Lampiris est un fournisseur d’électricité 100 % verte et de gaz naturel.
L’objectif principal de la société est d’inciter les consommateurs d’énergie à basculer vers un mode de vie plus durable et à réduire leur empreinte écologique.
Si vous vous êtes abonné à une offre Lampiris et que vous souhaitez mettre un terme à votre contrat, découvrez dans cet article toutes les procédures à suivre.
Lampiris fournit essentiellement de l’électricité et du gaz d’origine renouvelables.
D’ailleurs, il s’engage à acheter des garanties d’origine pour chaque kilowattheure consommé par ses clients.
En ce qui concerne les offres en matière l’électricité, Lampiris propose un concept particulier et responsabilisant.
L’électricité fournie par la société provient de sources d’énergie renouvelable (hydraulique, éolien, etc.).
L’abonnement à un contrat d’électricité est au même tarif que celui d’EDF, avec un kilowattheure HT moins cher de 10 %.
Cela signifie que plus le client consomme, plus l’économie sur sa facture d’énergie se fera ressentir.
Il est aussi à noter que les tarifs proposés par Lampiris HT sont garantis fixes pendant une année.
Si les offres en termes d’électricité de cette société figurent parmi les moins chères sur le marché, les abonnements au gaz de la société sont encore plus compétitifs.
Il s’agit d’une offre à prix fixe, avec une remise de 10 % sur les tarifs réglementés.
L’abonnement au gaz naturel de Lampiris est sans engagement. Cela veut dire que si l’offre ne vous convient plus, vous êtes libre de résilier votre contrat.
Toutefois, la société répond aux besoins des consommateurs qui souhaitent réaliser des économies et basculer vers une énergie plus écoresponsable.
L’entreprise propose une offre fixe et une offre indexée.
Il est également possible de combiner les 2 offres en optant pour la formule Duo Indexée ou fixe.
Cette offre permet d’économiser jusqu’à 11 % sur le gaz et 3 % sur l’électricité verte.
La facturation se fait par voie électronique ou encore par courrier, selon les convenances du client.
Aucune indemnité forfaitaire n’est réclamée en cas de retard de paiement de facture.
Selon la situation à laquelle vous êtes confronté, il est tout à fait possible de procéder à la résiliation de votre abonnement Lampiris.
D’ailleurs, les contrats proposés par la société sont sans engagement. De plus, la résiliation est totalement gratuite.
Vous devez obligatoirement résilier votre contrat d’électricité ou de gaz chez Lampiris, si vous projetez de déménager.
Sachez que votre abonnement actuel ne peut pas être transféré vers votre nouvelle habitation.
Vous devrez souscrire un nouveau contrat avec un nouveau numéro de référence si vous souhaitez vous réabonner.
De plus, la résiliation de votre abonnement est nécessaire pour éviter d’être encore facturé depuis votre nouveau logement.
Lors d’un déménagement, vous devez vous charger vous-même de la résiliation de votre contrat.
Dans le cas où vous souhaitez tout simplement basculer vers un autre fournisseur d’énergie, une résiliation de votre contrat est obligatoire.
En effet, il se peut que les offres de votre fournisseur ne répondent plus à vos besoins ou que vous ayez trouvé d’autres formules plus intéressantes ailleurs.
Par contre, la résiliation de votre contrat sera prise en main par votre nouveau fournisseur d’énergie. Cela se fera gratuitement !
Vous souhaitez résilier votre abonnement Lampiris ? Sachez qu’il existe différentes manières de s’y prendre.
Lorsque vous envisagez de résilier votre contrat Lampiris, il est important d’informer le service en charge de ce genre de situation.
La solution la plus simple et la plus rapide est de contacter directement le responsable par téléphone.
Il vous suffit d’appeler le 09 70 250 250 pour les particuliers et le 09 70 251 251 pour les professionnels.
Le service client de la société est joignable du lundi au vendredi de 9 h à 19 h et le samedi de 10 h à 19 h (prix d’appel local).
Il vous est également possible de contacter le service client par internet. Vous n’avez qu’à envoyer un mail et attacher votre demande de résiliation en fichier joint.
L’adresse mail de Lampiris est le moncontrat@lampiris.fr. Vous pouvez également remplir le formulaire de résiliation en ligne disponible sur leur site officiel.
Si vous préférez soumettre votre demande par courrier, il faudra que vous prépariez une lettre de demande de résiliation.
Celle-ci doit contenir toutes les informations nécessaires concernant votre contrat ainsi que vos informations personnelles.
Vous devez également préparer le dernier relevé de votre compteur.
Lorsque vous prévoyez de déménager, vous devez absolument procéder à la résiliation de votre contrat Lampiris.
Par ailleurs, il faudra préparer quelques documents comme le numéro de référence de votre contrat, le relevé de votre ancien compteur, etc.
Après la validation de votre demande, vous pourrez déménager en toute sérénité.
Sachez que vous pouvez résilier votre contrat à tout moment, sans frais et sans engagement.
Prenez quand même une marge de 15 jours avant la date de votre déménagement pour attendre la clôture officielle de votre contrat.
Votre contrat sera officiellement clos lorsque vous aurez réglé vos dernières factures.
L’approbation de votre demande peut prendre une ou deux semaines.
Nom, prénom
Adresse
Téléphone
E-mail
Référence du contrat d’abonnement
Nom de l’entité
Adresse
Code postal – Ville
[Ville], ce [date]
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous soumets ma demande de résiliation de mon abonnement Lampiris du [date de signature du contrat] pour l’adresse suivante : [adresse complète].
Je vous informe également de mon relevé de compteur fait ce jour : [votre relevé].
Vous pouvez envoyer la facture de clôture de compte à ma nouvelle adresse : [votre nouvelle adresse].
Dans l’espoir d’un retour favorable de votre part, veuillez agréer Madame, Monsieur, l’expression de mes plus sincères sentiments.
Vous pouvez envoyer votre lettre à l’adresse suivante :
Service Clientèle Lampiris
TSA 20039
75437 Paris Cedex 09