La première vocation de la Caisse d’Epargne est d’être une banque de proximité qui offre des moyens de paiement, des crédits et des solutions d’épargne.
Mais l’entreprise propose aussi des produits d’assurances. Elle assure entre autres votre habitat et votre auto.
Elle met également à votre disposition une Garantie des Accidents de la Vie (GAV).
Découvrez le contrat et les moyens pour le résilier en cas de besoin.
Avec son assurance garantie des accidents de la vie, la Caisse d’Epargne vous offre une protection en cas d’accident de la vie privée.
De quel genre d’accident s’agit-il ? Il faut citer, entre autres, les accidents qui surviennent à domicile, en vacances, durant la pratique d’une activité sportive.
Il y a aussi les accidents médicaux ayant engendré des dommages corporels, les blessures causées par les agressions ou les attentats.
Enfin, le contrat couvre aussi les accidents causés par les catastrophes naturelles ou technologiques.
L’avantage de ce contrat d’assurance garantie des accidents de la vie, c’est qu’il permet à l’assuré de profiter d’une indemnisation à la hauteur des préjudices subis.
En cas de décès, l’assureur s’engage à couvrir les préjudices économiques et moraux et les frais d’obsèques.
L’assuré a aussi accès à un meilleur accompagnement et à des prestations d’assistance comme la mise à disposition d’une aide ménagère, d’une garde d’enfants ou d’un soutien scolaire.
Notons qu’il y a deux formules au choix. La différence concerne la situation qui engendre le déclenchement des garanties.
Pour la Formule Intégrale, il s’agit d’un accident engendrant une AIPP (Atteinte à l’Intégrité Physique et Psychique) de 5% ou une hospitalisation d’au moins 5 jours consécutifs.
Pour la Formule Essentielle, il s’agit d’un accident entraînant une AIPP d’au moins 10%.
La résiliation d’une assurance garantie des accidents de la vie peut se faire à l’initiative de la Caisse d'Epargne.
Mais si c’est l’assuré qui souhaite entamer la démarche, il doit respecter certaines conditions qui concernent le délai de préavis.
Voici donc ce que vous devez faire si vous souhaitez arrêter votre contrat GAV à la Caisse d'Epargne.
Pour mettre fin à l’assurance GAV auprès de la Caisse d’Epargne en dehors de l’échéance annuelle, il faut avoir une bonne raison.
Le Code des assurances indique différents événements particuliers qui pourraient constituer de motif légitime de résiliation.
En général, la démarche de résiliation est acceptée en cas de :
Ce qu’il faut préciser, c’est que le motif présenté devrait engendrer une modification du risque garanti.
Il est possible de demander le non-renouvellement de votre GAV Caisse d’Epargne à chaque échéance annuelle.
Mais pour que la demande soit prise en considération, il faut respecter le préavis de 2 mois avant la date d’échéance.
Celle-ci est indiquée dans la notification que la société devrait vous envoyer au plus tard 15 jours à l’avance.
Si la Caisse d’Epargne a envoyé tardivement ce rappel, la date limite de résiliation changera.
Elle sera de 20 jours à compter de l’arrivée de l’avis d’échéance.
Si elle n’a pas notifié la date d’échéance, la résiliation peut se faire quand vous le voulez.
Selon la Code des assurances, vous avez aussi le droit de renoncer à votre contrat assurance accidents de la vie.
Dans ce cas, vous devez faire parvenir à votre agence Caisse d'Epargne votre demande dans un délai de 14 jours calendaires suivant la date d’adhésion.
L'annulation de votre assurance garantie des accidents de la vie souscrite précédemment à la Caisse d'Epargne est effective un mois après la date d’envoi de la demande par courrier recommandé, le cachet de la poste faisant foi.
Les conditions de résiliation de votre contrat d'assurance GAV en dehors de l’échéance annuelle peuvent connaître une certaine différence d’un assureur à l’autre.
Ainsi, pensez à vérifier votre contrat pour en savoir un peu plus sur les règles en vigueur. Pour ce qui est de la démarche à faire en vue de rompre le contrat, voici ce qui vous attend.
Pour contacter le service client de la Caisse d’Epargne, vous pouvez prendre un rendez-vous auprès d’une agence de votre région.
Vous ici trouverez le formulaire de contact vous permettant de prendre rendez-vous avec votre conseiller Caisse d'Epargne.
Vous avez aussi la possibilité de communiquer directement avec un téléconseiller en composant le 09 69 36 45 45.
Le service relation clientèle est ouvert du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 13h00.
Pour envoyer votre lettre de clôture d'assurance GAV par courrier recommandé, l’adresse de résiliation de la Caisse d’Epargne est : BPCE - Résiliation GAV Caisse d'Epargne - 50, avenue Pierre Mendès France - 75201 Paris Cedex 13.
Enfin, sachez aussi que la Caisse d'Epargne a marqué sa présence sur la toile depuis un bon bout temps. À part le fait d’avoir un site web officiel, elle est aussi visible sur les réseaux sociaux. Vous pouvez donc contacter son service client via :
Prénom – NOM :
Adresse :
Téléphone :
e-mail
Numéro du contrat :
BPCE
Résiliation assurance GAV Caisse d'Epargne
50 avenue Pierre Mendès France
75201 Paris Cedex 13
Lieu, Date :
Lettre Recommandée avec Accusé de Réception
Madame, Monsieur,
J’ai adhéré au contrat d’assurance Garantie Accidents de la vie à mon agence Caisse d'Epargne n° (références du contrat) le (date d’adhésion).
Par ce présent courrier, je vous annonce ma décision de résilier le dudit contrat.
Conformément aux conditions stipulées dans la convention et à l’article L 113-12 du Code des assurances, c’est un droit qui m’est acquis à chaque échéance annuelle.
D’après la dernière notification reçue, la date butoir est le (date d’échéance). À en tenir compte, je respecte le préavis de 2 mois en vigueur.
Je vous remercie de bien vouloir mettre fin à mon contrat et de m’envoyer une attestation de résiliation.
En espérant un retour favorable de votre part, veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Signature,
Votre demande pour stopper votre assurance garantie des accidents de la vie à la Caisse d’Épargne doit être adresser à :
BPCE
Service résiliation Garantie des Accidents de la Vie Caisse d'Epargne
50 avenue Pierre Mendès France
75201 Paris Cedex 13