Clôturer une carte Carrefour

cloturer sa carte carrefour banque

Client Carrefour, vous avez cédé à la tentation de la carte Pass afin de pouvoir bénéficier des avantages qu’elle procure. Vous avez utilisé le crédit renouvelable associé et maintenant que vous l’avez enfin remboursé, vous souhaitez clôturer définitivement votre carte. Découvrez à travers ce petit guide toute la procédure à suivre pour résilier votre carte Carrefour Pass.

La carte Carrefour

La carte Carrefour, appelée aussi communément la carte Pass, offre de nombreux avantages à ceux qui la détienne.

Ainsi, lors de journées bien identifiées, votre carte vous permet de cumuler 3 € par tranche de 60€ d’achat dans le magasin. Cette cagnotte est directement reversée sur votre compte fidélité Carrefour. De même, vous bénéficiez d’une remise de 15%, quelque soit le jour de la semaine, sur un grand nombre de produits de la marque distributeur.

Pour limiter votre attente aux caisses de votre hypermarché, certaines sont dédiées exclusivement aux porteurs de la carte Pass.

Grâce au partenariat établi avec de nombreuses enseignes, votre carte Pass vous permet de bénéficier de réductions dans des enseignes alimentaires, des clubs de sports, lors d’achats de voyages ou de spectacles, mais également sur la location de voiture et même sur l’achat de véhicule neuf ou d’occasion.

Côté financement, votre carte Carrefour vous permet de régler au comptant, en différé ou à crédit, tous vos achats, même ceux réalisés en dehors de l’enseigne. A noter toutefois que vous bénéficiez d’un paiement en 3 fois sans frais pour tout vos achats chez Carrefour. De plus, vous pouvez utiliser votre carte en France et à l’étranger pour effectuer vos achats et vos retraits.

Si vous choisissez l’option à crédit, le montant viendra se déduire du montant du crédit renouvelable qui vous a été accordé lors de la création de votre carte Pass. Vous procéderez alors au remboursement par petites mensualités selon les conditions de votre contrat.

Le tarif de la carte Carrefour

La carte Carrefour Pass n’est pas totalement gratuite. En effet, tout comme une carte bancaire, elle implique le paiement d’une cotisation annuelle.

Celle-ci s’élève à 14 € pour les cartes Mastercard, et à 55 € pour les cartes Pass Premium Mastercard.

De plus, si la carte Carrefour vous permet de régler vos achats et d’effectuer des retraits à l’étranger des frais peuvent s’appliquer selon les cas.

Ainsi, si vous effectuez un retrait dans la zone euro en choisissant l’option débit immédiat, vous serez facturé de 0.95€ par retrait. Hors zone euro, et quelque soit l’option choisie, des frais de 1.50% s’appliquent sur le montant de votre retrait. Si les paiements dans la zone euro sont entièrement gratuits, dès lors que vous en sortez, vous devrez régler des frais de 1.69%.

Comment clôturer une carte Carrefour ?

cloture carte carrefour

Votre carte Carrefour est reliée à un crédit renouvelable. Aussi, la clôture de l’un, entraîne forcément la clôture de l’autre.

Pour pouvoir résilier votre carte Carrefour, vous devez donc avoir remboursé la totalité du crédit renouvelable que vous avez utilisé. Pour connaître le montant qu’il vous reste à devoir, vous pouvez soit regarder le relevé mensuel que vous recevez par courrier ou par mail, soit vous rendre sur votre espace client.

S’il vous reste encore des mensualités à devoir, vous devrez procéder à un remboursement anticipé avant de pouvoir clôturer votre carte. Pour connaître le montant exact du chèque que vous devrez faire pour solder votre compte, l’idéal est de contacter un conseiller par mail ou téléphone.

Une fois que vous avez fait cette vérification, il vous suffit d’adresser un courrier recommandé à Carrefour, en joignant votre carte Pass pour que celle-ci soit détruite.

Quand clôturer une carte Carrefour ?

A partir du moment où vous avez procédé au remboursement total de votre crédit renouvelable, vous êtes libre de demander la clôturer de votre carte Carrefour à tout moment.

Sachez également que votre chèque de remboursement peut être joint à votre courrier de clôture.

Toutefois, la carte Carrefour Pass n’est pas gratuite et si vous voulez éviter de payer la cotisation annuelle, votre demande de clôture doit être envoyée au minimum un mois avant la date d’échéance de votre contrat.

Dans le cas contraire, la cotisation sera due pour une année entière, et ce, quelque soit votre date de résiliation.

Lettre de clôture d’une carte Carrefour

Pour vous aider nous vous avons préparé un modèle de lettre de résiliation qu’il vous suffit de compléter avant de l’adresser à Carrefour.

Nom Prénom
Adresse
CP Ville

Carrefour Banque

Fait à [Lieu], [Date]

Objet : Résiliation carte pass

N° Carte : [indiquez ici votre numéro de carte ou de compte]

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe que je souhaite mettre un terme au contrat dont le numéro est cité en objet.

Afin de rembourser le crédit renouvelable associé, je vous prie de bien vouloir trouver ci-joint un chèque de [mentionnez le montant du chèque] en règlement du solde.

Je vous remercie de bien vouloir prendre ma demande en considération dès réception de la présente, et de bien vouloir m’adresser en retour un courrier de confirmation indiquant la date effective de clôture.

Je joins à ma demande, ma carte Pass afin qu’elle puisse être détruite.

Dans l’attente de votre retour, je vous prie d’agréer Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Adresse de clôture d’une carte Carrefour

Votre lettre de clôture, accompagnée de votre carte Carrefour Pass, doit être envoyée en recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :

Carrefour Banque
Service Relation Client
TSA 74116
77026 Melun Cedex

Contact de la carte Carrefour

Pour obtenir des renseignements sur la carte Carrefour Pass, vous pouvez contacter la société Carrefour par divers moyens.

Tout d’abord, si vous êtes déjà client, rendez-vous dans votre espace client sur internet ou sur votre application mobile, rubrique contacter un conseiller. Vous pourrez alors adresser un mail. Vous pouvez également envoyer un message en cliquant sur le lien suivant : https://aide.carrefour-banque.fr/selfcsf/fr-fr/contact

Si vous souhaitez joindre un conseiller par téléphone, composez le 0 826 828 826 (0.18€/min + prix de l’appel).

Au sein des supermarchés Carrefour, des espaces dédiés à la carte Pass sont installés, et des conseillers sont donc disponibles pour répondre à vos questions. Pour retrouver l’adresse du supermarché le plus proche de chez vous et connaître ses horaires d’ouverture, cliquez ici : https://www.carrefour.fr/magasin

Retrouvez également les actualités de Carrefour sur les réseaux sociaux.

  • Facebook : https://fr-fr.facebook.com/carrefour/
  • Instagram : https://www.instagram.com/carrefourfrance/
  • Pinterest : https://www.pinterest.fr/carrefourfrance/
  • Twitter : https://twitter.com/carrefourfrance
  • YouTube : https://www.youtube.com/user/CarrefourFrance

LAISSER UN COMMENTAIRE

S'il vous plaît entrez votre commentaire!
S'il vous plaît entrez votre nom ici