A l’occasion d’un emménagement, vous avez dévalisé les rayons d’Ikea pour vous meubler et décorer votre nouvel intérieur. Pour ne pas voir votre compte fondre comme neige au soleil, vous avez souscrit la carte Ikea, ce qui vous a permis d’opter pour un règlement en plusieurs fois. Oui, mais voilà : aujourd’hui, vous n’avez plus besoin de cette carte et souhaitez donc connaître la procédure à suivre pour la résilier. Dans cet article, découvrez comment clôturer votre carte Ikea.
Clôturer une carte Ikea
Par
Modifié le 23/08/21 à 08:59
La carte Ikea
La carte Ikea Family Finance est proposée par Ikea en partenariat avec l’organisme de crédit Sofinco.
Cette carte offre plusieurs avantages.
Elle vous permet tout d'abord de disposer d’un an pour changer d’avis et échanger vos articles, ainsi que d’une garantie contre la casse. En tant que client privilégié, votre fidélité est récompensée et vous êtes averti dès lors qu’un atelier ou événement est mis en place. De même, vous bénéficiez des meilleures offres en exclusivité et de produits en avant-première. Lors de votre visite chez Ikea, un café ou thé vous sera offert sur présentation de votre carte.
Côté finances, la carte Ikea fonctionne comme une carte de crédit classique. Vous pouvez ainsi régler tous vos achats, partout dans le monde, et bénéficier de la fonction sans contact pour les dépenses inférieures à 30 €. Où que vous vous trouviez, vous pouvez choisir de régler vos achats au comptant, en différé ou en plusieurs fois. Pour les achats effectués chez Ikea, vous bénéficiez de financements spéciaux.
Ainsi, à partir de 90€ d’achat, vous pouvez régler en 3 fois sans frais. Dès 150 €, cette possibilité passe à 5 ou 10 fois sans frais.
En plus de la carte, vous pouvez aussi bénéficier d’un crédit pour financer un projet jusqu'à 75 000 € avec un remboursement sur 10 ans. Le taux est fixe et les mensualités sont donc connues à l’avance.
Le tarif de la carte Ikea
La carte de crédit Ikea Family est entièrement gratuite. En effet, vous n’avez aucune cotisation annuelle à régler.
Toutefois, si vous utilisez le crédit renouvelable associé à votre carte, vous serez tenu au règlement des intérêts. Ces derniers dépendent du montant utilisé mais sont calculés sur une base de taux effectif annuel global qui s’élève en moyenne à 9,90 %.
Comment clôturer une carte Ikea ?
Pour supprimer une carte Ikea Family, vous devez tout d’abord vérifier le solde de votre crédit renouvelable en vous connectant sur votre espace client ou en consultant votre relevé mensuel.
En effet, la clôture de la carte Ikea entraîne en conséquence la clôture du crédit associé. Vous êtes donc tenu de rembourser en totalité les sommes utilisées.
Sachez aussi que si vous décidez de fermer le compte lié à votre carte Ikea, vous ne pourrez plus bénéficier des avantages associés au sein de l’enseigne. Cela est à prendre en considération, d’autant plus que la carte ne vous coûte rien si vous n’utilisez pas le crédit associé.
Si vous désirez malgré tout obtenir la résiliation de votre carte Ikea Family, vous devez adresser un courrier recommandé à Sofinco, l’organisme de crédit partenaire. Cette lettre de résiliation doit comporter vos coordonnées complètes, vos références clients et exprimer clairement votre souhait de mettre fin à l'utilisation de votre carte.
Il est conseillé de l'envoyer en recommandé avec accusé de réception afin de pouvoir disposer d'une preuve que votre requête a bien été reçue, ce qui pourra être utile en cas de litige.
Le cas échéant, n’oubliez pas de joindre à votre courrier un chèque de remboursement pour le solde dû. Si vous ne régularisez pas votre compte, votre demande résiliation ne pourra en effet pas être acceptée.
Quand clôturer une carte Ikea ?
S’agissant d’une carte de crédit gratuite, sans cotisation annuelle, vous avez la liberté de demander la résiliation à tout moment.
Dès réception de votre courrier, Sofinco dispose d’un délai de traitement pouvant aller jusqu’à un mois pour clôturer définitivement votre compte.
Si vous désirez que la résiliation intervienne à une date ultérieure, n’hésitez pas à indiquer la date précise dans votre courrier.
Lettre de clôture d'une carte Ikea
Afin de faciliter vos démarches pour mettre fin à l'utilisation de votre carte Ikea, vous pouvez utiliser la lettre ci-dessous qu’il vous suffit de personnaliser :
Nom Prénom
Adresse
CP Ville
SOFINCO
Résiliation carte Ikea Family
BP 50075
77213 Avon Cedex
[Ville], le [Date]
Objet : Résiliation de la carte Ikea Family
Madame, Monsieur,
Je suis titulaire d’une carte Ikea Family numéro [indiquez votre numéro de carte] et d’un crédit renouvelable associé.
Je vous adresse ce courrier afin de vous demander de bien vouloir clôturer ces deux produits dès réception de ma demande.
J’atteste avoir d’ores et déjà détruit la carte de paiement. Après vérification, le solde de mon crédit renouvelable est à zéro.
Je vous remercie de bien vouloir m’adresser par retour, une confirmation de la bonne prise en compte de ma demande avec la précision sur la date effective de résiliation.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes cordiales salutations.
Signature.
Adresse de clôture d'une carte Ikea
Votre demande d'arrêt de fonctionnement de la carte Ikea Family doit être envoyée à Sofinco, organisme en charge de la gestion du crédit.
L’adresse est la suivante :
Sofinco
Agence Service Client
Résiliation carte Ikea
BP 50075
77213 Avon Cedex
Contact de la carte Ikea
Pour avoir plus d’information sur la carte Ikea Family, vous pouvez contacter Ikea ou Sofinco.
Concernant Ikea, il vous suffit d'appeler ou de vous rendre directement auprès du magasin le plus proche de chez vous dont vous trouverez les coordonnées précises ici.
Vous pouvez aussi retrouver l’enseigne sur les nombreux réseaux sociaux dont Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest et Youtube.
Si vous désirez joindre Sofinco, là encore, plusieurs solutions sont possibles :
- Par e-mail en remplissant le formulaire de contact en ligne ;
- Par téléphone en composant le 3266 ou en demandant à être rappelé ;
- Directement en agence ;
- Sur les réseaux sociaux : Twitter, Facebook et Youtube.