Clôturer une carte Cdiscount

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Une offre alléchante sur Cdiscount, vous n’avez pas pu résister, vous avez craqué. Heureusement que vous aviez la possibilité de régler en plusieurs fois grâce à la carte Cdiscount ! Toutefois, même si cette dernière vous a été bien utile, vous souhaitez maintenant la résilier. Découvrez toutes démarches à faire pour clôturer votre carte Cdiscount.

La carte Cdiscount

Cdiscount est une filiale du groupe Casino, qui commercialise ses produits uniquement en ligne. Des milliers de références sont disponibles dans différentes catégories. De l’ameublement à la puériculture, en passant par l’électroménager, la bagagerie, et bien d’autres !

Afin d’offrir de nouveaux avantages à ces clients, Cdiscount propose une carte de crédit émise par la Banque Casino.

Cette dernière permet ainsi de bénéficier d’une offre de bienvenue très alléchante, puisque le client peut obtenir 30% de remise sur la première commande (dans la limite de 100€).

Autre avantage qui peut séduire, la carte permet d’obtenir une garantie de 30 jours sur les achats et les livraisons effectués par Cdiscount.

De plus, la carte de crédit Cdiscount est utilisable tel une carte traditionnelle et permet donc de régler tous les achats du quotidien, quelque soit l’enseigne. Pour chaque passage en caisse, 1% du total est reversé sur votre cagnotte fidélité. Régulièrement cette dernière est convertie en bon d’achats que vous pouvez utiliser sur Cdiscount.

A chaque paiement, vous pouvez choisir le mode de paiement que vous souhaitez utiliser. Ainsi, vous pouvez opter pour le paiement comptant avec débit différé, ce qui signifie que vos dépenses seront prélevées le 10 du mois suivant. Vous pouvez également choisir un paiement en plusieurs fois (3, 5, 10 ou 20 fois), ou en petites mensualités à partir de 15€ par mois.

Si le paiement en plusieurs fois reste réservé aux achats effectués chez Cdiscount, le paiement comptant et à crédit est utilisable quelque soit le commerçant chez qui vous vous trouvez.

De plus, vous avez la possibilité d’effectuer des retraits dans tous les distributeurs, en France et dans le monde.

Grâce à votre espace client, vous pouvez demander un virement vers votre compte bancaire, depuis votre crédit renouvelable. Vous pouvez également gérer votre budget en transférant vos achats au comptant en achat à crédit.

Le tarif de la carte Cdiscount

La carte Cdiscount implique le paiement d’une cotisation mensuelle de 1.25€ par mois avec un engagement de 12 mois, soit un total annuel de 15€.

Vous pouvez choisir la carte Gold, qui permet de bénéficier d’avantages supplémentaires. Dans ce cas, la cotisation sera de 4.50 € par mois.

De plus, en cas de choix de paiement en plusieurs fois ou par petites mensualités, cela implique l’utilisation du crédit renouvelable et donc le paiement d’intérêts.

En effet, sauf offre promotionnelle ponctuelle de type 4 fois sans frais, des intérêts seront calculés sur un TAEG (taux annuel effectif global) révisable selon le total utilisé.

Si vous souhaitez avoir une idée du coût, vous pouvez utiliser l’outil de simulation disponible sur le site.

Comment clôturer une carte Cdiscount

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Pour clôturer votre carte Cdiscount, la démarche est assez simple puisque que cela ne vous demandera que l’envoi d’un courrier recommandé.

Dans ce dernier, vous devrez préciser vos coordonnées, mais aussi votre numéro de contrat, et la date à laquelle vous souhaitez que la résiliation intervienne.

Toutefois, avant de vous précipiter sur la rédaction de cette lettre (dont nous vous proposons un modèle ci-après), vous devrez procéder à une petite vérification.

En effet, pour résilier votre carte, il convient que vous ayez remboursé en totalité votre crédit renouvelable. Pour vous en assurer, rendez-vous sur votre espace client et consultez votre dernier relevé. Si vous restez redevable d’une certaine somme, vous devrez procéder à un remboursement anticipé en joignant un chèque à votre courrier.

Quand clôturer une carte Cdiscount

La réglementation en matière de crédit renouvelable et de carte de crédit vous permet de résilier votre contrat à tout moment.

Toutefois, si vous en avez la possibilité, il est préférable d’envoyer votre demande un à deux mois avant la date d’échéance. Cette procédure vous permettra ainsi de ne pas avoir à payer votre cotisation annuelle l’année suivante.

Une fois votre demande réceptionnée, comptez un délai de traitement qui peut aller jusqu’à 30 jours.

Lettre de clôture d’une carte Cdiscount

Comme promis, voici un modèle de lettre de clôture que vous pourrez adresser à la Banque Casino après l’avoir quelque peu personnalisée.

Nom Prénom
Adresse
CP – Ville

BANQUE CASINO

Fait à [Ville], le [Date]

Objet : résiliation d’une carte Cdiscount

Madame, Monsieur,

Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier la carte Cdiscount que je possède et qui est rattachée au contrat numéro [inscrivez ici le numéro de votre contrat que vous pourrez retrouver sur votre relevé de compte].

Je vous serez gré de bien vouloir procéder à cette résiliation dès réception de la présente, et à cet effet j’atteste avoir détruit ma carte Cdiscount pour éviter toute utilisation frauduleuse.

Je vous confirme avoir soldé en totalité mon crédit renouvelable. Aussi, je vous remercie de noter que je révoque en totalité l’autorisation de prélèvement préalablement fournie.

Pouvez-vous m’adresser une confirmation de ma demande en m’indiquant la date de fin effective ?

Dans l’attente de votre retour,

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Adresse de clôture d’une carte Cdiscount

Votre lettre de résiliation doit être envoyée à Cdiscount à :

Cdiscount.com / SGPN
Service Clients
BP 90200
93472 Neuilly sur Marne

Nous vous recommandons un envoi en recommandé avec accusé de réception afin que vous puissiez suivre votre demande, et avoir une preuve datée en cas de litige.

Contact de la carte Cdiscount

Pour obtenir plus de renseignements sur la carte Cdiscount, vous pouvez contacter l’enseigne

Sur les réseaux sociaux :

  • Facebook https://www.facebook.com/cdiscount
  • Twitter https://twitter.com/Cdiscount
  • Instagram https://www.instagram.com/cdiscount/ ou https://www.instagram.com/cdiscountvoyages/
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Vous pouvez également vous rendre sur votre espace client, rubrique contact afin d’adresser un message à un conseiller Cdiscount.

Joignez également le service client de la Banque Casino par téléphone au 0 825 95 49 93 (service facturé 0.15 €/min + prix de l’appel).

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