Pacifica est une filiale du groupe Crédit Agricole créée en 1990.
Elle propose des contrats d’assurance habitation composés de différentes couvertures de risques : vol, dégâts des eaux, inondations, tempête et incendie.
À cela s’ajoutent d’autres offres : garanties responsabilité civile, Garantie scolaire et Protection corporelle des membres souscrits.
En cas d’insatisfaction, la compagnie donne à ses assurés la possibilité de résilier leur contrat. Voici comment faire.
Le contrat d’assurance habitation Pacifica propose des offres répondant à tous les besoins, les profils et les budgets.
Tout le monde peut y accéder, notamment les locataires, les étudiants, et les propriétaires occupants et non occupants.
Ces derniers bénéficieront d’un accompagnement sur mesure et rapide en cas de sinistre.
Trois types d’offres sont mises à la disposition des assurés.
La formule Étudiant répond aux besoins des étudiants-locataires âgés de moins de 31 ans.
Les risques ainsi couverts concernent la grêle, l’événement climatique, l’attentat, les catastrophes naturelles, l’inondation, le vandalisme, la tempête, le bris de glace, la neige et la catastrophe technologique.
La formule Initiale, également appelée « garantie d’être bien assuré », comprend toutes les garanties proposées dans la formule Etudiant, mais avec en option des garanties pour vol et ou équipement pour les locataires, et immobilier et/ou équipement pour les propriétaires occupants.
Le calcul de l’indemnisation s’effectue en fonction de l’état de la vétusté des biens endommagés.
Enfin, la formule Intégrale permet d’accéder à une protection optimisée. Elle inclut la formule Initiale.
En cas de sinistre, le calcul de l’indemnisation n’est pas basé sur la vétusté des biens altérés.
Il suffit de présenter des justificatifs pour profiter d’un rééquipement à neuf.
Pour résilier votre contrat d’assurance habitation Pacifica, il faut suivre certaines étapes :
Vous pouvez mettre fin à votre assurance habitation Pacifica si vous présentez un motif légitime.
Voici les motifs pouvant recevoir la validation de la compagnie.
La peine d’emprisonnement doit être supérieure à 3 mois pour pouvoir arrêter son contrat habitation chez Pacifica.
Il faudra fournir avec sa demande de résiliation, une attestation de la maison de détention.
La mort de l’assuré figure aussi parmi les motifs acceptés par le Crédit Agricole pour la résiliation d’un contrat d’assurance Pacifica.
Il faut seulement joindre à la demande l’acte de décès du titulaire du contrat.
La cessation définitive de son activité professionnelle permet de mettre un terme à tout moment au contrat d’assurance habitation pacifica.
L’Extrait K-bis est le justificatif à fournir.
L’assuré doit en effet se référer aux conditions générales de son contrat multirisques habitation avant de procéder à la résiliation.
Ces dernières déterminent le délai d’hospitalisation requis pour permettre la validation du motif.
Il faut fournir un certificat médical et une attestation d’hospitalisation avec sa demande de résiliation.
Le déménagement à l’étranger constitue aussi un motif permettant le non renouvellement de son assurance habitation Pacifica de manière légitime.
Vous devez fournir à l’appui de votre demande une facture de déménagement, certificat de domiciliation à l’étranger, des baux ou contrats de travail.
En cas de retard ou d’absence du rappel de la fin d’échéance, l’assuré peut rompre immédiatement son contrat d’assurance habitation.
Dans le premier cas, il dispose de 20 jours suivant la date de réception de l’avis pour faire sa demande.
Dans le deuxième cas, la résiliation peut se faire sans préavis et à tout moment.
L’assureur doit informer l’assuré de ses nouvelles tarifications.
Si l’augmentation tarifaire n’est pas justifiée, les membres souscrits ont le droit de résilier leur contrat.
Tout changement de situation permet la clôture de l’assurance habitation.
Le résiliant doit tout de même accompagner sa demande d’un justificatif : acte de mariage, acte de divorce, etc.
L'annulation de l’assurance multirisques habitation Pacifica peut se faire de deux manières, et ce, suivant les lois et le Code des Assurances en vigueur.
Premièrement, la loi Chatel autorise la résiliation en cas de retard du rappel de la fin d’échéance.
Dans ce cas, l’assuré dispose de 20 jours suivant la date de réception de l’avis pour faire la demande de résiliation.
Aussi, dans l’absence de cette notification, il peut procéder aux formalités à tout moment et sans préavis.
Pour demander la résiliation de l’assurance habitation à Pacifica, renseignez-vous auprès de la compagnie en appelant le numéro 01 40 25 58 48.
Cette entreprise est également joignable via les liens internet suivants :
Prénom, NOM
Adresse :
Téléphone :
E-mail :
Numéro du contrat :
Pacifica
Résiliation assurance multirisques habitation
8/10 boulevard de Vaugirard
75724 Paris Cedex 15
Lettre recommandée avec accusé de réception
Madame/Monsieur
J’ai souscrit une assurance habitation auprès de votre compagnie d'assurance Pacifica Crédit Agricole le…
Je tiens à vous informer de ma décision d’y mettre un terme définitif.
Selon les conditions générales de ce contrat et le Code des Assurances, cette résiliation prendra effet le… (Indiquer la date d’anniversaire de la souscription si c’est une résiliation à échéance) ou après 30 jours de la réception de ce courrier (si c’est une résiliation hors échéance).
Je vous prie de me faire part de la suite que vous donnerez à ma requête.
Dans l’attente de votre retour, veuillez agréer, Madame/Monsieur, mes salutations les meilleures.
Signature
L’adresse pour supprimer votre contrat habitation souscrit chez Pacifica Crédit Agricole est la suivante :
Pacifica
Service résiliation assurance habitation
8-10 boulevard de Vaugirard
75724 Paris Cedex 15