Fondée en 1951, l’AG2R La Mondiale n’a pas cessé de s’associer avec d’autres professionnels de son domaine.
À présent, elle intervient sur les marchés de l’assurance, l’épargne et des services financiers sous l’appellation AG2R La Mondiale Matmut.
Son assurance santé animaux est commercialisée sous 3 formules. Si vous voulez l’annuler, voici les informations que vous devez avoir à disposition.
Vivre avec un animal de compagnie vous demande au moins 2 engagements : la responsabilité en cas de dommages et les frais de santé en cas de maladie et d’accident.
D’où l’intérêt de souscrire une mutuelle santé pour votre animal.
Chez l’AG2R La Mondiale, les animaux entre 3 mois et 8 ans sont les bienvenus pour la souscription sans tenir compte de la race de votre animal.
Avec la formule 1 de l’assurance santé animaux AG2R La Mondiale (9,9 euros par mois), vous pouvez toucher un capital décès accidentel.
Vous allez également profiter d’aides gratuites de la part d’AG2R La Mondiale. Vos couvertures peuvent même atteindre les 1200 euros par an.
La formule 1 est dédiée aux dépenses suite à une chirurgie (en cas de maladie) ou un accident.
Toutes les formules de la mutuelle animaux AG2R La Mondiale permettent de gagner des prises en charge en frais pharmaceutiques, en dépenses chirurgicales et en accident.
Le capital décès accidentel est une faveur accordée à tous les adhérents sans tenir compte de la formule choisie.
Néanmoins, seule la formule 3 couvre les consultations vaccinales tous les ans.
Les frais liés aux soins d’animaux sont très fluctuants.
De nombreuses compagnies peuvent vous solliciter à remplacer votre présent contrat santé avec un autre comportant de meilleures garanties pour le bien-être de votre animal.
Vous êtes donc en droit de résilier le contrat en suivant les étapes suivantes :
Étape 1 : Rassembler les données importantes utiles pour entamer votre démarche de résiliation : votre numéro d’identifiant que votre contrat renseigne.
Étape 2 : Procéder à la rédaction de ladite demande de résiliation ; n’oubliez pas de fournir les documents qui justifient votre motif si vous voulez rompre avant le terme annuel de votre contrat animal. Ensuite, la poster en recommandé avec un accusé de réception dans le respect du préavis de 02 mois.
Étape 3 : Après 1 ou 3 semaines, prendre contact avec AG2R La Mondiale et faire le suivi de votre demande de résiliation. Il est nécessaire de savoir si votre demande est recevable ou non auprès de votre assureur.
Comme la loi Hamon ne s’applique pas au contrat de complémentaire santé, la demande de résiliation doit avoir lieu à l’échéance.
Toutefois, en présence de circonstances exceptionnelles, l’assuré peut demander la résiliation de son contrat santé à l’AG2R La Mondiale à tout moment.
La loi Chatel dicte aux assureurs santé animaux l’envoi d’un calendrier d’échéance à ses assurés chaque année.
Ce calendrier doit leur parvenir dans 15 jours qui précèdent la période de préavis de résiliation qui dure 2 à 3 mois.
Ainsi, vous pouvez mener votre annulation de contrat correctement.
Si l’AG2R La Mondiale a pris du retard dans l’envoi du calendrier, vous avez 15 jours à compter de l’envoi de rappel pour supprimer votre contrat santé animaux.
Si votre assureur a omis de vous l’envoyer, vous êtes en droit de résilier l'assurance santé de AG2R La Mondiale quand vous le souhaitez.
En cas de situations exceptionnelles, vous êtes autorisé à dissoudre votre contrat avant son terme annuel sans préavis.
Quand l’AG2R La Mondiale reçoit votre demande de résiliation, le contrat sera annulé 30 jours après.
Voici les conditions de résiliation en dehors de l’échéance annuelle pour la complémentaire santé animal :
Vous pouvez utiliser ce courriel service.client@ag2rlamondiale.fr pour contacter les conseillers d‘AG2R La Mondiale sur non renouvellement du contrat.
Vous pouvez composer le 09 70 808 808 pour un appel surtaxé entre 8h30 et 18h30 tous les jours ouvrables sur le motif légitime de résiliation.
Vous pouvez obtenir les informations nécessaires pour arrêter votre contrat d’assurance animaux AG2R à la première échéance annuelle via :
Prénom, NOM
Adresse :
Téléphone :
e-mail :
Numéro du contrat :
AG2R La Mondiale Santé Animaux
54 rue Servient
69003 Lyon
Lettre Recommandée avec Accusé de Réception
Madame, Monsieur,
Je vous informe en ce jour par cette lettre recommandée de mon souhait de résilier mon contrat d’assurance santé animale n°… souscrite le jj/mm/aaaa.
D’où l’envoi de cette notification dans le respect du préavis de 2 mois, étant donné que son terme annuel arrive le jj/mm/aaaa.
Je vous saurais gré de prendre compte de ma demande et m’envoyer un avis de réception dans les meilleurs délais.
En attente de votre réponse, je vous prie, Madame, Monsieur, d’agréer, mes salutations distinguées.
Signature
Ci-jointe : 1 copie de mon contrat d’assurance santé animale
Votre demande de résiliation doit être envoyée à cette adresse :
AG2R La Mondiale Santé Animaux
54 rue Servient
69003 Lyon