Fermer un compte chez Qonto

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En tant que jeune professionnel, vous avez été séduit par les néo-banques dédiés aux entrepreneurs, telles qu’elles peuvent exister pour les particuliers. Moins de frais, les services minimums mais suffisants pour débuter, et une ouverture en 5 minutes, vous avez signé immédiatement.

Oui mais voilà, depuis votre entreprise a grandi, et vous avez de nouveaux besoins auxquels ne peut plus répondre Qonto, alors vous décidez de partir vers de nouveaux horizons.

Découvrez comment fermer définitivement votre compte chez Qonto, les délis, une lettre de clôture de compte … Bref, tout ce que vous devez savoir sur la résiliation d’un compte bancaire Qonto.

Le compte Qonto

Qonto a été la première néo-banque en France à être destinée uniquement aux professionnels. Née en 2017, elle compte aujourd’hui 75 000 clients entrepreneurs et emploi près de 100 personnes.

En tant que néo-banque, Qonto permet de disposer d’un compte bancaire avec une carte de paiement. Il est possible de réaliser toutes les opérations classiques tels que les virements, prélèvements, retraits, mais aussi paiement sur terminal, etc…

L’application Qonto permet de gérer son compte assez facilement et l’interface est assez clair et intuitive. Ainsi, les dépenses sont classées en catégories, et vous pouvez recevoir des notifications après chaque dépenses.

Selon la formule choisie vous pouvez bénéficier de plusieurs cartes de paiement. Ainsi, vos collaborateurs peuvent en disposer et vous ne prenez que peu de risque puisque Qonto vous permet de gérer les autorisations de paiement de chacune des cartes et de suivre les dépenses en temps réel.

Qonto offre à ses clients une aide à la comptabilité puisque l’application peut s’intégrer à de nombreux logiciels comptables, et vous pouvez laisser un accès en lecture seule à votre comptable. De plus, vous pouvez facilement calculer la TVA en fonction de vos encaissements et décaissements.

Pour ouvrir un compte chez Qonto, vous devez le faire en ligne en renseignant vos informations personnelles et en choisissant un des forfaits. Les justificatifs demandés se limitent à un justificatif d’identité et un justificatif de domicile récent. Vous pourrez ensuite signer votre contrat de manière électronique et télécharger immédiatement votre IBAN.

Qonto ne permet pas de disposer d’un chéquier ni même d’obtenir un chèque de banque, ce qui peut s’avérer contraignant pour certains professionnels.

De plus, il ne sera pas possible de déposer des espèces, ni même d’être à découvert. Oubliez également tout produit d’épargne ou de financement.

Le tarif d’un compte Qonto

Qonto propose 4 formules différentes pour ses clients professionnels, allant d’une cotisation de 9€ à 299€ par mois. Bien entendu, chacune inclus des services bien différents que nous vous détaillons par ailleurs.

Quelque soit la formule choisie, les frais de tenue de compte, tout comme les commissions de mouvement et d’intervention sont incluses dans le tarif.

La première différence réside dans les cartes bancaires. En effet, selon le pack choisi, vous pouvez bénéficier d’une seule carte à 15 cartes pour un seul et même compte, sans compter les cartes virtuelles.

Deuxième point différent, l’assistance client. Les deux premières formules vous permettent de joindre l’assistance uniquement par mail alors que pour les deux autres, vous avez le droit à un conseiller personnel.

Les différences reposent aussi dans les plafonds. Ainsi, les virements et prélèvements sont gratuits mais sont limités à 20 par mois dans la première formule alors que vous pouvez aller jusqu’à 2000 dans la formule la plus élevée.

Concernant les dépôts de chèques ou espèces, la formule d’appel vous facturera ce service à 2€ par chèque déposé, alors qu’elle devient gratuite par la suite, sous réserve d’un plafond de 3 à 10 chèques par mois selon les cas.

Comment fermer un compte Qonto ?

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Pour clôturer un compte Qonto, vous devez procéder par étape.

Commencez tout d’abord par lister l’ensemble des clients, fournisseurs et organismes qui établissent des prélèvements ou virements sur votre compte Qonto.

Procéder à un emailing pour les informer de votre changement de compte ou modifier votre RIB dans les différents espaces clients. N’oubliez pas les organismes d’état, Impôts, Urssaf, etc… qui pourraient vous infliger des pénalités s’ils tentaient de se prélever sur un compte clôt.

Transférez ensuite l’intégralité du solde de votre compte Qonto vers votre nouvelle banque.

Vous n’aurez plus alors qu’à informer Qonto de votre décision de fermer votre compte définitivement, ce qui se fait par mail.

Quand fermer un compte chez Qonto ?

Vous n’êtes soumis à aucune condition d’engagement minimale lorsque vous souscrivez un compte chez Qonto. Aussi, vous êtes libre de résilier votre compte professionnel à tout moment, et ce, sans aucun préavis.

Toutefois, pensez à télécharger l’ensemble de vos relevés de compte qui ne seront plus disponibles une fois votre compte fermé. Notez que vous n’avez aucune raison à fournir à Qonto, sauf si vous le souhaitez.

Lettre de fermeture de compte Qonto

Ce n’est pas à proprement parler une lettre, mais plutôt un modèle de courriel que nous vous proposons puisque c’est le média utilisé par Qonto pour les résiliations de comptes.

Objet : Clôture de compte

Contenu :

Madame, Monsieur,

Représentant de la société [indiquez le nom de votre entreprise], je vous informe que nous souhaitons clore le compte que nous détenons au sein de votre établissement bancaire et dont la référence est la suivante :

IBAN : [recopiez l’IBAN de votre compte]

Nous avons transféré le solde créditeur sur notre nouveau compte bancaire et vous demandons donc de procéder à cette fermeture dès réception du présent courriel.

Vous trouverez ci-joint une copie de ma pièce d’identité.

Je vous remercie de bien vouloir me confirmer la clôture de mon compte dès que celle-ci sera effective.

Bien cordialement,

Nom Prénom

Représentant de la société [nom de votre entreprise]

Adresse de fermeture de compte Qonto

Votre demande de fermeture de compte doit parvenir par mail à Qonto sur l’adresse suivante : support@qonto.eu.

Veillez à conserver l’objet « clôture de compte » tel qu’indiqué dans le modèle présenté au paragraphe précédent. En effet, cela est demandé par Qonto pour identifier votre demande et éviter ainsi tout retard de traitement.

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