Clôturer une carte à la Banque Fédérale Mutualiste

cloturer sa carte à la banque fédérale mutualiste

Certaines banques sont spécialisées. Elles ciblent des clientèles très spécifiques. C’est le cas de la Banque Fédérale Mutualiste, dite BFM, qui s’adresse aux fonctionnaires. Les conditions d’accès sont donc restreintes, bien que son offre soit distribuée depuis les agences Société Générale. Qu’en est-il pour résilier ? Zoom sur les conditions de clôture d’une carte BFM.

La carte Banque Fédérale Mutualiste

La Banque Fédérale Mutualiste a développé avec la Société Générale le compte Sobrio, qui donne accès à des cartes comme moyen de paiement.

La carte bancaire V-Pay est une carte de retrait et de paiement utilisable en Europe. Il s’agit d’une carte à autorisation systématique, qui empêche les découverts. Les plafonds peuvent être personnalisés. Cette CB fonctionne avec la technologie sans contact. Le cryptogramme permet de sécuriser les achats. Sa détention donne accès aux crédits et aux produits d’épargne BFM.

La carte bancaire Visa Classic est une carte internationale. Elle peut être à débit immédiat ou à débit différé. Elle reprend l’ensemble des prestations de la carte CB V-Pay, avec des assurances et des garanties d’assistance pour les voyages en plus.

La carte bancaire Visa Premier est la plus complète. Avec cette carte haut de gamme, les plafonds sont plus élevés. Le champ d’intervention des assurances et de l’assistance est lui-aussi plus vaste, notamment du point de vue des achats et des loisirs.

Le tarif de la carte Banque Fédérale Mutualiste

En accord avec ses valeurs mutualistes, la BFM module les cotisations de ses cartes en fonction de l’offre et de l’âge du souscripteur.

  • La carte BFM CB V-Pay est au prix de 3€ /mois pour les moins de 25 ans ; à 3,10 €/mois entre 25 et 34 ans et à 6,20 €/mois à partir de 35 ans.
  • La cotisation de la CB Visa Classic BFM est affichée à 3 € mensuels pour les moins de 25 ans ; à 3,45 € mensuels de 25 à 34 ans et à 6,90 €/mois dès 35 ans.
  • Le souscripteur d’une CB Visa Premier chez BFM devra s’acquitter de la somme de 6,95 € s’il a moins de 34 ans ou de 13,90 €/mois à partir de 35 ans.

Comment clôturer une carte Banque Fédérale Mutualiste ?

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La résiliation d’une carte Banque Fédérale Mutualiste s’effectue systématiquement par écrit. Toutes les autres demandes sont réputées irrecevables. Le client de la Banque Fédérale Mutualiste a donc l’obligation de rédiger une lettre de clôture pour sa carte.

Nous recommandons un envoi au moyen d’un courrier recommandé avec accusé de réception, afin de s’assurer que l’opérateur a bien reçu la demande et pour parer à tout litige éventuel.

Une autre obligation incombe au détenteur d’une carte clôturée : la restituer à la Banque Fédérale Mutualiste. Cette démarche doit être effectuée sans délai à la date effective de clôture.

Quand clôturer une carte Banque Fédérale Mutualiste ?

Le contrat signé lors de la souscription d’une carte Banque Fédérale Mutualiste est à durée indéterminée. Compte tenu qu’il n’y a pas de date de terme prédéfinie, la demande de clôture de la carte BFM peut intervenir à tout moment.

La clôture de la CB BFM prend effet après un préavis de trente jours appliqué par l’opérateur.

Ce délai est incompressible et identique quel que soit le type de carte concerné.

Si la volonté de résilier sa carte fait suite à un projet de modification des termes du contrat initié par la Banque Fédérale Mutualiste, alors le client dispose de deux mois pour faire sa démarche avant que les modifications n’entrent en vigueur. Dans ce cas, il est dispensé du préavis habituel d’un mois.

Lettre de clôture d’une carte Banque Fédérale Mutualiste

La demande de résiliation d’une carte bancaire Banque Fédérale Mutualiste devant s’effectuer par écrit, il est indispensable de rédiger un courrier de clôture. Celui-ci doit faire apparaître clairement la volonté de clôturer sa carte. Les références de cette dernière doivent aussi être rappelées.

Pour vous aider à rédiger votre demande, vous trouverez ci-après un exemple de lettre de clôture pour une carte Banque Fédérale Mutualiste.

Coordonnées du demandeur

Banque Fédérale Mutualiste
Résiliation CB BFM

M. Mme XXXX, Conseiller(e) BFM
Adresse de l’agence

A (localité), le (date du jour)

Objet : demande de clôture de ma carte BFM

Réf : Carte CB V-Pay / Carte CB Visa Classic / Carte CB Visa Premier

LRAR n° : cf. bordereau La Poste

Madame, Monsieur,

Je vous fait parvenir cette lettre recommandée avec avis de réception pour vous demander la clôture de ma carte BFM CB V-Pay / CB Visa Classic / CB Visa Premier, numéro (indiquer ici le numéro de la carte) et qui arrive à expiration en XX/XX (indiquer ici le mois et l’année mentionnés sur la carte).

J’ai pris note que ma demande sera soumise à un préavis de trente jours.

Je m’engage sur mon honneur à vous restituer la CB au plus tard à cette date afin qu’elle soit rendue inutilisable.

Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, mes respectueuses salutations.

Signature

Adresse de clôture d’une carte Banque Fédérale Mutualiste

Une fois sa lettre de clôture prête, elle est à envoyer en priorité à son conseiller BFM, par courrier à son agence de rattachement.

La liste des bureaux Banque Fédérale Mutualiste est disponible sur le site web de l’opérateur. L’adresse est aussi mentionnée sur les documents adressés par la BFM à ses clients, tels que les relevés de compte.

Contact de la carte Banque Fédérale Mutualiste

Plusieurs moyens permettent de joindre la Banque Fédérale Mutualiste pour toutes questions relatives à une carte.

L’opérateur peut être joint par téléphone au 0 987 980 980 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 14h.

Il est possible de demander un rdv avec un conseiller BFM dans une agence Société Générale.

Un formulaire de contact est mis à disposition sur le site web pour demander la procédure à suivre pour résilier votre CB Banque Fédérale Mutualiste.

Une messagerie sécurisée est aussi proposée aux clients pour envoyer des mails à un service ciblé.

La Banque Fédérale Mutualiste est présente sur les réseaux sociaux, comme Facebook et LinkedIn.

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