Clôturer une carte Opel

cloturer sa carte opel

Afin de ne pas passer à côté d’une super offre promotionnelle, vous avez souscrit à la carte Opel lors de l’achat de votre nouvelle voiture. Toutefois, vous estimez ne pas en avoir réellement l’utilité, et après avoir laissé passer quelques mois, vous décidez de la résilier. Comment procéder ? quels sont les délais à respecter ? Retrouvez toutes les réponses à vos questions dans notre article complet.

La carte Opel

Opel, fabricant mondialement connu de véhicules, s’est associé à Cetelem afin de proposer à ses clients une carte Opel Cpay Mastercard offrant de nombreux avantages.

Ainsi, en tant que bénéficiaire de cette carte Opel vous êtes automatiquement rattaché au programme de fidélité de la marque. A ce titre, vous pouvez bénéficier régulièrement de de bons de réductions utilisables dans votre concession Opel pour l’achat d’équipements ou de services. Ainsi, dès la souscription, vous recevez 30€ de réduction dès 300€ d’achat. De plus, à chaque date anniversaire de votre carte, si vous avez dépensé plus de 300e au cours des 11 derniers mois, vous recevez 5% du total de vos achats.

En tant que client fidèle, vous bénéficiez d’une remise de 10% toute l’année, sur les accessoires et roue complète, ainsi que sur les locations Opel Rent.

Outre les avantages Opel, vous profitez aussi d’avantages liés au réseau C’Pay. Ces derniers peuvent correspondre à des réductions applicables immédiatement ou des services offerts, mais également des offres de remboursement. Tous ces avantages sont disponibles sur votre compte client.

La carte Opel est une carte Mastercard et à ce titre, vous pouvez l’utiliser comme une véritable carte de crédit pour régler vos achats dans le réseau Opel mais aussi chez tous les commerçants acceptant les Mastercard, en France, comme à l’étranger, ainsi que pour effectuer des retraits d’espèces.

A chaque passage en caisse, vous êtes libre de choisir entre un paiement comptant ou à crédit. De plus, vous avez encore quelques jours après votre achat pour modifier votre choix depuis votre espace client. Tous les biens payés avec votre carte Opel bénéficient automatiquement d’une garantie livraison internet, ainsi que d’une assurance si votre achat concerne un voyage.

Le tarif de la carte Opel

La carte Opel est gratuite puisque vous n’avez pas à régler de cotisation annuelle comme cela est le cas sur une carte bancaire classique. Toutefois, certains frais peuvent vous être facturés.

C’est ainsi le cas pour les retraits effectués en dehors de la zone euro qui vous seront facturés 2.29€ + 1.88% du montant du retrait.

De plus, si vous utilisez la fonctionnalité d’achat à crédit, cela implique l’utilisation du crédit renouvelable associé à votre compte. Vous rembourserez alors vos achats par petites mensualités selon les conditions de votre crédit. Le TAEG (taux annuel effectif global) est révisable et dépend du montant total que vous aurez utilisé.

Comment clôturer une carte Opel ?

cloture carte opel

Pour clôturer votre carte Opel la procédure est assez simple puisqu’une simple lettre suffit.

Toutefois, avant d’envoyer cette dernière, il convient de vérifier le solde de votre crédit renouvelable. En effet, sachez que la clôture de votre carte entraîne de fait la résiliation de ce dernier, mais ne vous dispense aucunement de rembourser vos dettes.

Ainsi, rendez-vous sur votre espace client Cetelem et consultez le solde restant à devoir. Si ce dernier est supérieur à zéro, vous avez plusieurs solutions. Soit effectuer un remboursement anticipé, en contactant un conseiller ou en joignant votre chèque à votre courrier, soit laisser les mensualités se poursuivre jusqu’au remboursement total de votre crédit.

Si vous n’avez pas remboursé la totalité de votre crédit avant l’envoi de votre courrier, vous devrez indiquer précisément la solution choisie. Ensuite, il ne vous reste plus qu’à préciser que vous souhaitez clôturer votre carte, en joignant cette dernière ou en attestant l’avoir détruite.

Quand clôturer une carte Opel ?

La réglementation permet de clôturer une carte de crédit et le crédit renouvelable attaché, sur simple demande de votre part, à tout moment de l’année.

Aussi, vous n’avez aucun délai à respecter, et pouvez adresser votre lettre dès que vous souhaitez mettre un terme à votre contrat.

Sachez que votre résiliation sera effective après le délai de traitement de Cetelem, ce qui peut prendre jusqu’à un mois.

Lettre de clôture d’une carte Opel

Nous vous proposons un modèle de lettre à envoyer à Cetelem pour demander la clôture de la carte Opel. Ce modèle est basé sur une situation où le crédit renouvelable est entièrement remboursé avant l’envoi, mais vous pouvez adapter ce courrier selon votre situation personnelle.

Nom Prénom
Adresse
CP – Ville

CETELEM

Fait à [Ville], le [Date]

Objet : Clôture carte Opel

Madame, Monsieur,

Titulaire d’une carte Opel C’Pay, je vous écris afin de vous informer que je souhaite résilier cette dernière et clôturer en même temps le crédit renouvelable attaché.

Mon numéro de compte est le suivant : [indiquez votre numéro de compte inscrit sur vos relevés]

Ayant d’ores et déjà remboursé la totalité de mon crédit renouvelable, je vous saurais gré de bien vouloir procéder à la résiliation de ma carte dès réception de la présente.

Vous voudrez bien me faire parvenir un courrier me confirmant la prise en compte de ma demande ainsi que la date effective de celle-ci.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Adresse de clôture d’une carte Opel

Votre courrier devra être adressé en recommandé avec accusé de réception à l’attention de Cetelem :

Service Clients Cetelem
95908 Cergy Pontoise Cedex

N’oubliez pas de joindre votre carte Opel, ainsi que le cas échéant, votre chèque de remboursement anticipé.

Contact de la carte Opel

Pour obtenir plus de renseignements sur la carte Opel ou joindre un conseiller pour connaître la situation de votre dossier, voici les différents moyens de contact à votre disposition pour contacter Cetelem :

  • Téléphone : 09 69 32 75 02 (service gratuit + prix d’un appel)
  • Mail : connectez-vous sur votre espace personnel afin d’utiliser le formulaire disponible.

Réseaux sociaux :

  • Facebook : https://www.facebook.com/cetelem?fref=ts
  • Twitter : https://twitter.com/cetelemfrance?lang=fr
  • YouTube : https://www.youtube.com/user/CETELEM

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