Canal Plus est une chaîne de télévision généraliste qui propose de multiples offres avec ou sans engagement.
Dans certaines circonstances, les utilisateurs se sentent obliger de demander la résiliation de leur abonnement Canal plus. Vous trouverez les détails de cette opération dans cet article.
L’abonnement Canal Plus, MyCanal, donne accès des programmes de télévision avec ou sans engagement.
La chaîne propose les nouveautés du cinéma, des séries, et aussi des films.
Vous pouvez également suivre des émissions en tout genre, des télé réalités et les plus importantes compétitions sportives au monde.
Évidemment, vous avez accès à toutes les chaines TNT gratuite qu’elle soit en direct ou en rediffusion.
En outre, avec la création de l’espace myCANAL, il est possible d’avoir accès à tous les programmes et les contenus de Canal + à partir de tout type de terminal : PC, MAC, tablette, smartphone, Apple TV, Android TV, etc.
Les tarifs d’un abonnement Canal plus varient selon que vous choisissez une offre avec ou sans engagement.
Le bouquet Canal+ et Disney+ :
Les chaines Canal+ :
L’offre Canal+ Série :
Le pack Ciné Série+ :
Le pack Sport+ :
Le pack Famille+ :
Le pack intégral+ :
À noter que le client possède une période d’essai de 1 mois gratuit pour les offres avec engagement.
La résiliation de votre offre Canal+ doit se faire au moyen d’une lettre. Voici comment il faut procéder :
Par ailleurs, il existe un moyen plus simple pour mettre fin à votre contrat de télévision Canalplus :
Les responsables vont prendre en charge votre requête qui prendra effet à la date d’échéance de votre abonnement.
Notez que vous avez toujours accès à votre offre actuelle avant ce délai.
Voici les raisons pour lesquelles vous pouvez décider de résilier votre abonnement Canal+ sans payer de frais.
Vous devez effectuer une demande au maximum un mois avant la date d’échéance du contrat d’abonnement Canal Plus. Celle-ci correspond à la date anniversaire.
Dans le cas contraire, votre abonnement sera reconduit vers une nouvelle période et vous devez payer des frais si vous voulez l’annuler.
Toutefois, vous pouvez rompre gratuitement votre abonnement après cette date si vous n’avez pas été informé par votre fournisseur dans les délais impartis.
Pour contacter Canal Plus à propos de la résiliation de votre contrat de télévision, vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse Canal+ - service résiliation abonnement - TSA 86712 - 95 905 Cergy - Pontoise Cedex 9.
Si vous souhaitez parler directement avec le service client de canal, connectez-vous sur votre espace client.
Les responsables sont disponibles de 8h00 à 21h00 du lundi au vendredi et de 10h00 à 19h00 le dimanche et les jours fériés. À noter que le coût des appels est surtaxé.
Il est aussi possible de rejoindre Canal Plus et son service client via les réseaux sociaux :
Voici un exemple de lettre de résiliation abonnement canal plus.
[nom, prénom]
[Adresse]
Canal+
Service résiliation
TSA 86712
95905 Cergy Pontoise Cedex 9
À [ville], le [date]
Lettre recommandée avec accusé de réception
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer par la présente que je désire supprimer définitivement mon abonnement de télévision Canal Plus n ° (numéro d’abonnement) auprès de votre enseigne.
Je souhaite résilier mon contrat pour les raisons suivantes : (motifs de résiliation)
Je vous remercie de traiter ma demande dès réception de cette lettre recommandée et de m’envoyer un courrier en guise de confirmation.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Signature
Afin de procéder correctement à l’annulation du contrat de télévision Canal Plus, vous devez envoyer une lettre à l’adresse
Canal+
Service résiliation abonnement TV
TSA 86712
95 905 Cergy - Pontoise Cedex 9
Bien qu’il soit possible d’envoyer un courrier simple, une lettre recommandée avec avis de réception est toujours conseillée afin d’obtenir une preuve de votre requête en cas de litige.