April est un courtier en assurance proposant toutes sortes de produits d’assurance, de l’assurance habitation à celle pour animaux de compagnie en passant par l’assurance santé.
April propose aussi des contrats d’assurance auto et se spécialise pour les conducteurs ayant du mal à être assurés (conducteurs malussés, résiliés, jeunes conducteurs, permis de conduire suspendus etc.).
Vous avez besoin d’aide pour résilier votre contrat d’assurance auto April ? Alors vous êtes au bon endroit.
Chez April, trois offres d'assurance auto sont disponibles pour les particuliers :
Plusieurs options supplémentaires (intervention hors panne, prêt d'un véhicule de remplacement...) permettent de compléter ces 3 formules pour une offre personnalisée et adaptée à toutes les situations.
Vous avez souscrit à un contrat d'assurance auto April que vous souhaitez résilier ?
Pour ce faire, vous devez vous assurer que le motif de votre souhait de résiliation entre dans les conditions générales de vente d'April.
Encadrées par le Code des Assurances, ces conditions ne permettent pas toujours de résilier sans motif valable.
Si vous constatez avoir droit à une résiliation de votre assurance auto April, vous devez alors envoyer cette demande de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception dans laquelle vous préciserez vos coordonnées, la référence de votre contrat et la raison de votre résiliation.
Dans certains cas, un préavis d'un à 2 mois est à prendre en compte.
Vous vendez votre voiture avant l'échéance annuelle de votre souscription au contrat d'assurance ?
Alors vous avez bien sûr droit à une résiliation immédiate.
Pour cela, déclarez rapidement la cession de votre véhicule à votre assureur April par courrier recommandé en précisant bien la date de la vente et les références de votre voiture (marque, modèle et numéro d'immatriculation).
April suspendra votre contrat d'assurance auto le jour de la vente à minuit.
Ensuite, vous pourrez soit transférer cette assurance au nouveau véhicule acquis le cas échéant, soit résilier définitivement votre assurance auto April.
Celle-ci le sera automatiquement dans un délai de 10 jours après réception de la lettre de résiliation.
En cas de décès du souscripteur au contrat d'assurance auto, April prévoit le transfert immédiat du contrat au profit des héritiers.
Ce transfert permet d'éviter une situation de non-assurance qui serait illégale.
Cela laisse également le temps aux héritiers de contracter une nouvelle assurance pour le véhicule hérité s'ils le souhaitent.
Les héritiers peuvent cependant demander à April de résilier le contrat d'assurance auto pour cause de décès en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception.
Il s'agit d'un motif de résiliation légitime qui sera donc immédiatement pris en compte par la compagnie d'assurance.
Si les héritiers décident de changer d'assurance auto, la loi Hamon charge le nouvel assureur de résilier pour eux auprès d'April.
Un changement de situation familiale (divorce, mariage, déménagement...) ou professionnelle (changement d'emploi, départ à la retraite, perte d'emploi, mutation...) ayant des conséquences directes sur le risque assuré donne également droit à une résiliation du contrat d'assurance auto April.
Vous devez pour cela informer votre assureur de ce changement de situation par courrier recommandé, en précisant le motif et en joignant les éventuelles documents justificatifs nécessaires.
Votre demande de résiliation devra prendre en compte un préavis d'un à 2 mois selon la situation rencontrée.
La hausse injustifiée de la prime d'assurance est également un motif légitime de résiliation de l'assurance auto April.
Si le tarif augmente sans raison (c'est-à-dire sans être lié à votre malus), vous pouvez demander la résiliation immédiate du contrat en envoyant encore une fois un courrier recommandé avec accusé de réception au siège d'April.
Dans cette lettre, précisez bien vos coordonnées, la référence du contrat ainsi que la raison pour laquelle vous souhaitez mettre un terme à votre assurance auto April.
Vous ne pouvez pas résilier votre assurance auto April n'importe quand.
Voici les différents cas de figure pour mettre fin à votre contrat d'assurance auto chez April.
L'échéance annuelle est le moment idéal pour mettre un terme à un contrat d'assurance auto April puisqu'il suffit de demander la non-reconduction du contrat sans avoir à se justifier.
Selon la loi Chatel encadrant les contrats souscrits avant 2015, vous ne pouvez ainsi résilier votre assurance auto qu'une seule fois par an à la date anniversaire de la souscription, en respectant un préavis de 2 mois (sauf cas de force majeur permettent une résiliation anticipée).
La loi Hamon, en vigueur depuis le 1er janvier 2015, est venue assouplir ces conditions.
Pour les contrats d'assurance auto souscrits à partir du 1er janvier 2015 et donc encadrés par la loi Hamon, il est possible de résilier à tout moment après les 12 premiers mois.
Cette loi impose donc un engagement d'une année puis permet de mettre un terme au contrat d'assurance auto April à tout moment sans justification.
Si vous avez souscrit à April après 2014, vous pouvez donc utiliser la loi Hamon pour résilier facilement quand vous le souhaitez après la première année.
Il vous suffit pour cela d'informer votre assureur par lettre recommandée en respectant le préavis de 2 mois prévu par les Code des Assurances.
Si vous souhaitez résilier votre assurance auto April avant la fin de la première année d'engagement, vous devez alors justifier cette demande par l'un des motifs légitimes cités précédemment : décès, hausse du tarif, vente du véhicule, changement de situation familial ou professionnel.
Seuls ces motifs permettent une résiliation anticipée avant la date anniversaire de la souscription.
Pour vous aider dans vos démarches, nous vous fournissons un modèle de lettre de résiliation.
Ce courrier devra être adapté pour correspondre au motif de votre résiliation de l'assurance auto April :
April
Résiliation assurance voiture
Immeuble Aprilium
114 boulevard Marius Vivier Merle
69439 LYON Cedex 03
Lettre recommandée avec accusé de réception
Madame, Monsieur,
-Le Code des Assurances me permet de résilier mon contrat d'assurance auto n° « xxxxxxxxx » pour le motif suivant : décès du souscripteur / changement de situation / hausse du tarif.
Je vous demande donc par le présent courrier de bien vouloir procéder à la résiliation du contrat.
Vous trouverez ci-joint les pièces justificatives nécessaires.
-J'ai vendu mon véhicule de la marque « xxx », modèle « xxx » dont le numéro d'immatriculation est le suivant : …............... à la date du xx/xx/xxxx et souhaite donc mettre un terme au contrat d'assurance auto n° « xxxxxxxx » qui nous lie.
-L'échéance annuelle approchant, je ne souhaite pas reconduire mon contrat d'assurance auto n° « xxxxx » et vous demande donc par le présent courrier de bien vouloir le résilier.
-La loi Hamon me permettant de résilier mon contrat d'assurance auto n° « xxxxxxx » après les 12 premiers mois d'engagement, je vous demande par la présente de bien vouloir y mettre un terme.
En vous remerciant de me confirmer cette résiliation par retour de courrier, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes respectueuses salutations.
Nom, Prénom,
Signature
Envoyez cette lettre de résiliation à :
April
Service résiliation assurance auto
Immeuble Aprilium
114 boulevard Marius Vivier Merle
69439 LYON Cedex 03