Clôturer une carte Casino

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Vous faites régulièrement vos courses alimentaires au sein du réseau Casino, et à l’occasion d’une offre promotionnelle alléchante vous avez souscrit à la carte bancaire proposée par l’enseigne. Toutefois, vous souhaitez désormais vous en séparer. Nous vous proposons de découvrir en détail toutes les modalités pour clôturer votre carte Casino.

La carte Casino

Casino est un groupe qui comprend notamment les enseignes Géant Casino et Casino Supermarchés. Afin de proposer toujours plus d’avantages à ses clients, le groupe a créé sa propre banque de financement, ce qui lui permet de proposer ainsi une carte de crédit couplée à une carte de fidélité.

En effet, la carte Casino vous permet de cumuler des avantages fidélités tel que le Cashback. Chaque passage en caisse vous rapporte 1% crédité sur votre cagnotte fidélité.

De plus, une large sélection de produits vous permet également de cumuler des euros supplémentaires. Cette cagnotte se transforme en bons d’achats que vous recevez automatiquement. Vous pouvez alors les utiliser dans l’une des enseignes du groupe Casino.

D’autre part, vous recevez régulièrement des offres promotionnelles mais également des bons de réduction que vous pouvez utiliser immédiatement.

Côté carte de crédit, ce sont plusieurs choix qui s’offrent à vous. Quelque soit le commerçant où vous effectuez vos achats, choisissez entre un paiement comptant ou à crédit. De plus, chez Casino et Cdiscount vous pouvez bénéficier du 4 fois sans frais ou du paiement en 10 ou 20 fois.

Votre carte Casino est une véritable carte de crédit qui vous permet de régler vos dépenses et d’effectuer des retraits partout en France et dans le monde.

Cette carte de crédit est associée à un crédit renouvelable que vous pouvez utiliser pour obtenir un financement express en seulement 48h et sans avoir à fournir de justificatif quant à son utilisation. Il vous suffit de vous connecter sur votre espace client et de demander un virement (sous réserve du montant disponible sur votre réserve d’argent).

Le tarif de la carte Casino

La Carte Casino se décline en plusieurs versions. La carte bancaire Casino de base vous sera facturée 1.25€ par mois alors que la carte Gold vous sera facturée 4.5€ par mois.

Selon le type de carte choisie, les frais appliqués sont différents. Ainsi pour les retraits, la carte casino vous permet de retirer gratuitement uniquement dans les distributeurs du Crédit Mutuel et du CIC, alors que la carte Gold vous permet de retirer gratuitement dans tous les distributeurs en France et en zone euro.

A noter aussi que si vous utilisez votre crédit renouvelable pour un financement express ou pour régler vos achats par petites mensualités vous serez tenus au paiement d’intérêts. Ces derniers sont calculés sur la base d’un TAEG (taux annuel effectif global) révisable selon le montant utilisé.

Comment clôturer une carte Casino ?

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Afin de clôturer votre carte Casino, il vous suffit de suivre une petite procédure très simple.

Tout d’abord, rendez-vous sur votre espace client, ou consulter le dernier relevé de compte que vous avez reçu. Avez-vous remboursé la totalité du crédit renouvelable utilisé ?

Si la réponse à cette question est oui, alors parfait, vous pouvez demander à résilier votre carte Casino en envoyant un courrier recommandé où vous joindrez cette dernière pour destruction. Plus simplement, vous pouvez simplement attester avoir procéder vous-même à cette destruction.

Si la réponse à cette question est non, dans ce cas, vous devez tout d’abord vous charger de rembourser en totalité votre crédit. Vous pouvez pour cela, soit joindre un chèque à votre courrier de demande de clôture, soit appeler un conseiller afin qu’un prélèvement de remboursement anticipé soit opéré sur votre compte. Dans un cas comme dans l’autre, veillez à ce que votre compte bancaire soit suffisamment approvisionné.

Quand clôturer une carte Casino ?

La réglementation permet à tout utilisateur d’un crédit renouvelable de résilier son contrat à tout moment. Cela est également valable pour la carte de crédit qui est associée.

Toutefois, la carte Casino impliquant le règlement d’une cotisation annuelle, nous vous conseillons d’envoyer dans la mesure du possible votre courrier a minima 30 jours avant la date d’échéance. De cette façon vous n’aurez pas à payer la cotisation annuelle de l’année suivante alors que vous n’utilisez pas votre carte.

Lettre de clôture d’une carte Casino

Pour clôturer votre carte Casino, voici un modèle que vous pouvez modifier, personnaliser, et utilisez à votre guise.

Nom Prénom
Adresse
CP Ville

GROUPE Casino

Le [Date], à [Ville]

Objet : Clôture d’une carte Casino

Madame, Monsieur,

Titulaire d’une carte Casino rattachée au contrat numéro [Indiquez votre numéro de contrat disponible sur vos relevés de compte], je vous informe que je souhaite que cette dernière soit clôturée.

Afin d’éviter toute utilisation frauduleuse, j’atteste avoir détruit ma carte Casino. De plus, mon crédit renouvelable n’étant pas soldé, je vous prie de bien vouloir trouver ci-joint le chèque correspondant au remboursement des sommes dues, à savoir [indiquez le montant].

Je souhaite que la résiliation intervienne dès réception du présent courrier, et vous serez gré de bien vouloir m’apporter la confirmation de ma demande en retour.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Adresse de clôture d’une carte Casino

Afin d’obtenir la résiliation de votre carte Casino vous pouvez envoyer un mail en utilisant le formulaire disponible ici : https://www.banque-casino.fr/contacts (résilier ma carte) ou écrivant à crc@services.banque-casino.fr

Toutefois, afin de garder une trace de votre envoi et pouvoir avoir une preuve en cas de litige, nous vous recommandons de préférer un envoi par lettre recommandée au siège social :

Banque Casino
6 Avenue de Provence
75009 Paris

Contact de la carte Casino

Pour joindre le Groupe Casino et obtenir des informations sur la carte Casino, vous disposez de plusieurs moyens de contacts.

Ainsi, si vous êtes déjà client, vous pouvez utiliser la messagerie en ligne disponible dans votre espace client.

Par téléphone : en composant le 0 969 39 11 86

Par mail : crc@services.banque-casino.fr

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