Résilier un abonnement My Bing Bang

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Nombre d’abonnés aux salles de sport admettent ne pas s’y rendre souvent par manque de temps. Le concept de l’enseigne de sport My Bing Bang promet de s’entretenir en 20 minutes seulement, à raison d’une séance par semaine.

Malgré cette promesse, certains peuvent tout de même vouloir résilier leur abonnement. Comment résilier un abonnement My Bing Bang ? La procédure à suivre.

L’abonnement My Bing Bang

My Bing Bang a développé un concept novateur du sport en salle.

L’enseigne propose des séances d’électrostimulation sur le principe du Full Body EMS. La combinaison vise à accroître les effets des mouvements pratiqués. Ainsi, les séances de sport en salle sont plus rapides. 20 minutes de sport chez My Bing Bang équivaut à 4 heures de sport classique.

Amincissement, raffermissement, développement de la musculature, perte de la masse graisseuse, gainage… les objectifs sont propres à chacun. Un coach accompagne le sportif dans un training personnalisé. Les résultats sont mesurés régulièrement.

Les séances se limitent à deux sportifs maximum par session. Le cadre est ainsi intimiste.

Plusieurs abonnements sont proposés par My Bing Bang, pour un coût de revient moyen d’une séance de sport entre 25 € et 35 €.

Les abonnements Abo s’adressent à ceux qui souhaitent s’entraîner à raison d’une séance par semaine. Il est proposé en 2 versions :

  • L’Abo Flex qui est un abonnement mensuel. Il est proposé à 129 €/mois, avec un engagement minimum de 2 mois.
  • L’Abo Annuel pour 46 séances est à 99 €/mois. L’engagement est de 12 mois minimum.

Des séances à la carte My Bing Bang sont aussi proposés. La fréquence des séances est alors laissée à l’appréciation de l’abonné :

  • Pour 10 coachings, valables dans les 6 mois, est à 349 € ;
  • Pour 20 coachings, valables sous 12 mois, le prix est de 639 € ;
  • Pour 46 coachings, à utiliser dans les 18 mois, le tarif passe à 1199 €.

Les salles de sport My Bing Bang sont actuellement présentes dans les grandes villes comme Bordeaux et Marseille. On trouve aussi plusieurs salles à Paris et une à Yerres.

Comment résilier l’abonnement My Bing Bang ?

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Les abonnements My Bing Bang ont une clause de tacite reconduction. Par conséquent, ils sont souscrits pour une durée indéterminée, avec un engagement minimum mais pas de date de terme définie.

Le fait de ne pas utiliser son abonnement pendant une certaine durée n’est pas un motif de résiliation automatique. Dans ces conditions, il est indispensable pour l’abonné qui souhaite mettre un terme à son contrat My Bing Bang, de lancer une procédure de résiliation.

La procédure de résiliation de l’abonnement de sport My Bing Bang est la même quelque soit le forfait souscrit.

Cela se passe par une demande de résiliation écrite, envoyée obligatoirement via le formulaire de contact My Bing Bang disponible en ligne.

Le délai pour résilier son abonnement

Les abonnements My Bing Bang étant souscrits dans les studios de l’enseigne, il n’y a pas de délai de rétractation. Toutefois, une séance d’essai gratuite et sans engagement est proposée.

Lors de la souscription, les abonnements My Bing Bang sont assortis d’une durée d’engagement. Durant celle-ci, il n’est pas possible de se désabonner, sauf cas dérogatoires. Cette durée peut être de 2 mois ou de 12 mois selon l’abonnement souscrit.

La résiliation de l’abonnement My Bing Bang prend effet après un préavis de 4 semaines minimum avant la date de fin d’engagement. Si la demande de résiliation est envoyée plus tard, alors elle n’est pas recevable et le contrat sera automatiquement renouvelé pour une durée équivalente.

Quels sont les motifs permettant de résilier en avance ?

Les conditions générales de vente de My Bing Bang prévoient des cas de résiliation anticipée pour ses abonnements.

Le contrat My Bing Bang peut être suspendu, reporté ou résilié malgré la période d’engagement en invoquant l’un des motifs suivants :

  • Un empêchement médical qui interdit totalement la pratique du training Full Body EMS pendant au moins 14 jours ;
  • Un empêchement médical qui dispense totalement de la pratique du Full Body EMS de manière définitive ou pour une durée supérieure à un an ;
  • En cas de déménagement lointain ou de mutation professionnelle de l’abonné, à plus de 30 km d’un studio My Bing Bank ;
  • En cas de licenciement de l’abonné ;
  • en cas de modification des termes du contrat par My Bing Bang. Un délai de résiliation est alors accordé au client concerné.

Des justificatifs doivent être fournis à My Bing Bang pour attester de la véracité des faits invoqués. Pour la résiliation, un préavis de 3 semaines sera appliqué.

Contacter My Bing Bang pour annuler son abonnement

Le site de My Bing Bang décrit ses prestations. Une FAQ y est publiée pour des réponses aux questions les plus fréquentes et des témoignages sont également proposés. Il est toutefois possible de joindre les équipes de My Bing Bang pour plus d’informations concernant la suppression de votre abonnement souscrit précédemment chez eux.

Un formulaire de contact permet d’envoyer un message à un conseiller My Bing Bang. Divers mentions d’objet permettent de qualifier sa demande. En fonction du motif, le message sera orienté vers le service compétent pour une réponse adaptée et dans les meilleurs délais. Ainsi, choisissez en objet : « Je voudrais résilier une formule d’abonnement ».

Il est aussi possible de rejoindre la communauté My Bing Bang sur les réseaux sociaux. L’enseigne de studios de sport y a des comptes Facebook, Twitter et Instagram. Par messagerie privée, vous pouvez demander à My Bing Bang la marche à suivre pour clôturer votre abonnement.

Lettre de résiliation

La résiliation de l’abonnement doit se faire exclusivement par écrit depuis le formulaire dédié à cet effet.

Après avoir renseigné les champs obligatoires relatifs à ses coordonnées personnelles et au studio fréquenté, nous vous invitons à choisir le motif « Je voudrais annuler mon abonnement My Bing Bang » dans la rubrique Objet.

Vous pouvez ensuite rédiger un message libre. Nous vous proposons ci-après un exemple de lettre de résiliation My Bing Bang.

« Madame, Monsieur,

Je soussigné(e) M./Mme (prénom, nom) vous informe de ma décision de mettre fin à mon abonnement My Bing Bang. Il s’agit du contrat (Abo Flex/Abo Annuel), souscrit le (date de souscription).

J’ai pris note que la résiliation interviendra à la fin de mon engagement, soit le (date de fin de l’engagement). »

Ou

« Je demande une résiliation anticipée de mon contrat d’abonnement My Bing Bang au motif d’un empêchement médical de moins de quatorze jours, de plus d’un an ou définitif ; de mon déménagement/ de ma mutation dans une zone éloignée d’un studio My Bing Bang ; de mon licenciement. (choisir la mention utile).

Vous trouverez ci-joint une pièce justificative de ce changement de situation personnel/professionnel.

Je vous remercie de bien vouloir me confirmer en retour la bonne prise en compte de ma demande et la date effective de résiliation.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Signature »

L’adresse de résiliation

L’adresse pour stopper votre contrat d’abonnement My Bing Bang est la suivante : La page Contact du Club de Sport My Bing Bang.