Depuis sa création en 1818, la Caisse d’Epargne se veut être une banque de proximité. Raison pour laquelle elle propose différents moyens de paiement, dont les cartes bancaires.
Vous disposez d’une CB Caisse d’Epargne et vous souhaitez mettre un terme à votre contrat carte ?
Les raisons n’engagent que vous, mais sachez que vous devez suivre certaines procédures.
Pour vous accompagner au quotidien, la compagnie vous propose plusieurs cartes de paiement et de retrait.
Livrée avec des garanties, assurances et assistances basiques (décès, invalidité, infirmité, poursuite judiciaire à l’étranger, retour anticipé), la CB Visa Electron Sensea de la Caisse d'Epargne vous permet de faire des paiements et des retraits sans avoir à vous soucier d’être à découvert.
Cette carte de retrait et de paiement dispose d’une option interrogation systématique du solde pour vous aider à mieux gérer votre argent au quotidien.
La CB Visa Classic Caisse d'Epargne vous permet de bénéficier de différentes assurances et assistances standards : décès, maladie, blessure, retour anticipé, assistance en cas de poursuite judiciaire.
La carte bancaire Visa Classic vous accompagne dans la vie de tous les jours, et est disponible en mode débit différé.
Cette CB peut être utilisée partout en France et également à l’étranger au sein du réseau Visa.
Avec ses capacités de retraits et de paiement plus accrues, la CB Visa Premier de la Caisse d'Epargne est la carte idéale pour ceux qui voyagent beaucoup.
Cette carte de paiement et retrait s’accompagne de plusieurs garanties, assurances et assistances plus élevées, incluant les assurances voyage et transports.
Elle est également disponible avec des services d’urgence.
La CB Visa Platinum proposée par la Caisse d'Epargne vous permet d’accéder à des privilèges plus avantageux que la carte Visa Premier.
Cette carte bancaire est accompagnée d’une capacité de retrait et de paiement plus élevée et est disponible sur toute l’hexagone et à l’étranger.
Vous bénéficiez également d’un assistant personnel pour répondre à tous vos besoins.
Une conciergerie privée disponible à tout moment pour toutes vos envies, des plafonds de retraits et de paiement adaptés à vos besoins, des garanties, des assistances et des assurances renforcées pour votre confort, c’est ce que propose la CB Visa Infinite.
Elle vous permet de bénéficier de différents services bancaires de haut niveau, sans compter votre adhésion au club Visa Infinite.
Pour plus de transparence, la Caisse d’Epargne met à la disposition de ses clients, les tarifications appliquées à ses cartes bancaires.
| Carte Bancaire | Cotisation annuelle | Plafond de paiement | Plafond de retrait |
|---|---|---|---|
| CB Visa Electron | 37 € | 2 400 € sur 30 jours | 300 € par jour |
| CB Visa Classic | 38 € en débit immédiat et 44 € en débit différé | 2 400 € sur 30 jours | 300 € par jour |
| CB Visa Premier | 128 € en débit immédiat et en débit différé | 7 700 € sur 30 jours | 900 € par jour pour |
| CB Visa Platinum | 190 € en débit différé | 7 700 € sur 30 jours | 1 500 € par jour |
| CB Visa Infinite | 294 € en débit immédiat et en débit différé | 20 000 € sur 30 jours | 5 000 € par jour |
La résiliation de votre carte Caisse d’Epargne nécessite l’envoi d’une demande de clôture CB à adresser à votre agence.
Pour ce faire, vous pouvez envoyer un courrier postal ou vous rendre sur l’espace dédié à cet effet sur leur site.
Notez que cette demande s’accompagne de différentes pièces justificatives, notamment votre numéro de compte et le numéro de la carte.
Vous devrez également résilier le contrat porteur pour que la reconduction tacite de votre carte bancaire Caisse d’Epargne ne soit plus effective.
En moyenne, vous disposez de votre CB Caisse d’Epargne pendant deux à trois ans, en fonction du type de carte que vous avez.
À la suite de cette période, votre carte sera reconduite de manière automatique pour une nouvelle durée de deux à trois ans.
Cependant, il vous est possible de résilier votre carte bancaire Caisse d’Epargne sans attendre la fin de votre contrat, dès que vous en ressentez le besoin.
Votre CB sera désactivée dans les 30 jours qui suivent votre demande par voie postale ou sur internet.
Si vous choisissez la voie postale pour mettre un terme à votre carte bancaire Caisse d’Epargne, vous devrez écrire une lettre recommandée avec accusé de réception.
En voici un exemple.
Prénom, NOM
Adresse
Téléphone
e-mail
Caisse d’Epargne
Résiliation CB
50, Avenue Pierre Mendès France
75 201 Paris Cedex 13
Lettre recommandée avec accusé de réception
Madame, Monsieur,
Titulaire de la carte n° (votre numéro de carte) qui expire le (date d’expiration de la carte), affiliée au compte n° (votre numéro de compte), je souhaiterai procéder à la résiliation de ma carte bancaire Caisse d'Epargne.
Par conséquent, je vous prie de faire le nécessaire pour qu’aucun frais ou cotisation relatifs à cette carte ne soient plus débités de mon compte.
Il en est de même pour les différents services la concernant.
Ainsi, en vertu des dispositions présentes dans le contrat porteur, je passerai dans les prochains jours pour vous remettre la carte en question.
Je joins à cette lettre ma carte bancaire pour que vous puissiez procéder à sa destruction. J’atteste sur l’honneur que j’ai bel et bien détruit ma carte bancaire.
Fait le (date) à (ville)
Signature
Une fois votre lettre de résiliation rédigée, vous devrez ensuite l’adresser à l’agence Caisse d'Epargne qui s’occupe de votre compte bancaire.
Il vous est possible de retrouver son adresse sur le site de la Caisse d'Epargne.
Dans le cas où vous hésitez entre les agences qui vous sont proposées, vous pouvez adresser votre lettre de clôture de carte au siège social de la Caisse d’Epargne.
Caisse d’Epargne
Service clients – Réclamations
Résiliation carte bancaire
50, Avenue Pierre Mendès France
75 201 Paris Cedex 13
Pour toute autre information concernant la résiliation de votre carte bancaire à la Caisse d’Epargne, vous pouvez joindre le service client de votre établissement bancaire au 01 58 40 41 42.
Il vous est également possible d'obtenir un rendez-vous dans la caisse la plus proche de chez vous.
La Caisse d’Epargne est également disponible sur Facebook et Twitter.