Dans le cadre d’un achat important (électroménager, voyage, études…), vous avez opté pour un paiement en plusieurs fois. Pour cela, vous avez souscrit à la carte de crédit Sofinco. Aujourd’hui, vous avez remboursé votre crédit et souhaitez clôturer votre carte mais vous ne savez pas comment faire ? Découvrez dans ce guide toute la marche à suivre pour résilier une carte Sofinco.
Clôturer une carte Sofinco
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Modifié le 23/08/21 à 08:59
La carte Sofinco
Sofinco est un établissement de crédit, filiale du Crédit Agricole, qui a mis en place plusieurs partenariats avec des grandes enseignes afin de proposer des cartes de crédit. Ces dernières sont associées à des solutions de crédit renouvelables et permettent ainsi de financer des achats.
Il est par exemple possible de disposer d’une carte Sofinco liée à la Fnac, à Ikea, à La Redoute, à Printemps, ou encore à Orchestra.
Dans la catégorie des voyages, des partenariats existent également entre Sofinco et les compagnies Vueling, British Airways ou Iberia.
Sofinco propose également sa propre carte Visa Agile pour effectuer vos paiements et retraits partout dans le monde.
Quelque soit le partenaire chez qui vous souscrivez votre carte, vous pouvez utiliser celle-ci pour régler tous vos achats au comptant ou à crédit, mais aussi effectuer vos retraits, telle une carte de crédit classique. De plus, selon le type de carte choisie, vous pouvez également cumuler des avantages auprès du partenaire chez qui vous avez effectué votre souscription.
Si vous choisissez l’option de paiement à crédit, cela signifie que vous puisez dans la réserve d’argent que Sofinco à mis à votre disposition. Si vous choisissez l’option au comptant, le débit immédiat s’effectuera sur votre compte bancaire.
Dans les faits, certaines cartes vous laissent jusqu’à 1 semaine pour transformer un achat au comptant en achat à crédit et inversement.
Le tarif de la carte Sofinco
Le tarif de la carte Sofinco varie selon les cas de figure.
La carte Fnac est par exemple gratuite, tout comme la carte Ikea, La Redoute et Printemps.
En revanche, si la carte Orchestra est gratuite, elle implique toutefois la souscription au Club Orchestra qui est facturée 30 € par an.
En ce qui concerne la carte Vueling, elle est facturée 24 € par an, tout comme la carte Visa British Airways. Ces deux solutions sont également proposées en carte Visa Premium pour une facturation annuelle de 96 €. Les tarifs sont les mêmes concernant la carte Iberia.
La carte Visa Agile proposée par Sofinco est entièrement gratuite la première année et peut également l’être la deuxième année sous réserve d’un minimum d’achats. Les années suivantes, elle vous sera facturée 19 € par an ou bien 49 € par an si vous optez pour la Visa Premier.
Sachez que si vous utilisez le crédit renouvelable associé à votre carte, vous devrez payer les intérêts sur le montant consommé. Le taux annuel effectif global dépend de somme utilisée, mais il s’élève en moyenne à 19 %.
Comment clôturer une carte Sofinco ?
Quel que soit le partenaire chez qui vous avez souscrit votre carte Sofinco, la procédure de clôture est la même.
La première chose à faire consiste à vérifier si vous avez remboursé ou non la totalité de votre crédit renouvelable. Pour cela, rendez-vous en ligne dans votre espace client. Vous trouverez aussi l'information sur le relevé mensuel envoyé par Sofinco.
Dans le cas où vous avez déjà tout remboursé, il vous suffit alors d’adresser un courrier recommandé à Sofinco en précisant que vous vous chargez de détruire la carte dont vous êtes propriétaire. La résiliation de votre carte Sofinco sera effective dans les jours qui suivent la réception de la lettre.
S'il vous reste une certaine somme à rembourser à Sofinco, deux solutions d'offrent à vous :
- laisser courir les mensualités et demander la suppression de votre carte Sofinco une fois votre solde à zéro,
- ou bien joindre un chèque de remboursement à votre courrier de résiliation.
Quand clôturer une carte Sofinco ?
Dès lors que vous n’êtes plus redevable auprès de l'organisme prêteur, vous pouvez demander l'arrêt de votre carte de crédit Sofinco à tout moment.
En effet, il n’y a pas de délai à respecter. Sachez toutefois que le temps de traitement de votre courrier peut aller jusqu’à un mois. Dans votre courrier, vous êtes libre de préciser une date de résiliation si vous souhaitez que celle-ci intervienne plus tard.
Certaines cartes Sofinco sont gratuites mais d’autres impliquent le paiement d’une cotisation annuelle. Dans ce dernier cas, il est conseillé d’envoyer votre courrier au moins un mois avant la date d’échéance de votre contrat, ce qui vous évitera d’avoir à payer la cotisation de l’année suivante.
Lettre de clôture d'une carte Sofinco
Afin de vous aider dans vos démarches pour révoquer votre carte Sofinco, nous vous proposons un modèle de lettre à personnaliser :
Nom-Prénom
Adresse
CP – Ville
SOFINCO
Service résiliation carte [nom du partenaire]
BP 50075
77213 Avon Cedex
Fait à [Lieu], [Date]
Objet : Résiliation carte Sofinco [indiquez le nom du partenaire]
N° Carte : [indiquez le numéro de votre carte]
Madame, Monsieur,
Je vous adresse le présent courrier afin de vous signaler mon souhait de résilier la carte dont le numéro est indiqué en objet.
J’ai bien noté que cela entraînera par conséquent la résiliation du crédit renouvelable associé, c’est pourquoi vous trouverez ci-joint un chèque de [indiquez le montant] en remboursement du solde dû.
J’atteste avoir dès à présent procédé à la destruction de ma carte de crédit, et vous serais gré de bien vouloir me confirmer la clôture de cette dernière et du crédit associé par retour de courrier.
Dans l’attente de votre retour, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes cordiales salutations.
Signature
Adresse de clôture d'une carte Sofinco
Votre courrier de résiliation doit être envoyé en recommandé, de préférence avec accusé de réception. Cela vous permettra de vérifier qu’il ne s’est pas perdu en route, et vous aurez également une preuve de la date de dépôt.
Pour l’ensemble des partenaires, hormis la Fnac, votre courrier doit être adressé à :
SOFINCO
Service Client - Résiliation carte [nom du partenaire]
BP 50075
77213 AVON Cedex
La Fnac gère quant à elle directement le service client lié à la carte de paiement Sofinco. Pour la résilier, vous devez adresser votre courrier à l’adresse suivante :
FNAC Service Clientèle
9 rue des Bateaux Lavoirs
94200 Ivry sur Seine
Contact de la carte Sofinco
Pour joindre Sofinco, plusieurs solutions s’offrent à vous :
- Vous pouvez vous rendre directement dans l’agence la plus proche de chez vous.
- Vous pouvez aussi appeler le 3266 ou demander à être rappelé en cliquant ici.
- Si vous préférez envoyer un message, vous pouvez vous servir du formulaire de contact en ligne.
Sachez également que vous pouvez retrouver Sofinco sur les réseaux sociaux :