation du contrat de complémentaire santé CNP Assurances
Lettre Recommandée avec Accusé de Réception
Madame/Monsieur,
Je profite de la prochaine échéance pour rompre mon contrat de complémentaire santé souscrit auprès de votre établissement CNP Assurances le…, et ce, pour… (indiquer ici votre motif).
Dans ce contexte, je respecte le préavis de 2 mois avant la date d’anniversaire de la signature de mon contrat et mets en pièce jointe le justificatif nécessaire.
En effet, veuillez m’informer, dans les meilleurs délais, de la suite de la présente demande.
Dans l’attente de votre réponse, je vous prie d’accepter, Madame/Monsieur, l’assurance de mon profond respect.
Signature
Adresse de résiliation
Pour demander la non-reconduction du contrat de complémentaire santé de CNP Assurances, vous pouvez envoyer votre lettre recommandée à l’adresse :
CNP Assurances
4, place Raoul-Daury
75716, Paris Cedex 15
