Ce qu’il faut savoir sur l’assurance dépendance à l’AFER
L’AFER propose à ses clients le contrat prévoyance « Afer dépendance ».
Cette offre comprend une aide financière permettant de faire face aux difficultés de la vie liées à la dépendance.
L’assuré a le droit de choisir librement le montant du versement dont il a besoin en cas de perte d’autonomie.
Il y a aussi des prestations d’assistance qui sont mises à disposition par l’assureur pour optimiser le confort du quotidien de l’assuré dépendant.
Elles sont accessibles dès le premier jour de la souscription et l’apparition des premiers signes de perte d’autonomie.
En outre, la Garantie télé conseils Santé est proposée en option. Elle permet de profiter de services d’orientations médicales et d’informations.
Celles-ci sont données par des professionnels délivrant même des conseils et un accompagnement sérieux aux bénéficiaires du contrat.
Enfin, dans la vente de ses services et prestations, AFER travaille avec des spécialistes dans le secteur avec entre autres, Aviva Vie.
Le professionnalisme de cette compagnie permet à son contrat AFER Dépendance d’être labellisé « GAD » ou Garantie Assurance Dépendance.
Cinq étapes pour résilier votre contrat d’assurance dépendance AFER
Voici les 5 étapes pour résilier votre contrat d’assurance dépendance AFER :
- Relire les conditions générales du contrat ;
- Rédiger la lettre de résiliation conformément à ce qui est stipulé par les conditions générales du contrat ;
- Fournir la pièce justificative nécessaire si c’est une résiliation hors échéance ;
- Envoyer la lettre de résiliation dans les délais ;
- Attendre la date de prise d’effet de la résiliation.
Quels motifs pour résilier gratuitement les garanties de l’assurance dépendance ?
Il existe généralement 4 motifs permettant de résilier gratuitement votre contrat d'assurance dépendance chez Afer :
En cas de décès de l’assuré, le bénéficiaire dispose de 2 semaines pour faire la demande de résiliation de l’assurance prévoyance.
Il doit joindre au courrier une copie de livret de famille mentionnant le décès du titulaire du contrat.
- La modification du contrat
En cas de modification du contrat, l’assureur doit en informer l’assuré.
Ce dernier dispose de 15 jours suivant la date de réception de la notification pour procéder à la résiliation.
- Obligation d'être affilié à un contrat de prévoyance d’entreprise
L’obligation de la souscription d’un contrat de prévoyance d’entreprise permet de résilier son contrat garantie dépendance.
L’assuré doit seulement fournir une attestation nominative signée et tamponnée par son employeur pour justifier le motif.
Les changements de situation permettant de rompre gratuitement le contrat dépendance sont nombreux.
Chacun d’eux doit être pourtant justifié en fournissant les pièces demandées par l’assureur :
- Acte de décès en cas de décès du conjoint de l’assuré ;
- Acte de mariage ou de divorce en cas de mariage ou de divorce ;
- Acte de naissance en cas de naissance d’un enfant de l’assuré ;
- Certificat de domiciliation à l’étranger en cas de déménagement à l’étranger ;
- Etc.
Quand résilier un contrat d’assurance prévoyance ?
Voici les meilleurs moments pour résilier le contrat AFER :
- Pour une résiliation à l’échéance, il faut faire la demande dans un délai de 2 à 1 mois avant la date d’anniversaire du contrat ;
- En cas de retard de l’avis d’échéance, vous pouvez résilier le contrat dans les 20 jours suivant la date de réception de la notification ;
- En cas d’absence du rappel de fin d’échéance, la résiliation peut se faire à tout moment ;
- Si l’assureur modifie le contrat, vous disposez de 15 jours suivant la date de réception de la notification. Voici les modifications possibles : hausse des primes d’assurance et baisse des indemnisations.
Combien de temps pour mettre fin à l’assurance dépendance AFER ?
La prise d’effet de la résiliation d’une assurance dépendance est toujours 1 mois après la date de réception de la demande par l’assureur.
C’est pour bien déterminer ce délai d’attente que la lettre de demande doit être recommandée avec AR.
Résilier votre assurance en cas de dépendance avant l’échéance
Il vous est possible de mettre fin à votre assurance dépendance AFER avant l’échéance avec un motif accepté comme légitime.
Pour ce faire, vous avez à suivre les étapes suivantes :
- Rédiger la lettre de résiliation ;
- Préciser le motif et fournir la pièce justificative nécessaire ;
- Envoyer la demande dans les délais ;
- Attendre la prise d’effet de la résiliation.
Comment contacter le service client AFER pour résilier votre contrat d’assurance dépendance
Pour demander la résiliation de l’assurance dépendance à AFER, il vaut mieux vous adresser directement au service client de la compagnie.
Vous pouvez utiliser les moyens de contact ci-dessous :
Quelle lettre pour résilier l’assurance garantie dépendance ?
Prénom, NOM
Adresse :
Téléphone :
E-mail :
Numéro du contrat :
AFER
Résiliation contrat d'assurance dépendance
36 rue de Châteaudun
75009 Paris
À [Ville], [Date]
Objet : Résiliation du contrat d’assurance dépendance AFER
Lettre recommandée avec accusé de réception
Madame/Monsieur
Suite à l’absence de l’avis d’échéance, je voudrais mettre un terme à mon contrat d’assurance dépendance souscrit auprès de votre établissement AFER le…
Je peux procéder à cette résiliation à tout moment selon les dispositions de la loi Chatel.
Conformément aux conditions générales du contrat, cette résiliation prendra effet 30 jours après la date de réception de cette demande par votre service client.
Veuillez donc en prendre note et me faire parvenir un retour par courrier le plus tôt possible.
Dans l’attente de votre réponse, je vous prie d’accepter, Madame/Monsieur, mes sincères salutations.
Signature
L’adresse de résiliation de l’assurance dépendance AFER
Ci-dessous l’adresse de résiliation d’AFER pour votre contrat d'assurance garantie dépendance :
AFER
Service résiliation assurance dépendance
36 rue de Châteaudun
75009 Paris
