Depuis de nombreuses années, Lucia fournit de l’électricité aux agriculteurs, entreprises, professionnels et particuliers.
La compagnie propose des offres d’abonnement diversifiées afin de répondre aux besoins des consommateurs.
Toutefois, pour certaines raisons, il est possible qu’un client souhaite mettre un terme à son contrat avec l’entreprise.
Si c’est votre cas, découvrez comment résilier votre abonnement Lucia énergie.
Lucia fournit de l’énergie à ses nombreux clients à travers tout le pays.
Créée en 1920, il s’agissait, à la base, d’une entreprise locale de distribution créée par un groupe d’agriculteurs de l’Hérault afin d’assurer leur besoin en électricité.
Actuellement, elle est devenue une filiale commerciale de la Coopérative d’électricité de St Martin de Londres et de SICAE Est.
Ses services sont notamment axés sur le secteur de l’agriculture, mais Lucia propose également des formules adaptées pour les entreprises, les professionnels, les collectivités et les particuliers.
La compagnie propose un éventail d’offres énergétiques.
En effet, elle est en mesure de fournir une puissance pouvant aller jusqu’à 36KVA et couvre l’intégralité des segments C1-C5.
Elle dispose également d’un site internet permettant au grand public d’avoir accès plus facilement à ses services.
Vous pouvez y solliciter des agents à tout moment pour avoir plus de renseignements sur les offres et les tarifs d’abonnement énergétique.
La suppression d’un contrat d’électricité Lucia Energie peut être motivée par de nombreuses raisons.
Dans la majorité des cas, une résiliation d’abonnement en électricité et gaz s’explique par un déménagement.
En effet, si vous êtes contraint de changer d’adresse, vous serez obligés d’annuler l’abonnement énergétique lié à votre logement actuel.
Il est aussi possible de mettre un terme à votre contrat d’électricité chez Lucia Energie si vous voulez changer de fournisseur.
De plus, depuis que les entreprises privées sont autorisées à fournir et distribuer de l’énergie, les consommateurs sont en mesure de changer de fournisseur à tout moment.
Dans ce cas, vous pouvez demander à la nouvelle compagnie de s’occuper des procédures de résiliation chez Lucia Energie.
Il existe différentes manières de mettre fin à votre abonnement chez Lucia Energie. Elles sont toutes efficaces, c’est à vous de voir ce qui vous convient le plus.
Simple et rapide : vous pouvez contacter directement les responsables de chez Lucia pour s’occuper de la résiliation de votre contrat d’énergie.
Si vous êtes situé dans le sud de la France, vous pouvez joindre les services clientèle de la société sur le numéro 04 67 66 67 68.
Par contre, vous pouvez contacter les bureaux installés à Vesoul en appelant le 03 84 96 72 72.
Il est également possible d'arrêter votre contrat d’énergie chez Lucia en ligne, par le biais du site officiel de l’entreprise.
Pour ce faire, allez dans la page « contact » et remplissez les champs dédiés à faire passer un message au responsable.
Vous devez entre autres renseigner votre nom, prénom, numéro de téléphone, adresse et le message à envoyer.
Vous serrez sans doute notifié de la prise en charge de votre requête par SMS ou par email.
Sachez que vous pouvez directement envoyer un email de résiliation à l’adresse contact@lucia-energie.fr.
Résilier votre offre énergétique peut aussi se faire à travers une lettre.
Pour vous assurer que votre demande soit prise en considération, il est conseillé d’envoyer votre lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception.
Dans celle-ci, n’oubliez pas de mentionner toutes les informations vous concernant, votre index de compteur et votre adresse.
Dans le cadre d’un déménagement, le propriétaire (ou le locataire) est obligé de stopper son contrat auprès de son fournisseur par courrier officiel et de faire intervenir un technicien pour couper le courant.
Cette procédure reste valable même si vous ne souhaitez pas souscrire chez une nouvelle compagnie d’énergie.
Il s’agit surtout d’une précaution pour vous mettre à l’abri d’éventuels frais en cas d’accident au sein de votre ancien domicile.
Lucia Energie propose une formule qui ne vous engage pas dans la durée.
Il est donc possible d'annuler votre contrat d’énergie Lucia à tout moment.
De plus, vous ne serez pas facturé d’un surcoût.
Dans ce cas, si vous souhaitez rompre votre abonnement auprès du fournisseur, il vous suffit de suivre une des démarches prévues à cet effet.
Dans votre demande de résiliation, vous devez mentionner une date précise à laquelle vous désirez rendre effective votre requête.
Le service client Lucia Energie fera le nécessaire pour satisfaire à votre demande.
Toutefois, le service de résiliation de Lucia Energie vous propose un délai maximum de 30 jours pour couper le courant suite à votre notification.
Nom et prénom
Adresse
Numéro de téléphone
Numéro de contrat
Lucia Energie
Service résiliation contrat d'abonnement électricité
158, Allée des écureuils
34980 Saint-Gély-du-Fesc
À [ville], le [date]
Lettre recommandée avec accusé de réception
Madame, Monsieur,
Par la présente lettre, je vous prie de faire cesser mon contrat d’électricité souscrit auprès de Lucia Energie à l’adresse [votre adresse] qui a commencé le [date du début du contrat].
En effet, je déménage de mon domicile actuel et je souhaite que vous coupiez l’électricité à compter du [date de votre départ].
Je désire recevoir une confirmation écrite de la réception de ma demande ainsi que la facture de clôture de mon compte à ma nouvelle adresse : [votre adresse].
En cas de besoin, voici le relevé de mon compteur ce jour : [relevé de votre compteur].
Dans l’attente de votre retour, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes sentiments les meilleurs.
Signature
Pour supprimer définitivement votre contrat d’abonnement chez Lucia Energie, vous pouvez envoyer un courrier une à une de ces adresses :
Lucia Energie
Service résiliation abonnement électricité
158, Allée des écureuils
34980 Saint-Gély-du-Fesc
Ou
Lucia Energie - Service résiliation
9, Avenue du Lac
70000 VESOUL
Il est conseillé d’envoyer votre lettre en recommandé avec avis de réception afin d’obtenir une confirmation de la réception de votre demande.