Assur O’Poil est une entreprise appartenant au groupe HD Assurances qui a vu le jour en 1974.
Elle a pour vocation de fournir des produits d’assurances pour animaux de compagnie, notamment pour chats et chiens.
Présente en France, en Belgique et en Italie, la société a mis en place une offre nommée Assur O’poil.
Découvrez tous les atouts de cette mutuelle pour animaux et les démarches à suivre en cas de désir de résiliation.
L’assurance santé Assur O’Poil permet de couvrir les frais de santé de votre chien ou de votre chat.
En effet, c’est une mutuelle qui rembourse les dépenses liées aux consultations chez les vétérinaires en cas de maladie ou d’accident.
L’assureur propose 5 formules de complémentaire santé au choix, ce qui permet aux consommateurs de trouver l’offre de protection adaptée à leurs attentes.
Il y a la formule préventive pour chat et chien qui couvre à 80% les frais de santé.
Elle vous convient bien si votre fidèle compagnon est du genre casse-cou.
La formule intégrale garantit une couverture de 80% des frais de soins chez le véto en cas d’accident et de maladie des dépenses concernant la vaccination et la stérilisation.
Besoin d’une couverture optimale ? La mutuelle propose une formule confort qui inclut une protection 100% des frais de soins réels.
Le contrat santé chat + est aussi disponible et il est surtout destiné au chat d’appartement ou chat amateur du grand air.
Elle prend en charge en charge 60% des frais de soins. Il ne faut pas oublier la formule chien + destinée aux chiens de toutes les tailles. Vous pouvez vous informer sur les tarifs en ligne.
Vous pouvez demander la résiliation de votre complémentaire santé et ce, quelle que soit la raison.
Seulement, pour réussir la démarche, il faut faire les choses correctement.
Avant tout, sachez qu’il est impossible de résilier la mutuelle auprès d’Assur O’Poil par téléphone ou par email. Vous avez le choix entre trois options.
La résiliation de votre contrat de complémentaire santé pour chat ou chien doit être faite au moment opportun. Il reste à savoir quand.
Sans doute, le moment le plus adéquat pour résilier la mutuelle auprès d’Assur O’Poil est à l’échéance annuelle.
Il faut dire que la loi Hamon ne s’applique pas dans la résiliation de ce type de contrat.
En effectuant la démarche à l’échéance, vous avez toutes les chances d’obtenir une réponse favorable.
La question qui se pose est : comment savoir la date d’échéance ?
En général, elle coïncide avec la date d’anniversaire de la signature du contrat santé. Si ce n’est pas le cas, vous n’aurez aucun souci à vous faire.
En effet, sachez que votre assureur doit respecter la loi Chatel.
Ainsi, il doit vous communiquer la date de la prochaine échéance et ce, 75 jours avant qu’elle n’arrive, afin que vous puissiez accomplir la démarche à temps.
Notons qu’il faut envoyer la demande deux mois avant l’échéance.
L’idéal, c’est d’effectuer la résiliation de votre assurance santé pour chat ou chien à l’échéance annuelle. Mais si ce n’est pas possible, une autre solution pourrait fonctionner.
Il s’agit de présenter un motif légitime dans la demande. C’est le cas de l’adhésion obligatoire à une mutuelle d’entreprise.
Il est aussi possible d’évoquer la hausse injustifiée de la prime si l’assureur à appliqué ce genre de modification.
En réalité, tout motif qui pourrait avoir une incidence sur le contrat déjà signé pourrait fonctionner.
Mais attention ! Il n’est pas question d’inventer n’importe quelle excuse.
En effet, le motif présenté doit être certifié par une pièce justificative.
Dans le cas d’une inscription obligatoire à une autre mutuelle par exemple, il faudra avoir à disposition un document signé de votre employeur ou de l’autre assureur.
Normalement, la résiliation sera validée 30 jours après la réception de la demande.
Pour accomplir la résiliation de votre assurance santé correctement, vous aurez sans doute besoin de plus d’informations.
Ainsi, il faudra contacter le service client d’Assur O’Poil. Comment faire ? Le plus rapide, c’est de le joindre par téléphone en composant le numéro 08 05 20 12 02.
Vous pouvez aussi envoyer un fax au 01 56 20 59 32. Sinon, envoyez votre demande par email à l’adresse bonjour@assuropoil.com.
Si vous voulez tout simplement envoyer un dossier pour résilier votre assurance santé pour chat ou chien par courrier recommandé avec AR, l’adresse est : HD Assurances – 51-55 rue Hoche – 94767 Ivry-sur-Seine Cedex.
Sachez aussi que le service client d’Assur O’Poil reste joignable sur les réseaux sociaux :
Nom, prénom
Adresse
Téléphone
Email
Numéro du contrat
Assur O’Poil
HD Assurances
51-55 rue Hoche
94767 Ivry-sur-Seine
A [votre ville], Date
Madame, Monsieur,
Par le présent courrier, je vous fais part de mon intention de résilier le contrat Assur O’Poil chat + souscrit le … (la date de la signature du contrat) sous les références … (préciser le numéro de l’assurance).
D’après la notification que j’ai reçue, la date d’échéance est prévue pour le (indiquer la date d’échéance).
Suite aux conditions mentionnées dans le contrat, la demande de résiliation doit vous être envoyée dans un délai de 2 mois avant celle-ci.
Aussi, je vous envoie mon dossier ce (date d’envoi indiqué sur le cachet de la poste).
Vous en souhaitant bonne réception, je vous prie de bien vouloir donner suite à ma demande.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations respectueuses.
Signature
Êtes-vous sûr de vouloir résilier le contrat par lettre recommandée avec AR ? L’adresse d’Assur O’Poil est :
HD Assurances
51-55 rue Hoche
94767 Ivry-sur-Seine Cedex.